信用社改革工作总结 50页

第一篇 信用社改革工作总结 《2016 年最新信用社 2016 年度工作总结》 2016 年最新信用社 2016 年度工作总结 今年以来， xx 省 xx 市农村信用社全面贯彻落实科学发展观，充分发挥农村 金融主力军作用，积极投身改革，较好地促进了全市经济社会的发展和自身的发 展。 4 月末，各项存款 xx 万元，比年初增加 xx 万元，占全市 7 家金融机构存款 总额的 xx%( 存款份额偏小 );各项贷款余额 xx 万元，比年初增加 xx 万元，增幅 40% ，占全市 7 家金融机构贷款总额的 xx%; 存贷款比例为 xx% ，比全市金融机 构综合存贷款比例 (xx%) 高 xx 个百分点 ;累计投放各项贷款 xx 万元 , 比同期增 xx 万元，完成全年贷款投放计划的 xx%，占全市金融机构投放额的 xx%。其中投放 农业贷款 xx 万元， 占全部贷款投放的 xx%，比同期多投放 xx 万元 ;投放中小企业 贷款 xx 万元， 比同期增 xx 万元 ;投放个体工商户贷款 xx 万元， 比同期增 xx 万元。 清收盘活不良贷款 xx 万元，考虑置换因素后不良贷款占比为 xx% ，比年初下降 xx 个百分点。实现收入 xx 万元，比去年同期增加 xx 万元 , 经营亏损 xx 万元， 比去年同期减亏 xx 万元，减亏率 xx% 。他们的作法是 一、根据自身特点，确 立发展思路 如何把信用社逐步办成由农民、农村工商户和各类经济组织入股， 为农民、农业和农村经济发展服务的社区性地方金融机构，如何充分发挥农村信 用社的农村金融主力军作用和联系农民的金融纽带作用，更好地支持农村经济结 构调整，促进城乡经济协调发展 ?市信用联社一班人认真分析自身的特点和优势， 他们认为信用社与其它商业银行的区别在于它是一家具有独立法人资格的银行类 机构 ;是典型的地方性银行，贴近民营企业、贴近市民、贴近三农，点多面广。相 对其它金融机构，其信息更具对称性，便于沟通、便于服务。与此同时，过去由 于种种原因信用社资金包袱重，发展不够快。经济决定金融，金融反作用经济。 目前伴随 xx 经济发展进入快车道，地方金融发展理所当然应进入快车道。市联 社针对过去经营理念模糊、保守甚至摇摆的实际，决心咬定发展不放松，狠抓发 展机遇，坚持在发展中规范，在规范中发展。边发展边规范，边规范边发展。重 点以三农和市域中小企业为主要支持对象。明确一般乡镇以支持 "三农 "为主 ,竟、 岳、皂等工业大镇以支持中小企业和个体工商户为主。充分发挥自身优势，实现 社企、社农双赢。 二、以支农为已任 ,着力推进小额农贷扩面增量 一是严格支 农要求。针对部分信用社存在的小额农贷饱和论和 小额农贷亏本论 ,市联社重申 了信用等级评定面、持证农户授信额度内贷款需求满足率必须达到 100% 的双百 方针。并对基层社支农工作提出了四个不动摇严格遵循扩面升级、增量提速、力 求高效总体思路不动摇 ;严格遵循扩大视野，伸长触角，主动出击，引客进门营销 策略不动摇 ;严格遵循艰苦奋斗、 雷厉风行、 敢于负责、 开拓进取工作作风不动摇 ; 严格遵循联社领导包片、中层干部包社、信贷人员包村包放包管包收工作责任不 动摇。认真制定信贷支农考核办法，做到了春耕备耕生产资金投放早、投量足、 投面广，为完成农贷投放任务打下了基础。一季度，全社共调查农户 xx 万户， 建立农户经济档案 xx 万户， 调查面达到 100%; 评定信用农户 xx 万户， 发放农户 贷款证 xx 万本 ,其中一级信用农户 xx 万户， 农户贷款证授信总额 xx 万元。 2、 夯实支农根基。为了执行好政府提出的加大金融生态建设力度，完善社会信用体 系及不断加大支农信贷力度，加速农业产业化进程的有关要求，他们一是继续开 展农村信用工程建设。 一季度全市评选出 21 个信用乡镇、 85 个信用村 ,分别占乡 镇数和村级数的 75% 和 11% 。二是继续推行农户贷款证管理。实行一次核定， 随用随贷， 余额控制， 周转使用信贷管理办法， 持证农户办理授信额度内的贷款， 只需凭二证一章 (贷款证、身份证、农户印章 )就可直接到信用社网点办理，像持 有活期存折一样方便。 三是继续实施小额贷款延伸管理办法。 开办农户联保贷款， 满足大额贷款户需求。 仅多宝一个信用社今年就发放联保贷款近 200 笔，金额近 xx 万元。 3、放大支农效应。一是支持优势产业。实施名品战略，推进农业区 域化布局、规模化生产、产业化方向发展，形成镇有特色、村有强项、户有专长 的产业板块。如支持发展张港镇、小板镇、杨林办事处的蔬菜，多宝镇革新村的 地膜花生、油菜，黄潭镇万场村的黄金瓜、黄花菜，岳口镇的植桑养蚕、生猪， 石河镇的优质稻米，拖市镇的棉花，胡市 镇的立体养殖业等， 形成了农村新的经济增长点。 二是支持 优势企业。 实施 名企战略，着重扶持全市有规模、信誉效益俱佳、有发展潜力且以生产高附加值 农产品和农产品深加工为主的农字号龙头企业，实行一次核定、分次发放、到期 收回、有效再投的信贷管理办法，促使企业进一步发展壮大。目前，全社共支持 发展农副产品加工企业 138 家，其中国家级龙头企业 1 家，省级龙头企业 2 家。 三是支持优势产品。实施名牌战略，信用社支持的岳口镇健康合福油脂有限公司 生产的色拉油、 渔薪镇杨场酱品、 小板镇黄金牌西红柿、 张港镇和玉牌花菜等 10 多个产品进入了武汉等大中城市超市。张港的和玉牌花菜畅销全国，并远销俄罗 斯等国家。四是支持优质客户。实施黄金客户战略，把从事农产品种养加运销的 个体工商大户和民营企业当作长期合作伙伴，实现社企双赢。 4、形成支农机 制。 一是建立健全工作联系点制度。 明确将涉农龙头企业—— xx 市永康油脂化工 有限公司和多宝革新村、胡市曹李村、渔薪王湾村、张港彭湖村、小板范岭村等 五个村作为联社领导班子的支农示范点，并要求各社也要相应建立支农示范点。 