软件测试工程师软件测试工程师个人工作总结word版 10页

工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总 分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。下面是本站为大 家整理的软件测试工程师 软件测试工程师个人工作总结，供大家参考。 软件测试工程师 软件测试工程师个人工作总结 我最初参加测试工作的时候，不知道什么是软件测试，集成测试和系统测试 的概念经常混淆， cmm 是什么就更加不知道了。 那时候最简单的开关机也是通 过直接拔插电源完成，安装系统对我来说简直是有史以来人类的最高技能，对于 那些拿着螺丝刀安装机器的人就认为是宇内超级高手，身具杀人于无形之绝世秘 技。拿破仑说不想当将军的士兵不是好士兵，我最初的梦想就是想成为软件测试 的高手，傲视天下。所以不断偷师，总结经验，自认为掌握了成为高手的几个秘 技，这几年混迹 “ 江湖 ” 还算无往而不利。不敢独享，望与吾辈测试人员切 磋，早日总结成功密技之大成，助新进人员早日入门，也算不愧对东北活雷锋的 称号。 第一招 学会利用网络 刚参加工作面对浩瀚的网络世界，当时如刘姥姥进大观园，什么都新奇，什 么都想要，从网上下载很多源程序的代码，软件技术文档之类，恨不得把所有的 好东西收集到手中，其实有些在他人看起来就是垃圾一堆。当时觉得有了这些 “ 武林秘籍 ” ，成为高手指日可待。 最初参加工作由于自己工作努力有幸转为 开发，加入项目组后我的习惯还是没有改，反而变本加厉，手中的资源更加多， 上网的时间更加频繁。 一次项目经理分配任务， 觉得依靠手中的秘籍加上自己的 “ 聪明才智 ” 很 快会完成，不料短短的时间，所有的一切变成了马奇诺防线。解决问题很慢，思 路不清晰，项目经理在对我施压的过程中教会了我终身难忘的一招，学会利用网 络寻找要解决问题的答案， 从此 google 成了我的最爱， 关键字成了我变化的招 数。在软件测试工作中，他帮我解决了很多疑难问题，解答了很多令我迷惑的地 方。也是我帮助测试同行解决问题手段之一，很多软件测试新手，甚至老手都没 有意识到自己手上就握有 “ 无敌秘籍 ” ，所以只要你耐心找， 答案就在身边。 这里总结一下利用网络搜索引擎的技巧： 组合搜索 每次搜索某个文件，如果只给出一个单词进行搜索，经常会出现成千上百万 计的匹配网页。然而如果再加上一个单词，那么搜索结果会更加切题。 选择表述内容的词组 一般我在网页搜索引擎的时候， 选择一些可以表达我要查找内容的关键词组， 用来缩小搜索范围，从而找到搜索结果是最好的办法。运用词组搜索涉可以先先 简单地输入一个问题作为词组搜索，如果仍然找不到合适的，那就用多个可以表 达要查询内容的关键字进行查询。 定位信息来源 有的时候用词组搜索不到或者无法准确表达所需信息。可以用另一种方法直 接到信息源，就是直接到到提供某种信息的站点去。可以用公式 “ 去猜测某一 组织的特点。从而得到所要搜索的信息的主要词组 其实网络上还有很多关于搜索技巧的文章，大家可以自行学习。千万要记住 搜索引擎是帮助你成功的有力武器。 第二招 学会动手 参加软件测试工作后，随着工作经验的增长自我感觉越来越好。在公司里也 逐渐受到同事领导的重视，一次针对公司的新的软件功能进行测试的时候，像往 常一样 “ 随手 ” 测试出了几个 bug ，然后 “ 仔细 ” 的填写了 bug 单 (这 个 bug 的现象已经出现了很多次了 )。这时候测试经理走过来，重新复查了一下 填写的 bug . 他在重现我的 bug 的过程中，简化了我的输入变化， bug 神奇 的又出现了，同样的现象，他关闭软件重新变化输入，扩展出 10 几个变化后， 软件不动了，内存不断上升。终于他找到了产生软件的 bug 的原因，然后对我 说 “ 寻找 bug 要准确定位，我们开发团队是一个整体，时间是等量的，时间 不在你身上浪费，就是在他身上浪费。