街道2017年工作总结和2018年工作安排 18页

街道2017年工作总结和2018年工作安排　　街道2017年工作总结和2018年工作安排 　　***街道在市委市政府的领导下，带领广大干部群众，认真贯彻落实党的各项规章制度、政策法规以及习近平总书记系列重要讲话精神，紧紧围绕全面抓好“一条主线”、“两个重点”、“三个中心”、“五城建设”战略部署和重点任务为工作的出发点和落脚点，求真务实抓党建、全力以赴谋发展，集中精力调结构、想方设法惠民生。以落实“两学一做”学习教育常态化制度化为抓手，切实改进工作作风，提升服务效能，街道各项事业成效显著。 一、工作总结 积极进取，抓好办实市级重点工作。 n街道2017年工作总结和2018年工作安排　　街道2017年工作总结和2018年工作安排 　　***街道在市委市政府的领导下，带领广大干部群众，认真贯彻落实党的各项规章制度、政策法规以及习近平总书记系列重要讲话精神，紧紧围绕全面抓好“一条主线”、“两个重点”、“三个中心”、“五城建设”战略部署和重点任务为工作的出发点和落脚点，求真务实抓党建、全力以赴谋发展，集中精力调结构、想方设法惠民生。以落实“两学一做”学习教育常态化制度化为抓手，切实改进工作作风，提升服务效能，街道各项事业成效显著。 一、工作总结 积极进取，抓好办实市级重点工作。 n　　开拓创新打好“精准扶贫”攻坚战。认真学习2017年“精准扶贫”新政策、新思路、新要求，一丝不苟做好扶贫攻坚工作。一是采取积极有效措施帮助贫困户脱贫致富。通过入户调查，帮助贫困户调整种植结构，大力发展庭院经济、拓宽养殖种类和范围。年初投入1200元，种植了640平方米红干椒秧苗，给6户种植户家中带来了户增产1000元的收益。为落实养猪项目的5户贫困户，采购了价值8000元的猪仔，预期净收益超过10000元。二是大数据平台录入工作。做到数据完整准确，帐卡册单数据一致;做好与丰收镇互检100户、林业村互检40户贫困户的检查工作。及时清理“八类户”。按照1121程序，对15户新增一星泥草房改造户进行排查。配合国家审计署核实查证，对脱贫及未脱贫的36户“八类户”中落实项目的6户贫困户，及时收缴项目资金18000元。三是组建了“扶贫攻坚党员志愿服务队”，积极开展党员志愿服务主题活动。从8月份开始，已经开展扶贫攻坚主题志愿活动3次，每月深入农户家中，了解需求，提供服务。***街道深入农村、深入农户的做法得到了贫困户的满意及扶贫办的认可，经过大家的一致努力，嫩江村的贫困户已经减少到户。 n　　集中精力抓好“双城联创”目标战。创卫工作事关市容市貌，是一项重要的民心工作，街道一直摆在重要位置，一是定期召开创卫工作会议，成立领导组织，形成分工明确的良好格局，从组织上保证把卫生工作真正落到实处。二是积极参加“助力脱贫双城联创”志愿者活动。重点清理城市白色垃圾、牛皮癣，法轮功违禁品及脱管居民小区内生活垃圾。为辖区内居民小区配置150余个垃圾桶，小区卫生环境大大改善；在辖区内发放创卫宣传单500余份，营造人人动手共建家园的浓烈氛围。三是标本兼治除“四害”。“除四害”是预防多种传染病发生和传播的根本措施。健全病媒生物防制组织网络，成立病媒生物防制领导小组，绘制灭鼠平面图，加大宣传力度，发动群众参与。严格按照“五统一、四不漏”的具体要求，投放毒鼠饵料站400多个，饵料2000余袋。 　　重拳出击拆除“违建”市容战。认真落实“城区违法建筑拆除包保”责任制，抽调16名干部划分8个工作组配合牵头部门，形成整体工作合力,对辖区14个区块，35个小区、3个平房区及22个单位内272处、4500m²。违法建筑物、构筑物进行依法拆除，不断提升城市建设管理水平。城市管理工作得到加强。今年我们街道共有3块动迁区，涉及1093户，动迁面积170539.25㎡，为了保证动迁区的居民尽早依据政策拿到补偿款，街道派多名工作人员深入社区做好政策法规的宣传、解读、动员，稳步推进。