遍布全市的联系点成了信用社了解农村基本情况的信息点，成了农村双百文明建 设的模范点、成了信用工程建设的带动点。二是建立健全三百优评选激励制度。 三是建立健全三查制度。坚持做到防范贷款风险在先，发放贷款在后，每笔贷款 都坚持填写三查记录簿。对万元以上涉农贷款坚持按月收息，全程参与信贷资金 循环与监控。四是建立健全经常培训制度。努力培养出一支过硬的信贷员队伍。 五是建立健全信贷员背包下乡制度。在信贷人员中开展了进百家门、知百家事、 暖百家心、送信息、送科技、送项目等活动。在多宝镇农村现流传着这样一首歌 谣花生俏，奶牛叫，棉花朵朵向天笑 ;摩托车，黄挂包，信合‘邮差’家家跑 ;手机 响，彩铃闹，一个电话他准到。这已成为我市农信社信贷支农便农的真实写照。 三、拓宽信贷领域，着力推进民营企业扩规上档 围绕产业规划，把支持民营企 业作为拓宽信贷工作领域的切入点，重点支持了股权结构合理、法人治理完善、 财务状况较好、公司管理运作规范、有发展前景的公司，达到了社企双赢。 1、 转变思想，创新意识，树立现代企业理念。在信贷业务上实行四个转变即从单一 支持传统农业向支持规模农业转变， 从支持农户向支持公司 + 农户民营企业转变， 从支持农业向涉农工业转变，从分散使用、粗放管理信贷资金向适度集中、讲求 效益方面转变。 2、深入调查，细分客户，找准信贷支撑点。通过调查，对民 营企业有选择性支持，同时，对支持的客户进行细分，划分重点支持客户，一般 支持客户，尝试性支持客户，以此为基础，在贷款发放额度上进行划分。目前， 明确可发放 xx 万元以上贷款的民营企业有 x 家， xx 万元贷款民营企业有 x 家， xx 万元的 34 家。如对重点支持的老客户 xx 油化、 xx 棉麻、 xx 精米、 xx 油脂、 xx 制纱等近 x 家民营企业， 20xx 年一季度已累放贷款近 xx 万元 ;今年信用社支持 的新增企业有金骏制衣 (贷款 xx 万元 )、天铭泵业 (贷款 xx 万元 )、成田制药 (贷款 xx 万元 )、新东方置业 (贷款 xx 万元 )等，另外还有 12 家已进入信贷审查与审批程 序。 3、严格评估，及时授信。为掌握民营企业生产经营情况，市联社要求从 民营企业的诚信度、道德风险、管理能力、资产状况和资金流量等八方面进行分 析。根据分析情况，对民营企业有关指标进行量化并逐项评分，得分 80 分以上 为支持户， 90 分以上为重点支持户，同时进行授信，核定贷款最高限额，采取一 次核定， 随用随贷、 周转使用， 简化了贷款手续， 及时解决了民营企业资金缺口。 仅 xx 年至 xx 年 4 月间，全市农村信用社已对 xx 户民营企业进行了信用等级评 定和授信，累计发放贷款 xx 万元，培植了一批黄金客户。如 xx 棉麻有限公司， 20xx 年与信用社建立信贷关系，当年发放贷款 xx 万元，年底产值较上年翻了 1 翻;第二年信用社又发放贷款 xx 万元，其生产规模、产量、产值、利润得到了较 快提升 ,该户在汪场镇还购置土地 xx 亩，建起一个花园式的生产厂区， 20xx — xx 年，信用社累计向该公司发放贷款 xx 万元，目前，公司年产值 xx 多万元，创利 税 xx 多万元，生产规模位居全省同行业的前列。 4、灵活变通，优化服务。一 是专门成立了信贷营销部， 向市民、 个体工商户、 中小企业提供开放式信贷服务， 支持城镇经济发展 ;二是实行限 时服务。市联社规定流动资金贷款从受理到决定是否发放在 14 天内办结 ;固 定资产贷款不超过 1 个月办结 ;小额抵质押贷款不超过 7 天办结 ;改每周召开 1 次 审贷会为每周 2 次;三是灵活服务。与担保公司合作，对有发展潜力，暂时不能提 供有效抵押的中小企业提供担保贷款。同时，注重法人 (个人 )信用和市场前景分 析，强调第一还款来源，对有些黄金客户尤其是老客户在资金需求增大后，可以 发放部分信用贷款 ;四是提高抵押贷款发放比例。 对担保抵押贷款， 按评估值计算， 不动产由原来的 50% ，动产由原来的 30% 分别提高到 70% 和 50%; 五是实行差别 利率。根据客户信用度和所处行业、贷款规模大小实行差别利率。对信用度高的 黄金客户在基准利率基础上上浮不超过 50% ，对信用状况一般的上浮不超过 50%-100% 。 5、强化管理，确保安全运行。为加强民营企业贷款管理，规避贷款风险， 市联社专门制定了民营企业贷款管理办法。一是规定一户一社，采取借款户选择 信用社及信用社选择借款户的办法，一个借款户只能在一家信用社开户，避免了 一户多社贷款的现象 ;二是对上报审批的民营企业贷款， 信用社必须认真填好贷款 调查，形成调查报告，做到内容真实，完整，要素齐全，对报审贷款资料不全， 调查报告不详细的，市联社一律退回 ;三是市联社负责对报审贷款审查， 并签署审 查意见，提交审贷委员会审议后并及时下发批复 ;四是信用社接到贷款批复后，严 格按照要求办理贷款发放手续，凡先发放后报批及不按批复办理有关手续的，一 律按违规放款处罚 ;五是健全民营企业信贷档案资料， 信贷员每个季度必须对民营 企业进行贷后检查，市联社对贷款大户每半年进行检查，形成检查材料，反馈风 险问题，认真整理和完善档案，发现缺少档案或档案资料不全的，对有关责任人 进行处罚。 6、加强沟通，营造互动氛围。联社每年定期召开民营企业主恳谈 会，就双方如何践行承诺，加强合作，实现社企共同发展等议题进行探讨，加深 了社企相互了解，融洽了社企关系。 xx 油脂是 xx 市省级龙头产业化企业，信用 社从实际出发， xx 年贷款 xx 万元予以支持，今年 4 月份计划再上报省联社申请 xx 万元。 