社区银行保安个人工作总结 30页

社区银行保安个人工作总结 【仅供学习参考，切勿通篇使用！】 我作为一名建设银行安全保卫工作的新兵，有幸第一次参加举 办的全省安全保卫首期培训，感触颇深，这是省分行安全保卫部新 班子上任后在全省安全保卫条线进行的一次“内强素质，外树形象” 的具体行动。其规模之大(举办五期)、人员之多(500 人)、范围之 广(基层分管领导)，都尚属首次。 社区银行保安工作总结 1 今年，我 X 农村信用社安全保卫工作在上级行办和 X 公安局局 的正确领导下，认真贯彻落实了全 X 农村信用社案防工作会议精神， 紧紧围绕控案防险工作目标，坚持以防为主，以查促防的指导思想， 加强队伍建设，强化经警队伍管理，营造了“安全为集体，人人保 安全”的良好氛围，在保卫工作中取得了一定成效，实现了年内无 安全保卫责任事故的目标。 一、抓思想教育，增强安全防范意识 (一)强化安全责任机制。抓好防范保安全，强化责任是关键。 我县农村信用社从健全组织领导机构入手，严格落实“一把手”负 责制，把目标管理摆在重要位置，横到边，竖到底，不留死角，层 层签订目标责任状，并实行风险责任金专项考核的责任制约机制， 强化领导责任和全员参与意识，一级向一级负责。各分社领导带头 认真学习领会贯彻上级文件精神，定期研究部署保卫工作，经常深 入基层开展安全检查，时刻注意掌握辖内安全动态，及时解决保卫 工作中存在的问题。 (二)强化案防常识学习。我联社严格落实案防知识学习 和教育制度，在每月一次的分社主任例会和会计集中时，坚持 安全常识学习和教育，做到了上级文件必学，基础知识常温，基本 操作熟知，“四防预案”铭心。经警队员还要单独进行安全保卫方 面的技能训练和安全知识的学习，对上级行办通报的案例我们还进 行了专项学习。 (三)强化思想警示教育。今年来，我联社先后开展湖北_持枪抢 劫案、湖南_持枪抢劫案件通报等专项警示教育 6 次，并举一反三， 结合辖内社会治安形势，整顿思想，抓自查促整改，使广大员工对 安全防范的严峻性、必要性有一个清醒的认识，增强忧患意识和紧 迫感，克服麻痹和侥幸心理，警钟长鸣。 (四)强化案防意识教育。面对日趋严峻的治安形势，继 8 月份 全 X 农村信用社案防工作会议以后，联社领导审时度势，以宣传贯 彻落实了农村信用社案防制度为主线，以“强化安全防范措施，增 强安全防范意识，着力整改安全隐患，提高安全防范能力”为内容， 以“学、练、改”为措施，在全辖农村信用社掀起了强化安全防范 意识教育主题活动，分学习制度文件、开展预案演练和排查整改隐 患三个阶段，联社先后召开主任办公会和分社主任会专题研究部署 全 X 农村信用社案防工作，各分社层层动员，结合全 X 农村信用社 职业道德教育内 容，进行形式多样的案防教育，取得较好的效果。据统计，活 动期间全区以分社(部)为单位共组织学习 24 次，人均学习时间达 10 个小时，组织测试 1 次，同时还针对营业、守库、押送、枪弹、 计算机操作及设备安全等方面的安全保卫制度落实情况进行了一次 排查整改，整改安全隐患 15 处，坚持“三不放过”原则。通过活动 的开展，有力地促进了全员按制度办事、依规程操作的自觉性，增 强了全员居安思危的安全防范责任意识，提高了“四防”应急处置 能力，为保障农村信用社安全营运夯实了思想“防护堤”。克服了 过去“重业务轻保卫，重检查形式轻整改落实，重建制轻投入”的 思想认识误区，形成了“花钱买平安，不惜投入保平安”的共识， 有效促进安全保卫工作走向业务经营、安全运行并重的良性发展轨 道。 二、抓队伍建设，提高安全防范技能 (一)加强经警队伍建设。按照 X、X 公安局和上级行办的要求， 我联社今年对经警队伍调整充实，实行建档建册，统一管理。调整 保卫人员 X 人，新增编经济民警 X 人，经警队员都经过人事和保卫 部门的严格审核把关，具备身体健康，政治思想好，文化水平高， 工作认真负责，年纪较轻的特点，保证了队伍的青春和活力，队伍 素质和战斗力均大有提高。全 年完成押运头寸任务 X00 次，均做到了安全、及时、无误。 (二)加强技能培训。今年组织 X 名新入队经警参加 X 公安局的 专业培训，进行队列、警容风纪、实弹射击等训练，全部合格上岗。 同时，联社 X 名经警还参加了市公安局组织的“枪支法知识”考试。 (三)努力提高生活和工作保障。经警担负着主要目标守卫和钞 币押运的任务，工作突击性强，危险性高，勤务活动要求早出晚归， 风雨无阻。