强化物业管理，对辖区内的居民小区，采取指导为主、帮助为辅，统一建档立册，协商开发商或物业完善小区功能，绿化美化小区面积2000㎡，为下一步上报优秀管理小区打下扎实基础。经过初审、复合为辖区内无房居住的1030户家庭申报了廉租房补贴，成立业主委员会5个，解决小区物业纠纷30余起。 励精图治，提高社会综合治理水平。 n　　信访维稳工作取得实效。落实“一岗双责”信访工作责任制，健全完善矛盾纠纷排查调处工作机制、预防和处置突发事件工作机制，按照“属地管理，分级负责”和“谁主管，谁负责”信访工作原则，着力解决群众关心的热点、难点问题，从源头上排查解决矛盾纠纷，加大排查力度，实现“小事不出社区、大事不出街道”。化解年初的“委培生”上访问题，有针对性的落实“五位一体”责任包保，教育引导上访人依法依程序提出诉求，维护自己的合法权益，及时化解了安风悟的历史遗留信访案件，冯月异、冯晓波等委培生进京信访问题。为确保十一长假和十九大的顺利召开，对分管的王庆山、牛德宝、刘景山等16名重点上访户采取了积极温控措施，先后分4批派7人到安广、长春、大连、XX等地实施稳控。街道全员24小时待岗待命盯防稳控在家重点上访户。单位24小时专人值班，确保稳控工作圆满完成。 n　　社会综合治理水平不断提升。街道党工委与各科室和两个社区分别签订了目标责任书，将社会治安综合治理与业务工作同部署、同检查、同考核，对各项工作目标、责任明确，形成了上下联动、齐抓共管的整体合力。一是深入开展预防“民转刑”案件专项治理“百日攻坚”活动，把各类矛盾化解在萌芽状态，维护社会稳定。共排查民间矛盾纠纷15件，调解率成功为100%，推进创建“民主法治示范社区”、“幸福社区”、“平安社区”工作。二是认真制定在街道公民中开展法治宣传教育的第七个五年规划，细化“七五普法”目标，强化责任落实。组织干部重点学习《关于全面推进依法治市的实施意见》，围绕着“3.8”妇女节、“3.15维权日”等重要节日，以板报、讲座、宣传栏等形式，组织辖区居民在繁华超市门前、社区门前等人员密集的地方设立咨询台，发放普法宣传资料1500份、悬挂横幅和法律知识展板。永兴社区建设了30多米长的普法宣传长廊，街道3楼安装了40平米的LED显示屏，每天播放普法宣传节目和法律法规。三是深入开展“法律进社区”活动。层层落实综治与平安建设责任，对33个法轮功习练者落实“五位一体”包保措施，多次组织开展了“双清”工作，防范和打击“法轮功”等邪教组织，加强流动人口、房屋租赁规范化管理，严抓人口管理工作。签订帮教责任状，建立刑释解教人员档案和登记制度，制订帮教措施，落实帮教责任人，“两劳回归”人员28名，今年新接收1人。分别成立了帮教小组进行帮教。社区矫正人员11名，无脱管、漏管和重新违法犯罪的现象发生。 n　　安全生产工作扎实有效进行。落实安全生产责任制，制定《***街道事故应急救援预案》，确定了重点监管部位和具体实施办法，动员部署了2017年安全生产排查整治工作；4月初，对沿街商铺开展了安全生产检查，排查出各类安全隐患10处，目前已全部整改完毕。组织开展春节、元宵节、“百日安全”三次安全隐患排查治理及安全生产大检查行动。扎实开展安全生产传播活动，发放宣传单600份、明显位置悬挂条幅2幅等，营造浓厚的安全生产的氛围。落实有关安全的各项法规和单位内部的安全制度，安装视频监控器，加强物防和技防。受减弱的台风“海棠”外围水汽与西风带系统结合影响，从8月2日07时到4日06时我市出现一次强降雨天气。降水量为80～150毫米,并伴有雷电、短时大风等强对流天气。街道、社区建立防汛工作方案。落实防汛工作领导带班和24小时值班制度，所有参与防汛工作人员按照要求保证通信畅通，及时接听电话，做好记录，及时传递防汛信息和汛情、险情预警。对易发生险情的低洼堤段的居住户和具有安全隐患的危旧房60余户开展排查，及时组织8个重灾户撤离、安置。