2021第二季度工作个人总结五篇 7页

2021 第二季度工作个人总结五篇 个人工作总结 1 回顾过去的第二季度，酒店预计实现季度销售收入超__万元，比去季度同期增长了__%，其 中，餐饮收入占总收入的 x%，客房销售收入占__%，客房营业收入比去季度同期增长了__%。 一、管理服务以人为本 人，是工作的核心，而酒店服务行业，人的重要性高于其他因素。酒店运营需要优秀的管理 人员和高素质的员工。针对各个部门特点，部门内分工不同，酒店多次组织员工培训实践。 集中员工展示学习新的服务技巧，集合管理层交流灵活适用的管理经验，并积极写下反馈和 心得。范围较大的管理理念，由管理层带头扭转旧思维贯彻执行;范围较小的技能技巧，由 管理者教授，并选拨学习快的员工带领其他员工练习。 如，如何加强管理层在酒店成长过程中的自我完善，在日常中找突破，在隐患阶段扑灭问题; 厨房切配量化个人技巧分享、前厅餐桌装饰对比、面对客人回答技巧演练、客房楼层打扫顺 序等。而且每个季度酒店都会选出“吴越之星”，奖励那些服务热情用心、技能熟练创新的 员工，并对进步明显、学习积极、风气良好的员工进行表扬。传递的形式有领导下达形式、 例会形式、员工交流形式等。通过以上一系列的活动，使员工在意识上有了根紧绷着上进的 弦，使管理层认识到进步的空间。对酒店整体员工素质提升有了一个良性的惯性推进。 二、安全生产以勤为本 安全，是生产持续的保障，是酒店经营最基本的要素之一，酒店在第三季度度无发生任何安 全事件。没有安全生产保障，任何成绩和荣誉都是不坚实的。员工首先要进行安全生产的培 训，在日常工作流程中避免危险行为产生，一旦发现立即制止，然后积极参与各种消防安全 培训，掌握“三懂”、“三会”、“三提示”等，并且参加酒店组织的消防演练。针对酒店基本 运营设备，常规性的维护检查是杜绝安全生产隐患最有效的方法，各部门一旦发现问题则积 极上报设备保障部门，做到有处理、有登记。 同时设备保障部要承担验证消防用具的可靠性、摆放的合理性、消防应急处理的可行性工作。 作为酒店的领导层，对安全生产问题尤为重视，按照旅游局文件指示成立的消防安全小组， 定时的在酒店进行消防检查，对于不符合消防安全的现象和行为严厉指出和监督处理。勤检 查、勤处理、勤反馈，安全生产是根循环运转的链子，断开一截后果就不堪设想，因此“勤” 是本酒店对于安全的理解。 三、初步完成新楼扩张运营 本酒店新楼，经过第三季度多的规划设计和建设装修并与主楼搭建通天桥，形成了主楼与裙 楼的整体衔接。初步完成竣工投入运行运营等工作。进一步提升了酒店档次品质和完善了硬 件设施设备，使酒店能更好地提供优质服务和安全生产的能力，保障了高品质菜肴出品以及 满足宾客更加愉悦的用餐和住宿舒适环境。新增设的多功能宴会厅为明季度进一步拓展婚庆 商务活动市场打下了坚实的基础。 四、酒店创收、创利、创优、创稳定管理 酒店通过利用本身的区位优势和价格优势，积极拓宽销售渠道，保持原有客源;在内部开展 业绩争优，增加了营业收入。开挖潜力、节源开流，合理利用资源，优化原有物资流程，严 格控制，提倡节约，避免了资源浪费和人力损耗，增加了利润。从领导层开始优化管理，逐 步到优化部门运转和个人技能，从而赢得了客人的肯定，进一步保障了酒店良好的、持续的 发展趋势。 五、三季度工作计划目标 酒店发展中还遇到很多问题，员工流动性大、季度末心态不稳部分员工要回家过季度;员工 自我学习能力不强，如何让员工明确自己的人生工作目标，并主动学习提高，寻找解决之道 都是长远而艰巨的任务。问题就是机遇，解决问题就能得到突破。管理层将积极思考如何增 加员工归属感和让员工有能力在这个城市更好生存的各种对策。同时，酒店主楼内外明季度 将重新规划设计，增设符合发展的配套功能，力求打造更符合发展趋势的档次和形象。 