为调动警队积极性和创造性，保持队伍良性发展，我们 切实改善和落实保卫人员的劳保待遇，今年全辖不惜投入经费添置 经警服装，并对经警队员运送头寸进行津贴补助制度，解决了队员 后顾之忧，使队员从思想上减压卸负，安心工作。联社领导采取个 别访谈、民主生活会形式，多次了解经警队员意见、建议，对有关 保卫人员津贴补助、值班生活设施、休假等方面的问题予以妥善解 决，充分调动了保卫人员的工作积极性。 三、抓检查整改，加大安全管理力度 (一)强化了检查整改。为促进安全保卫工作制度化、规范化， 落实检查效果。年初，我们根据 X 办指示制定了安全保 卫检查实施办法和违规违纪处罚实施细则，采取常规性检查与 突击性抽查、白天查与晚上查、下乡随时查与重大节日专题查相结 合的办法，时刻注意掌握辖内安全保卫工作动态，整改隐患，堵塞 漏洞，防患于未然。今年来，我们采取听、查、问、试等方法，采 取百分制形式，查制度看落实、查管理看漏洞、查设施看隐患、查 思想看认识等方式将安全保卫工作纳入到每季综合考核工作目标， 实行按季考核、按年兑现的工作新举措。 (二)严格五项管理。一是严格了押运安全管理。严格落实守、 押安全制度，严格押运操作规程，确保了营业网点封包安全准时接 送无差错，实现了押运无事故。二是严格了营业、守库、值班安全 管理。各分社普遍建立了 11 项安全工作基本制度，制定了“四防” 应急处置预案，并能做到制度上墙，内容入心，操作熟练。三是严 格了枪弹管理。普遍落实了枪弹管理安全责任制，严格实行枪弹分 管等“十严”规范化管理制度，领用、交接手续严密，登记齐全， 责任明确，并做到部门每周检查和领导按月检查监督，枪支保管实 行定人定责擦洗保养制度，保持枪支性能良好，全年未出现任何违 规持枪或滥用枪支现象，确保了枪弹管理安全。四是严格了联防管 理。各网点与四邻的机关单位或居民户、地方政府及公安派出所都 建立了联防关系，签订联防协议，并加强了与联防户的联谊，使之 能招之即来。五是严格了信息档案管理。 (三)加强物防建设。我们牢固树立“花钱保平安”的思想，贯 彻从安全出发、从实际出发的原则，制定科学合理的安全设施建设 计划，区别轻重缓急，分步实施，加大资金投入力度。今年来，在 经费紧张的情况下，先后投入资金 1。3 万元，不断改进和加强安全 设施建设，提高物防和技防水平，提高了安全系数。一是加强了金 库房安全设施建设。新置联社中心库房大保险柜 X 台，完善联社营 业部守库房设备。新置排气扇一台、双层铁床 X 架，加固库房门 X 只。二是加强了押运安全设施建设。 (四)突出了计算机安全管理。计算机的应用提高了工作效率， 同时也给安全保卫工作带来新的课题。为强化计算机安全管理，我 联社根据市办要求切实制定了计算机安全管理办法和计算机集中购 置管理办法等，落实了管理责任，使计算机购置、安装、操作、使 用、保养、业务备份管理等逐步走向规范化。同时，加大检查落实 力度，对全辖计算机安全管理组织检查活动 X 次，对计算机系统用 户和口令保护、数据安全、网络安全、硬件安装、病毒防范等方面 进行了地毯式排查整改，确保了全辖计算机管理安全无事故。 一年来，我联社的案防工作不断得到加强，取得了一定的成绩。 但是，案防工作是一项复杂而又艰巨的系统工程，社会治安形势的 严峻和大量安全设施设备的陈旧老化，使安全保卫工作也遇到了前 所未有的挑战，存在的问题也逐步暴露出来。 一是安全防范意识有待进一步增强。少许职工和领导对安全保 卫工作仍然存在麻痹思想，侥幸心理，主要表现在对一些陈旧老化 设施设备整改不力。如…………等问题。二是安全防范设施有待进 一步改善。受历史条件及现有经费限制，我联社的几个分社设施简 陋，如：………，专用防弹运钞车也仅 1 辆，同时还要承担日常的 行政用车，联社中心金库尚未进行电视监控改造，运钞车的 GPS 卫 星定位系统也待安装。三是安全防范管理有待进一步改进。人员素 质低、防卫设施差，一直是我们的薄弱环节以及走村串户式的经营 模式都是安全保卫的重要隐患。此外，随电子化建设的飞速发展， 计算机安全管理也有待进一步改进。 社区银行保安工作总结 2 我，转眼已在招行度过两个春秋。我虽是一名普通的保安员， 但在我心中，支行就是我的家，领导是我的家长，行里的职工是我 的兄弟姐妹，行里的事就是我自己的事，我要精心守护我的家，使 它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安 员“守卫招行、守卫我家”的责任重大。 