街道有关领导连续几昼夜巡查守护，协调建设局有关部门对唐园子4个进水户用大型水泵和白龙组织排水，解除危情，确保群众生命和财产安全。 从严治党，落实管党治党主体责任。 　　认真落实管党治党责任，牢固树立抓基层强基础的鲜明导向，强化党建、夯实基础，发挥战斗堡垒作用，推进街道党组织工作服务民生工作再上新台阶。 n　　认真落实好党建主体工作。一是巩固“两学一做”学习教育常态化制度化建设。街道党工委召开“两学一做”学习教育常态化制度化推进会，落实本年度“两学一做”新要求。是认真组织“学习教育”。在街道党员干部和辖区居民党员、预备党员，积极分子中坚持领导干部带头学，其他党员认真学，截止目前共开展集中学习40次，个人自学每天半小时，总时长达150小时。学习笔记2万余字，召开专题研讨1次，组织生活会1次，组织观看“三会一课”示范讲座、《学习黄大年时代楷模》和“十九大开幕式”共计3次。二是为深化基层党组织的战斗堡垒作用，党工委组织各党支部书记轮训一次。培训支部书记8人，逐步重视对非公支部的引领和帮助，加强与辖区内中小学党支部的联系和沟通。建立党员信息系统库，确保党员有“家”可回。十九大期间对下去25名党龄超过50年的老党员，26名贫困党员和13名特困群众进行走访慰问，累计发放慰问金28500元。三是旗帜鲜明开展党建主题活动。制定了《***街道2017年度“三会一课”计划表》和《2017年度“主题党日+”活动实施方案》。将组织部的要求和社区各支部实际情况相结合，开展主题鲜明，喜闻乐见的支部活动，增强基层党支部的活力和凝聚力。通过开展“党费交纳日”活动，每月的1-3号集中收党费。目前，全街已经交纳党费1.6万余元。集中开展党员党性锻炼和“助力微心愿”活动，两个社区为辖区居民累计实现微心愿203份。热烈开展“庆祝建党96周年庆祝活动”开展了包括“重温入党誓词”、“在职党员进社区”等活动8项，累计参与人数超过500人，开展志愿活动300余件，受惠群众超过1000人。四是大力开展“互联网+党建”工作，号召、指导全街318名党员干部下载并安装“长白山先锋-e支部”手机APP，并在网上主动学习云课堂知识，在职党员每季度学习时长不少于10小时，居民党员实现0登录，参加“两学一做”知识测试。增强思想改造的主动性和自觉性。实现了“思想阵地放掌心，便民利民一键成”的新局面。充分发挥“E支部”便捷的浏览优势，将街道社区的工作、动态、信息、新闻上传到“E支部”加强支部间的学习和交流。 　　大力开展《解放思想事上见，撸起袖子加油干》主题教育实践活动。街道党工委召开动员会,结合街道实际制定《***街道解放思想事上见，撸起袖子加油干主题实践活动实施方案》。确定领导干部包保社区、站办所开展有针对性、效果显著的实践活动8个。领导干部还亲自下社区做调研，帮助社区解决实际问题，撰写调研报告6篇。各站办所、社区按照实施方案的要求积极开展大研讨、大讨论等活动，为振兴***各抒己见，献计献策。 　　十九大期间，街道指派专人负责十九大期间的宣传报道工作，在新浪微博上发表评论文章60余篇，及时向政府反馈群众、干部对十九大召开的反应和大家对党章修改的看法。在主要街面和办公楼、社区利用LED屏幕播放十九大宣传标语，在党员群众中宣讲十九大精神。弘扬社会主旋律，传播社会正能量，带领辖区居民走进有中国特色社会主义新时代。 n　　全力贯彻从严治党，党风廉政教育效果显著。一是完善工作责任制，制定完成领导班子及成员抓党风廉政建设及反腐败工作责任制和责任清单，做好2017年度婚丧喜庆等事宜党员干部登记，做到任务到岗、责任到人、事项到点。组织班子成员进行廉洁从政公开承诺并在本单位公开，班子成员专门听取分管范围内责任制，落实和执行廉洁自律情况汇报，组织开展落实“两个责任”约谈工作，采取个别谈话、集中约谈方式，了解并督促其认真落实全面从严治党主体责任和监督责任，建立领导干部廉政档案。重点对今年子女升学的2名同志进行了纪律约谈。二是加强对权力运行的监督。