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  • 2021-04-14 发布

宾馆客房领班个人工作总结

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宾馆客房领班个人工作总结 岁月如梭,转眼间,来宾馆已有一年多了,回顾在这一年里的 工作中, 我在领导和各位同事的支持与帮助下严格自己, 按照酒店要 求较好完成自己本职工作, 通过这一年的学习和领导的指导有了较大 的改变,工作质量有了新的提升,现将在这一年工作情况总结如下: 1 、有些工作不够认真如查房, 设施设备及卫生检查不是十分到 位。 2 、对员工不够关心也没及时沟通不太了解员工心声自己责任不 到家,还队员工松懈。 3 、自己管理水平和理论水平有限。 1 、积极认真配合经理搞好楼层日常工作。 2 、加强设施设备认真检查和维护, 给客人使用过程中以和谐舒 适之感。 3 、对客房卫生质量要严格要求,合理安排好计划卫生。 4 、加强节能检查,多给员工讲节能知识努力第二次检查 5 、以后要对新员工和工作不规范的员工手把手教, 提高员工业 务水平。 在接下来日子里, 我要认真勤奋工作, 改进不足之处发扬优点, 较好每一个员工把宾馆创造更高的价值。 模板 , 内容仅供参考