移动公司网络部门员工工作总结【实用】 4页

尊敬的领导： 您好！‎ 时光飞逝，转眼间 20XX年即将逝去，回顾在过去的一年里，有过开心，有过痛苦，有过压力，有过激情。顶着压力，充满激情，甩掉包袱，我们一路走过，开心的生活，努力的工 作，积极的争取每个工程，迅速的响应每一次故障，为公司争取每一分的利润，以百分百的 满意回报客户，回报公司。现将全年工作做以简单总结，主要分为以下几个部分。‎ 第一、日常工作总结 ‎1、1-3 月份：‎ （1） ‎、郑州嵩山饭店 wlan 基站试点、各地市 ac 重启故障处理： 2 月份春节过后完成郑州嵩山饭店 wlan 基站试点工作。配合对平顶山、周口、南阳、商丘、郑州 ac 自动重启故障处理，周口 wlan 四期开通保障、站点开通。‎ （2） ‎、ac 故障处理、集团 foa 跟踪测试： 3 月份分别对商丘、周口 速慢故障排查处理， 平顶山、郑州四期 wlan 站点开通配合。 下旬跟踪配合总部工程师完成对周口建设路移动 ac41 集团 foa 测试工作。 参加每周省公司 wlan 四期工程进度会议， 汇报相关工程进度、 设备质量问题。配合处理全省 wlan 日常站点开通，故障分析处理。‎ （3） aa 会议保障、全 ac 设备替换： 1 月初 ** 移动 20XX年年工作会议在 aacc 名都大酒店召开，我全程参与了 cc 名都大酒店 wlan 施工，优化并顺利完成了会议保障工作，得到 aa 移动的充分认可和赞扬。 随着我司 wlan 业务发展， 我司原提供 wlan 设备已不能完全满足 现 需求，为保证用户使用效果，提高运营商对我司设备认可，因此 1 月份我们对全省现 ac 进行设备替换配合分别完成周口、南阳、平顶山、郑州等地市 ac 设备替换工作。‎ ‎2、4-6 月份：‎ （1） ‎、全 ac 设备 4205 版本升级、各地市故障处理： 4 月初随着我司设备集团 foa 版本测试顺利通过，为尽快解决现 问题。因此 4 月份分别对周口、平顶山、南阳、郑州 ac 全补丁加载升级测试， 另配合周口、 平顶山处理 ac 自动重启故障， 及全 日常 wlan 站点开通维护。‎ （2） ‎、11n 设备性能测试、信阳 wlan 基站试点：随着公司 11n 设备的大面积推广应用，‎ ‎5 月份对公司 11nap 相关性能测试，并提交设计院相关测试报告，使客户对我司设备有进一步认识。参与信阳移动金牛山 wlan 基站试点，开通测试提交相关测试报告得到信阳移动认可，‎ 为 6 月份信阳移动 wlan 基站招竞标做好相关准备工作。配合处理全省 wlan 日常站点开通， 故障分析处理。‎ ‎（ 3）、wlan 基站交流试点、联通工作配合： 6 月份随着公司 wlan 基站大力推广，分别完成了三门峡、洛阳、信阳、平顶山、郑州等地市 wlan 基站技术交流、安装开通测试，并提交相关测试报告给各地市分公司， 使各地市分公司对我们 wlan 基站有深入了解， 为进一步进行市场推广做好准备工作。另配合完成对周口 wlan 站点梳理、驻马店联通 ac 开通，配合部门 完成对公司各办事处 wlan 基础知识、 wlan 基站相关技术培训， 配合处理全省 wlan 日常站点开通，故障分析处理。‎ ‎3、7-9 月份：‎ （1） ‎、wlan 基站交流推广及试点工作及联通工作配合： 7 月份分别对平顶山汝州移动、济源移动、濮阳移动、许昌移动 wlan 基站设备交流推广，完成汝州移动家属院 wlan 基站勘测、安装、开通、测试工作，得到各地市移动认可，配合对济源联通、焦作联通 wlan 站点进行业务开通。‎ （2） ac 设备 4220 版本升级、鹤壁 wlan 基站交流推广试点： 9 月份分别对 aa、商丘、郑州现 ac 进行新版本升级，以解决现 11nap 接入问题，缓解现 工程施工压力。鹤壁 wlan 基站交流推广， 并对鹤壁世纪广场 wlan 基站进行试点测试， 得到鹤壁移动认可。 配合处理全省 wlan 日常站点开通，故障分析处理。‎ （3） ‎、ac 设备 4220 版本升级、 20XX 年移动 wlan 中级培训、信阳 wlan 基站招投标： 8 月份分别对平顶山、 周口、 安阳现 ac 版本进行升级， 以解决现 11nap 接入问题， 缓解现 工程施工压力。 8 月中旬陪同 20XX年移动到总部进行中级培训， 加深客户对我司设备的认知认 可。下旬参于 wlan 基站信阳招投标工作， 最终信阳移动室外站项目我司设备顺利中标， 并获得信阳移 10 个 wlan 室外项目，共计 30 套设备。‎ ‎4、9-12 月份：‎ （1） ‎、许昌 wlan 基站试点、濮阳 ac 故障处理、全 ac 新版本升级： 12 月初随着许昌办事处 wlan 基站设备推广试点，配合对许昌禹州迎宾馆进行 wlan 基站室内外覆盖、并进行相关业务测试，保证业务正常使用，得以顺利推广我司室外 wlan 设备。