及时对一把手“五个不直接管”、“三重一大”事项民主决策、主要领导“末位淘汰”等制度作为落实责任、目标考核、述责述廉和汇报工作的重要内容；及时开展自查自纠工作并上报市委党风政风监督室。三是进行专项检查，围绕公款送礼、公款吃喝、奢侈浪费，无公务接待涵接待及超标准公务接待，滥发津贴，党员干部乱收“红包”及购物卡，参与赌博，违规操办婚丧喜庆，出入私人会所等问题及三公经费支出情况开展专项检查。层层抽丝剥茧，保证党员干部廉政奉公，无违法违纪现象发生。四是组织观看《镜鉴》警示教育宣传片，对白城地区查处的朱万和、夏远大等人的贪腐堕落事件深刻警醒，内部传达了杨世春、林春祥的忏悔书，教育警示广大干部把握好责权利之间的关系，严守纪律、坚定立场、两袖清风。 全心全意，确保惠民政策落实落地。 n　　尽力做好民政优抚工作。一是加强城市低保工作管理工作，促使管理更加规范、科学。严格执行申请、受理、信息比对、纳入低保，对不符合条件的居民告知程序。今年共对1227户1903名低保户进行了年检。新纳入低保38户。医疗救助68人次，救助资金16万余元。撤销59户，158人。二是加强城市优抚力度。积极开展“爱心献功臣”，拥军优属等系列活动，重点优抚对象实行包保“结对子”，并开展了走访慰问活动，全年走访慰问优抚对象10人送去米面20袋，以保障他们的生活。三是积极开展残疾人“两项补贴”申报和残疾人基本服务状况和需求调查工作，切实维护弱势群体的合法权益，帮助他们解决实际生活困难，以体现党和政府对残疾人的关怀和温暖。全年申报残疾人两项补贴84名，其中，享受困难残疾人生活补贴人数为32名，享受重度残疾人护理补贴人数为52名，既享受困难残疾人生活补贴又享受重度残疾人护理补贴人数为18名。今年5月，街道残联会同市残联开展了“阳光家园计划”活动，对有肢体、精神、智力障碍的61名重度残疾人提供心理辅导、语言恢复、肢体训练、社会适应能力辅导等方面的无偿服务深受残疾人的欢迎。四是促殡葬改革有序进展。切实加强对殡葬改革工作的领导，街道党工委上半年召开专题党委会，研究殡葬改革工作，并调整领导小组，制订了殡葬改革工作计划，建立了殡葬改革目标考核制度，超额完成考核任务。 n　　扎实做好劳动保障工作。一是有序开展促就业工作。我们对人力资源台帐进行了分类造册，通过对664户个体工商户走访、调查，建立了下岗失业人员登记台帐，就业困难人员台帐等各类规范化台帐，为整个劳动保障服务工作打好基础。新增就业1343人，下岗失业人员再就业226人，失业登记人数为238人。就业困难人员再就业114人，办理及发放社保补贴人646人，发放金额180万元。为24人办理了城市居民养老保险。使再就业工作明显提高。利用两网化开展了企业、个体、事业单位等调查，收集空岗位75多个，边巡查企业边协助开发就业岗位，辖区有创业促就业成功项目6个，共计9个工种，就业98人；消除了“零就业”家庭，实现“零就业家庭”保持动态归零。二是社会保险工作扎实推进。为168人办理XX年社保补贴，并发放社保补贴款合计约830800元人民币。为13人办理城市居民基础养老保险。积极开展关于城镇居民医保方面的政策解答工作，每天接待10人以上；街办设立了劳动争议调解委员会，安排了6名调解员；建立了调解处理台帐。三是积极做好政策法规宣传工作。3月2日劳保所在繁华超市门前为辖区群众举行了一场“劳动保障法律法规宣传”活动，并在宣传活动中向居民群众发放了《就业促进法》、《基本养老保险关系转移接续业务指南》、《劳动合同法及实施条例适用指引》等资料共计300余份。 n　　完善优化计生服务造福于民。计划生育工作指标完成较好。计划生育率100﹪，流动人口计划生育服务率95﹪以上，计划生育法律法规、基础知识的知晓率达95﹪以上，综合避孕率达90﹪以上。独生子女奖励扶助91人；城市特扶登记15人；农村特扶登记15人，加强流动人口管理工作。完善“属地化管理、市民服务化”的机制，开展的春季“查、补、漏”活动，登记新流入人员96人;流出人员35人;加强婚育证明管理，跟踪式办理《流动人口婚育证明》，对有外出打工、经商意向的育龄妇女，提前联系办证，同时做好登记、建卡工作。