街道办事处xx年政府四项制度实施工作总结 9页

街道办事处XX年政府四项制度实施工作总结街道办事处XX年政府四项制度实施工作总结 　　根据省、市、区有关推进法制政府、责任政府、阳光政府和效能政府四项制度工作的要求，自XX年以来，办事处以XX年的法制政府、XX年的责任政府、XX年的阳光政府、XX年的效能政府、XX年的“执行力提升年”、XX年的“狠抓落实年”和XX年的“改进服务年”为主题，结合XXX实际，开展了一系列制度和管理创新工作，有效促进了政府工作的改进、机关作风的好转和行政效率的提高，按照区委、区政府对四项制度实施情况进行督查的通知，现将我处XX年工作开展情况总结如下： 一、法制政府四项制度落实情况 　　XXX街道办事处切实推行重大投资项目并联并行审批和核准、限时办结及审批通报三项制度，修订完善办事处预算支出审批制度，结合实际，及时制定出台本级、本部门的实施方案。 n　　XX年，办事处制定了《关于实行政务公开制度的实施方案》，成立了政务公开领导小组，遵循“依法行政、简化流程、服务社会”的原则，认真对公开的行政审批内容逐项梳理核对，尽可能简化程序，制定了《车辆管理制度》、《财务管理规定》等规章制度，进一步完善了管理制度。XX年，按照区法制办的要求，建立了XXX街道办事处行政执法制度公开文本，政务公开信息在网上发布，行政执法事项逐步向服务项目转化，简化办事手续，缩短办事时限，原来办事处时限为7—10天的缩短为5—7天，提高办事效率。XX年，为严格推进依法行政，规范行政行为，规范行政审批事项，办事处结合实际进一步精简审批项目，转化为管理服务项目。到目前为止，委托内部审批项目有环保审批、户外门头广告、道路占用、道路开挖4项，计划生育壹孩准生证等7项管理服务项目，办事时间缩短为3—5天。 　　工程建设项目招投标、政府采购等制度逐步健全。按照区政府要求，成立办事处政府采购领导小组，对办事处办公用品、电脑等有关设备严格按照政府采购程序统一进行采购。办事处成立招投标领导小组，本着公开、公平、公正的原则，按要求对工程建设项目实行招投标，并对社区招投标工程给予指导和监督。 二、责任政府四项制度落实情况 n　　按照省、市、区关于实施责任政府四项制度有关会议精神和市委关于开展经济社会软环境建设活动部署要求，街道党工委、办事处高度重视经济社会发展软环境建设和实施责任政府四项工作，成立了由街道党工委书记为组长、办事处主任、人大工委主任为副组长、副科领导及相关人员为成员的软环境领导小组，制定和完善了《首问首办责任制度》、《岗位目标责任追究制度》、《服务承诺制度》、《工作过错追究制度》、《不合格党员处置办法》、《领导班子和领导干部考核评价办法》等规章制度，转发了《关于在全区实行领导干部问责制的决定》等七个文件的通知，在全处广泛深入开展了以创建“三最四低”发展软环境为目标，以优化政治舆论环境、政策扶持环境、社会服务环境、法制管理环境和人文道德环境为主要内容的软环境建设活动。 　　为使责任政府四项制度落到实处，结合XX年开展的“改进服务年”活动，办事处认真组织学习昆明市以及XXX领导干部问责办法、首问首办责任制规定、服务承诺制规定、限时办结制规定，使广大干部充分认识责任政府四项制度建设的重要意义。要求第一位接待的工作人员对来访人员及办事人员热情接待，并做好认真记录、咨询、引导和解释工作。以不属于本单位职责范围内的承办事项，首问首办责任人应及时将有关材料收下，做好记录，协助协调相关部门和单位，直到完成接办任务。XX年，办事处各部门制作了职责职能、服务承诺、联系方式及投诉渠道公示栏，公开服务承诺范围扩大到一般干部，主动接受人民群众和社会各界的监督。办事处对保留的四项内部审批项目和7项管理服务项目明确了工作时限，要求严格执行，并按照区政府要求在昆明XXX网进行公布。 三、阳光政府四项制度落实情况 n　　为确保阳光政府四项制度各项工作措施落到实处，办事处按照市、区安排部署和工作要求，结合办事处实际，及时成立了以办事处主任为组长、分管副主任为副组长、各科室长为成员的领导小组，负责做好办事处阳光政府四项制度的指导、协调、督促和推进工作，认真执行重大决策听证等四项制度工作月报制度，全面推进阳光政府四项制度工作。 重要事项公示制度实施情况 　　XX年，完成重点工作通报发布11件，重要事项公示10件。对辖区内低保金、临时救济、老龄补贴、残疾人补助等发放人员名单在XXX区政府政务信息公开网站及各社区公示栏上予以公示，并按程序通报公示结果。 政务信息公开发布情况 　　在XXX门户网、云南省政府信息公开网等，对重点工程进度、道路基础设施建设、拆临拆违、城市最低生活保障资格审核等重点工作落实、进展情况进行网上发布606次。 政务信息查询制度实施情况 n　　自XX年开展政务信息公开工作以来，办事处按照政府信息公开目录，统一标准和规范，及时更改网站初始密码，在XXX区政府门户网站、政务信息查询系统上设置了机构职能、涉及人民群众切身利益的重大事项、土地利用及管理、行政事业性收费项目、政策信息、政府财政管理、工作动态等栏目，公开了行政审批事项，备件、依据、监督途径及办事程序、服务承诺事项及办事情况、联系方式等政务信息，依法、全面、及时地通过“XXX区政府门户网站”、“云南省政府信息公开网”向社会公开，接受公众查询，并按照《中华人民共和国政府信息公开条例》规定的时限要求予以更新。