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篇一:《2014 年信息化工作总结》 2014 年年度工作总结 2014 年针对公司集中进行的几个信息化建设项目，在深入理解集团信息化 管控模式、业务运作模式以及结合我公司信息化建设现状的基础上形成了新的信 息化建设思路。我部门全力做好各项信息管理工作，保证了信息系统平台安全良 好运行，很好的支持了公司生产运营。在以上工作的基础上，我们继续做好信息 系统的持续改进工作、信息系统的建设扩展工作。 今年我部门在公司领导的正确领导下，通过部门员工的努力工作，并克服了 各种困难，顺利完成了 2014 年的工作任务。 2014 年主要工作任务完成情况 一、紧密跟踪新的信息技术发展和应用，加强网络设备配置，在提高网络安 全性和可靠性的同时，对机房及网络环境进行了进一步的整改，保证了公司网络 平台和各软件系统安全稳定运行。 1、日常性的系统维护。 （1）每日对机房 PMS 、ERP、DHCP 服务器进行系统更新及升级工作，升 级杀毒软件病毒库，及时的对系统补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏 洞进行的破坏和攻击，保证了各服务器正常运行。 （2）对每台电脑安装防病毒软件 ,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互 传播， 占用局域网的网络资源 ,甚至使得系统崩溃 ,丢失硬盘的重要资料等各种危害 , 并及时的对软件进行升级 ,定期的清除隔 离病毒的文件夹。 （3）对办公电脑日常的维护，由于机器的长期使用或操作不当，导致系统 中存在大量垃圾文件，也有部分系统文件受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系 统，全年处理提报的软件故障 900 多件，重装系统 60 多件，处理硬件故障 50 多件，全年没有出现大面积的网络故障。 2、对机房基础设施进行改造，以达到集团公司标准 （1）配电系统改造安装了两套应急灯，对所有配电线路重新改造，全部接 入 UPS、安装防雷模块保证机房用电安全。 （2）网络环境对在网络使用中出现的问题进行了整改，加大了网络安全的 投入，对各客户的接入规则进行了规划，并安装部署了网络版杀毒防护软件。 （3）机房专线的迁移调整 :对电信专线线路进行了迁移，从综合楼迁移到能 源楼主机房，并与移动专线互联， 实现在双线互备， 符合了集团公司的 IT 标准化 要求。 （4）能源管理系统随着能管系统的上线使用，结合生产实际和用户的使用 情况对系统存在的 BUG 和不合理设置进行了多次升级，对能源管理系统的服务 器进行了系统的优化，并多次组织相关人员进行了系统的使用培训工作。 3、全厂网络、通信工程的建设及完善 （1）对全厂主干网络进行重新熔接，接通到宿舍楼、食堂、公司西大门和 能源厂区大门的网络，保障全厂网络的畅通及线路的备用。 （2）完成对能源楼、宿舍楼模块信息点的安装； （3）安装了覆盖能源楼的无线局域网，接入了 10 台专业无线路由，大大增 强了无线覆盖区域，方便了移动办公的需求； （4）对交换机、路由等网络硬件设备的维护 ,屏蔽网络中不用的端口、加固 核心设备的安全设置等 ,保证公司所有电脑的安全正常工作 ,优化路由运行速度 ,节 约带宽 ,提高了上网的速度和稳定性。 （5）上半年完成了对生产厂区新建热电脱硫厂房、 70 聚合厂房及树脂包装、 美德塑业生产厂房综合布线、安装电话及光纤接入，新装电话 50 多部，为公司 生产车间提供了通信保证。下半年对机电仪楼，后置机厂房，物资维修库及车间 新增的 5 个巡检室进行综合布线。完成了综合楼到中央控制室增设 12 芯光缆及 50 对电缆工程。 （6）对公司无线电基站进行设备更新升级，新装四台数字基站，符合了无 线电管理局的要求，保障了公司原有对讲机的继续使用及未来的数字升级，降低 了成本。 二、根据集团公司的规范化管理， 将 SAP 系统应用不断的深入， 同时对公司 内使用的其它应用系统也逐步实现了精细化管理。 