随着经营思路的适时转变，内部改革的不断深入，各项业务的快速发 展， 以及各级政府扶持政策的逐步到位， xx 市农村信用社已经基本摆脱了多年以 来的被动局面，预计到今年底可一举扭亏为盈，其发展前景一片光明。 第二篇 信用社改革工作总结 《信用社员工年终总结》 篇一信用社综合柜员年终总结 2014 年个人年终总结 不知不觉，我已经 进入信合工作接近一年，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。 “忙并收 获着，累并快乐 着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，这一年的工作是难忘、印记 深刻的一年。所 扮演的角色的转换，连带着融入新的工作环境，工作思想、方法等一系列的 适应与调整，我 认为，任何岗位的工作都是有压力的；我们也需要压力，压力虽然带来了累 的感觉，但是累 中也融进了收获的快乐。 一、一年来的工作 表现 （一）强化形象， 提高自身素质。为做好本职工作，坚持严格要求自己，注重自我提高，一是 做到爱岗敬业。 柜面业务是银行业工作最直接面对客户的岗位，我们柜台业务工作人员是与 客户打交道最多 的，我们的言行都自己影响着我们信合在客户兴中的形象，因此，我们正确 认识自身的工作 和价值，正确处理在日常业务中与客户的关系，注意自己的谈吐，举止，努 力提升信合在人 们心中的形象和地位而努力；二是锤炼业务讲提高。经过接近一年的工作学 习的锻炼，我们 在工作上取得了或多或少的进步，但是我们的工作要求比较严谨，一个小小 的小数点，一个 极其平凡的阿拉伯数字，也会造成很大的损失，这些都是可以通过不断的提 升自己的业务素 质尽量避免的。所以我要不断的细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心 向领导、同事请 教，在不断学习和探索中使自身在日常的业务操作上不断提高。 （二）严于律已， 不断加强作风建设。 一年来我对自身严格要求， 始终把耐得平淡、 舍得付出、 默默无闻作为 自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地 埋头苦干上。在 工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重 领导，团结同志， 谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作；坚持做到不利于单 位形象的事不做， 不利于单位形象的话不说，积极维护信用社的良好形象。 （三）强化本职工 作，做好优质文明服务工作。做为一名临柜工作人员，我深知自己作为信用 社“窗口”的重 要性。在工作中，通过自己的学习，提高了业务技能，按照储蓄业务的操作 规程，把最方便 最可行的方法运用在业务操作上，以客户需要为主。在与客户的沟通中，了 解客户的需求， 为客户解决所需。随着我市农村信用社综合业务的进一步完善和我社的业务 范围不断扩大。 二、工作中的不足与今后的努力方向 一年来的工作虽然 取得了一定的成绩， 但也存在一些不足， 主要是业务熟悉程度还不够， 学习、 服务上还不够， 和有经验的同事比较还有一定差距，随着在今后工作中，我一定认真总结经 验，克服不足， 努力把工作做得更好。需要继续学习更多的业务知识和生活常识，扩大自己 的知识面，更好 的充实自己。在以后的工作里，我将继续努力。做到“干一行、爱一行” ，全 心全意为人民服 务。做好本职工作的同时，和同事们一起做好信用社的工作！新的一年即将 到来，回首往事 永不遗憾，展望未来充满希望。今后我将加倍努力学习和工作，以更高的标 锥要求自己，提 高自身专业素质，以高效的，创新性的工作报答联社的培养和组织的关心， 为联社更好的未 来而奉献终身。 中原分社 刘星 2014 年 12 月 31 日 篇二最新信用社员工年终总结范文大全 最新 信用社员工年终总结范文大全 最新信用社员工年终总结范文大全 【一】 今年以来 ,在联社、社领导的正确领导下，在同志们的帮助、支持下，认真学 习党的方针、路 线和政策及金融法规等，政治素质和业务技能有了较大的提高，在工作中能 严格执行各项 > 规章制度，坚持原则，一丝不苟，能够保质保量的完成各项任务，回顾一年 来的工作，向领 导和同志们汇报如下 一、加强学习，提高政治思想觉悟和业务技能。 为提高政治素质和业务技能，迅速适应新时期金融工作的需要，我积极参加 联社及社内组织 的各种学习，并坚持经常不断的自学，特别是在今年开展的“镇平现象”大 讨论活动中，认 真学习，记好笔记，写好心得，做好总结，提高我的政治思想觉悟和干事创 业的责任感和事 业心。在实际工作中严格要求自己，努力做到大事讲原则，小事讲风格，对 待同志以诚相见， 共同搞好工作，在坚持经常不断学习政治的同时，我还始终不忘加强业务知 识学习，对实际 工作中出现的疑难问题我虚心求教，不耻下问，向身边的同志们学习，并能 够经常找一些新 形势下的农村信用社杂志、书籍进行不懈钻研学习，随着政治营养和业务营 养的不断丰富， 从而大大提高了自己的思想觉悟和工作能力，有力地推动了各项工作顺利开 展。 大家都知道存款是信用社生存和发展的基础，也是支农资金的重要来源，只 有大力组织资 金，才能提高支农实力和社会信誉度，我一是经常服务上门，储户无论金额 大小，路途远近， 只要储户说一声，我都以最快的速度为其办理业务；二是构建揽网络，充分 利用同学朋友、 亲戚邻居的辐射面，通过多种形式开辟储源，一人干信合，全家齐帮忙，全 家人都变成了业 余揽储员，三是做到腿勤、嘴勤，经常奔波于村镇之间，凡是认识的单位或 个人，一听说手 里有宽裕的资金，我都会去做工作，当信用社的宣传员，把农村信用社的服 务宗旨、优惠政 策宣传到千家万户。在今年开展的储蓄竞赛活动中， 揽储 20 万元，占任务 10 万元的 xxxx% 。 