2021收银主管个人述职报告范文3篇 6页

2021 收银主管个人述职报告范文 3 篇 【篇一】收银主管个人述职报告范文 尊敬的总经理： 你好，我很遗憾本身在这个时分向公司正式提出辞职。 屈指一数，我来到公司也已然快三年了，在这近三年里，失掉了公司各位同 事的多方协助，我从一个小职员到了企划部主管的地位，完成了从校园人向职业 人士的圆满国度，我十分感激公司各位同事。恰是在这里我有过欢笑，也有过泪 水，更有过播种。公司对等的人际关系和守旧的义务作风，一度让我有着找到了 依赖的觉得，在这里我能开心的义务，开心的学习。或许这真是对的，由此我末 尾了思考，仔细的思考。 但是最近我觉失掉本身不适合做这份义务，一同也想换一下环境。我也很清 楚这时分向公司辞职于公司于本身都是一个考验，公司正值用人之际，公司新的 项目的启动，全部的后续义务在公司上下竭力注重下一步步推进。也恰是思考到 公司今后在这个项目布置的合感性，本着对公司担任的态度，为了不让公司因我 而组成的决策失误，我郑重向公司提出辞职。 我思考在此辞呈递交之后的 2—4 周内分开公司，这样您将有时辰去找寻适 合人选，来填补因我离任而组成的空缺，一同我也可以帮助您对新人实行入职培 训，使他尽快熟习义务。 能为公司效能的日子不多了，我一定会把好本身最终一班岗，做好义务的交 接义务，尽力让项目做到均衡过渡。分开这个公司，分开这些已然同甘共苦的同 事，很舍不得，舍不得指点们的尊尊教导，舍不得同事之间的那片真诚和友善。 在短短的两年时辰我们公司已然显示了庞大可喜的变化，我很遗憾不能为公 司辉煌的今天奉献本身的力气。我唯有衷心祝福公司的业绩一路飙升!公司指点 及各位同事义务顺利! 此致 敬礼! 【篇二】收银主管个人述职报告范文 所谓工作能力，个人以为，本质上就是一种工作的判断能力，对于所有工作 的人都非常的重要。培养一个人的判断能力，首先要有率直的心胸，或者说是要 有良好的道德品质，这是工作判断的基础。对于世事的对错，才能有正确的判断， 才能明辨是非。其次，对于你所从事的工作，不管是大事，还是小事，该怎么做， 该如何做，该由谁做，作为一个主管，应该有清晰的判断，或者说是决断。一年 来，在领导的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求 自己，较好的履行一名领班的职责，圆满完成工作任务，得到领导肯定和同事们 的好评，总结起来收获很多。 一、在收银工作中学习，不断提高自己的业务水平。 作为一名收银员领班，首先是一名收银员，只有自己的业务水平高了，才能 赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已 经三年，且取得一了定的成绩，但这些成绩还是不够的，随着超市的发展，对我 们收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总能最先掌握电脑操作技术，总 能为下面的同志做指导。 二、做好了员工的管理、指导工作。 领班虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任， 因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就， 正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工. 工作中，常听到周围的一些主管抱怨工作的繁忙，总有忙不完的事，总有加不完 的班，总有挨不完的骂，总有吵不完的架，等等诸多的抱怨。在这里，粗浅的谈 谈如何做好一个领班。 (1)、专业能力 作为一个领班，你必须掌握一定的专业知识和专业能力，随着你的管理职位 的不断提升，专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管，个人的专业能力 将非常的重要，你要达到的程度是，能直接指导你的下属的实务工作，能够代理 你下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面： 一方面从书本中来，另一方面从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的 主管，你的同事，你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。 (2)、管理能力 管理能力对于一个领班而言，与专业能力是相对应的，当你的职位需要的专 业越多，相对而言，需要你的管理能力就越少。反之，当你的职位越高，管理能 力要求就越高。管理能力是一项综合能力，需要你的指挥能力，需要你的决断能 力，需要你的沟通协调能力，需要你的专业能力，也需要你的工作分配能力，等 等。管理能力来自书本，但更多的来自实践，因此要提高你的管理能力，需要不 断的反思你的日常工作，用你的脑袋时常去回顾你的工作，总结你的工作。 (3)、沟通能力 所谓沟通，是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面，跨部门间的沟通， 本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。公司是一个整体，你所领 导的部门是整体中的一分子，必然会与其他部门发生联系，沟通也就必不可少。 沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是为了解决问题，解决问题的出发点是公司 利益，部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要，下属工作中的问题，下 属的思想动态，甚至下属生活上的问题，作为主管你需要了解和掌握，去指导， 去协助，去关心。反之，对于你的主管，你也要主动去报告，报告也是一种沟通。 (4)、培养下属的能力 作为一个领班，培养下属是一项基本的，重要的工作。不管你所领导的单位 有多大，你要牢记你所领导的单位是一个整体，要用团队的力量解决问题。很多 主管都不愿将一些事交给下属去做，理由也很充分。交给下属做，要跟他讲，讲 的时候还不一定明白，需要重复，然后还要复核，与其如此，还不如自己做来得 快。但关键的问题是，如此发展下去，你将有永远有忙不完的事，下属永远做那 些你认为可以做好的事。让下属会做事，能做事，教会下属做事，是主管的重要 职责。 一个部门的强弱，不是主管能力的强弱，而是所有下属工作的强弱。绵羊可 以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊，作为主管，重要职责就是要 将下属训练成狮子，而不需要将自己变成狮子。 (5)、工作判断能力 所谓工作能力，个人以为，本质上就是一种工作的判断能力，对于所有工作 的人都非常的重要。培养一个人的判断能力，首先要有率直的心胸，或者说是要 有良好的道德品质，这是工作判断的基础。对于世事的对错，才能有正确的判断， 才能明辨是非。其次，对于你所从事的工作，不管是大事，还是小事，该怎么做， 该如何做，该由谁做，作为一个主管，应该有清晰的判断，或者说是决断。其实 工作的判断能力是上述四项能力的一个综合，主管能力的体现是其工作判断能力 的体现。 (6)、学习能力 当今的社会是学习型的社会，当今的企业也必须是学习型的企业，对于我们 每个人也必须是学习型的主体。学习分两种，一是书本学习，一是实践学习，两 者应交替进行。你只有不停的学习，你才能更好的、更快的进步，才能跟上赶上 社会的发展。走上社会的我们，要完全主动的去学习，视学习为一种习惯，为生 活的一种常态。学习应该是广泛的，专业的，管理的，经营的，生活的，休闲的， 各种各样，都是一种学习。未来人与人之间的竞争，不是你过去的能力怎样，现 在的能力怎样?而是你现在学习怎样，现在的学习是你未来竞争的根本。 (7)、职业道德 但丁有一句话：智慧的缺陷可以用道德弥补，但道德的缺陷无法用智慧去弥 补。对于工作中人，不管是员工，还是主管，职业道德是第一位的。这就好比对 于一个人而言，健康、财富、地位、爱情等都很重要，但健康是“1”，其他的都 是“0”，只要“1”(健康)的存在，个人的意义才能无限大。职业道德对于工作 的人而言，就是那个“1”，只有良好的职业道德的存在，上述的六种能力才有存 在的意义，对于公司而言，才是一个合格之人才。职业道德不等同于对企业的向 心力，但作为一个员工，作为一个主管。不管公司的好与不好，不管职位的高低， 不管薪水的多少，对自己职业的负责，是一种基本的素养，是个人发展的根基。 “做一天和尚撞一天钟”，只要你在公司一天，就要好好的去撞一天钟。 以上，仅仅是个人的一些看法，要做好一个领班，要做的事还很多。我坚信 一句话：师傅领进门，修行靠个人。一切的一切，个人以为，都要靠自己去感悟， 将一切的一切变成自己的东西。 因此他们都非常尊重我，都服从我的管理，一年下来，我们的工作得到了经 理的肯定。 三、合理安排好收银员值班、换班工作。 收银员的工作不累，但得细心，因此收银员必须任何时候都保持良好的心态 和旺盛的精力。因此，在给几名员工作排班时，我总是挖空心思，既要让怍银员 休息好，又不能影响超市的工作，还要照顾好她们的特殊情况。 四、抓好一级工作、给领导分忧。 做为一个领班，能够在收银员一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对超市 里的大事，又从不失时机的向领导请示汇报。 这一年，虽然工作取得了一定的成绩,但还有很多发展的空间，我相信，只 要我和我们收银员一起努力，一定会把工作做得更好。 【篇三】收银主管个人述职报告范文 我从事超市收银工作的时间不是太长，自身的素质和业务水平离工作的实际 要求还有一定的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向 其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为超市的发展作出了自己 应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对 自己工作的一个工作总结吧。 (1)作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守超市的作业纪律。 收银员在营业时身上不可带有现金，以免引起不必要的误解和可能产生的公 款私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失， 或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款， 以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的 收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷 盗现象。在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。 因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如 果有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。收银员不可任 意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安 全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条 拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可 看报与谈笑，要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况，以防止和避免不 利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及 有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。 (2)认真做好商品装袋工作。 将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要以为该顶工作 是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。装袋作业的 控制程序是：硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例， 作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的 商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁 液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经顾客同意不放入大购 物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以避免顾客提拿时不方便，一个袋中装不 下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放 入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包 装袋装不下的体积过大的商品，要用绳子捆好，以方便顾客提拿;提醒顾客带走 所有包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。 (3)注意离开收银台时的工作程序。 离开收银台时，要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住; 将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收 银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前，如还有顾客等侯结 算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等 侯的顾客结账后方可离开。 上面就是我在实际工作中的一点想法，请各位领导和同事批评指正。