1、SAP 上线已将近两年，各项工作逐渐从适应、能够顺利上线到真正深化 应用、挖掘潜力，真正使公司的各项业务向各流程蓝图靠拢，摒弃企业多年来形 成的不规范操作、 业务流程， 真正使公司的经营状况反映在 SAP 系统中， 为领导 决策提供依据，为达到上述目标。 2014 年初按照集团公司和公司领导的要求， 起草制定《 2014 年考核 方案》 ，将能够反映系统应用情况的 KPI 指标纳入其中，通过提高 KPI 指标 来规范企业的管理制度。 2，2014 年通过一系列措施，使 ERP 各项应用指标从集团的 20 名左右一跃 基本稳定在集团的前十名，这期间通过一些奖惩制度和模式化报表来激励、督促 和指导分厂统计人员提交盘点报表的效率，月结时间由原来的 4 天提高到 1 天； 通过组织培训分厂的设备员和设备主管，按照正确的需求申报使 MRP 转换率提 高到 85% 左右，单据数量也有 30 条左右提高到 350 条左右；通过月中通报登录 情况， 使我公司 SAP 系统登录情况稳定在 90% ，150 个账号登录次数稳定在 5300 次左右，平均次数为 35 次左右，远超出集团公司规定的 22 次。 3．进一步防范地磅运行风险，吸取 2013 年 8 月份地磅遭雷击，器件损坏， 导致公司物资销售业务无法正常进行的经验教训。对备用磅进行建设，并将原来 单机运行数据库系统升级为网络版， 通过改造极大的满足了日常生产过磅的需求， 同时也保证了数据的安全、可靠性。 4．继续做好 ERP 本职工作工作，如扩充物料（辅料） 、扩充物料库位、 ERP 权限变更、 ERP账号申请、账号开锁解锁、地磅数据传输发送、错误地磅单的冲 销补单等工作，为不影响 ERP工作的进度，配合相关人员完成扩充物料（备品备 件） 、十位码八位码申请、 客户供应商申请扩充、 银行科目申请扩充等工作； 2014 年上班共精减 ERP 账号 32 个，使我公司 ERP 账号由上线初期 265 个账号减少 到 150 个 账号，大大节省了运维费用；本年一共调整 ERP 权限 45 个。 5、7 月份河北盛华组织改革后， 按照总公司的要求， 配合数据中心对 OA 审 批权限和流程进行过度梳理，之后将实华模式嵌入到盛华 OA 系统，保证了公司 各项业务的审批工作的进行； 在 SAP 系统上吸取实华在管理上的优势长处， 按照 领导要求，依据部门的业务流程梳理，做好 SAP 权限管控。 6、在 SAP 系统客户信用问题频出的情况下，按照总公司的工作安排，协调 公司各个部门的相关人员，紧盯系统数据，不折不扣的的按照总公司安排的工作 步骤处理出现的相关问题。 三、 2015 年工作计划 2015 年我公司的 生产规模将达到新的高度，管理水平逐步提高。作为公司生产经营重要支撑的信 息系统，其运行质量和效果将更加的重要，基于此 2015 年我部门将积极推进信 息化的建设，进一步加强信息系统的维护改进，紧跟信息化发展的步伐，让信息 化能更好的支持企业的生产经营和发展。 1．继续加大力度推进 SAP 的后期改进工作，通过和生产、设备、物资、销 售等部门紧密配合，对 SAP 中的流程、数据进行再梳理，拿出更有优方案，解决 使用中出现的各类问题，使进入系统中的每一个数据流都具有高靠性和高使用价 值。 {信息化工作总结 }. 2．完成网络的进一步优化、加大机房安全管理工作，提高软件系统的运行 速度和数据的安全性。 篇二:《信息化管理工作总结》 培训中心 2013 年信息化工作总结及 2014 年工作计划 今年以来，培训中心信息化管理工作紧紧围绕集团公司信息化专业安全质量 标准化标准目标，认真履职，积极贯彻，重点做好信息化基础建设、办公系统应 用、网络与信息安全管理等方面的工作，全面提升信息化管理水平，现将一年来 工作总结如下 一、健全规章制度，强化基础管理 在推进信息化进程中，培训中心以公司信息化专业技术标准为指导，总结去 年工作中的不足，迅速调整了信息化领导小组，将领导小组办公室设立在远程教 育室，安排有经验、懂技术的专业人员负责信息化的各项管理工作，重新制定下 发了《信息化管理办法》 、《信息安全管理办法》 、《信息设备购置审批管理办法》 等，并重新修订完善信息化工作岗位职责、管理制度、应急预案等，详细登记各 类信息设备台账等，为信息化管理工作更加科学化、规范化、程序化奠定坚实基 础。