做好统计、宣传工作。各小区结合“常住人口”入户调查认真做好“自查工作”，及时发现问题，解决问题。进一步发挥和提高街道现有育龄妇女信息治理系统作用，切实加强对重点育龄妇女的治理和服务，药具及时送到户，满足已婚育龄人群需要；开展“10.28男性健康日”、“5.29”协会、“7.11”世界人口日等重大宣传活动。强化宣传教育意识，不断增强干部群众的人口与计划生育意识。三是持续以深入开展“婚育新风进万家”、“关爱女孩行动”等活动为中心，广泛普及人口与计划生育知识，大力宣传与计划生育工作的地位、意义，权利和义务，倡导婚育文明、促进社会和谐，提高计生科普知识知晓率和宣传品入户率。4月15日重新粉刷计生标语，营造良好的生育文化氛围，引导群众关心人口与计划生育工作，关爱自身生殖健康，促进社会文明。 　　武装工作得到加强。组织街道职工学习和培训《兵役法》等业务知识。进一步了解和掌握对有关兵役法规及登记的方法、步骤，高质量完成征兵任务，向部队输送优质兵源7人。 n　　人事工作得到强化。人事工作繁琐细致。一年来陆续开展了公务员、事业编制人员信息采集工作、养老保险并轨录入工作；给退休人员涨工资；编制核查；人事档案归档等工作。重点开展了事业单位职称评聘工作，按照评聘方案程序，社区服务管理中心新聘任专业技术人员2人。为了保证整个评聘工作公平公正公开，党工委做了大量细致的工作。春节前将有3位同志退休，1人参加遴选考试，公务员编制实有人员将减少到12人。街道工作面临人手紧张、工作压力大问题。 　　发挥社区资源优势，提升基层党组织服务民生能力。 　　持续推进“星级社区”创建工作。经过街道党工委的周密部署、社区工作人员的共同努力，在借鉴人和社区成功申报“星级社区”经验的同时，比对《创建“星级社区”评比细则》，永兴社区认真查找不足，通过不断改善社区办公环境，增加功能室使用率，开展大量丰富载体活动、提升工作人员的业务能力和工作水平等方式，再次申报“星级社区”，现已通过初审。按照市委组织部组织部星级社区建立“星级升降”机制的标准，街道投入5万元用于完善社区场所建设、增设社区功能，力争在星级考核时保星晋级。 n　　深度拓展社区党建特色品牌创建工作。按照市委组织部“一区一品牌，一区一特色”创建社区特色品牌工作的要求，***街道积极安排部署，调拨资金9万元打造人和社区的“全民健身悦动人和”和永兴社区的“永兴渔猎情满江畔”两个特色品牌，将社区特色品牌创建工作与地域文化、人文历史、物产资源等充分结合，深度挖掘，形成独具特色的品牌工程。通过品牌创建活动，着力打造社区人文情怀，大大丰富了社区的文化底蕴和生活内内涵。 　　研究落实联席会议制度。两个社区与辖区内的单位结成共驻共建单位，发挥资源共享、设施共建、活动共开展的理念，制定联席会议制度，召开联席会议，列举“四项清单”，明确各自责任、权利、使命，实现资源对接，最大限度服务辖区居民群众，积极开展社区大党建活动。街道联合***社区卫生服务站在社区开展了“爱国卫生月”健康教育宣传活动。参加人数150余人次，发放《卫生与健康教育手册》、《糖尿病中医保健》、《高血压中医保健》、《老年人健康教育指南》等，共计600余份。充分利用“社区大讲堂”为辖区居民讲解了“慢性病健康讲座”，“精神病健康讲座”，“中老年健康讲座”等知识。开展法院庭长进社区活动。与市法院联合成立社区社区矛盾协调组织，辖区内的司法纠纷放到社区解决，有法院审判庭庭长亲自到社区开展庭外调解等工作，将基层的矛盾尽量在社区化解，避免矛盾激化。 n　　大力开展多彩活动，惠及居民生活。社区建设一直坚持“一站式”服务理念，实现群众“进一扇门、办所有事”。一是发挥社区场所资源，提升服务能力。组织开展全民健身活动、爱国卫生城创建活动、违建拆迁活动、广场舞比赛等文化体育、宣传教育活动18场(次)，进一步增进了社区与居民群众的感情，提高了社区服务和管理水平。