2020房地产HR年终工作总结 29页

作为房地产公司的 HR 在 20__年的工作中都有哪些成果 呢？下面是 XX 小编精心为您整理的“20__房地产 HR 年终工 作总结”，仅供参考，希望您喜欢！更多详细内容请继续关注 我们哦。 过去的一年，人力资源部在公司领导的关心和帮助下， 在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为 20__ 年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻 找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将 20__年工作 总结汇报如下： （一）完善健全合法规范的人力资源管理制度 合法的规范是企业用人留人的起码前提条件，本年度主 要工作是建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度，员 工从进入公司到岗位变动，从绩效考核到批评处分，从日常 考评到离职，人力资源部都按照文件的程序进行操作，采取 就事不就人的原则，对员工提供尽可能的个性化的服务，希 望能达到各项工作的合法性、严肃性，能够透过与员工切身 利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关心以及制度 的严肃氛围。 （二）组织设计和优化，明确岗位说明书 20__年对公司的组织架构进行了优化和结构上的调整， 全面对各部门的职能进行了定位，建立和完成了公司各部门 新的组织架构?，对人员进行了定编，并在此基础上，结合上 半年的内部调查、研究和实践，在下半年对公司各部门近 50 多个岗位重新进行了岗位分析，并组织各部门重新对各工作 岗位进行了《工作岗位说明书》的编制和确认工作并及时下 发实施到位。 明确每位员工的岗位职责，让员工清晰地知道自己的岗 位责任、工作内容、工作权限、工作条件、必备的岗位技能 及与相关岗位的汇报与负责关系等，今年岗位说明书虽已成 文下发，但各执行尚不成功，未明确告知员工岗位的工作标 准以及超越或低于岗位标准的奖罚措施，员工尚未形成明确 的工作目标，不了解工作的结果，使员工在公司制度前提下， 并没有实现自我激励、自我管理与自我发展，自然而然地把 自己成长纳入企业既定的目标轨道中，实现共同发展。 （三）根据组织结构图为企业配置人才 20__年随着公司业务的扩大与提升，地产项目人员调整 比较大，工作量也随之加大，由于地产行业是一个专业性较 强的行业，并且需要丰富的实践经验，企业所需人才集中在 60、70 年代人，地产人员的招聘难度比较大，为打破僵局， 人力资源部采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道， 招聘渠道主要通过__进行网络招聘，另有通过猎头、HR 网络 群、以及个人资源等辅助招聘渠道进行招聘，本年度招聘人 员数量已达编制人员数量的 90%以上。 人力资源部在“人力资源是企业的第一生产力”前提下， 努力把好招聘环节，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人 尽其才，并保证高效运转是人力资源的配置原则。所以，在 达成目标过程中，今后将对各部门的人力需求进行必要的分 析与控制。力争使人事招聘与配置工作做到三点：满足需求、 保证储备、谨慎招聘。 （四）员工入职和转正管理 为了进一步提升员工满意度，降低劳动风险，集团人力 资源部在员工入职时即签订劳动合同，改变了以往试用期后 签订劳动合同的做法，确保无法律上的后顾之忧，及用工的 合法性。 （五）薪酬方面 目前，集团和地产公司薪酬方面存在的问题：无薪酬体 系，没有明确的岗位薪酬标准，导致员工工资两级分化较严 重，比例失调。集团人力资源部将根据公司的实际情况，尽 快着手建立可行的薪酬体系。 根据近一年来的测算，结合日常员工沟通中汇总的建议， 本着建设和谐锡华的宗旨，在广泛征求了大多数管理部门员 工和领导意见的基础上，对公司的《加班管理规定》进行了 合理的完善和修正，降低了大多数员工的抱怨，总体上使员 工加班后得到了较为合理的调休，同时也降低了公司法律方 面的风险。 （六）建立培训制度及计划 自下半年以来，通过制定《员工培训制度》，并根据各部 门的培训需求及企业的整体需要建立了企业年度培训计划， 从企业制度培训、技能培训、团队合作培训、基础管理培训、 新员工入职及企业文化培训等等来满足企业的需要。 本年培训计划执行率 100%，培训人/次统计如下： a）?全体人员参加《制度建设与企业发展》的培训，共 计 60 人/次。 b）?全体人员参加《继续抓好制度建设》的培训，共计 60?