目前，培训中心累计拥有计算机数量 283 台（包含机房） ，服务器 5 台，网 络设备 22 台，各类设备、软件运行良好。 为了保证各项设备规范有序运行，年初，对中心及技校四个机房进行安全检 查，排查安全隐患，强化机房管理员职责，在机房悬挂机房管理制度、机房管理 员职责和相关安全标识等，并制定机房使用、维护和维修记录表等，对设备运行 过程中出现的问题全部记录在册，从而保障机房为中心各类业务和应用系统提供 稳定而可靠的运行环境。在各园校、部室分别设立信息联络员并安排专业人员及 时解决各类信息故障，以“谁使用，谁管理，谁负责”的原则，保障各自网络 和软硬件设备的正常运行，从而确保了信息化工作进入规范化运行模式。 二、加强考核管理，强化职能作用 为加强培训中心办公自动化（ OA ）系统管理，规范工作程序，保证系统正 常、高效、安全运行，以集团公司信息化安全质量标准化管理考核细则为标准， 制定培训中心办公自动化系统管理考核办法， 特对管理机构职责、 用户使用管理、 电子公文收发及用户安全行为管理提出具体要求，由信息部、综合办、政工室共 同对各部室、园校进行考核，实行每两月一次考核，考核结果计入本部室当月绩 效考核，通过明确考核部门，细化考核内容，落实责任到人，进一步激发了各园 校及部门参与和加强信息化建设的工作热情，对深入推进信息化建设起到积极的 推动作用。 目前，培训中心有 OA 系统用户数量 64 个，流程数量 22 个，党、 政、 团、工公文模板共计 23 个，在日常考核中，各部门都能及时处理公文，正确使 用公文模板和公章，保障电子办公规范化运行。 三、完善机房设施，加强网络管理 为了保证信息设备安全管理， 8 月份，培训中心按照机房建设规范要求，对 机房进行全面改造，将原计算机培训机房改造为信息控制机房，为核心设备的可 靠、高效运行提供良好保障。 一是建全硬件设施， 提升信息化建设保障能力。 因培训中心原网络设备单一， 不足以满足信息化建设管理需求， 8 月份以来，中心计算机机房重新规划，原用 于培训的 30 台电脑全部撤出，置换各部门老化或故障电脑，新置两台服务器， 一台用于安装杀毒软件，一台用于安装远程教育企业局域网教学平台，新增一台 行为管理器（深信服 AC1200 ），对上网用户行为进行统一管理、控制，同时完善 机房防静电设施、灭火设施、空调设施等，将服务器、网络设备和 UPS 设备集中 安置，统一维护、统一管理，保证各类设备安全运行。 二是合理规划上网用户，保障办公网络安全畅通。机房内网络线路重新规划 配置，中心机关、技校及幼儿园办公区网络全部接入公司局域网，网关统一更改 为 10.100.30.1 ，并通过行为管理器将 IP 地址和 MAC 地址统一绑定，同时对连 网电脑网络访问行为进行监控，限制访问非法网站和新用户登录。安全培训中心 计算机房和技校宿舍楼因不存在办公电脑，上网频率低，所以此区域不接入公司 局域网和行为管理器，直接接入电信网络，其路由接口为 19162 。 三是统一安装杀毒软件，保证用户上网安全。控制机房设一台专用服务器安 装网络版瑞星杀毒软件控制台，培训中心所有接入办公区网络的用户都必须安装 杀毒软件客户端，否刚将禁止接入局域网，杀毒软件由专人负责升级、管理和日 常维护。 经过近一年的努力和整改，信息化管理工作虽然取得一些成绩，但也存在许 多问题和不足 （一）培训中心各部室、 园校专业人员较少， 应用软件使用过程中问题较多， 硬件设备维护工作做不到位，易出现故障，而且软硬件问题，在部室、园校内部 不能得到及时解决，需信息部门一一解决，加大了信息部门的工作量。 （二）培训中心机房刚刚改造完成，硬件设备的使用、维护还在摸索阶段， 部分用户因自身系统问题无法正常安装杀毒软件，行为管理 AC-1200 使用过程 中易出现各种问题，导致用户网络出现中断。 