银行安全保卫是一项特殊 的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内 基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是 单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。 我们只能在业绩中提升自己。”因此，我们必须秉承严肃认真的工 作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成 上级领导交给们的每一项任务，做到让领导放心。随着招行安全保 卫工作的不断开展，我经常思索：如何才能更进一步地做好安全防 范工作，如何提高我们警员的自身的素质和工作能力!现总结如下 一、立足本职工作，处理好每向任务 __年我来到招商凤起支行直到现在，我主要负责支行营业大厅 和自助银行值班及日常清机，押运的保卫任务.记得刚到招行时，为 了能快速进入角色，熟悉工作.我利用一切可能的时间学习招行保安 工作的各项规章制度，遇到不明白的地方就立即向班长及老同志请 教.在支行大厅值班时见到有客户向大堂经理咨询时我就在一边仔细 的听着，然后默默的记下来，遇到不明白的地方及时主动地向大堂 经理请教，为提高自己的工作能力和服务水平，在平时工作中，我 学会了塌实，勤奋，务实，兢兢业业地干好每一项工作，所以我很 快就熟悉了工作技巧。 赢得了许多客户的好评.我记得第一次被客户表扬时是一次我在 支行大厅值班，当时客户很多，我见到一位年纪 30 岁左右的客户东 张西望，我就主动上前问到:“您好，先生，请问您需要办什么业 务?”客户回答说：“我有一笔钱要汇到深圳的一个朋友那里，要填 什么单子吗?”我说：“要填的，请问你要汇的金额大吗?”客户说： “三十多万吧，”我说：“那手续费可能高一点。大概需要 1000 多 元的'手续费”客户吃惊的说，“以前不是 50 元就够了吗?”于是我 耐心的向客户解释说：“不好意思，我们这里系统刚升级过，汇款 方式有所变动，以前通过转账的方法汇出去的，要第二天才能到账， 系统升级后该业务已经取消了。接着我就向该客户介绍了网上银行 专业版，然后告诉他如果通过网上汇的话手续费只有 0.2%而且是 50 元封顶的!该客户得知一卡通在网上转帐时，他立刻就填写了开护申 请书和网上专业版申请书，使该客户减少了等待时间，在我的帮助 下很快办理了业务。临走时，该客户来到大堂经理面前微笑着说： “你们保安服务态度很好，没想到你们保安也这么懂业务，我很满 意。”然后走到客户意见簿上写道：“保安服务态度非常好，服务 也比较专业，请领导给予表扬。”虽然是短短的两行字，但但确是 对我工作的最大肯定! 二、勤学苦练、强化自身素质 无论做任何事，务心竭尽全力，因为它能决定一个人事业的成 账。我深知，作为银行的警员，平时接触现金的机会多，所以必须 具备较高的个人综合素质，否则就容易出问题，而只有不断强化自 身的综合素质和业务技能，才能提高自己的整体工作水平与战斗力。 俗话说的好：“打铁还得自身硬”，如果自己都一知半解又怎 么能令客户满意呢?所以我几次参加保安公司、金融系统及招商银行 组织的各种政治理论、专业技能和法律法规方面的培训，并在小队 组织学习时参加了“三个代表”重要思想、《公民道德规范》、 《治安管理处罚条例》、《消防法》等活动，平时小队长还要求我 们互相帮助沟通交流的学习心得、不定期摘选优秀文章在班上宣读 并结合实际交换看法等，形成了一个“比、学、赶、帮、超”的良 好氛围，不但提高了我的思想道德素质和政治理论修养，在潜移默 化中改变了大家处理问题时的思维方式，还促进了彼此间的友谊， 可谓一举多得。 社区银行保安工作总结 3 一、加强全员安全防范意识教育和技能培训，夯实人防基础 人是做好安全防范工作的第一要素，今年以来，我行把重视和 加强对员工的安全教育，全面提高防范意识，增强防范技能，作为 安全防范工作的基础工作来抓。支行党总支始终坚持“防范胜于治 理”的法则，不管形势如何变化，始终绷紧教育这根弦，做到了警 钟长鸣。因为无论多么完善的制度、多么坚固的防护设施、多么先 进的技防设备，都是要靠人去遵守、去操作、去维护，只有把全行 员工调动起来，夯实人防基础，制度、设施、设备才能发挥最大的 效用。 今年以来，我们把增强员工的防范意识放在十分突出的地位， 重点围绕防抢、防盗、防诈骗的应知应会等内容对网点员工进行预 案教育和防范技能教育，收到了较好的效果。 