三、加大盘活力度，提高信贷资产质量 盘活不良贷款是我们今年工作的重点，同时也是难点，近几年，贷户的法律 意识淡薄，还贷 意识差，赖债思想严重，盘活资金也成了我们工作的老大难。我利用各种政 策，做好贷户的 思想工作，我想只有贷户思想通了，观念转变了，认识提高了，还款积极性 也就提高了，为了方便收贷收息，我整理了一本贷户情况记录，对每个贷户 的家庭情况、经 济状况、邻里关系都记的一清二楚，我经常深入贷户和有关当事人家中做思 想工作，宣传政 策法规，晓之以理，动之以情的去盘活贷款，今年盘活不良贷款 120 万元， 超额完成了任务。 在今年开展的不良贷款“双降”活动中，我按照社里的部署，和天祥为一个 盘活小组，当时 正值秋收时节，为了盘活这部分贷款，使我社的不良贷款比率尽快降下来， 我和天祥起早贪 黑，打时间差，利用三餐吃饭时间到贷户家中收贷，我们发扬不怕困难，一 往无前，顽强拼 搏，连续作战的作风，采取早堵晚缠的作战方式和政策攻心术，苦口婆心的 讲政策、讲道理、 讲贷款不还对自己对社会的恶劣影响，迫使其还贷。张寨村村民刘某 xxxx0 年贷款 500 元，信用社改革工作总结 因家庭不幸， 生活比较困难， 我们多次上门催收， 他以无还款能力为由推托， 无奈我们向他 下达最后通牒如再不还款，我们将组织讨债队，穿上讨债服，敲锣打鼓，上 门催收，让你 名誉扫地，在强大的攻势下，终于震慑了贷户，还清了贷款本息。仅 9—12 月盘活不良贷款 万元，不良贷款降低 个百分点。 四、营销贷款，做 好守信卡发放工作 今年 8 月份联社推出了贷款守信卡业务，在营销守信卡工作中，我和所包三 个村的村领导一 起，认真对该村的农户进行调查、筛选、评定工作，对照信用户评定条件和 标准，严把质量 关，建立健全信用户经济档案，按守信卡贷款管理的要求，完善相应的担保 手续，为了保证 评定质量，我经常奔波在农户当中，搞农户调查、建立经济档案、信用户的 核查等工作，特 别是我社在宋沟村召开的首场发卡会放贷现场会后，树立了农村信用社的良 好形象，引起了 村民的高度重视，都纷纷主动申请办理守信卡，止 12 月，建立农户经济档 案 份，办理守信 卡 份，发放守信卡贷款 笔，金额 万元。 五、服从领导，遵 守纪律 没有规矩不成方圆， 我始终能够遵守社里的各项 > 规章制度，服从领导分配， 遵守劳动纪 律，平时有事很少请假，坚持小病小事不请假，紧事大事提前归，我常想， 身为信合员工要 情系“三农” ，做到洁身自好，廉洁奉公，平时要管好自己的嘴和手，树立良 好的形象，决不 能以权谋私，以贷谋私，严禁“不给好处不办事，给了好处乱办事”现象。 并能过好廉政关， 拒收礼物多次，受到领导和同志们的好评。 经过一年来的努力，我在工作中取得了一定的成绩，但还存在着很大的差距 和不足，一是政 治水平和业务技能还不能适应新形势发展的需求，二是深入所辖基层，扎扎 实实工作的力度 不够，三是开拓进取，创新意识不足。在新的一年里，我要加强政治和业务 的不断学习，团 结同志，勇于创新，发扬成绩，吸取教训，向身边的同志学习，取长补短， 增强工作能力， 做一名合格的信合员工，为农村信用社的改革和发展做出更大的贡献。 【二】 当日历一页页撕落得只剩下最后一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度 过。这一年里， 我们用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗星辰；我们守着一 份愉悦，一份执 着，一份收获。每天记账，结账，做传票，写账簿。虽然没有赫赫显目的业 绩和 惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。我们用这平平淡淡的生活， 平平淡淡的工作 勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。 这一年里，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的合作银行员工的标 准严格的要求自 己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉 献着，为合作银 行事业发出一份光，一份热。作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己 的业务技能水平， 这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确 的服务。以“客 户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做 到来有迎声，问 有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归． 。众所周知，在 xx 支行辖内， xx 分 理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。接待的 顾客一二百人， 尤其是小钞和残币特别多，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自 己要在工作中认 真认真再认真，严格按总行和支行制定的各项 > 规章制度来进行实际操作。 一年中始终如 一的要求自己，在我的努力下， xxxx 年我个人没有发生一次责任事故。在我 做好自己工作的 同时，还用我多年来在会计工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什 么样的问题，只 要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向 其他同志请教。 