有关广电站的个人工作总结范文 4页

有关广电站的个人工作总结范文 有关广电站的个人工作总结范文 有线电视网络作为窗口服务行业，其服务质量优劣，直接关系 到广电的形象。 只有提供良好的服务， 才能够不断增加用户对我们的信任，进而才会具有市场竞争力。过去的 20xx 年，回顾一下工作、反思一下不足、 思考一下打算， 非常必要和及时。一年多来，在县局、公司领导和大家的共同支持帮助下， 本人为有线电视网络的管理和发展作出了一点微薄的努力。现将一年多的如下：‎ 去年以来，网络的安全传输形势十分严峻。为确保网络传输的绝对安全，在上级的统一部署下，本人不间断地对线路进行巡查。确保了国庆节、和党的“十六大”召开重要播出保证期”的传输安全， 使党和的 . 声音安全、畅通地传送到千家万户。‎ 作为一名有线网络人员，网络配备应该说是比较精简的。具体 负责日常维修和收费工作， 而作为一个窗口服务的行业， 且管理范围 涉及面广， 直接用户达 1000 余户，我负债的有线电视总长度达 20 多 公里。所经路途地形复杂，既有以架空为主的线路，过河的线路，受 人为或自然破坏的情况较为严重。 各种事情可以说是应接不暇。 在人手少，工作量大的情况下， 本人没有丝毫怨言， 从不把困难推向站里， 而是想方设法自我消化。 努力调动自己的积极性， 在我们的共同努力 下，使各项工作有条不紊正常运作，一年来，在上级公司领导的直接 帮助、支持下， 经过我们站全体员工的共同努力，使我站的各项工作有了新的起色。全年发展（新增入网）户 42 户，用户报修 147 起（次）， 受风雨雷电及气温变化和其它因素造成的故障 38 起（次）、因用户使用不当和室内私拉乱接等造成的故障 21 起（次）；夜间维修线路3 次，除安装任务外，完成了公司下达的其它各项任务。‎ 对于工作，虽然本人是尽心尽责，但是联系群众不够深入。与群众交流就比较少，使广大群众的建议和呼声很难全面了解和掌握， 从一定程度上影响了我的工作积极性和热情。‎ 这一年，工作可谓千头万绪，要求处理和解决的问题很多，在 这种情况下， 本人有时处理问题比较简单， 特别是遇到一些较为棘手的问题时，内心就显得比较急躁，脾气也就容易暴躁，得理不让人， 最终伤了不少同事、用户的感情，得罪了不少人，使一些工作事倍功 半。‎ 应该说，本人工作热情比较高，也较为自觉主动。但随着时间 的推移， 也自觉不自觉地产生了一些活思想， 主要表现出工作热情有所下降，工作干劲不如以前，工作积极性、主动性，创造性没能很好 地发挥出来，有时也会产生干多干少一个样的不健康想法。‎ 针对目前实际存在的优质服务、快速反应、文明礼貌等方面的 问题，本人还要下大力气解决，首先是要加强维护工作，加大有线电 视设施保护力度， 确保党和的声音及时传送到千家万户。 其次要通过网络线路维修真正做到“守一方网络，保一方畅通，创一方效益”。‎ 有句话说的好：“千好万好不如用户说好， 金奖银奖不如用户夸奖。 ” 用户的满意，就是我最根本的追求目标和努力方向。为此，我将持续 “树立新形象，满意广电网、保畅通”，积极探索在新形势下优质服 务的新途径、新方法、新手段。通过自己的努力，树立自身良好的形 象，增加用户对我的工作了解和信任。真正做到服务优质化，反应快 速化、行为文明化、用语礼貌化。我想，投入才有回报，忠诚才有信 任，主动才有创新，坚毅才有作为。在今后的工作中，我将努力增强 工作的主动性、科学性和预见性，总之，我始终信守这样一条真理： “律已足以服人，量宽足以得人，身先足以率人。”并将以实际行动 来赢得广大用户的理解和信任。‎ ‎【有关广电站的个人工作总结范文】相关文章：‎ ‎1.‎ ‎2.‎ ‎3.‎ ‎4.‎ ‎5.‎ ‎6.‎ ‎7.‎ ‎8.‎ 模板, 内容仅供参考