2014 年工作计划 2014 年，培训中心将继续以公司信息化安全质量标准化标准及考核管理办 法为依据，加强信息化管理，提高信息化应用水平，加快信息化建设的步伐。 一、加强信息化安全质量标准化能力。 根据信息化安全质量标准化标准的要 求，对检查组提出的问题和不足及时完善和修订，同时加强各部门和园校专业人 员的配备，明确岗位职责并加强责任制，提高信息系统的维护能力。 二、加强信息化培训。由于各部门、园校信息化联络人员专业水平不足，对 本部门软硬件的管理、监督、使用和维护能力较弱，我们明年将集中对各部门、 园校信息化联络人员进行信息化管理技术培训、 软硬件和网络日常运行维护培训。 对办公自动化系统用户进行常规培训，提高基层信息员管理维护能力，保障信息 系统安全可靠运行。 三、加强核心设备运行维护管理能力。信息管理部门要加强学习，掌握核心 设备工作原理，做好新增设备的使用、维护和管理工作，保证网络设备安全高效 运行。 篇三 :《公司 2013 年信息化工作总结和 2014 年工作计划》 公司 2013 年信息化工作总结 和 2014 年工作计划 根据 XXXX2013 年信息化工作要求，本单位全体信息化工作人员攻坚克难， 全力推进我司信息化发展，在计算机硬件建设、计算机网络、信息化建设等方面 取得了一定成绩等方面取得了一些成绩，现就相关工作总结如下 一、信息化建设主要工作情况 （一）提高认识，加强领导 今年，公司领导高度重视信息化建设工作。根据上级单位 2013 年信息化工 作要求，把信息化工作纳入重要工作日程。公司于 2011 年 3 月份开始组建 XX 公司 OA 自动化办公系统。为保证此项工作的顺利开展，公司主要领导亲自抓， 并成立信息化工作小组，同时选调政治敏锐、责任心强、熟悉业务的人员充实到 公司信息化建设的工作岗位。保证信息化建设能规范、有序的发展，明确信息化 建设方向。在 2011 年 6 月本公司和市道路养护中心 OA 进行了网络对接，增强 了本公司信息化程度，便于和上级部门信息工作的传达和沟通。 2013 年 12 月， 公司对 OA 自动化办公系统进行了全面的升级，并于 12 月为公司全体领导干部 安装了手机 OA 办公系统，现已基本实现“实用性、标准性、可行性、成熟性” 。 （二）加强建设，培养人才 机人才的情况下，坚持培养、建设高素质信息化人才队伍。积极倡导各信息 员加强自身学习， 相互交流， 在工作中探索创新， 不断提高综合素质和业务技能。 同时我公司注重信息化管理人员的培养，积极组织相关信息人员网络建设及维护 培训，不断提高人员计算机专业水平。 （三）加大投入，完善基建 今年以来，我公司加大资金投入，进行信息化基础设施建设。其中，优化网 络资源，对网络资源管理系统进行了升级改造，进一步提升了公司网络使用率和 无线网络的覆盖面积；架设监控设备，对公司实施 24 小时多方位的监控，节省 了人力物力；对公司各部门超过使用年限的电脑有计划分批更换，并妥善处理更 换下来的旧电脑，进行二次利用；新增网络存储设备，将公司各部门的工作数据 资料合理有效、安全地管理起来，并可作为备份设备将数据库和其它的应用数据 时时自动备份；改版公司网站，对公司网站进行改版，各栏目设置更加合理，提 升公司形象；架设公司门禁系统，树立公司办公场所规范化管理形象，规范内部 管理体制；硬件防火墙和网络杀毒软件已经全部配备；其中，对局域网内网络进 行监控，更加有效的对病毒进行防范，为下一步信息化建设奠定了基础。 （四）信息化建设推动了公司各项工作 方位共享和流通，为各级领导及时了解情况、实施宏观管理和科学决策提供 高效便利的服务，使公司办公人员能及时掌握各方面动态，做到办公高效化、规 范化和科学化。二是依靠信息化建设使机关进一步转变了工作方式、工作作风， 进一步提高了工作质量和效率，逐步建立办事高效、运转协调、行为规范的公司 管理体制。 二、2014 年工作计划 尽管 2013 年我公司信息化建设工作取得了一定的成绩，但是，由于信息化 建设刚刚起步，工作中也还存在很多不足，有待于我们加以改进和完善一是信息 化工作经验欠缺，业务技能有待提高；二是网站建设仍需完善，版式、内容、功 能等方面也需要进一步改进和加强。 