对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求三人行必有我师，要千方百 计的把自己不 会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。储蓄乃立 社之本， xxxx 年，在上级领导的关心、支持和同事们的协助下，我积极努力地开展工作， 较好的完成了各 项工作任务，全年个人累计吸储１５０多万元。一年里，我积极参加政治理 论学习和业务知 识学习，能自觉遵守法律法规和单位的各项 > 规章制度，同时刻苦钻研业务 知识，不断提 高自己的工作技能。回顾这一年来的工作，我是问心无愧的，在工作中，我 是忠于职守，尽 力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我 常常提醒自己“善 待别人，便是善待自己” ，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务” ， 耐心细致的解答 客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到 了客户的理解和 尊重。 回顾检查自身存在的问题，我认为一是学习不够。当前，以信息技术为基础 的新经济蓬勃 发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战， 缺乏学习的紧迫 感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要 求。二是在工作 较累的时候， 有过松弛思想， 这是自己政治素质不高， 也是世界观、 人生观、 价值观解决不 好的表现。针对以上问题，今后的努力方向是一是加强理论学习，进一步提 高自身素质。 转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合 领导和同事们把 工作做得更好。新的一年里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神 状态来迎接新时 期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工 作。工作中的不 足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。 【三】 xxx，男，xxxxx 年 2 月生，中共党员，本科学历，经济师职称，现任ｘｘ信 用社主任职务。 xxxx 年里，我带领ｘｘ信用社全体员工，心往一处想，劲往一处使，苦干加 巧干，尽职尽责， 紧紧围绕年初确定的目标计划，坚持以效益为中心，发展为第一要务，服务 三农 为己任，以规范管理为基础，以从严治社为保障，以增效为目标，较圆满地 完成了组织交给 的各项目标任务现将一年来的思想工作情况做一汇报，不妥之处敬请批评指 正。 一、坚持学习，不 断充实自己。 作为一名管理人员必须虚心学习，不断更新知识，提高自己 的理论水平和驾驭全局的能力。 因此， 一年多来， 我较系统的认真学习了 《担 保法》 ，《合同 法》 ，《监管法》 ，《商业银行法》 等法律法规， 认真学习了 《市场营销法》 ，《货 币银行学》 ，《国 际投资学》等业务新知识，从而拓宽了知识面，开阔了视野，政治理论水平 不断提高，为干 好本职工作打下了基础。 二、严于律己，率先垂范。 我自觉遵守党的政治纪律和金融法律、法规，在班子中讲大局、讲原则、讲 团结。在工作和 生活中，要求同志们做到的，自己首先做到，要求同志们不做的，自己坚决 不做。事事处处 以大局为重，以集体和员工利益为重，做好全体的表率。 三、与时俱进、格尽职守，较好的完成了联社领导交给的各项工作任务。 我举行的宗旨是 不求轰轰烈烈，但求扎扎实实；不求创造经验，但求卓有实效；不求人人如 意，但求无愧于 心；不求个人名利，只求员工利益。工作中制作了一下措施 （一）强化存款营 销，提高了竞争能力 紧紧抓住深化改革的大好时机， 突出重点， 主攻大户， 加大考核， 严格奖罚， 完善服务。一 是按照绩效考核的办法的要求，建立全员揽储机制。二是加大宣传力度。充 分利用了《电视 台》 、《河南农村报》等宣传媒体进行全方位宣传；三是搞好优质服务工作。 四是抓好对公业 务， 要求班子成员每人联系 2 个公存户、 一个大户， 每位员工联系一个大户， 建立黄金客户 档案，吸纳多方资金。止 12 月底，我社存款余额达 7338 万元，较上年净 增 365 万元，完成 联社所分任务 74% 。 （二）加大支持三农力度，提高了服务水平 认真学习、执行中央 1 号文件精神，树立“地方经济发展”的责任意识，立 足实际，为建设 社会主义新农村做好服务。 1、满足农户种养业的资金需求，发放种养业贷款。在春耕、夏收、秋收秋 种时节，积极筹借 资金，备足资金，不误农时，积极投放小额贷款。全年累计发放 813 笔 420 余万元。对种养 大户，定期安排客户经理了解情况，服务上门。 2、支持信誉好，效益高的个体私营企业、个体工商户的发展。对信誉好、 效益好的个体工商 户季节性资金需求，在充分调查、完善手续的情况下，适时发放。共计发放 23 笔， 150 余万 元，已经全收回本息。 3、增强创新意识，提高服务水平 在着力塑造守信卡贷款和农户联保贷款二大品牌的同时，积极探索其他的贷 款品种，切实解 决农民贷款难，难贷款的实际问题。 4、扎实开展信用工程建设 第三篇 信用社改革工作总结 《农村信用社 2015 年上半年工作总结》 农村信用社 2015 年上半年工作总结 2015 年上半年农村信用社的工作在顺利中度过了，在半年的工作中，农村 信用社全体员工在上级指示下，在农村信用社领导和员工的集体努力下，农村信 用社的工作业绩较去年同期上涨很多，这是我们一直不断努力的结果！ 