二是及时更新维护“数字社区”信息平台，逐步完善党建、计生、综治等工作模块，实现了社区基础信息、管理数据的集成管理利用，居民信息准确率达90%以上，有效提升社区信息化、现代化服务水平。三是分层次关爱社区不同群体。组织社区妇女260人到妇幼保健院免费进行“两癌筛查”，对40对夫妇进行优生优育健康体检；开展“代理儿女六个一”活动，定期走访空巢老人和留守儿童；上门为行动不便高龄老人照相，为辖区412名高龄老人申报补贴年检，重阳节走访高龄老人3人。四是妇团工作明显加强。在社区内推选2个“最美家庭”典型，发挥标杆作用，带动更多的家庭最老爱幼；加强对辖区内团员的管理和规范，团的工作得到了上级部门的认可，被省团委表彰为五四红旗团委。 二、工作中的不足 　　回顾一年来的工作，虽然取得了可喜的成绩，但仍然存在一些工作上的“短板”和不足，需要下大力气整改提升。 n　　首先，各个科室需要下社区开展的活动随机性大，没有整体规划，使得社区在人手短缺的情况下，重复入户走访，浪费了宝贵的人力物力。交叉信息在走访中兼顾有限，多次使用时兼顾不足。楼房住户间缺少相应的信任，个别市民对社区工作的漠视、流动人口的不稳定性等因素，给走访调研数据的真实性造成了一定的困难，尽管自上而下建立了有很多的数据平台，但是数据更新的及时性和准确性相对滞后。 　　其次，个别单位、部门进社区开展的共驻共建、在职党员进社区等活动，多是行政指令性的工作，目的是完成上级指派的任务。尽管所有的活动都会与社区的实际情况相结合，但是因为目的因素的影响，真正的从群众的角度出发去开展不在考核范围内，没有绩效衡量标准的纯粹群众性活动相对较少，即便居民群体有需要、社区有想法也往往会因为没有经费、场地和专职人员，耗时长、投入精力多等原因，最终无疾而终。因此，开展活动的真正意义并没能真正的发挥出来。。 　　最后，工作的方式方法创新不够。工作人员普遍年龄偏大，工作方法相对传统，灵活不够，后劲不足，提高的空间很大。工作中个别人在一定程度上存在为了完成任务而完成任务的心态，工作起来动力不足，遇到困难主动性发挥不够，满足于应付检查，而不是工作本来的样子，追求高品质的工作热情需要点燃。还有人认为多干工作是“爱表现”是“傻子”，把工作精力放在别的事情上。 三、2018年工作打算 n　　一是坚持灌输与引导相结合的原则，采取多种形式有计划开展对党员干部进行“十九大”精神的学习贯彻。不断加强党员队伍建设、思想意识形态教育和党的廉政教育，贯彻落实习总书记用制度建党，法律治党的新时期党建发展新思路。用“十九大”的重要思想武装头脑，规范行为，以良好的形象赢得居民的信任与爱戴，从而使筑牢党在基层的根基。继续深化党建品牌创新行动，努力巩固和提升社区星级建设，加强基层党组织为居民服务的能力和水平。 　　二是持续抓好“两学一做”常态化制度化学习教育，提高党员党性修养和政治觉悟，化“四个意识”为自觉行动。拓展党性锻炼深度和广度，大力开展党员实践活动，过好党的组织生活，发挥好党员先锋模范带头作用，持续增强广大党员服务群众意识，提升社区管理和服务水平。 　　三是加大综治维稳工作力度，充分意识到掌控社会稳定的重要性和紧迫性，真正的把信访稳定工作落到实处，认真做好不稳定因素排查和社会矛盾纠纷排查和调处工作，进一步加强社会治安综合治理和平安建设工作整体推进。积极化解小矛盾，合理疏导大问题。 　　四是认真贯彻落实各项惠民政策，努力提高居民群众生活水平和幸福指数。进一步强化环境卫生整治工作，完成“创卫”各项工作任务，努力营造更加优美和谐的社区环境。加大力度做好低保、安全、计生、劳动保障等方面工作的政策宣传、工作引领、流程设计等工作，让老百姓不跑白腿，真正得到实惠。 n　　五是发展壮大基层志愿、文化队伍，提升居民整体文娱水平。在原有健身队、文艺团体的基础上，利用好社区固有资源、深挖市内可用资源，发展培育文化力量，逐步推动社区群众文化的繁荣发展。