预案教育，就是对员工进行案例教育，组织员工熟悉“四防预 案”，增强防范意识，提高防范能力。针对近年来银行案件日趋频 繁的严峻局面，我们及时收集整理转发相关案例，认真组织员工学 习上级行下发的各种文件、通报、通知、案例剖析，组织员工进行 分析，针对我行自身的防范工作查找隐患，完善防范措施。 对前台网点的防范技能教育，主要侧重学习相关规章制度和基 本防范技能，掌握正确的操作规范和程序以及发生紧急情况的应急 处置措施分工、动作要领，各种自卫武器、报警监控装置的操作使 用等。使员工较熟练地掌握了突发性事件及遇险的应急方法，有效 地提高了全员安全防范的能力。 二、加强防护设施建设，夯实技防物防基础 防护设施建设对抵御盗窃、抢劫等不法侵害案件的发生起着无 法替代的作用。因此，我行在注重抓全员防范意识教育培训的同时， 十分注重抓好防护设施建设，保证所有营业场所有灵敏可靠、严密 完善的技防、物防设施。 近年来，我行对网点防护设施的建设，按照“未达标的网点限 期整改，已达标的网点巩固完善”的要求，在区分行的大力支持下， 克服费用紧张等多方面的困难，逐步对 5 个营业场所进行了加固改 造，全部安装了防弹玻璃，配足配齐了防盗、防劫、防暴、防火等 防卫器械，对 3 个网点的电视监控设备进行了改造更新，更换为硬 盘数字式监控设备，保证了监控录像图像的清晰和正常运转，5 个 网点全部与公安部门 110 报警系统实现联网。目前，所有网点防护 设施都达到了规定的标准，基本形成了人防、物防、技防相结合的 防护体系，为做好保安工作打下了坚实基础。 在物防、技防设施的管理上，支行明确各网点主任对物防、技 防设施的管理负总责，并建立健全了 110 报警系统、电视监控系统 的检测校准台帐，定期进行检测、校准，确保了各种物防、技防设 施的正常运行。 三、加强规章制度建设，夯实规范管理基础 加强规章制度建设，是一项保障安全防范工作步入规范和有序 轨道的基础性工作，其目的是通过规范管理和操作程序来抵御犯罪 行为。今年以来，我行根据总分行下发的《中国_×银行保安工作暂 行规定》、《中国_×银行保安岗位操作规程(试行)》、《中国银行 经济民警管理暂行规定》、《中国_×银行守护押运枪枝管理规定》、 《关于印发守护押运人员六条禁令的通知》、《中国_×银行金库管 理办法》、《中国_×银行安全防护设施建设及使用管理暂行规定》 等规章制度的精神，本着在发展中完善，在需要中充实，在变化中 调整，在实践中创新的原则，联系我行实际，建立健全了安全防范 工作规章制度。 一是建立了“保安岗位责任制”，修订和完善了各项管理制度 和规定。针对营业网点、金库守护、运钞车、办公楼消防、特种设 备(公用车辆、食堂煤气罐)等五个环节制订了 5 套防突发事件处置 预案和消防应急处置预案。支行在年初与各部门、营业网点签订了 安全防范责任书。 二是注重内部管理的规范化。建立了营业网点、运钞车、枪枝 弹、电视监控等安全防范设施档案资料，逐步建立健全了各类台帐。 三是把加强检查监督作为落实各项规章制度，及时发现问题， 堵塞漏洞，防范各类案件和事故发生的最基本的手段。 支行坚持每月对所属网点进行全面检查，分五个层次落实检查 工作，即行长亲自查;分管行长定期查;保卫人员每人承包一个网点， 每周对所承包网点进行安全制度和防范设施检查;网点负责人和安全 员坚持做到每日营业终了检查;行领导会同业务部门进行阶段性综合 检查。 支行还建立了节假日、双休日行领导值班岗，公布了值班电话， 并实行值班行领导跟车押运制度，保证客户投诉“有门”，内部上 下联动。在平时工作中，突出抓好了对“重点部位、重点人员、重 点岗位”和“早、中、晚”三个时段的安全检查，针对网点营业期 间员工安防制度是否落实、柜员是否坚守岗位，柜员因故临时离岗 是否能做到“两清一退”(即印章、现金清理入柜上锁、微机终端退 出操作程序)，中午和节假日是否确保 1 名网点负责人带班、2 人以 上当班等容易出现问题和隐患的薄弱环节进行突击检查;对在安全检 查中发现的问题，做到不放过、不迁就、重整改、严处罚。 同时加强了网点日常的自查工作。明确网点负责人是该网点安 全防范工作的`第一责任人。在安全管理方面推行“一把手”工程， 实行一票否决。把“谁主管、谁负责”当作保安工作的最高责任制 度。目前，全行所有网点都设有安全员协助网点责任人进行安全检 查，网点每日进行例行安全检查，并作详细记录。检查内容包括业 务方面的章、证、押是否入箱上锁，水、电、气阀是否关闭;门、窗 是否闭锁;110 报警设备是否就位等等。 