今年以来，我县农村信用社在市银监分局和县监管办的正确领导下，面对业 务经营任务重和体制改革工作时间紧的客观形势，坚持以改革为动力，以业务经 营为主线，依照“存款立社、支农兴社、管理助跑、效益引航”的工作思路，紧 密结合星河信合工作实际，认真贯彻落实全市信合工作会议精神，努力改进支农 服务，大力清收不良贷款，加快县级联社改革步伐，做到了业务改革两手抓，两 不误， 两促进， 今年上半年县级联社改革工作进展顺利， 业务经营工作再创新高， 上半年全县信用社实现社社赢余 274 万元，为全年工作奠定了良好的基础。 一、上半年业务经营及体制改革运行情况及特点 1、体制改革工作扎实细致。全辖已顺利完成了专项票据申报，保值利息贴 补核对上报和清产核资、历年积累处置等工作任务， 1200 万元增资扩股任务提 前完成，县级联社一级法人社筹建工作已进入开业申请阶段。 2、存款持续增加， 全辖各项存款较年初净增 3388 万元， 完成全年存款任务 的 51% ，存款增幅为历年来增幅最大一年 ,较去年同期多增加 3391 万元。 3、 贷款营销较好。全辖各项贷款较年初净增 1039 万元（不考虑票据置换 的 1526 万元不良贷款纳入表内核算，实际净增 2565 万元）新增贷款占新增存 款的比例为 77% ，接近新增贷款运用比例要求。上半年，全辖累计发放小额农户 信用贷款 2098 万元，为农户建立经济档案和发证户分别达 48803 户和 35685 户，占全县总农户的 74% 和 52% 。 4、不良贷款下降幅度大。 全辖不良贷款较年初下降了 2218 万元， 剔除票据 置换的 1526 万元， 实际下降 692 万元， 全辖非贷占比由年初的 28% 下降到 19% ， 下降了 9 个百分点。 5、贷款利息收回比较理想。 全辖上半年实现总收入 1216 万元， 其中利息收 入 1113 万元，全县实现盈余 274 万元。 二、主要工作措施 1、站在壮实力、扩规模保支农的高度，狠抓资金组织工作。 针对我县信用社近年来存款相对滞后的实际，今年我们将组资工作作为业务 经营的基础工作来抓，确立了“全员揽存，巩固农村，渗透城镇，辅射周边，激 励促进，扩大总额”的组资工作整体思路，一是全面推广储蓄承包制，向科学的 管理机制要存款。全辖借鉴去年城区五个网点组资承包的成功经验，集合各网点 人力优势；采取主管会计牵头，内勤人员集体承包的办法进行，合理确定承包任 务，全面落实储蓄承包；二是加强县城网点人员，全力打造精品网点。年初，在 全辖营业人员偏紧的情况下，从部分小社抽调 5 名职工充实到城区 5 个网点， 3 月份，经多方努力将原地址相对偏僻的西关分社迁往撤销后的原县建行设在县政 府大门西侧的储蓄所，由于位置优越，迁址后的西关分社 2 个月，储蓄存款增加 200 万元，同时，本着经济效能的原则，申请将近三年来存款余额徘徊不前的槐 芽社新街分社撤消， 编制的 3 人调配到人员缺员社， 由于县城 5 个网点 （营业部、 城区社、城关社及东西关分社）人员的加强，网点的优化，今年存款稳定增加， 至 5 月 20 日共净增 1463 万元，占全辖存款增额的 59% ，成为全辖组资的高产 田；三是调整代办员揽存计酬办法，向代办站要存款。全辖通过降低存量手继费 提高增量手续费标准，调动了代办员组资积极性，至 5 月 20 日全县代办站存款 增加 415 万元；四是广泛宣传，扩大开户面和存款面。全辖通过春节游演，电视 宣传，提高了信用社知名度，赢得了社会各界的信任和支持。尤其是各社通过县 内通存通兑的宣传，开户面增加。 5 月中旬， 争取到县上农业税直补的代理业务， 既能留存一定数额的资金，更是一项为农民提供方便快捷服务的宣传活动；五是 奖优罚差，向激励措施要存款。联社采取设立了季度各项奖和增量计提手续费的 考核办法，超奖欠罚，起到了一定的促进作用。 2、注重思想引导，确立奋斗目标。 第四篇 信用社改革工作总结 《2016 信用社年度工作总结》 2016 信用社一级柜员个人工作总结 信用社一级柜员个人工作总结 刚刚过去的 *** 年是充实忙碌而又快乐的一年！ 在这岁末年初之际， 回首过去， 展望未来！ 过去的一年里，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无 论是思想上、学 习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作总结如下 工作方面我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的合作银行员工的标准严格 的要 求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默 的奉献着，为 *** 事业发出一份光，一份热。作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的 业务技能水平， 这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确 的服务。以客户 满意、业务发展为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来 有迎声，问有答 声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归。一年中始终如一的要求 自己。在我做好 自己工作的同时，还用我会计工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了 什么样的问题， 只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的 向其他同志请教。 