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- 2021-04-14 发布
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个人工作计划周工作计划范文
对工作的一种总结和接下来的工作进程策略 ; 周能够对一周的工
作做出客观的评价和反省, 找出上周工作中的漏洞在以后工作中能够
尽量完善同时在接下来的工作中能够推陈出新不断地创新。 以下是的
关于周范文,欢迎大家参阅。
1. 市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销
售任务。暂订年任务:销售额 100 万元。
2. 适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相
关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3. 注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的
关注与跟踪。
4. 目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大
客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5. 不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好
为客户服务。 并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商, 以备工程
商需要时能及时作好项目配合, 并可以和同行分享行业人脉和项目信
息,达到多赢。
6. 先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户
当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7. 对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚
信不仅是经商之本,也是为人之本。
8. 努力保持 xxx 的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施
中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1. 制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少
打 30 个电话, 每周至少拜访 20位客户, 促使潜在客户从量变到质变。
上午重点电话回访和预约客户, 下午时间长可安排拜访客户。 考虑市
地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
3 、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考, 并
为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4 、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理
事项。
5. 填写项目跟踪表, 根据项目进度: 前期设计、 投标、 深化设计、
备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6 、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配
合工程商做业主的工作, 其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。 工
程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7 、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计, 为工程商解
决本专业的设计工作。
8. 投标过程中,提前两天好相应的商务文件,快递或送到工程商
手上,以防止有任何遗漏和错误。
9. 投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深
化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸 ( 设
备安装图及管线图 )。
10. 争取早日与工程商签订供货合同, 并收取预付款, 提前安排备
货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11. 货到现场, 等工程安装完设备, 申请技术部安排调试人员到现
场调试。
12. 提前准备验收文档, 验收完成后及时收款, 保证良好的资金周
转率。
本周是 xx 月的第二周, 工作日从 x 月 x 日至 x 月 x 日,现将本周
工作做以计划。
一、日常工作
1 、经济运行管理和经济指标统计上报 ;
2 、配合招商三局杨宁局长进行项目服务工作 ;
3 、综合局内部办公室文件处理和办公室综合工作。
二、具体工作计划
1 、认真完成内资上报工作。 预计本周发改局会将上月各经济区内
资引进上报完成情况反馈到各经济区, 并将本月计划数下发到各经济
区。 我计划在本周根据上月完成情况, 结合我经济区自身发展情况开
始准备内资上报的各项资料。本月待上报项目备选:海尔电冰箱、立
晶光电、神舟车业、金域医学检验中心、多维建材等共五家 ;
2 、认真完成固定资产投资上报工作。本周我将积极与 __ 相关负
责人沟通,对新申请入库的项目进行认定,在认定之后,比照我经济
区经济指标半年完成计划准备 xx 月上报方案 ;
3 、认真完成规上产值上报工作。 本周我将汇总出我经济区符合规
模以上企业的名单, 并与相关部门及负责人沟通, 力争使更多的规上
企业进入规上产值经济指标名录中 ;
4 、全力配合招商三局杨宁局长完成招商三局项目服务工作。 我将
努力学习相关业务知识, 尽早熟悉并开展项目服务工作, 服从领导安
排,全心全意地为项目服务 ;
5 、积极参加 __ 建党九十周年文艺汇演的排练和演出活动,并借
此机会进一步加强与 __ 的关系,以方便相关工作的顺利开展。
本周,我将提高工作效率,对各项工作认真负责,在完成分内工
作的同时, 全力配合其他同事完成综合局各项工作任务。 继续保持谦
虚严谨的工作作风,虚心向老同志、有经验的同志学习,提高业务水
平,将各项工作做好。
( 一) 创建服务形象。严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通
时使用文明用语 ; 诚信为本, 不轻易承诺诺客户, 承诺的事必须办到、
办好 ; 不可忽视细节问题 ; 对着装、仪表、手势等需严格注意。
( 三 ) 增强责任感、增强服务意识,团队意识。积极主动地把工作
做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立
即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要
的损失,为顾客和公司带来更大的利益, 同时务必在三天之内关闭客
户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同
事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也
增强团队合作能力,来更好的服务于客户。
( 四 ) 每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定
(WI-XG-S006),应即时反应给相关的制作部门 ( 责任部门 ),同时并填
写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客
户投诉情况进行统计分析, 以便于更好的统计出质量问题的所在。 每
月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。
以上, 是我对 20xx 年 x 月第一周客服工作计划, 可能还有很多不
清晰,不明白的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望
20xx 年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,也力争为
公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中光辉形象。
本文:
内容仅供参考