通过建立健全规章制度以及开展不间断的检查工作，及时发现 了薄弱环节，使一些潜在的事故苗头得到整改，消除了隐患，促进 了员工防范意识的加强和各项规章制度的落实，有效地避免了案件 和事故。 四、加强了安全生产管理 根据二 O 一五年总行和区分行保安工作会议精神，我行提高了 对保安工作职能和任务的重新认识：明确了保安部门是全行治安保 卫和安全生产管理的职能部门。一年来，我们按照总分行党委的部 署，在做好治安保卫工作的前提下，认真履行安全生产管理职能部 门的职责，加强了安全生产、突发事件处置等方面的工作。围绕防 火灾事故、防交通事故、防电气事故、防中毒事故、防坠落事故等 方面的工作，做好了特种设备、危险物品、公用车辆、食品、饮用 水等的安全管理、指导和监督。基本上做到了治安保卫和安全生产 一肩挑，没有出现顾此失彼，偏废任何一方面工作的情况。 对安全生产管理，支行保安职能部门在进行指导、检查和监督 的同时，坚持了“谁主管，谁负责”和“谁使用，谁管理，谁负责” 的原则，建立、健全了安全生产管理责任制度，坚持了安全第一、 预防为主的方针，主要立足于日常管理和事故预防，加强经常性的 教育、检查、监督及隐患整改。 五、关心爱护保卫人员，加强保卫队伍建设 实践证明，关心爱护保卫人员首先应当体现在对其人格的尊重 和所从事工作的重视，也是培育以人为本、团队精神和创新精神为 核心内容的“家园文化”的重要内容。近年来，支行在政治上关心 保卫人员的进步，引导他们树立高尚的精神追求，使他们的积极性 和主动性在工作中得到充分发挥;在生活待遇上根据他们的工作特点 和劳动的付出给予合理的报酬，尽力为他们的工作提供必要的保障 措施：一是为前台员工和保卫守押人员购买人身意外伤害保险，使 其在危急时刻无后顾之忧;二是承认他们所从事劳动的特殊性，在今 年 8 月份全员竞聘专业技术岗位职务和经办岗位职务时，对保卫守 押人员区别对待，即不限制他们的学历、职称、资历，在名额非常 有限、竞争十分激烈的情况下，保卫守押人员全部被聘为一级业务 员以上的岗位职务;三是建立了双休日、节假日行领导跟车押运制度， 节假日顶替守押人员值班。 通过这些工作措施的实施，极大地激发了保卫人员的工作热情， 全行保卫人员在人员少、任务重、风险大的情况下，忠于职守，遵 章守纪，文明值勤，勤奋工作，圆满完成了各项工作任务。有的长 年坚守岗位，很少休假;有的小孩生病住院都不肯请假。正是有了这 样一支可靠的保安队伍，我行的安全防范工作才有了坚强保证。 六、总结全年的保安工作，还存在以下问题： (一)保安部门对履行治安保卫和安全生产管理的双重职能，因 主观或客观的原因，认识上还有差距，对安全生产重视不够，需要 在今后更加认真地把这项工作抓起来。 (二)保安部门工作人员，特别是部门负责人要摒弃怕得罪人的 思想，各项检查要认真负责，敢于“挑毛病”;对安全检查中发现的 问题，要敢于处罚，不能心慈手软，搞“下不为例”。 (三)在安全检查时要注意采取更加有效的方式，将常规检查、 突击检查、抽查录像等多种形式结合起来。 七、2021 年保安工作初步设想 201_年我行保安工作，将按照总行和区分行工作会议和保安工 作会议的部署，围绕全行中心工作，以确保全行无重大案件和事故 为目标，以维护支行网点和办公大楼营业(办公)秩序、保障我行资 金和员工生命安全、防范和减少内部操作及外部事件风险给我行造 成的损失为主要任务，认真贯彻执行“预防为主、综合治理”方针， 进一步完善落实安全责任制，不断增强全行员工的保安意识，提高 全行治安防范能力，为我行的改革和各项业务健康发展提供强有力 的安全保障。初步工作设想是： (一)加强治安防范机制建设，进一步增强我行应对和处置外部 侵害突发事件能力。 要结合今年机构人员变化情况，调整充实我行社会治安综合治 理领导小组;调整落实各网点、部室安全责任人和安全员;按照“谁 主管，谁负责”的原则，完善和落实网点、部室保安工作责任制;充 分利用支行网站加强员工安全防范意识教育，认真抓好《中华人民 共和国安全生产法》的学习贯彻;继续抓好支行网点应急预案演练， 帮助员工掌握和提高处置突发事件的技能;加强四大节日安全大检查 和专项检查以及对支行网点营业终了安全检查等制度的落实。 (二)加大打击利用银行卡和自动柜员机诈骗资金犯罪活动的力 度，确保银行和客户资金安全。 要联系分析当前不法分子利用 ATM 机和自动存款机作案的新情 况，加大防范和打击诈骗活动的力度，加强日常值班巡查和夜间应 急处警等工作，为营造安全优良的营业环境作出努力。 (三)加强支行网点和办公大楼技防、消防、物防建设和管理， 构筑防御外部侵害的牢固阵地。 要进一步严格执行我行办公大楼安全管理办法，严格进出大楼 人员验证登记制度;要适应高新技术发展需要，逐步在所有网点柜台 采用数字监控产品;要加强网点报警设施的管理，减少和杜绝人为误 报现象发生;要规范网点消防物防设施管理，加强监控、报警、消防 和物防设施建设和管理的安全检查，及时发现问题，消除隐患。 (四)加强队伍建设和管理，提高保卫人员综合素质。 坚持严格训练、严格要求，加强对全行经济民警的教育、训练， 执勤和日常生活管理;严格执行总行制定的守护押运人员六条禁令， 切实加强保卫队伍作风纪律建设;认真细致做好思想行为排查工作， 防止个别员工违法违纪事件发生。 社区银行保安工作总结 4 _年，_支行在抓好业务经营的同时，围绕上级行安全保卫工作 年度工作意见，针对上年存在的问题和不足，立足于“预防为主” 的工作方针，通过对全支行职工的安全意识教育和安全技能教育， 提高了全支行员工的安全防范意识和防范能力。全年辖内各网点实 现了无盗窃案件，无抢劫案件，无诈骗案件，无火灾事故，无财产 损失等，确保了支行资金、财产和职工人身安全，为支行持续、健 康、稳定的发展提供了有力的保障。 一、基本情况： 我支行现有职工 20 人，配有兼职保卫人员、消防员 1 人，营 业网点 2 个，其中：地处城区的营业网点 2 个。 二、工作开展情况： (一)完善组织领导，落实安全责任。 根据“谁主管，谁负责” 的安全工作原则，我支行成立了以文琦为组长和主办信贷、主办会 计、二级支行负责人为成员的“_x 安全保卫工作领导小组”，负责 对我支行安全保卫工作的部署、安排、检查、总结等工作。同时配 备了兼职保卫人员，落实了《_安全保卫工作领导小组及工作职责》， 对全支行和各分支行安全保卫工作进行了分工，落实了主任、支行 负责人、兼职保卫人员、各岗位职工的安全保卫工作职责。年初与 各支行以及每位职工签订了《经济、刑事、治安案件、责任事故防 范责任书》将安全保卫工作分解到各营业网点，细化到岗位人头， 形成了齐抓共管、分工协作、全员参与的安全工作格局。 (二)加强教学习教育，增强安全防范意识。 今年，我支行从讲 政治、讲安全、讲效益、讲发展的角度出发，正确看待安全与经营 之间的关系，树立了“安全出效益，安全促发展”的经营思路，同 时清醒地认识到案件防范的严峻形势，努力消除职工中普遍存在的 侥幸、麻痹以及与己无关的心理，力争做好案件防范的主动性。结 合“执行年活动”重要思想我支行每月组织职工召开了不少于两次 的安全学习，重点学习了各项基本规章制度和金融系统发生的典型 案例。在学习时立足于通过对全支行职工的政治思想教育、法律法 纪教育、职业道德教育、规章制度教育，使全支行职工树立正确的 世界观、人生观、价值观。通过学习我支行员工提高了遵章守纪的 自觉性，增强了安全责任感和安全警惕性，防范意识有了较大的提 高。突出表现在发现可疑情况和异常情况能积极主动地向上级有关 部门反映等。 (三)组织防暴演练，提高防范能力。 今年，我支行根据各营业 网点人员变动情况重新落实了防暴预案相关责任人，定期组织职工 开展了预案演练，对营业期间，守库期间，押运期间的预案各环节 进行了分工，明确了处置措施。制订了各种案件防范预案，对义务 消防员进行了消防知识教育，定期组织操作技能训练。向每位职工 详细讲解了各种安全器具和设施的保养及使用，进一步提高了全支 行员工防止经济案件和灾害事故的能力。 (四)加大设施投入，提高物防能力。 我支行长期把落实安全防 范经费，按安全设施达标要求配齐安全设施、灭火器具作为确保安 全的重要手段。遵循安全牢固，经济美观和超前防范相互兼顾的原 则。 (五)完善安全制度，规范操作程序。 我支行认识到完善内控 机制是衡量企业经营水平的重要指标，支行内控机制贯穿于业务经 营和管理的全过程，任何一个环节的疏漏都有可能给支行的经营带 来隐患或损失。因此，我支行根据上级行的有关规章制度制订了切 合我支行实际的部分安全管理办法，通过制订和修改内部管理办法， 明确了岗位职责，严格了操作规程，强化了岗位制约机制，使我支 行业务操作各环节更具体、细致、规范。 (六)签订联防协议，增强 群防群治水平。 抓安全工作，我支行始终立足于“预防为主，群防 群治，突出重点，保障安全”的工作方针。年初，我支行就及时的 与区域内的各派出所联系，达成共识，签订了联防协议。