对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求三人行必有我师，要千方百 计的把自己不 会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。 思想上，我积极参加组织学习，做为一名共产党员，认真学习中国共产党的指导 思想是 马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表的重要思想。坚持党的理论 路线、 ()方针政 策和各项工作，都符合现阶段生产力发展的要求，尤其体现了先进生产力发 展的要求；通过 发展生产力，不断提高人民群众的生活水平。 工作上，我作为一名前台一级柜员时刻严格要求自己，夯实根基抓存款、转变理 念抓营 销、立足主动抓收息、强化安全抓防范。刻苦钻研业务，凭着这样一种坚定 的信念，在单位 其他员工的帮助和指导下， 以最短的时间学习了各项业务操作等流程。 此外， 认真完成会计 和主任交代的各项任务。 学习上，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。由于我毕业于 ** 大学会计 专业，所学 专业涉及会计、金融等多方面，所以对于干好本职工作有一定的理论基础， 同时，在工作期 间的我学习勤奋刻苦，学习中受到同事充分肯定。当投入到工作中以后，不 但掌握和提高了 金融知识，同时将所学理论与实际业务相结合，学习理论的同时，更加钻研 业 务，把学到的金融知识融会到工作中去， 使业务水平不断提高。 最后， 我想 说的是，无论在思想上、工作上还是学习上，要想取得进步与成绩，这与单 位的领导和同事们的帮助是分不开的。 我始终坚信一句话只有更好没有最好。 我希望用我亮 丽的青春，去点燃周围每个人的激情，感召激励着同事们一起为我们的事业 奉献、进取、立 功、建业。篇二 2016 信用社营业经理个人工作总结 2016 信用社营业经理个人工作总结 信用社营业经理个人工作总结信用社改革工作总结 在联社领导的正 确领导下，我按照山西省农村信用社营业经理的相关办法，认真学习政 治业务知识和金融法律法规，严格履行岗位职责和行使管理与监督职能，以 贯彻落实上级的 各项工作为目标，抓落实，规范财务核算，努力实现全社财务状况的根本好 转，同时并积极 做好了各项报表与任务完成情况的上报等工作， 较好地完成了各项工作任务。 现就 6 月主要 工作述职如下 一、强化管理，狠抓落实 1、开展达标规范活动。为了继续提高柜台帐款核算质量，提高营业人员的 业务素质，开 展优质文明服务，保障各项业务在一个稳健安全的环境中快速健康发展。 2、加强会计检查辅导工作。一是强化了会计检查辅导工作，利用上班前的 时间与本单位 职工共同学习《山西省农村信用社会计业务操作手册》 《信贷管理手册》 。()6 月份对我社进 行了库款与主要空白凭证检查，通过检查情况看，我社基本能按照会出基本 制度的要求办理 各项业务，库款核对相符，无重大责任事故，但也存在不少问题，对存在问 题进行了进一步 的规范。 3、强化对会计知识的学习。为加强对会计工作的规范化管理，使之有章可 循，有规可依， 。 如、会计工作质量、有价单证及重要空白凭证管理办法、结算管理办法、会 计挡案管理办法 等。 4、开展了残损人民币的兑换工作。并对宋家沟乡民政和王家岔乡民政提供 的 2016 年 2 季度低保花名进行了核对和入帐处理。 二、加强学习，提高质量 为了在竞争中求得生存，平时加强了对会计知识的学习，不断提高自己思想 道德水准、 专业水平和业务技能素质，以最佳业务水平为会计服务。同时，县联社对会 计专业知识和实 际工作经验、经过专门培训、使我不断更新知识，全面提升自身综合素质， 提高农村信用社 会计管理水平。 宋家沟信用社营业经理李小龙篇三 xx 农商银行客户部 2015 年工作总结暨 2016 年工 作计划 xx 农商银行客户部 2015 年工作总结 暨 2016 年工作计划 2015 年我部在行领导及上级业务部门的关心指导下，牢固树立服务“三农” 服务思想， 深化改革农商行为动力，并于 2015 年 xx 月 xx 日顺利挂牌开业，紧紧围绕 在行领导班子确立 的各项工作任务，不断创新思路，在组织资金、拓展优良信贷客户、规范贷 款操作流程、强 化贷前调查、征信管理等方面开展了卓有成效的工作。现将客户部今年工作 开展情况总结如 下 一、存款方面 1、制定存款考核实施方案。我部认真总结经验，制定了今年的存款考核实 施方案。明确 了工作步骤，将各项指标分解落实到各网点，并按季对存款进行考核，增强 了各网点的责任 感和紧迫感。 2、制定员工存款考核激励办法。我部根据实际情况制定了针对员工的存款 考核激励办法， 存款效益工资实行按月考核按季兑现，以完成存款比例计发效益。有效的调 动了职工的积极 性。 2、加强“存贷联动” ,实行以贷引存。通过的贷款营销吸收存款，同时可根 据客户的资 金归社率和存款贡献度，给予贷款利率适当的优惠，提高以贷引存的力度。 1 3、认真履行存款保险制度。 存款保险制度为利率市场化的基础条件，在为 我行带来规 范、高效经营环境， 促进金融体系完善的同时， 也为我行的改革发展提出新的挑战，我 部根据相关文件精神，组织了对存款的投保手续，共为 5 月、6 月的 xxxxx 万元存款投保， 缴纳保费 xxxxx 万元。 二、 贷款方面 1、认真开展贷款评级授信工作。 截止 2015 年 11 月底，我部对 16 个企业完成了评级授信工作，合计发放贷款 xxxxx 万元。 