另对濮阳 ac 现 ap 离线问题进行现场处理，得到移动公司认可。中下旬计划对全 128ac 设备进行新版本升级，以解决现 设备的诸多问题。‎ （2） ‎、五期 npu ac 设备开通、平顶山 ap 重启故障处理： 10 月随着我司五期 ac 的到货安装，及各地地市 wlan 五期工程需求，分别对周口、商丘、平顶山五期 ac 进行开通入 ，满足各地市工程开通需求。另平顶山因 11nap 重启问题，导致客户投诉，因此分别对平顶山鲁 山、郏县、叶县、市区 12 个 wlan 站点共计约 ap 进行升级替换，暂时解决平顶山 wlan 故障压力，保证工程正常开通验收。‎ （3） ‎、新乡移动 wlan 基站交流推广试点、周口 ac 割接故障处理： 11 月初应新乡移动要求对 wlan 基站方面和新乡移动进行相关交流，配合办事处同事对新乡获嘉张堤 wlan 基站试点情况进行跟踪及排查处理 速慢情况。 11 月份应周口移动数据规划需求， 分别对周口 12 台ac 进行数据规划调整、使其完全达到目前 络运行需求，得到移动充分认可，并对周口相关 工作和办事处王建进行简单交接。‎ 第二、日常工作完成及新产品推广 ‎1、20XX年全 设备升级故障处理、 日常工作处理： 20XX年年全年配合对现 ac 设备替换、‎ 新版本升级、补丁加载共计 4 次，使我司设备现 运行更稳定、更完善、故障率更低、达到客户所需求。配合处理全省 wlan 日常站点开通，故障分析处理。‎ ‎2、提升技术水平、 组织培训：在即将过去的一年里边工作边学习努力提升自身技术水平， 充分做好相关技术支持工作，得到了省公司及各地市移动的充分肯定，并配合部门组织完成 ‎10 次公司及办事处 wlan 相关技术培训， 使公司各部门同事 wlan 技术方面得以提高， 增强各部门 wlan 技术实力，更好的服务客户。‎ ‎3、plc 新产品推广及试点跟踪：随着我司新产品的的大力推广，为 20XX 年更加全面的推广我司新产品， 11-12 月份对公司 plc 产品和部分地市移动分公司进行简单交流，并确定 订货对平顶山、濮阳两地市进行相应试点，以利于下一步的大力推广，并努务做好技术支持工作不断为公司开拓新的市场，提升部门业绩达成率。‎ ‎4、wlan 基站产品交流试点推广： 在过去的一年里配合公司各领导对 wlan 基站产品进行全省推广、组织并参于周口、信阳、三门峡、洛阳、郑州、平顶山、商丘、济源、新乡、漯 河、安阳、 濮阳等地市 wlan 基站技术交流， 并全省推广安装 wlan 基站共计 50 站次， 提交了各站点详细测试分析报告，得到移动公司充分认可。 8 月份成功推广信阳移动 wlan 基站，参于信阳移动 wlan 基站招标工作， 使我公司 wlan 基站室外设备顺利中标， 并获得信阳移动 wlan 室外项目 10 个站点共计 30 套设备的建设规模， 为今后 wlan 基站在全省大范围使用， 做相关好准备工作。 10 月配合公司领导积极参与 20XX年移动 wlan 六期室外设备招标集采， 终使我司室外设备顺利中标，并成功获得 20XX年移动各地市共计 5300 套室外设备的可喜订单。‎ 第三、自身成长及不足 ‎1、自身成长： 在过去的一年中个人综合能力、 与客户沟通协调、 技术水平都得到了大幅提升，学到了很多新的技术、新的知识。‎ ‎2、自身不足：进一步提升自身综合素质、技术水平、端正工作态度、进一步加强对新同事的培养。提升自己对新产品、新知识的掌握，更好的为客户服务。‎ 第四、对公司的建议及意见 ‎1、公司各职能部门应该多进行相关沟通交流， 合理安排工作， 提升工作水平， 提高工作效率。‎ ‎2、关注关心普通员工， 公司应该多了解一下普通员工的真实想法， 由于公司人员的不断增多，建议人事综合部每个月做一次员工调查，及时了解各位员工想法，对于员工提出的合 理建议予以采纳，通过合理手段激发普通员工的工作激情。第五、 20XX年工作计划 ‎1、做好本职工作：首先做好部门本职工作、配合完成日常 wlan 设备维护、 络优化，培养新员工、提升各办事 wlan 技术水平。‎ ‎2、提升自我技术水平、自身综合素质：在新的一年中努力学习新的知识，新的技术，增强自己技术水平和自身综合素质，更好的为公司为客户服务。‎ ‎3、做好新产品推广工作：其次努力配合徐阳经理、吉小鹏主管在做好 wlan 日常工作的前题下，做好新产品推广使用，提升部门业绩指标，完成公司交付的各项任务指标。‎ ‎4、结束语：回首即将逝去的。年年、展望 20XX年，在过去的一年工作中不断学到了很多新的知识，新的技术，也认识到了自己的好多不足，我相信，在以后的工作中，生活中，‎ 我会更加努力和公司共同成长，共同进步，团结协作，不断超越自我，不断学习新的技术， 增强自身综合能力和技术水平，我坚信我会做的更好，让各位领导放心，让客户满意。‎ 我们一起来努力，一起来进步，让我们公司屹立于同行业之列！‎