由于领导人事变动在机构职能栏内更新了4次领导分工情况及联系电话，更新了服务承诺2件。政府信息公开工作按照《中华人民共和国政府信息公开条例》进行公布。目前，办事处的《政府信息公开指南》和《政府信息公开目录》与当前工作情况相符，公开受理电话号码和电子邮箱保持通畅，96128热线接通及满意率达100%。 四、效能政府四项制度落实情况 　　XX年，办事处按时启动实施了效能政府四项制度，组织全处领导干部认真学习传达了《云南省人民政府关于在全省县级以上行政机关推行效能政府四项制度的决定》和XXX区人民政府办公室《关于成立区政府实施四项制度联席会议的通知》的文件精神，XX年上半年制定了XXX街道办事处开展“改进服务年”活动的实施方案，成立了四项制度领导小组，认真组织开展学习、培训，提高干部职工对建设工作的认识，街道党工委办公室、办事处办公室、城管科、计生办等重点部门对“改进服务年”建设工作进行了公开承诺，各科室对党风廉政建设进行了公开承诺。 行政绩效管理制度工作情况 n　　按照牵头单位区审计局的要求，结合XXX实际，严格按照《XXX区行政机关推行行政绩效管理制度工作方案》推进工作。XXX街道办事处各项重点工作，重点任务及重点工程任务比较繁重，为确保各项工作全在推进，办事处成立了各项工作指挥部，创新工作机制，实行副科以上领导分片责任制，项目具体落实到人，并实行奖惩结合，促进工作取得成效。领导及时掌握财务各项工作资金的审批、拨付、管理使用情况，对资金实行严格的跟踪管理。对政府投资建设项目涉及的征地拆迁工作有序推进，资金支付按照协议先审计后付款的原则，统筹兼顾，分批进行，即不影响工作效率，又科学合理使用资金。保障办事处重点工作、重点项目的落实。 行政成本控制制度工作情况 　　认真贯彻XXX区财政局《关于进一步加强行政成本控制实施方案》，按照要求推进工作，在办文、办事、办会中贯彻落实厉行节约的要求，严格控制出国、出境、出省考察。XX年出国经费、公务接待费、公务用车费用全面实现“零增长”。严格控制公务用车购置及经费管理规定，严格控制会议数量、规模和经费，公务用车实行定点维修、定点加油、定点保险制度，同时全面推行公务卡结算制度。 行政行为监督制度工作情况 n　　为贯彻落实《XXX区监察局关于印发XXX区行政行为监督制度推进工作方案》，XXX街道办事处印发《XXX街道办事处行政行为监督制度推进工作方案》的通知，成立领导小组指挥协调监督检查工作推进情况，以人、财、物的管理使用为重点，确定党工委办公室、行政办公室、财政所3个关键监督单位，以行政审批权力运行、重要公共资源交易为重点，确定关键监督环节，制定了防范措施，并在XXX政务网进行公布。充分发挥12345区长热线、12319数字城管举报投诉渠道的作用，不断推进行政行为监督制度的落实。 行政能力提升制度工作情况 　　为贯彻落实行政能力提升制度，办事处印发了《XXX区XXX街道办事处行政能力提升制度工作方案》的通知，办事处领导坚持开展机关政治学习、民主生活会、软环境建设等学习活动，社区、村组干部积极参加办事处组织的三级干部培训、十七大、十七届四中全会、十八大精神培训、市委、区委九届六次会议精神等学习培训活动。开展学习实践科学发展观、“效能XXX”、“行政能力提升年”建设活动、“读好书、求新知”、创先争优、领导干部为党员上党课等多渠道形式，自上而下的学习，不断提高机关干部行政能力。办事处副科领导都有社区联系点，坚持一线工作法，做到一线调研、一线决策。 n　　建立健全长效机制。转变作风、增强发展意识，创新工作机制、建立招商引资奖惩机制、建立健全领导干部“一沉三包”责任制和安全稳定责任制，城市管理运行的长效机制、统筹改善民生的机制，规范行政行为，推进电子政务建设，提高服务质量。实施重点难点工作目标倒逼管理，跟踪重要工作进展情况，狠抓重点、统筹安排，量化细化工作目标任务，推进制度创新，为实施机关行政能力提升奠定坚实的基础。 五、存在的不足及下步打算 不足 　　1、办事处四项制度实施工作取得一定成效，但与市、区政府的工作要求还有一定差距。 　　2、重点工作、重点项目多，对四项制度工作存在落实不到位情况。 下步打算 　　1、进一步加强领导，落实责任，细化责任，细化措施，确保四项制度的全面贯彻落实，并取得成效。 　　2、以“改进服务年”活动为契机，采取多种形式的学习方式，加强对四项制度的学习，使机关干部充分认识政府四项制度建设的重要意义。 　　3、建立长效机制，紧紧围绕政府四项制度的内容，按照工作方案分阶段推进，建立健全制度，进一步规范实施步骤。 n　　4、加大督查力度，进行定期不定期的跟踪督查，及时掌握工作情况，积极做好协调推进工作，保证政府四项制度真正落到实处。 XXX区XXX街道办事处 XX年11月7日