如果测试人员每次发现的 bug 描述不清 楚，并且多个问题潜在的错误原因是一个，虽然操作可能稍微有些变化。这样开 发人员在重现 bug 的时候他要调试跟踪判断，很花费时间，而且效率低。如果 测试人员发现 bug 的时候多动手可以更加准确的定位 bug 步骤和原因，给开 发人员最精确的步骤和准确的描述，这样整个团队才能高效，所以需要大家协 作 !。 ” . 在以后的日子里，每次解决问题的时候我都记得多试验几次，多尝试。网上 很多朋友还有同事问我问题的时候，其实他们只是万里长征就差一步，只要再多 动手实验一次就可以达到目的了。所以多动手，多尝试。 第三招 思考自己所作的 刚开始入行的时候，总是思考如何做好软件测试。认为公司的测试流程混乱 总是很郁闷，认为自己学不到东西，如何才能测试好产品，常说心动不如行动， 以前看到古龙小说中经常出现的场景无名小子不断挑战高手，总结积累。我总结 了有些经验是实战中得到的，所以不断尝试引入新的测试流程然后评估，这个过 程虽然很痛苦，但是从中积累了不少经验。这段时间让我学习到了很多东西，接 触了 iso ，cmm ，测试管理工具，自动化工具 (因为公司不正规给了我很多学习 的机会，后来到了比较大的软件公司后，以前的经历给了我更多的发展机会，因 为大公司非常正规了，公司内部人员分工明确，所以能力的锻炼反倒少了 )。由于 工作中经常写报告反倒养成了总结教训的习惯，因为纸面上的东西是永远也忘不 掉的。在写的过程中可以不断补充扩展，整个过程是思想升华的过程，当年达摩 面壁九年就是融会贯通的典型例子，如果他不是有个思考的过程，他也不能成为 一代大家。如果后来不时有人把他的绝技记录下来，也就不能有后来的少林寺七 十二绝技。 所以善于思考，总结经验，也是成为高手之路的不二法决。 第四招 学会利用论坛资源 其实测试新兵和测试高手之间的区别，往往是不会利用现有资源。在论坛中 我们会看到很多新手不断的提问，但是有很多问题其实都是已经别人提过了，或 者已经有解决方案的。所以经常会看到 “测试高手”的身影，并且不提问题，而 且还能 “锄强扶弱”，是测试新丁的救命稻草。 好像是高手们无所不能， 其实摘掉 这层耀眼的光环， 他们并没想像得那么厉害， 只不过通过自己的搜索找到的答案， 然后帮助其他人。当然也有很多人都是通过自学，然后在论坛中交流得到了很多 经验，高手其实也是因为善于思考问题，亲自动手解决问题。所以动手和利用论 坛资源的过程中他们也在不断提高。 很多时候看到论坛中有人提问，问题描述不清，很多人看了很困惑。发贴题 目动不动请高手帮忙，救命之类的，好像天下大乱，世界末日。虽然这个题目很 招人，但是无法让那些想帮助你的人帮你，因为题目不清晰，而且高手字样吓阻 了很多人。其实问问题也是个思路整理的过程，描述清晰，让人理解清楚，才能 望文知意知道你的当前发生问题的环境，才能让那些想帮你的人解决问题，否则 给人无从下手的感觉，解决问题效率不高。 第五招 学习和你所测试的软件产品相关的知识 要想成为好的测试人员，还要了解你要测试的软件的相关知识。要了解软件 产品的架构是什么样的。要了解软件的市场需求，在接触软件之初要可以多看看 用户的反馈信息，这些才是用户最关心的，也是你在测试中需要注意的问题，满 足客户是最大的需要。但是了解软件需求之后要学会要多读些软件系统的技术文 档， 软件设计文档， 这些文档可以帮助你了解产品如何工作。 还有多看看公司 bug 库中的问题，这些存在的问题可以帮助你了解软件产品那些地方存在缺陷，软件 系统那些地方会出现错误。软件是运行在一个大环境中，如果对系统不熟悉，那 么有些问题你不能从一个更广阔的层面考虑，学习操作系统的知识，有助于你发 现缺陷， 定位问题更加准确。 比如软件运行在 windows 或者 linux ，如果你不 懂操作系统，你就无法建立测试环境，有些时候时候软件的组件发生问题，就是 你系统配置造成的，对系统不熟悉，你会把外在原因归结为软件本身。