房地产销售人员个人总结范文 4页

【导语】工作中要和同事搞好团结协调工作，爱岗敬业，一丝不 苟，尽职尽责完成各项工作任务，争取做一名称职合格的好职工。《房 地产销售人员个人总结范文》是 XX 为大家准备的，希望对大家有帮助。 篇一： 20XX 年已经过去，新的挑战又在眼前。在上半年里，有压力也有 挑战。年初的时候，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺 大的。客户有着重重顾虑，媒体有各种不利宣传，我却坚信青岛地产 的稳定性和升值潜力，在稍后的几个月里，房市回升，我和同事们抓 紧时机，达到了公司指标，创造了不错了业绩。 在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大 家分享： (一)不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任， 客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。 (二)了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解， 否则，所说的一切都是白费时间。 (三)推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做 到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺 理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你看到了完美的，那 必定存在谎言。 (四)保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项 目的喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽。 (五)确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的 专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其它楼盘，都 可以增加客户的信任度。 (六)团结、协作，好的团队所必需的。 自己也还存在一些需要改进之处： 一、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往 会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式 更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心， 才会有更多信任。 二、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切， 否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己 瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加 强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉 解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之 间的感情，增加客带的机率。 现今我已来工作半年多了，在上半年的工作中，本人的销售套数 为 69 套，总销额为 6 千万。在今后的工作中，我要更加完善自己，提 升自己，增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解，不但要做好这 个项目，更要跟着公司一起转战南北，开拓新的战场。 在此，我非常感谢领导给我的这次锻炼机会，我也会更加努力的 去工作，去学习，交出自己满意的成绩单。 篇二： 在房地产行业工作也已经半年多了，在销售方面还有待提高。虽 然自己的水平有限，但还是想把自己的一些东西写出来，即从中发现 得到提高，也可以从中找到自己需要学习的地方，完善自己的销售水 平。 经历了上次开盘，从前期的续水到后期的成功销售，整个的销售 过程都开始熟悉了。在接待客户当中，自己的销售能力有所提高，慢 慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中，在 对他们进行销售的过程里，我也体会到了许多销售心得。在这里拿出 来给大家看看，也许我还不是做的很好，但是希望拿出来跟大家分享 一下。 第一、最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。 第二、做好客户的登记，及进行回访跟踪。做好销售的前期工作， 有于后期的销售工作，方便展开。 第三、经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。加强客 户的购买信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好 几种方案，便于客户考虑及开盘的销售，使客户的选择性大一些，避 免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。 第四、提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。 在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户 更加的想信自己。从而促进销售。 第五、多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进行化 解，为客户提供最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的 购房。 第六、学会运用销售技巧，营造一种购买的欲望及氛围，适当的 逼客户尽快下定。 第七、无论做什么如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。 在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映 出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善， 他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、 环境的不公，总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活. 第八、找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持到 底的信心，这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现 实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实 生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终 会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总 是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放 弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得 匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印， 每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。 如果靠的是机会，运气总有用尽的一天。 对工作保持长久的热情和积极性，更需要有“不待扬鞭自奋蹄” 的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事，一直做积累， 一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。