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- 2021-04-14 发布
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优秀店长年度工作总结
弹指间, 20XX年就已悄然过去。在过去的一年里,学到了很多, 收获了很多,临近年度,感觉有必要对自己的工作做一个总结,目的 在于吸取教训,提高自己, 以至于把工作做得更好,之前一直担任广汉店的店长, 直到 20XX年 11 月,我被公司外派到新成立的崇州奥康名品空间,正值金融风暴之际,作为一个店长,我深感责任重大,如 何带领我的新员工在崇州闯出一片新的天地, 不辱公司使命, 这是我的首要任务。
细节决定成败,作为崇州奥康名品空间店的具体负责人,我的工 作能力、工作态度直接影响到本店的销售业绩。 所以,作为一个店长, 我十分注意每天的工作细节。每天早晨,我总是提前到达店里,作好 营业前的准备工作。 为了培养员工的主人翁责任感, 我让员工轮流主持召开每天的晨会,总结昨天的工作,分析昨天销售业绩好的原因, 以便再接再厉,如果不好,那么原因是什么,我们应该怎样来解决, 总之,要想法调动员工的工作热情。还针对当店的情况,制定了店里 的奖惩制度表。
作为销售行业,良好的形象是成功的前提。因此,我历来注意以 身作则,注意自己的仪容仪表,对工作充满激情,认真做好每天的工 作,处理好售后服务。虽然本店刚开张一个多月,但是,针对我们这 一月的任务来说, 我们在前大半个月就顺利的完成了, 并且超额完成
了***%,同时也为过去的一年画上了一个完美的句号。 20XX年,金融风暴还将继续, 虽然我们将面临更多意想不到的困难, 但是我会随时保持清醒的头脑。面对 20XX年的工作,我决定在以下几个方面狠下功夫:
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本
销售管理是企业老大难问题,销售人员出错,见顾客处于放任自流的状态,完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观动能性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
1 :根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月, 每周,每日,以每月,每周,每日的销售目标分解到每个销售人员的身上,完成各个时间段的任务, 并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
2 :加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理,做好细节工作。
3 :加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质
4 :充实产品知识,为顾客提供最优质的服务。
5
1 :每周六制作和提交本周工作总结和下周工作计划。
2 :每位同事必须随时清楚当店的销售情况,完成任务的多少,还差多少,离目标还有多少,了解库存,做到清楚畅销款的尺码,以便很好的给顾客推荐。
3 :合理安排工作时间,做事条理清楚,主次有序。
4 :让物流动起来。清楚当店的库存,对畅销款和滞销款要必须了解,和物流做好沟通。好的争取补货到位,不好的要及时调整。
5 :加强和各部门、各专卖店的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,激发员工最大的工作热情,使之成为一个最优秀的团队。
6 :所谓劳逸结合,适当的开展团队活动,增加团队凝聚力。做到开心工作,工作开心。
通过以上措施,我相信我们一定会渡过难关。所谓,信心比黄金重要,只要我们齐心协力,公司的明天将会更加辉煌。
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