统计局xx年度企业直通服务工作总结 2页

统计局XX年度企业直通服务工作总结　　为扎实推进“工业强县”建设，进一步树立为企业服务的理念，加大帮扶企业力度，优化企业发展环境，助推企业健康快速发展，根据《关于印发的通知》要求和《xx县XX年县级机关单位企业直通服务平台工作考核细则》的要求，我局深入了解企业的统计需求和基层统计人员的呼声，进一步加大统计服务力度，改善提升统计形象。现将我局XX年企业直通服务工作总结汇报： 一、加强组织领导。 　　为了加强企业直通服务工作，我局成立了企业直通服务工作领导小组，明确分管领导和联络员，成员由各科室负责人组成，专门负责协调处理企业直通服务工作。 二、加强对企业的跟踪、监测。 　　及时通报企业的生产经营情况，加强对企业统计信息的分析、研究，为县委、县政府决策提供咨询服务。 n　　三、加强并改善企业直通服务工作1、进一步做好企业直通服务工作。设立企业直通服务工作办公室，为企业提供统计业务申请、咨询、指导、督办及投诉受理等服务。如统计登记证、统计人员上岗证的办理、咨询等。同时为企业提供热情周到的服务，尽力解答企业在办理统计业务过程中遇到的疑难问题，并积极协助予以落实，对办理结果进行跟踪。2、进一步做好企业的信息咨询服务。对企业所需信息在法律允许范围内提供及时、方便地查询服务，设立服务咨询热线和服务信箱，在xx统计政务网上设立企业直通服务工作专栏。3、实行动态统计监测服务。主要接受企业在联网直报、“一套表”改革、办事程序等方面的咨询，及时解决企业在统计诚信单位创建、台帐建立等方面的问题，及时改进企业反映涉及统计部门服务态度、工作作风、办事效率等方面的问题，虚心接受企业反映有利于统计发展的各类意见和建议等。 　　4、严密工作程序。我局企业直通服务工作的程序主要包括：受理、审核、交办、办理、催办、反馈等六个环节。要求各个环节紧密扣合，有专人负责。 四是强化督查考核。 　　对责任科室未在限定时间内予以办理的，要进行催办；对经过二次催办，仍未在规定时限内完成的，以及经过二次交办后仍未解决的，进行通报批评，并以此作为年终评先评优重要依据。