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- 2021-04-10 发布
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2018 年网络客户营销工作总结范文
2018 年网络客户营销工作总结范文
工作两个月了,总的来说,就是压力大,一直想出成绩,但是
总是把握不好机会。
美国那客户 ( 他之前和吴西颖联系过, 这次要不锈钢丝网, 是他
主动给我发的邮件 ),一开始是要 3 丝半的 325 目的不锈钢丝网,本
来已经找到丝网了,他又说,能不能加工成他们所需要的产品,但是
随着他把图纸发过来后,麻烦出现了,因为尺寸缺少数据,我反复问
了他好几次,想让他把数据给全,虽然他也发过好几次的 . 不一样的
图纸,但是数据总是不够。 后来我让他提供样品,他说按他给的图纸
百分之百打印出来就行,没必要提供样品,这期间,价格都说好了。
就因为我们迟迟不能加工他们所需产品, 没有机会了, 他选择了以前
的供应商给他提供。伤心啊 !
关于这个事,我想如果我们的电脑有 cad 软件,咱们可以自己
测量所需的弧度、角度,长度和面积等数据,这样就不用一次又一次
的让客户提供数据,只要他们提供数图纸和部分数据。
关于新加坡的尼龙网, 我现在每天都在关注他, 他从 5 月 11 号
到现在一直在求购, 也许是他要的这种产品实在是太难找。 一开始我
联系到他后,他在网上的是求购涤纶网,我就说我们可以为他提供,
后来他发给我图片后,我才发现他要的是尼龙网,我想既然答应了,
就帮他找吧,但是说自己是生产厂家。刚开始那几天,他对我的邮件
回复,很及时,并且提出让我给他寄样品,快递费到付,并且他都没
告诉我, 就把他所需的产品的样品寄过来了。 因为我对他隐瞒了好多
实情,所以好多他想知道的,我都无法及时地告诉他,有一天下午,
我刚来到办公室没多久, 他就打电话过来了, 因为他给的样品还没有
寄到我联系的厂家, 我依然无法答复他, 也许是在电话中他听出来了,
就推断咱们不能提供,后来无论我是发邮件,还是在线聊天,他都不
理我。
结果是不好,但是我觉得自己尽力了,为了应付他的问题,我
曾经没法好好地睡觉, 但是找不到好的理由, 我真的太不擅长撒谎了。
关于慧聪网,每天只要有客户需求的是咱们能提供的产品,我
就给他们打电话,这些客户中,大部分是求购涤纶网的,但是只要我
报价过去后,很多都说,价格太高,高好多,他们实在是没法接受,
即使是九折,他们也接受不了,我就真没有办法给他们说些什么 . 有
一部分就是报价后,没有信儿,我问时 ,就说还没看,关于这些客
户,我会不断地联系,期望出现奇迹。
还有就是,我太急于求成,以至于有点心不在焉的现象,有个
客户在网上要钢丝网, 但是打电话才知道他要尼龙网, 我还重复了两
次尼龙网,因为我只是说尼龙网,心里想的却是涤纶网,于是挂了电
话后,硬是说人家要涤纶网,幸亏经理及时提醒我,要不又浪费资源
了。这个教训我一直记着,改,一定要改 !
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