2020房地产销售上半年工作总结 7页

不知不觉，在 xx 工作已经半年有余，在这半年里，工作 量不大，要学的却不少，尽管自己原来也是从事房地产销售， 可是销售知识永远是个无底深渊。也正因为如此，我才乐此 不彼，越来越喜欢这份工作。以前常听说也遭遇过销售员之 间为了比拼业绩，争夺提成，经常是不择手段，诡计迭出。 幸运的是目前的 xx 拥有一个和谐的销售氛围，同事之间既有 竞争更有互相帮助，每次分歧总能在沟通中消除，每次难题 也常常在集思广益中（即便我们只有 4 人）化解。正因为有 这样浓厚的企业氛围和团队精神，才给了我在 xx 成长所需的 养分。 但是通过工作，还是发现自身仍存在许多缺点急待解决。 首先，刚进入 xx，对 xx 地产的企业文化及 xx 这个项目的相 关情况还没能够了然于心，跟客户介绍的时候不足为企业和 项目展示很好的口碑与形象，致使客户对我们的企业品牌与 项目一知半解。我想作为一个大企业的置业顾问，不仅要精 通卖房业务，更要让客户感觉中建无论是从企业品牌，社区 环境，物业质量以及员工素质各方面都比其他楼盘有优势， 坚定客户购买的信心。针对这个问题，我已经与同事小 x 深 刻讨论过，多学习，多讨教，从自身做起树立对本企业品牌 的绝对信心与优越感，以此感染每个客户。 其次，由于进入 xx 时所有的住房已基本售罄，唯有两套 170 平大户型以及商铺在售，所以对于商铺销售基本可以说是 毫无经验。我想，相对于住宅，商铺客户这类高收入投资群 体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不同，因此对于 这两类客户的销售方式也必须有相应的变化。比如商铺客户 考虑的更多的是收益回报率问题，那么我们就应该着重介绍 周边的发展趋势与发展前景，坚定客户购买的信心，让其买 得开心，买得放心。 以前总以为一个优秀的销售员必须有自己的个性，没有 个性的销售员不过是个服务员而已。但是通过实践工作我才 发现，一个真正成功的销售员除了必须有能够感染客户的个 性外，更应该具备能够随时适应不同消费者心态的应变能力， 同时牢记，专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更 多，并坚持公司利益至上的职业操守。所以，为了做好 xx 商 铺的销售工作，我急待提高自身修养，无论从个人气质和专 业能力方面都要把自己打造成一个适合xx地产大气之风的置 业顾问。 另外，由于进入 xx 的时间不长，所以自己对公司的一些 规章制度和流程方面还没有机会完全了解，偶尔犯下一些低 级错误。虽然在主管的帮助下已经改善了许多，但肯定还有 很多地方不够清楚，这方面也急待在今后的工作生活中得到 改进，一方面自己会多学多问，另一方面也希望领导的鞭策， 同事的提点。 我深知个人的发展离不开企业的发展，而热爱则是做好 每件工作所必不可缺的。所以，在这充满希望的企业里，我 必将全力服务公司，热爱岗位，勤奋工作，严于律己，认真 专研，继续学习，用使命般的激情面对客户，用认真严谨的 态度面对我的职业，为客户制造感动，为公司创造利润！ 在房地产行业工作也已经半年多了，在销售方面还有待 提高。虽然自己的水平有限，但还是想把自己的一些东西写 出来，即从中发现得到提高，也可以从中找到自己需要学习 的地方，完善自己的销售水平。 经历了上次开盘，从前期的续水到后期的成功销售，整 个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中，自己的销售 能力有所提高，慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己 那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也 体会到了许多销售总结。在这里拿出来给大家看看，也许我 还不是做的很好，但是希望拿出来跟大家分享一下。 一、销售要有热情 最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。 二、做好客户的登记，及进行回访跟踪 做好销售的前期工作，有于后期的销售工作，方便展开。 三、经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态 加强客户的购买信心，做好沟通工作，并针对客户的一 些要求，为客户做好几种方案，便于客户考虑及开盘的销售， 使客户的选择性大一些，避免在集中在同一个户型。这样也 方便了自己的销售。 四、提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新 的动态 在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性， 同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。 五、多从客户的角度想问题 这样自己就可以针对性的进行化解，为客户提供最适合 他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。 六、学会运用销售技巧 营造一种购买的欲望及氛围，适当的逼客户尽快下定。 七、无论做什么如果没有一个良好的心态，那肯定是做 不好的 在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时， 态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个 人能力、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改进和发 展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、 等待与放弃！什么样的态度决定什么样的生活. 八、找出并认清自己的目标 不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是 最重要的。龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中， 兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活 中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人， 最终会赢过追逐机会的人。 人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子 一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径；一遇挫折就想 放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟 一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正 确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路 上，反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会，运气总 有用尽的一天。 对工作保持长久的热情和积极性，更需要有“不待扬鞭 自奋蹄”的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好 的事，一直做积累，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。 回顾这半年的工作历程，作为 xx 企业的每一名员工，我 们深深感到 xx 企业之蓬勃发展的热气，xx 人之拼搏的精神。 下面就是本人的工作总结： 我是销售部门的一名普通员工，刚到 xx 房产时，对房地 产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。 在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及其房地产 市场。作为销售部中的一员，深深觉到自己身肩重任。 作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时 代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准 的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和 专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走 在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的 销售人员，并且努力做好自己的本职工作。 房地产市场的起伏动荡，公司于 xx 年与 xx 公司进行合 资，共同完成销售工作。在这段时间，我积极配合 xx 公司的 员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格 的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为 x 月份的销售高 潮奠定了基础。最后以 x 个月完成合同额 xx 万元的好成绩而 告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业知识， 使自己各方面都所有提高。 下旬公司与 xx 公司合作，这又是公司的一次重大变革和 质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售 部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销 售部，我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加 以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在 开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过 一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入角色并且娴熟的完 成了自己的本职工作。 由于房款数额巨大，在收款的过程中做到谨慎认真，现 已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。 此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，不断总结 自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短 的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并 售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。 这半年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一 名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象， 能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。 房地产销售工作总结