个人工作总结 2 为切实抓好 20__年第二季度安全生产工作，巩固“打非治违”专项整治成果，继续保持我 县安全生产的良好势头，确保全县人民生命财产安全，我局严格按照各级相关会议精神，对 地质灾害、非煤矿山及无证小煤窑、无证勘探等各类安全隐患进行了督查、排查，现将第二 季度安全工作情况总结如下： 一、加强领导、统一思想 在四月初，我局就向各乡(镇)国土资源所下发了《__县国土资源局关于开展第二季度安全生 产督查、排查工作的通知》，要求各乡(镇)国土所干部思想上务必高度重视;工作中务必突出 重点;强化措施，落实责任，务必确保第二季度广大人民群众的生命财产安全。 二、工作全面，不留死角 四月中旬，各乡(镇)国土资源所对 20__年第二季度排查出的安全隐患整改情况进行了全面核 查，对非煤矿山第二季度以来复工生产的安全问题进行了认真督查，对地质灾害隐患、无证 小煤窑、无证勘探等各类隐患进行了拉网式排查。随后，地矿与资源环境管理股对重大地质 灾害隐患点和部分非煤矿山进行了复查。 三、20__年第一季度的安全隐患整改情况 在第一季度的隐患排查中，共排查出无证小煤窑 1 个，在此次核查中均全面整改，整改率。 四、第二季度安全生产隐患排查情况 此次排查内容主要围绕有无越层越界开采行为、是否分台阶 分层式开采、安全生产制度是否彻底落实、是否存在无证勘探或资质不符等情况进行逐一检 查。均未发现安全隐患。 五、取得的成效 通过此次督查、排查，我县非煤矿山的安全水平得到继续保持，安全生产形势稳定好转，有 效遏制了安全生产事故的发生;地质灾害隐患情况更加熟悉，充分掌握主动权，为防灾减灾 工作做了充分准备。 六、存在的问题 经过此次督查、排查工作，我县非煤矿山及地质灾害的安全隐患得以降低，安全水平得到提 高，但还存在以下问题： 1、由于我县部分地区离合法采石场较远，加之交通不便，导致偷采、滥采的情况时有发生; 2、由于地质灾害治理经费有限，一些险情较大的地质灾害隐患点得不到及时治理，给危及 居民造成极大的安全隐患。 个人工作总结 3 20__年的第 2 个季度转瞬已成为历史，起笔间思讨自己这 3 个月来所做的工作，心里颇有几 分感触。我是__年 x 月__日，才有幸加入__公司，成为销售部的一名员工，在此之前自己从 未正式从事过汽车销售工作，对汽车知识也比较模糊。通过这半年来对销售工作的学习及和 公司企业文化的磨合，我深切的感受到了自己有所进步，同时也感觉自身还存在许多问题， 工作方法也存在许多薄弱之处。但回望过去，展现未来我觉得第 2 季度收获还是不少的。以 下是我的几点总结： 一、第 2 季度工作总结 1、销售任务完成情况 2、第 2 季度轿车部共销售 282 台，我个人销售 115 台，其中__19 台，__15 台，__21 台， 占轿车部总数的 18%。 3、结合总办销售工作安排，每位员工轮流到__飞值班，在那边我一共接待 113 个有效客户， 其中成交的有 6 个。有力的给竞争对手一个重要打击。 4、销售工作总结、分析 (1)入职感言。在销售岗位上，首先我要提到两个人一个是总办林总监和销售部 x 经理，我要 非常感谢他们俩人在工作上对我的帮助。我在接触汽车销售时，对汽车知识和销售知识非常 缺乏，我的工作可以说是很难入手的。前两个月，我都是在 x 总监和 x 经理的带领下进行客 户谈判、分析客户情况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或对比车型优势对比的时候我 总想到他们。正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的帮助，还有前期这些经验做铺垫， 所以八月份我才能顺利的在岗位中独立开展工作，整个学习的过程，可以说完全是两个领导 言传身教的结果。 (2)职业心态的调整 销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中 醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别 人比诚信;如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。 (3)重点客户的开展。