2020酒店销售部工作总结 3页

2020 酒店销售部工作总结 2016 酒店销售部工作总结范文一： 16 年就快结束，回首 2016 年的工作，有硕果累累的喜悦，有与 同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快， 不知不觉中，充满希望的 2016 年就伴随着新年伊始即将临近。可以 说， 2016 年是公司推进行业改革、项目启动、拓展市场、持续发展 的关键年。现就本年度工作情况总结如下 : 经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶， 做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了 目标，心中真正有了底 ! 基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚， 事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结 经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松 中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理， 也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责 任心是如何重要， 2016 年对于公司来说经历了很多，其中我身在的 奇墅湖度假村项目内 : 梓路寺的成功开光为广大信徒解开了它神秘的面纱、奇墅仙境中 坤国际大酒店的开业终结了五年来工程的精心铸就，接下来的梦寻 徽州水上舞台和度假会所以及别墅区的开业，我相信奇墅湖度假村 项目的明天将更加美好，也坚定了我在工作岗位上努力奋斗的信心。 酒店销售部工作总结。总结了一年的工作下来，在这一年的工作中 接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、 新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的 完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、 严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。总的来看，还存在 不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在对新的 东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问 题，表现出工作上的大胆创新不够。下步的打算，在今后的工作中 要不断创新，及时与周围的同事进行沟通，听取身边同事和领导的 意见并把它实施在工作中，接下来的工作我会继续努力，多向领导 汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺 陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的 工作推向前进 ! 我相信 : 在上级的正确领导下，京黟公司的未来如同 浩瀚雄鹰，展翅高飞。 2016 酒店销售部工作总结范文二： 2016 酒店销售部工作总结范文三： 在过去的一年里，销售部在总经理的正确领导及其它部门的密切 配合下，基本完成了酒店 20××年的工作任务。部门的工作也逐渐 步入成熟。在这一年里我们具体工作内容如下： 一、对外销售与接待工作 首先销售部经过了这一年的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己 的销售工作，拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场， 提高了酒店的知名度，争取做到最大限度为酒店创造经济效益。 ××年 9 月份我到酒店担任销售部经理，××年 10 份酒店正式 挂牌三星，这对销售部提供对外宣传筹码，同时也把我们酒店整体 水平提高一个档次，有利于酒店的销售工作。 随着网络的高速发展，网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度， 而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与 54 家网络 订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比 例，利用其宣传能够让更多客人通过网络详细了解商大酒店，比如 携程、艺龙、恒中伟业等几家网络公司 ; 同时在这一年里我们接待了长江宗申蛟龙恒运多家摩托车公司， 科龙电器，伟俊公司蒙牛乳业中医药大学，铁道与环球国旅等三十 多个大中小型会议，对于每个会议的接待，所有部门都能够认真的 配合销售部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作给予了 肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作 的支持。 二、对内管理 酒店拥有自己的网站，由销售部负责网站的维护和网页内容的更 新，通过网络进行宣传扩大影响力，并及时准确的把酒店的动态、 新闻发布出去，让更多的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站 建设方案，这为今后酒店网站的发展奠定了基础。 三、不足之处 1. 对外销售需加强，现在我们散客相对比较少 ; 2. 对会议信息得不到及时的了解 3. 在接待工作中有时不够仔细，在一些细节上不太注意，考虑的 问题也不够全面。 4. 有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确 ; 影响了酒店整体 的销售与接待，在今后的工作要认真细致，尽量避免，能够做到及 时的沟通，从而减少工作失误。 看了 2016 酒店销售部工作总结的人还看了：