所以要学 习关于和软件系统相关的知识，比如编程，网络，数据库等。不一定你要学习到 多好的程度，只是通过这些扩展的知识面，你可以在发现问题，解决问题上不会 局限在狭小的圈子里。 和一切相关的人员交流， 不同的交流渠道， 获取消息是不同的， 角度也不同。 和客户交流，你会在测试中从客户的角度发现问题 ;和开发人员交流，你会了解开 发人员怎么实现软件功能的 ;和项目管理人员交流， 你会知道开发进度以及遇到的 困难。 软件测试工程师 软件测试工程师个人工作总结 一：2014 年工作回顾及总结 回顾 2014 年这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持和帮助下， 严格要求自己，按照公司要求，比较好地完成了本职工作。通过近一年的学习和 工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变。现将这一年的工作 情况总结如下： 1、总体来说， 2014 年我主要完成了“⋯⋯银行系统” 、“⋯⋯渠道管理平台” 、 “⋯⋯”、“⋯⋯”、“⋯⋯”“⋯⋯”的日常测试以及质量控制工作 ;“⋯⋯”已经稳定 上线运行 6 个多月， “⋯⋯”即将上线。 2、日常我主要负责项目测试工作、测试文档编辑、参与功能需求设计、协 调开发进度、总结经验分享、完成所需知识积累、工具学习及研究、兼容性软件 测试。就在银联项目工作来说，主要的工作内容有： a、测试项目案例、测试用 例的设计与编写 ;b、对测试过程中遇到的问题进行沟通，并提供意见 ;c、设计业 务功能流程，提供参考意见，绘制关键业务流程 ;d、进行主要功能的界面测试、 功能测试 ;e、按照测试用例执行测试计划 ;f、进行需求验证工作 3、知识的总结与分享， 完成客户端在安卓 4.0/4.1 ，ios6.0 以上 (本文来源好 范文网：系统上出现的兼容等问题，完成了兼容性测试案例的编写以及兼容性测 试的培训工作。 在日常工作中， 发现兼容上重大问题， 在测试部门群中发布分享。 4、完成所需知识积累，学习所需知识、工具以及技能。在工作中学习了银 行业务流程规范、学习公司研发规范、参加了公司组织的技术培训、学习了各种 测试工具的使用。 二：对公司的建议与意见 对公司和部门建设上，我有以下几点建议： 1、对员工进行金融知识的系统培训，让测试人员了解银行业务流程，有助 于测试人员更加详细了解业务流程，测试过程会少走很多弯路。 2、部门内希望多组织技术交流讨论，促进测试工作的开展和提高。一年至 少有 2 次这样的交流。 3、公司在项目开发前期，希望尽可能的明确需求，尽可能的详尽需求说明 书内容。在测试过程中发现很多项目缺少需求说明书，需求说明书不明确或者需 求说明书内容错误，误导了开发和测试，浪费了时间，影响了项目进度。 4、建议项目需求设计可以有测试员参与讨论。 5、公司管理有点混乱，个人感觉公司对每位员工的重视程度不够 !节假日公 司应该给每位员工一定的福利和关心。 6、个人感觉平时的效率比较低，希望测试部门能够有所调整。希望公司能 制定质量控制标准以及开发、测试工作流程，让开发更好的了解测试的流程，增 强开发团队与测试团队的配合，提高工作效率。 7、加强部门测试成果的积累与沉淀，提高团队测试水准，希望我们的团队 能够做的更好，能够已团队的形式参与软件项目的开发，而不仅仅是一个项目中 毫不起眼的小小测试员。 三： 2014 年工作计划与学习计划 2014 年工作计划就是希望通过自己的努力，让我们的产品更加完美，让自 己在软件测试技能上有所提高， 更多的关注软件产品的开发过程， 提高工作效率、 做到与用户的需求一致，提高公司软件产品用户满意度。 具体来说 2014 年工作计划有：努力提高自身测试水准，努力学习金融知识 以及业务流程，学会需求分析，掌握需求分析在测试中的作用，参与公司更多的 开发项目的测试工作。