协议规定 支行作为要害部门，派出所将按月对支行的安全保卫工作进行业务 上的指导，有权对支行的安全工作进行检查，如发生针对支行的侵 害行为，派出所应优先出警。同时我支行还积极与各住段民警联系， 通过沟通与协调，取得了各住段民警对我支行安全保卫工作的大力 支持。各营业网点还与友邻单位、友邻住户签订了联防协议，如发 现可疑人员和可以情况各友邻单位和住户将通报和协助支行作好防 止工作。通过与各方签订的联防协议，我支行多层次，多方位地加 强了群防群治水平。 (七)坚持经常性检查，促进规章制度落实。 根据上级行的有关要求，我支行在对各营业网点的安全检查中不摆 花架子，不做表面文章，注重在事前、事中、事后加大检查监督的 力度。重点检查了在营业、守库期间基本制度的执行情况，安全设 施到位和使用情况，就安全检查中发现的问题我支行进行了及时的 纠正和处理，使安全隐患消除在了萌芽状态，取保了规章制度的贯 彻和落实。 三、存在的问题及原因： 近年来，我支行的安全保卫工作较以前有了较大的改进，但在 检查中发现还存在一些不容忽视的问题。表现在：部分员工安全意 识不强;不按基本制度和操作规程办理业务等。造成这些问题的原因： 一是对职工的教育和帮助不够，对职工违规事件分析思想和实质不 深刻。二是部分职工安全警惕性不高，防范意识不强，过于相信同 事，存在侥幸麻痹思想，认为各类经济案件离自己还很远，思想上 没有足够的重视。三是我支行女职工较多，部分营业网点人员搭配 不合理，造成客观上的安全隐患。 四、整改措施： 今年，我支行虽未发生各类经济案件和治安案件但从检查中发 现的问题引起了我支行的高度重视，拟从以下几方面来加强管理。 一是加强对职工的思想教育;通过法律法规、职业道德、警示、典型 案例学习，使职工养成自觉抵制腐朽思想和不良生活方式的侵蚀， 构筑牢固的思想防线。二是加强规章制度学习;以后将有计划、有针 对性的组织职工认真学习领会各项规章制度和业务操作规程，在熟 悉和掌握的基础上使职工真正认识到执行制度是保证各项业务安全 运行的基础，也是消除隐患的前提，从而提高贯彻执行制度的自觉 性，进一步加强员工的防范意识和自我保护能力，严守监督制约机 制。三是关心职工的工作和生活;对支行职工工作时间内和八小时外 多关心，多了解。对有问题的职工要经常了解其思想动态，多帮助 和教育，使其正确认识自己的缺点和错误，促使其思想转化。四是 狠抓制度落实，严格监督检查;规章制度是确保防止各类案件发生的 有效保障，我支行将继续执行上级行保卫科提出的“制度贵在落实、 贵在坚持、贵在执行”的指导思想，按期组织经常性的监督检查， 对认真执行规章制度的员工继续根据内部管理办法进行表彰和奖励， 对有章不循和违规操作的人员按照上级规定严肃处理。 安全保卫工作是一项长期而艰巨的工作，以后我支行将以前瞻 性的眼光，以预防为主做到早计划、早安排、早落实。通过加强学 习，坚持经常性检查，逗硬奖惩来发现和解决问题，监督和促进各 项基本制度的落实，确保我支行安全的经营和健康的发展。 社区银行保安工作总结 5 转眼已在招行度过两个春秋。我虽是一名普通的保安员，但在 我心中，支行就是我的家，领导是我的家长，行里的职工是我的兄 弟姐妹，行里的事就是我自己的事，我要精心守护我的家，使它在 安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安员 “守卫招行、守卫我家”的责任重大。 银行安全保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我 没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁 齐瓦勃曾经说过“我 们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想 打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因 此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作， 要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务，做到 让领导放心。随着招行安全保卫工作的不断开展，我经常思索：如 何才能更进一步地做好安全防范工作，如何提高我们警员的自身的 素质和工作能力!