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- 2021-04-14 发布
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金融系统个人工作总结
金融系统个人工作总结
工作总结主要是自己对已做过的工作进行回顾、分析,并提到
理论的高度,肯定已取得的成绩,指出应汲取的教训,以便今后做得
更好些。下面是给大家带来金融系统个人工作总结,欢迎阅读,希望
对你有所帮助!
一年的各项工作基本告一段落了,在这里我只简要的总结一下
我在这一年中的工作情况。
随着年龄的增长和各种工作经验的增多,我对我个人在工作中
的要求也在不断的提高。 我所在的岗位是农行的服务窗口, 我的一言
一行都代表着本行的形象。 我的工作中不能有一丝的马虎和放松。 众
所周知,朝阳支行有两个储蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每
天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。接待的顾客二百人左右,
因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真
认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。
一年中始终如一的要求自己, 在我的努力下, 年我个人没有发生一次
责任事故。 在我做好自己工作的同时, 还用我多年来在储蓄工作中的
经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都
会细心的予以解答。当我也有问题的时候,原创:我会十分虚心的向
老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人
行必有我师, 要千方百计的把自己不会的学会。 想在工作中帮助其他
人,就要使自己的业务素质提高。
我有渴望学习新知识的热情, 在每一次行里发展新业务的时候。
只要需要有人在单位加班,我都是头一个站出来。不论加班到几点,
我都从来没有任何怨言。 因为我知道, 这也是单位领导对我个人的信
任。 我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会, 做好各项新业务
的测试工作,不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下,我很好的
完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。
我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里贾琳同
志说的: 是一个互敬互爱的大家庭。 常听知道我们所情况的其他同志
讲,从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。 不
论是工作上, 还是生活上, 同志间都象一家人一样, 从没有一点矛盾,
如果有意见也是工作上的不同, 这样 ___ 就意味着工作水准的不断提
高。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做, 因
为我的脾气非常好, 而且随着工作月历的增加, 做事也越来越学会的
稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度, 我坚持以青年
文明号的标准来要求自己。 因此我工作到现在, 从没受到过一次外面
顾客的投诉。 在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候, 我也能
把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。
位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几
所大学与科研所。 文化层次各不相同, 他们每天都要为各种不同的人
服务。 我时刻提醒自己要从细节做起。 把行里下发的各种精神与要求
落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到
温暖的含义是什么。
所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款,有的人连
所需要的凭条都不会填写, 每次我都会十会细致的为他们讲解填写的
方法,一字一句的教他们, 直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们
收好所写的回单, 以便下次再汇款时真写。 当为他们每办理完汇款业
务的时候,他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在
储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,原创:为什么
还要这么热心的去做,我这里用另处一名同志的话来解释。 “他们来
北京都不容易,谁都有不会的时候,帮他们是应该的。”我认为用心
来为广大顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你
的活儿干的真快⋯⋯那个胖胖的小伙子态度真不错⋯⋯农行就是
好⋯⋯这样的话的时候。 我心里就万分的高兴, 那并不光是对我的表
扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更
好的充实自己, 以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。 明年会有更
多的机会和竞争在等着我, 我心里在暗暗的为自己鼓劲。 要在竞争中
站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于
大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互
交流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
匆匆忙忙中, 不平凡的 20xx 悄然而逝。 在这一年中, 全省联网,
通存通兑;贷的五级分类;村级信用站,支农联络员的撤并;信用社
的变化可谓为翻天覆地。 xx 信用社在新一届班子的带领下,团结协
作,上下一心,取得了持续九个月综合指标全联社第一的可喜成绩。
我能够立足本职,勤奋工作,圆满完成领导交付的各项任务。现将一
年来的工作总结如下:
1 、时刻不忘学习,提高自身素质。一年来,社内每月组织员工
学习,营造良好的学习氛围。我能够按时参加,并认真作好笔记。五
月份,远去 xx,参加了 xx 组织的系统上线的业务培训,经过几天的
日夜刻苦学习,成功结业。扩展领域,不断学习信贷知识,并参加了
信贷员资格考试。工作之余,观看《亮剑》等精典电视剧,学习公关
礼仪,使我的自身修养,思想素质有了很大提高。学习李云龙,如何
出奇制胜;学习独立团,如保精诚团结,从弱到强。并与工作实际相
结合,从中悟出新思路,新方法。
2 、大力发展存款,壮大资金实力。三月份,我利用定期免征利
息税的大好时机,深入各村,积极宣传。通过组织车队,音响,张帖
海报,发放传单等形式,使大好消息迅速传到千家万户,起到了很好
的宣传效果。在社领导的协调下,挖来了新储源,以前为邮政储蓄代
办的 ` 人员,纷纷为我社服务,成了我们的联络员。平时对专柜所辖
的代办站,联络)员多次走访,密切关注存款动向,作好统计,每日
上报。一分耕耘,一分收获。截止 10 月底,专柜较年初上升 800 余
万元。
3 、尽职尽责,力争尽善尽美。一年来,我能够认真遵守信用社
的各项规章制度,严格约束自己。在自己平凡的岗位上,不计个人得
失,不讲条件,工作一丝不苟,力争追求圆满。在办好业务的同时,
定期对信用站,联络员召开会议,交流揽储经验,学习典型案件,做
到警钟长鸣。 在三秋期间的案件高发期, 大宗款项实行社内车接车送;
平时办理业务,要求二人同行。严格的防范措施,使一年来未发生一
起刑事案件。
4 、不断创新,笔耕不辍。在完成本职工作的同时,勇于担起
xx 社通讯报导报送的重任。在日常工作中,时刻不忘寻找其中的热
点,亮点,先进典型事例,好人好事等。工作之余,值班夜里,将材
料润色,并以通讯形式及时上报联社办公室。付出总有回报,汗水不
会白流。一年来先后撰写通讯报导 23 篇,其中在《 xx 农信》报上发
表 16 篇。
5 、以社为家, 美化社容。 今年来, 新一届班子投入了大量人力,
物力对办公设施,外部环境进行了改造。营业室内外焕然一新,特别
是对营业室门前的地面重新硬化。 在东边空闲处安置了健身器材。 优
美的环境更需要我们用心保持, 每天我能同大家一起将营业室内外认
真打扫,力争作到一尘不染,以优美,整洁的环境的环境吸引储户。
营业室外,彩旗飘飘,铁树青青。使信用社成为 xx 街上一道亮丽的
风景。在大院内,东西两个黑板遥相呼应。我能用其所长,搜集精典
小故事,名言警句,宣传信息等,出黑板报 20 余期,为信用社文化
建设尽自己的一份力。
6 、顾全大局,忍痛撤并信用站,联络员。十一月份,按照中国
人民银行, 银监会的文件精神, 对我社辖区内的九家信用站全部撤并。
我能够同领导一起,深入各个村站,作好认真的安抚工作。并将当月
手续费,一次性补偿金及时发放。使广大代办人员能够认清形势,思
想很快转变,情绪稳定,得到了平稳过渡。并对村站储户作好解释工
作,使村站存款能够继续保持,为社所留。
7 、兢兢业业,鞠躬尽瘁。一年来,我时刻以大局为重,深知自
己责任的重大,不敢有丝毫的松懈。为很好完成自己的本职工作,主
动放弃休息时间。一年来,请假休息不超过十五天。地里的农活,家
里的琐事,我很少顾及。看到父母妻子的责备,看到孩子躺在病床上
渴望挽留的泪眼,我的心都碎了,想想自己的工作,我不能休息。只
能乞求他们理解,我也是身不由己,欠他们太多,太多。
工作中的不足:回顾一年来的工作,自己仍有不足之处,主要
表现在以下几个方面:
1 、吸收存款时储源不足,以后还得多方寻找。
2 、业务能力方面提高不快,对信贷,结算业务不太精通,还需
要努力学习。
3 、方字材料写作不高,以后仍需多写多练。
下年工作打算:
20xx 年,我将认真弥补自身不足,学习业务知识,提高自身素
质,履行工作职责。当好领导的助手,扑下身子,多挖储源,发展更
多存款。多写多练,提高自己的写作水平,力求上进,为 xx 信用社
的发展,作出自己应有的贡献。
回顾一年来的工作,我为取得的可喜成绩感到自豪,面对新的
一年,我对以后的工作充满信心。票据置换的兑付,全省通存通兑的
开始,全国结算的畅通。使我们的工作如虎添翼。我相信,信用社明
年的工作会再上一个新台阶,会取得更大的成绩!
阿红
20xx 年 12 月 29 日
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