篇四 :《信息化工作总结》 XX 县经济商务和信息化局 2011 年信息化工作总结 今年，我局围绕中心工作，服务发展大局，坚持信息先导工作方针，扎实推 进信息基础建设，着力消除城乡、区域之间的信息“鸿沟” ；坚持加快基础建设， 发挥后发优势，深化与通讯网络运营商的合作，以信息化带动工业化、城镇化、 农村产业化，着力缩小信息服务领域区域差距，增强县域信息化竞争力，构建起 “政府主导，企业主办，农户（企业）参与”的工作模式，并大力实施一系列惠 及群众、惠及企业的民生工程，进一步加快全县信息事业发展进程，取得较好成 效。现就 2011 年信息基础建设工作总结如下 一、领导重视， 部门得力， 全面加快信息化建设步伐 现代社会已经高度信息 化，信息作为一种必要的战略资源，在推动经济发展、促进各项事业进步和维护 社会和谐稳定等方面具有重大意义。在全县经贸企业工作会上，县委、县政府及 部门领导多次强调，信息基础建设落后，就会致使政府工作效率打折扣、服务能 力提不高，企业对市场反应不灵敏、不准确、经营效益低下，群众生活不丰富、 不便捷、发展受制约。因此，掌握信息等于抓牢机遇、抢得发展先机，为进一步 贯彻落实好县委、县政府的重要指示，尽快建立与 XX 经济发展相适应的信息网 络服务体系，经信局以“三网融 合”、“百镇千村” 、“田园信息网”等工程为契机，不断加强组织领导，细化 责任落实，制定详实的工作方案，加大宣传力度，大力抓实相关工作，为推动县 域经济又好又快发展、走上新型化发展道路起到积极作用，为实现“十二五”良 好开局打下坚实基础。 二、认清形势，明确目标任务，确保各项工作顺利开展 从数据层面来看， XX 经过几十年建设和发展，已有移动、联通、电信三大运营商入驻，通讯基础 设施建设成就显著。年初， XX 移动分公司基站数达 108 个，转发站 17 个，光纤 传输 800 皮长公里；中国联通 XX 分公司已建成基站 42 个， 3G 建站 20 个，县 境内重要乡镇全部覆盖，偏远乡镇基本覆盖； XX 电信公司 C 网基站达到 20 个， 信号覆盖全县绝大多数乡镇、 村社， 25 个乡镇除跑马、 倮格两个乡镇采用卫星通 信外，其他 23 个乡镇全部架设光纤线路，并开通数据宽带业务。从问题层面来 看，信息建设工作还存在信息盲点、边缘地带，特别是跑马等偏远乡镇；县城及 周边地带与乡镇、村社之间的信息服务质量、覆盖面、用户人数等方面还存在一 定差距。 2011 年，是十二五开局之年，是信息基础建设的发力之年。经信局在分析 研究全县信息基础建设工作形势，总结我县工作经验的基础上，确立“巩固深化 建设成果，加大项目投入力度，努力开创新局面”的工作方针，积极履行主管部 门职责，督导移动、联通、电信等三家公司完成州县交付的民生工程项目， 全力深化信息基础建设下乡、进村（社区、企业） 、入户进程，重点任务为抓好松 新镇上游村信息化田园示范村亮点打造工程和县四大班子及县级相关单位的党政 网、机要网搬迁工程，为圆满完成年度工作目标定立工作基调，指引工作主攻方 向。 XX 信息化基础建设任重道远，为扎实开展各项工作，经信局召开专题会议， 积极领受工作目标任务， 认真学习国家、 省、州关于信息建设的相关文件、 会议， 用活、用好优惠政策，以重大民生工程、重点建设项目、精神文明建设和美丽富 饶文明和谐新 XX 建设为着力点，将信息基础建设工作列为头等大事来抓，与业 务工作同安排、同落实，共抓共管、推向纵深、提到新高度、抓出大实效，努力 谋求快发展、大发展，为全年工作打下坚实基础。 三、以项目为基点，科学统筹规划，全力推动信息化事业快速发展 今年，我局以科学发展观为指引，坚持围绕工作抓项目，抓好项目出成效， 围绕州县相关工作部署，以政府、企业、农村为基点，精心组织力量，加强领导， 在全县范围内掀起信息基础建设新高潮。 （—）坚持以政策宣传优先，赢得社会各界理解和支持 9 月 9 日，我局协 同其他成员单位，在县城中心街