柜员的个人工作总结 2页

柜员的个人工作总结 从入行至今已经有一段日子了，这段日子里，我认识了许多良 师益友， 也学习了许多经验教训， 感谢领导们的鼓励和支持以及同事 们的关怀和帮助，先将工作做如下报告： 在业务水平方面，我一直都在学习和进步着。每次上柜时紧张 又兴奋， 谨记身为柜员的那一份责任， 每一笔业务我都办得特别认真。 每次遇到不会的新业务，我认真请教师傅，等办完业务后，我再细细 总结和消化，就这样慢慢我的业务越来越熟练。所谓欲善其事，先利 其器，我现在需要尽快熟悉各种业务，通过平时对于点钞、计算机处 理、操作流程的积极训练， 务求在实际操作中达到正确、 规范、高效。 在思想方面，我不断在进行转换，一方面是从一个学生到社会 人的转变，在大家的帮助下，我很快就适应了新的工作环境，我也逐 渐明白职场是一个特别讲究纪律和团队合作的场所。 我很喜欢这个大， 大家充满活力， 和大家一起工作特别有干劲。 另一方面是从一个接受 服务的客户到服务客户的柜员的转换。 柜台服务是展示农行系统良好 服务的 " 文明窗口 " ，我会时刻记住 " 一言一行树农行形象，一心一意 为客户服务 " 宣言并且付诸于行动。 我在学习和工作中逐步成长、成熟，当然也有存在许多不足。 首先，柜台操作不够熟练，还不能在办理业务中完全做到得心应手。 其次，对本行金融产品和业务知识还不够熟悉， 为客户提供咨询服务 的准备不足。另外，从业时间太短，金融知识相对缺乏，理论水平不 够高，虽然每天都坚持学习，但学习的内容不够全面、系统。大部分 时候只是注重学习与自身业务有关的内容， 跟业务无关的知识涉猎很 少。我会在今后的工作和学习中严格要求自己，用与时俱进的思维， 去提高自己不断进取，用认真负责的态度，去扎实工作服务客户。 作为一个新员工， 所有的地方都是需要学习的， 我会坚持多听、 多看、多想、多做、多沟通。向每一个同事学习他们身上优秀的工作 习惯和丰富的专业技能， 在自己的岗位上实实在在， 兢兢业业的去工 作。 模板 , 内容仅供参考