街道作风效能建设工作总结 5页

街道作风效能建设工作总结街道作风效能建设工作总结 　　XXXX年是X区“作风效能提升年”,区委、政府以践行党的群众路线教育实践活动为出发点和落脚点，开展大调研、大评议、大整治三项活动，落实八项规定，反对“四风”，取得明显成效；加强作风建设，提升服务效能，解决了许多关系老百姓切身利益的实际问题，树立了“为民务实清廉”的良好形象。 　　X街道在区委、政府的正确领导下，结合党的群众路线教育实践活动，以强作风来反“四风”，以提效能来强服务，在党风廉政建设、“创城”、民生服务、棚户区改造等工作中都取得了很大成绩。这些成绩的获得与在座各位的辛勤付出、加班加点密不可分，仰仗于全体街居干部对工作的认真负责，对街道社区领导班子的鼎力支持，对居民群众的尽心服务，我代表街道党工委、办事处向大家表示衷心的感谢！ 　　为了进一步强党性、转作风、提效能，街道社区要以“作风效能提升年”、党的群众路线教育实践活动、创建全国文明城市等活动为契机，加强教育、坚定信念强党性；心系百姓、为民务实转作风；强化机制，爱岗敬业提效能。切实做到“四个加强”，保证“四个提高”。 一、加强学习教育，提高党性意识。 n　　作风问题从根本上讲是党性问题，是思想认识问题。对工作应付了事就会导致形式主义，只有认真负责，工作才能扎实开展；权为己谋利就会导致官僚主义，只有心系百姓才能做到权为民所用；凡事先为自己考虑、片面追求物质享受就会导致享乐主义，只有一切从群众出发、一切为了群众才能艰苦奋斗。 n　　街道结合党的群众路线教育实践活动，以“七学”为抓手，多管齐下全员学习强党性，补精神之“钙”，除“四风之害”，筑思想之魂。一是两级班子带头学。街道社区两级领导班子带头讲党课、交流发言、谈心得体会，营造比学赶超的浓厚氛围，建设学习型党组织。二是专题辅导集中学。街道邀请市委党校教授对街居干部、辖区党员进行集中轮训，通过上党课、学党史，达到了知党情、强党性的良好效果。三是诚拜群众俯身学。街道社区广泛开展“网格走亲，服务连心”活动，走千家、入万户、听民情、解民忧，拜群众为师，做百姓亲人。四是社区论坛交流学。街道通过开展社区工作论坛，积极搭建交流平台，开展了“三个谁”大讨论、演讲比赛等一系列活动，使群众观点更加深入人心。五是结合实际讨论学。街道结合实际情况，重点解决脱离群众、脱离实际的突出问题，使工作人员达到业务一口清。六是分类针对指导学。街道结合党员队伍实际，针对不同类型的党员，进行集中学习和自学、上门送学，通过QQ、飞信、微信等平台进行网上送学。七是营造氛围宣传学。街道采用宣传栏、LED屏静态宣传方式，和群众喜闻乐见的小品、相声、快板等动态宣传相结合，有效达到了广泛宣传学习的效果。 二、加强作风建设，提高能力素质。 　　为切实转变工作作风，提高服务效能，X街道通过“四个强化”来提高工作人员能力素质，解决联系服务群众“最后一公理”的问题，搭建群众满意的服务型平台。 　　一是强化思想认识。街道按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，对照《电视问政》节目中存在的问题，通过讨论、座谈等形式，认真查找自身问题、剖析原因，不断提高思想认识，切实加强机关作风和效能建设。 　　二是强化服务意识。街道严格执行首问负责制、一次性告知制、限时办结制、岗位责任制、AB岗工作制等制度，将“便民办事流程”、“服务人员去向牌”、“岗位监督台”等制度措施上墙，强化服务意识，让工作人员抬头能看到、服务能做到。 n　　三是强化政策宣传。街道两个中心将办事流程、办理时限、服务承诺、投拆电话及相关法律法规等内容公开，让群众第一时间了解办事必备资料，第一时间找到办事人员，第一时间解决问题。各社区通过政策宣传专栏，定期张贴广大群众普遍关注的法律法规，并通过入户走访等形式强化政策宣传力度，提高宣传成效，为基层群众了解国家政策提供了便利条件。 　　四是强化业务一口清。针对街居干部对各项法律、法规、惠民政策掌握模糊，业务不熟练等问题开展专题研究，制定严格的培训制度，让大家充分正确认识到街道、社区工作的重要性，学习和掌握基本业务知识，真正做到咨询服务“一口清”。 三、加强制度建设，提高管理水平。 　　街道通过开展“五讲四美三热爱”集中教育活动，严格落实党内监督制度、“三会一课”制度，“XXX”工作法、“XXXX”工作法，提高街居干部整体素质，转变工作作风，提高管理水平，力争实现“四个明显”的转变：一是党建管理明显转变，党员党性意识明显增强，党组织服务党员意识明显增强；二是政务管理明显转变，各项工作制度得到有效执行，行政工作有序、规范；三是作风建设明显转变，责任意识、服务意识、大局意识明显增强，形成“干事有激情、遇事敢担当”的干事创业氛围；四是服务效能明显转变，有效解决工作效率不高，执行不力，服务不到位等问题。 四、加强创新管理，提高服务效能。 n　　街道以“爱心敲门”、“爱心储蓄”、项目化运作等服务载体为抓手，进一步强化街居干部服务意识，提升服务水平，做百姓的贴心人。一是打造“爱心敲门”品牌服务，社区以网格为单位，为困难、孤寡、高龄老人，解决日常生活中的一些实际问题，通过每日电话问询，每周定期上门走访，提供陪老人聊天、唠嗑，打扫卫生、买菜做饭、读读报纸、测量血压以及代理代办等服务。二是打造“爱心储蓄”志愿服务品牌。建立“存取两便”长效机制，打造两个特色小屋，塑造X支品牌志愿服务队伍，扩大社会力量参与，传递“奉献、友爱、互助、进步”的社会正能量，倡导文明新风尚，构建社区和谐的人文环境。三是打造项目化运作，各社区结合自身实际，提出具有操作性，效果好，典型示范作用明显的项目，如“五彩服务厅”、“银龄俱乐部”、“党群沙龙”、社区“文化大院”、“精品党建文化汉唐”、“爱心公益坊”等，以点带面，着力深化社区服务，提升品牌建设。 　　同志们，作风建设事关发展全局，事关人心相背。我们一定要牢记使命，振奋精神，务实创新，同心协力，以高昂的斗志、饱满的精神、扎实的举措，争当为百姓服务的排头兵，为全力打造幸福文明和谐稳定的街道社区做出更大的贡献！ 谢谢！