我在这里想说一下：我们要把 b 类的客户当成 a 类来接待，就这样我 们才比其他人多一个 a类，多一个 a 类就多一个机会。拜访，对客户做到每周至少三次的拜 访。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收 效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。 (4)自己工作中的不足： 在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信 心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习、请教老销售员业务知识，尽 快提高自己的销售技能。 二、第 3 季度的工作开展 公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首先要调整自己的理念，和公司统一 思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不 紊的开展工作。 首先，从理念上：我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念，与公司高层统一目标和认 识，协助公司促进企业文化方面的建设。 第二，业务上：了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等，挖掘客户需求，投其所好，搞 好客户关系，随时掌握信息，力争第 4 季度要比 3 季度翻一翻。 第三，意识上：无论在销售还是汽车产品知识的学习上，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用 积极向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处; 最后我希望第 3 季度公司的业绩更加辉煌! 个人工作总结 4 2021 年第二季度的工作即将告一段落。回顾这一季度来的工作，我在公司领导及各位同事 的关心、指导和帮助下，严格要求自己，认真落实领导交给的各项任务，不管在工作、生活、 学习上还是在管理上，都取得较大的进步。现将一年以来的工作情况作以下总结： 一、__月份任公司采购部经理，在此期间带领本部门人员在公司领导下开展工作，主要完成 以下工作： 1、较好完成采购部日常管理和采购计划。 2、督促本部门人员经常与供应商保持联络及时了解所采购原材料的市场行情。 3、经常在网上了解相关原材料的行情，同时和多个供应商联系，使供应商之间有竞争，我 们就有多的选择渠道，在同等质量下选择了价格最低的原材料供应商，与去年同期相比玻璃 价格下降 8%，每月为公司节约 6 万多元。 4、及时与生产部门人员沟通，了解原材料的需求情况，合理控制库存，使资金最有效的利 用。 5、督促本部门人员时刻保持清醒头脑，廉洁奉公、不谋私利，在供应商眼里、心里树立良 好的公司形象。 6、做好购货合同的跟踪制度，其中包括何时汇款、何时到货、何时到票，做到心中有数。 7、四月至五月公司进行质量管理体系认证，具体负责本部门的审核管理工作，通过努力学 习，取得了内审员资格证书，并按管理体系要求进行管理，使得质量管理体系在本部门有效 运行。 二、公司快速发展壮大的同时，现有生产场地极大的制约了公司的发展，在这个关键的转折 期间，在市委、市政府的高度重视和支持下，公司领导果断的决定，在徐州经济开发区购买 90 余亩土地，筹建新厂区。作为公司的一位老员工被抽 调负责新厂区的建设，心理有一种 责任感，也有一种无形的压力，因为深知基建的重要性。本人对基建工程是一窍不通，真是 硬着头皮接受了任务，现将基建工作、管理情况汇报如下： 1、开工之前的准备，基本上天天和办公室高主任奔走于开发区管委会的各部门和市建设局 各部门办理各种手续，规划定点、选址、图纸的设计和图纸的审查以及开工前的各项准备工 作。 