现总结如下 一 立足本职工作 处理好每向任务 _年我来到招商凤起支行直到现在,我主要负责 支行营业大厅和自助银行值班及日常清机,押运的保卫任务.记得刚 到招行时,为了能快速进入角色,熟悉工作.我利用一切可能的时间学 习招行保安工作的各项规章制度,遇到不明白的地方就立即向班长及 老同志请教.在支行大厅值班时见到有客户向大堂经理咨询时我就在 一边仔细的听着,然后默默的记下来,遇到不明白的地方及时主动地 向大堂经理请教,为提高自己的工作能力和服务水平，在平时工作中, 我学会了塌实,勤奋,务实,兢兢业业地干好每一项工作,所以我很快 就熟悉了工作技巧。赢得了许多客户的好评.我记得第一次被客户表 扬时是一次我在支行大厅值班,当时客户很多,我见到一位年纪 30 岁 左右的客户东张西望,我就主动上前问到:“您好，先生，请问您需 要办什么业务?”客户回答说：“我有一笔钱要汇到深圳的一个朋友 那里，要填什么单子吗?”我说：“要填的，请问你要汇的金额大 吗?”客户说：“三十多万吧，”我说：“那手续费可能高一点。大 概需要 1000 多元的手续费”客户吃惊的说，“以前不是 50 元就够 了吗?”于是我耐心的向客户解释说：“不好意思，我们这里系统刚 升级过，汇款方式有所变动，以前通过转账的方法汇出去的，要第 二天才能到账，系统升级后该业务已经取消了。接着我就向该客户 介绍了网上银行专业版，然后告诉他如果通过网上汇的话手续费只 有 0.2%而且是 50 元 封顶的!该客户得知一卡通在网上转帐时，他 立刻就填写了开护申请书和网上专业版申请书，使该客户减少了等 待时间，在我的帮助下很快办理了业务。临走时，该客户来到大堂 经理面前微笑着说：“你们保安服务态度很好，没想到你们保安也 这么懂业务，我很满意。”然后走到客户意见簿上写道：“保安服 务态度非常好，服务也比较专业，请领导给予表扬。”虽然是短短 的两行字，但但确是对我工作的最大肯定! 二 勤学苦练、强化自身素质 无论做任何事，务心竭尽全力，因为它能决定一个人事业的成 账。我深知，作为银行的警员，平时接触现金的机会多，所以必须 具备较高的个人综合素质，否则就容易出问题，而只有不断强化自 身的综合素质和业务技能，才能提高自己的整体工作水平与战斗力。 俗话说的好：“打铁还得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能 令客户满意呢?所以我几次参加保安公司、金融系统及招商银行组织 的各种政治理论、专业技能和法律法规方面的培训，并在小队组织 学习时参加了“三个代表”重要思想、《公民道德规范》、《治安 管理处罚条例》、《消防法》等活动，平时小队长还要求我们互相 帮助沟通交流的学习心得、不定期摘选优秀文章在班上宣读并结合 实际交换看法等，形成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围， 不但提高了我的思想道德素质和政治理论修养，在潜移默化中改变 了大家处理问题时的思维方式，还促进了彼此间的友谊，可谓一举 多得。 在参加思想道德教育的同时，也积极参加体能训练，内容包 括：队列训练、擒拿格斗、三十分钟的俯卧撑、哑铃等体能练习， 休息时还参加爬山等运动。坚持完成预期目标，保质保量地完成训 练计划。我刚开始时出现了叫苦叫累的现象。但我明白作为银行的 经警，只有练就了过硬的业务本领和有强壮的体能素质，才能更好 地发挥其辅警作用，“养兵千日、用兵一时”，没有日常刻苦的训 练，关键时刻怎么能发挥出我们的作用呢?所以，我不怕苦，不怕累 一直坚持。 三 自动自发 自己的事自己办。 想，想别人之前;做，做别人没有做的。 我自己在平时空余时 间监控与消防知识。自助银行安装数码监控时，我虚心请教安装技 术人员及时掌握操作程序，并学会了摄象机的简单维护与安装。平 时如出现一些小的故障我都自己完成，减少供应商来行维护所需要 的不必要的费用，和带来安全的隐患。熟悉消防的总体布局及每一 个设备的位置：如火警按扭，烟感探头，消防栓等。加强消防知识 学习。懂灭火器的一般知识：什么着火，用什么灭火器。会主动帮 助班长对灭火器定期检查，如有压力不足，及时汇报，确保灭火器 材处于正常的运转状态。对突发事件提供了安全保障。 最后我想说：我的岗位虽然很平凡，但为了“守卫招行，守护 我的家”。我爱我的家，爱招行，爱我的职业，愿将我平凡而又坚 毅的青春与蓬勃朝气倾注到自己所爱的职业和家中去，未来我将一 如既往地做好自己的'本职工作，更加严格要求自己，为招行贡献自 己的微薄之力!