评级授信工作是识别风险的最主要环节，如何能够有效地规避和控制风险， 关键在于扎实做 好贷前调查工作，我部认真履职，评级授信工作中我部能认真执行省联社的 有关文件精神和 信贷政策，以市场为导向，在对客户信用评测的基础上，在今年信贷规模紧 张的背景下，力 求将有限的资金用在“刀刃”上，对于限制类和淘汰类客户坚决不予贷款支 持，杜绝点贷、 指贷、人情贷、关系贷款，千方百计控制信贷投放切入点，深入挖掘潜在客 户资源，积极主 动加大优质客户的开发力度，重点培植规模较大的黄金客户和经营前景较好 的优势企业，切 实优化信贷结构，有力的支持了县域经济的的发展。 2、 开展小微企业金融服务宣传月。 2 为更好的发挥我行对实体经济的支持作用， 根据上级部门的相关要求， 2015 年 9 月 16 日— 10 月 16 日，我部在辖内集中开展了以“普助小微 惠及民生”为主题 的金融服务宣传月 活动，活动开展有声有色，有效推动我行业务发展。 3、切实规范贷后管理。 为了将信贷客户的贷后工作做实做细，组织客户部门职工努力学习贷后管理 的相关知识 和业务，在实践中不断钻研和探索，扎扎实实地做好贷后管理工作。 xxxxx 是我行的大客户， 贷后管信用社改革工作总结 3 信用社改革工作总结 理工作尤其重 要。贷款发放后，客户部门认真执行贷款管理制度，对企业用款和项目进 展情况进行适时监测， 并按照贷后管理的有关规定， 加强了该贷款贷后管理。 客户经理贷后 管理过程中，我部严格履行贷后管理主要职责，对资金用途、限制性条款的 落实、项目的建 设及其他相关情况进行认真的审核和处理。按照制定的贷后管理方案努力做 好贷后的维护工 作。排查贷款的合规性及风险状况。 三、加强征信管理 1 、完善征信内控制度。 梳理征信管理流程，按照人民银行的相关制度和管理要求，我部进一步完善 了征信管理 细节，使基层网点执行起来既方便可行又能做到内部的相互监督。 2、加强征信人员培训。 我部组织从事征信岗位的员工了培训，以提高征信人员的履职水平。在对征 信人员培训 时聘请了专业的讲师，对有关征信制度进行了讲解，有效降低了信用风险。 四、 2016 年工作计划 1、存款是立行之本，效益之源。在 2016 年的工作中，一是要加大吸收存款 力度，力争 净增存款 2 亿元；二是全员营销任务 4 的确定为培养具有强烈生存意识的现代商业银行员工的氛围，凡是在编员工 都要有吸 储任务，员工最低基数为每月存款净增 10 万元。总之要想尽一切可用办法， 力争存款又快又 稳增长。 2、加强信贷管理，全面提高信贷管理水平。 2016 年，我部将进一步加强信 贷管理，把 防范信贷风险作为一项重要工作来抓，正确处理好加大信贷投放与防范金融 风险的关系，努 力提高管理水平和资产运营质量。在 2016 年的信贷投放和管理上我们将着 重做好以下工作 一是适应形势，提高风险识别能力。贷款发放时严格把关，确保把有限的资 金用在刀刃上。 二是确保合同的完整性，确保贷款的合规性。三是加大对农业龙头企业、特 色农产品基地、 担保公司担保贷款的支持力度。要积极支持中小企业发展，特别是对产权明 晰、信誉度高、 行业和项目符合国家产业政策规定、发展前景看好的中小企业，要给予重点 支持。 3、征信管理方面 2016 年我部将加强现行规章制度的整理工作，总结新经验，提出新措施， 继续完善征信 系统内部管理控制制度和操作规程，靠制度管人，靠机制约束人。建立有效 的内部控制机制， 形成相互监督制约的管理机制，切实规范征信业务的操作和管理。 总之， 过去一年的工作， 我们既取得了一定的成绩， 也存在着一定的差距和不足。 新的 一年里，我部将努力克服自身的不足，按照总行的要求部署，认真学习，努 力提高自身素质， 积极开拓，履行工作职责，服从领导。与全体职工一起，团结一致，为我行 5 篇四 2016 银行支行年终工作总结 2016 银行支行年终工作总结 2016 银行支行年终工作总结 xx 年对 ** 支行来讲，是辛勤耕耘的一年，是适应变革的一年，是开拓创新的 一年，也是 理清思路、加快发展的一年。在全体员工的共同努力下， ** 路支行坚持年初 制订的工作思路， 克服重重困难， 团结一致， 勇于开拓， 在坚持规范经营、 防范风险的前提下， 以发展为主线， 以利润为目标，以高品质、专业化服务为手段，积极扩展市场、创新产品、 培育客户，实现 了各项业务的全面、快速增长。现将 xx 年工作情况汇报如下 一、经营业绩 1、负债业务截至 11 月底，我行全口径存款时点达到 60978 万元，较年初 增长 2358 万元，其中对公存款余额达 28614 万元，较年初增长 1525 万元，储蓄存款 时点余额 32364 万元， 较年初增长 833 万元。 截止 11 月底全年全口径日均存款余额为 60625 万元，较年初增 长 1020 万元，其中对公存款日均已浮出水面，较年初正增长 39 万元，余 额为 27517 万元； 储蓄存款日均余额为 33108 万元，较年初新增 981 万元。 2、资产业务截止 11 月底， 我行贷款余额为 40273 万元， 比年初新增 万元。 9 月底， 我行向 ** 项目成功营销 4 亿元贷款，并分别于 9 月底投放 2 亿元、 11 月置 换 1 亿元固定资产 贷款，有效调整了我行的贷款结构，提高了利息收入水平。同时，我行今年 在房地产项目贷 款营销上也取得了较好的成绩，分别营销 ** 、** 两家优质房地产企业贷款各 5000 万元，为我 行房地产金融业务打下了良好的基础。全年累计收息达到 6326 万元，资产 质量良好。全年 累计签发银行承兑汇票达 13189 万元，手续费收入达到 6 万元。 3、中间业务今年我行对中间业务收入的认识有了较大的提高，并积极拓展 中间业务收 入的各种渠道，积极组织收入，提高收益水平。截止 11 月底，全年累计中 间业务收入达 172