2、待各种手续基本准备的同时，又根据领导的指示，与高主任、谢工和开发区建管处袁处 等人考察施工队伍，在选拔施工队伍的时候，因本人对基建工程还是不太了解，对这一行还 是比较陌生，是摸着石头过河，一步一步小心的过，多方面听取袁处和谢工的意见，但本人 的原则是公开、公平、透明的去处理招标，防止暗箱操作，及时向领导汇报情况，报名的施 工队伍有十家，当时正是农忙之际，我们工期要求紧，听取袁处的建议，考虑南方的队伍， 麦收工人不回家，选择三家南方队伍，汉中集团、南通六建、中淮集团。当时中淮集团承建 市重点工程，九里区龟山汉墓展览厅，实力当时比较而言，还是比较强。考察之后，经过研 究确定此队伍，然后向董事长汇报，确定了中淮集团，签订了土建承包合同。 3、在__月正式开工进场，破土动工，开始了厂房的施工，从施工开始本人坚守岗位，因为 自己对施工方面专业知识欠缺，本人在完成本职工作的同时，努力学习施工知识，在现场观 察、查看，虚心向专业人员学习。 4、在开工以后，坚持原则，抓安全质量，经常与施工单位和监理部门沟通，预防各种不可 遇见的事情发生。警钟时刻在脑海中敲响。 5、在建设期间，自己也在不断的充实自己，在工地里也学到了不少专业的知识，虽然不算 太精，也充实了不少建筑知识，学到了不少在别的地方所学不到的东西。 6、工地没有接触，不知道他的复杂。经过在这半年来的工地生活，自己才知道工地的事比 较复杂，比较繁琐。也是一个锻炼人的地方。看到工厂顺利搬迁过来，自己也很欣慰。看到 漂亮的新厂区，自己也很自豪，有我一份辛勤的汗水。 个人工作总结 5 清理了财务账上长期挂帐的应收款项和应付款项，对于以前年度支付的款项未收回发票入帐 的业务，财务人员与经办人员沟通协商追回大部分发票，并完善了入账手续，对于中油坚盛 极个别长期追缴而未完善手续的发票，财务部发出了追缴通知，并要求经办人员将所欠发票 限期交于财务部，否则追究相关责任。 一、准确及时出具各项财务报表，提供月、季度预算分析 及时报送各项对外会计报表，及时完成各项统计报表。根据各单位的经济指标完成情况，对 各单位的预算的执行与完成情况进行月度与季度分析，配合绩效考核出具准确无误的财务信 息，财务部在 4 月下旬协助公司领导召开了预算分析会议，就各考核单位预算完成情况提供 了参考信息和考核分析意见。 二、开展财务内部稽核，加强成本费用控制，堵塞漏洞 对__三家医院的财务核算进行了内部稽核，发现 x的会计科目使用有个别科目不符合财务标 准规范，有个别费用报销不符合费用报销规定，没有经过公司董事长审批，财务对仓库的监 控不是很到位。而三家医院的财务处理都较规范，暂时没有发现特殊问题。加强单据的审核， 对于各项费用支出建立支出数据库，对超出预算的支出及时提醒各单位办理预算调整申请， 发现不合理的支出则必须经过审计程序，及时纠正不符合财务手续的事项，规避财务风险。 三、做好税务筹划和财务规划，规避税务风险 在集团各单位之间根据配比和权责发生制合理分配各项发票，并根据油品行业的特点建立了 税负平衡表，通过电子表格的分析手法，平衡税负指标;完善发票入账手续，按照规定开具 发票，合理规避税务风险。 根据医院的减免税政策，和白坭地税局沟通，组织准备三年免税期的减免税材料，申办地税 减免;准备__医院的减免税资料，补齐各项基建合同、工程竣工结算资料。 通过和实力雄厚的税务师事务所沟通与协作，对公司的股权架构、资产结构作了初步规划。 四、和相关部门沟通与协调，配合相关部门处理相关的事务 配合资产部做好每月盘点计划，安排好财务人员进行实地盘点工作。配合资金部合理安排各 项资金的收付。配合审计部每月的审计例行检查，对于出具的审计报告及时出具审计整改意 见对于合理的建议作出对应的财务处理。财务部肩负着监督和服务的重要职能。所谓监督就 是维护集团公司的利益，监督集团公司的财务运作，调控各项费用的合理支出，保证财务物 资的安全;服务就是服务于集团与下属各公司、服务于员工、服务于客户;以促进各公司开拓 市尝增收节支，从而谋取利润化。监督与服务是统一的，监督促进服务，服务为了更好的监 督。