人/次。 c）?全体人员参加《企业规范化管理与制度建设》的培 训，共计 60 人/次。 本年的整体的培训效果仍存在以下问题： a）?管理观念的更新、管理技能、专业技能的提高等方 面的培训将成为公司 整体培训工作的重点，越来越受到各级 员工的关注。 b）?各部门在组织内部员工的培训不能流于形式，培训 计划要认真执行，培训记录要完整。 （七）考勤管理数据 （八）文体活动方面 今年 5 月底人力资源部组织了集团、地产及教育公司全 体员工去平谷金海湖郊游活动，活动项目有兵乓球、台球、 爬山、划船、及海上游乐项目等，展现了锡华员工的热情活 力、团结奋进、敢于拼搏的精神。 （九）绩效考核和管理 绩效考核是激励人才成长的重要手段和管理方式，目前 公司急切需要实施绩效考核管理，本年第四季度由人力资源 部组织各部门将在 20__年 12 月底对各部门进行了第四季度 绩效评估，并根据评估结果对各部门相关管理人员进行绩效 面谈，确定各级管理人员 20__年的管理任务和管理目标，通 过评估，一方面可以展示员工年度最佳业绩和优势，另一方 面，也让每位员工了解到自己工作中的短板，有利于员工通 过自找差距，逐步提升并不断改进自我工作的意识，为全面 实现公司 20__年新的绩效管理任务提前做好准备工作。 （十）员工异动管理 人性化、多样化的员工离职面谈，使公司员工被辞退时 心态很平和，加上完善的离职手续的办理，降低了劳动争议 的风险，有利于建立和谐的劳动关系。 20__年人力资源部及总裁办逐步通过召开员工例会等方 式构建锡华企业内部的沟通体系，尽管只是做了一个起步， 还存在诸多的不足之处，但为 20__年公司强化内外沟通管理 奠定了一个良好的开端。 （十一）企业文化方面 公司建立了“诚信、专业、责任、共赢”的企业文化， 希望能够结合优越的工作环境，人性化的管理氛围，同事间 的友善热情，形成公平向上的企业精神。 20__年，人力资源部利用宣传栏，加大企业文化修整及 宣传力度，起到了良好的效果。只要大家真诚付出和共同努 力，__企业文化的内涵将更加深化。 本人本着积极进取、团结奋进、配合各部门工作的基本 原则，充分发挥各自的主观能动性，耐心认真服务于全体员 工，为公司的正常运转和发展做了大量的基础性工作，现在 将具体情况汇报如下： 一、工作回顾 （一）对外招聘工作及公司员工基本情况 期间共招聘新员工 23 人，其中中层管理人员 4 人，业 务技术人员 12 人，职能部门人员 5 人，作业人员 2 人。在 招聘工作方面，由于受“用工荒”影响，整个招聘工作压力 较大。在这种形势下，本人灵活应对，扩大招聘渠道，针对 不同的人员需求，分别采取刊登报纸广告、现场招聘、网上 招聘等多种形式，与__人才市场、员工介绍及到外地招聘、 及时为公司招所需的人才，但是效果不是很好。 为了提高监控力度，为人员流动、人力资源成本等的分 析提供基础数据，本人制定了符合公司现阶段发展的人力资 源战略规划，编写了人数月报、人员情况月（季）报制度， 并组织各公司实施。 通过一个月人员的变动调整，截至今年 12 月底，__员工 总数_人，__型材_人，房地产_人。 期间对公司的各项培训工作也是有本人一人完成，并制 定有培训计划、跟踪及评估报告同时也开发了适合各层级的 培训课件。 （二）工资管理情况 在工资管理方面，对工资审核不够严格把关，整个集团 领取薪酬月均_人，比去年同期人均工资 元/月净增_元，净 增比例为_%；工资总额_万元，比去年同期工资总额_万元净 增_万元，净增比例为_%。 （三）劳动关系 1、全员劳动合同 为了明确劳动关系，避免劳动纠纷，为企业提供稳定的 内部环境，我部组织各公司办公室与现有正式员工签订劳动 合同，并做好最终的审核、签收工作。同时，我部还对原有 的中、高层管理人员的合同期限作了调整，但是因为各种原 因，还有很多没有签订劳动合同，本部门将继续努力，做好 劳动合同签订工作，同时制定更实际的方案来督促改进劳动 合同签订的效果。（等待上级领导审核） （四）社会保险工作及暂住证的办理 1、社会保险 2、工伤理赔 本人自任命开始至今积极配合公司法务并和保险公司建 立良好关系。任命至今无任何工伤事故发生。 （五）岗位描述 两部门合并初期，对公司的职位及岗位描述没有及时的 明确，导致现在公司岗位部不清，职责部不明的状态，至今 日起，将展开对各部门的职责及岗位进行全面的做好岗位描 述等工作，包括薪资明确。 二、存在的不足和有待改进的工作 （一）部门内部工作流程要进一步规范 公司的发展对我部提出了更高的要求，我部至今没员增 1 人，同时工作任务也变得更加复杂，人员需求的审核、招聘、 体检、报到、办理社保等一系列工作需要相互配合、及时反 馈的情况也越来越多。但由于人事只有一人，不能同时完成 多人工作，导致部分工作处理不及时。 （二）对相关政策法规的了解不够 日常工作经常会涉及到人事、劳动部门、社保、等部门， 对这些部门的有关政策法规的掌握，员工咨询某些相关政策 时，无法给出一个完善的解答。人力资源部人员本应成为此 类问题专家，把这些问题解决好了，我们再开展培训、绩效 等更高一层次的工作时，才能有“底气”。由于此类工作涉及 到国家、泉州市等各级政策法规，并且这些政策法规也时有 变化，因此，我本人应该严格要求自己，加强政策法规的学 习，并密切关注其变化。 （三）人事制度不健全 目前，公司的招聘、员工资料管理等人事工作有一些不 顺的地方，与各子公司办公室也经常因为这些问题而互相报 怨。出现这种问题有多方面的原因，报怨也不是解决问题的 方法。 从我本人来讲，一方面应该与各子公司办公室加强沟通 互相了解对方的实际情况，另一方面应该制订相应的管理制 度，明确规定各方的责任，让工作有章可循。人事管理的相 关制度对规范集团的人事工作、防止劳资纠纷、保证公司的 正常运转具有重要意义，因此，在制订完善公司制度方面， 我还需做大量的工作。 （四）与员工缺乏沟通 我部目前还是一个基础的服务性部门，虽然每个部门都 应该培养互为服务的意识，但我部在这方面更应成为全公司 的表率，以利于日后更高层次的绩效、薪酬政策的推行。但 是，由于我部未能采取有效的形式向员工宣传，员工对这些 与自身利益密切相关的服务了解不够，以致于经常抱怨。因 此，我部应树立服务于员工的意识，积极探索有效的沟通渠 道，加强与员工的交流，提高员工的满意度。 （五）培训工作力度不够 公司的培训工作目前还未成体系。中高层管理人员没有 定期培训，但由于培训内容没有系统规划，针对性不强，培 训形式单一，培训难以收到实效；普通管理人员及技术人员 的培训随意性大，没有考察跟踪；新入职员工由于种种客观 原因，未能及时组织有效的培训。 公司正在高速发展，对人员素质的要求也将越来越高， 现在不加强培训，今后人员素质不高必将成为公司进一步发 展的瓶颈。因此，必须从现在开始将培训重视起来，加大工 作力度，在这方面，有两项工作必须先做好。 首先，从制度上明确我部及相关人员和部门在整个培训 工作中的责任和权利。只有职责明确了，培训工作才便于展 开，才能使培训工作由我部的“一厢情愿”转变为全员积极 参与。其次，在思想意识方面加强宣传，让各级管理人员认 识到人才培养的重要性。 我公司有很大一部分中层管理人员是技术出身或快速提 拔上来的，他们作为一个部门主管，却不知如何指导、激励 下属，更没有意识到帮助下属成长也是其重要的职责。 针对这种情况，我们可以开展类似“领导力”、“执行力”、 “生产主任的提升”等培训，让他们从思想上形成一个转变。 （六）绩效管理、薪酬管理体系亟待建立 公司现有的干部考核、薪酬方案已明显不能适应公司的 发展，一套合理的绩效管理、薪酬管理体系有待建立。人员 应积极学习相关理论知识，收集整理其他企业好的做法，为 我公司绩效管理、薪酬管理体系建立提供参考。人事部有责 任积极推进此项工作的开展，为企业留住、激励优秀员工做 出应该做的事情。 20__年，是__项目建设承前启后的关键一年。为保证项 目如期竣工投产，公司全体员工同心协力，全身心投入到艰 苦而卓越的工程建设和经营筹备工作中。同时，20__年，也 是人员需求缺口比较大的一年，是抓绩效管理促建设的一年， 是为经营期各项人力资源工作作准备的一年，是员工进一步 融入企业的一年。 在公司领导指导下，在各部门积极配合下，我们紧紧围 绕项目建设，主动出击，在人员招聘、绩效管理、经营期人 力资源筹备和企业文化建设等四个方面基本完成了各项工作 任务。 一、人员的招聘与配置 20__年度招聘压力比较大。我们深入细致开展工作，充 分利用各种资源和公司自身优势，顺利完成年度招聘工作任 务。全年共招聘人员 28 人，公司现有员工 27%是今年招聘的。 其中，大专及以上学历员工 24 人，占招聘新员工数的 86%。 今年招聘工作有以下四个方面的特点： （一）形式多样化。 根据人员需求特点，采用网络招聘、人才市场招聘、同 行推荐、员工推荐等多种方式开展招聘工作。 （二）质量趋优化。 招聘工作中，招聘一位员工，平均浏览简历 30 份以上， 共浏览简历近千份；每一个岗位，平均面试人员在 5 人以上， 面试应试人员 200 多人次。对于象我们这样的基建单位来说， 新入职员工能保持基本稳定状态。 （三）成本最小化。 在保证招聘质量的前提下，我们严格控制招聘成本，优 化配置招聘资源。除支付委托人才咨询公司招聘费用外，其 他人员招聘成本趋近于零。 （四）服务人性化。 为保证项目建设顺利进行，我们在招聘前与用人部门充 分沟通招聘需求；在招聘中充分尊重用人部门的意见，甚至 将重点岗位的候选人接至公司，还将候选人送到工地现场实 地了解；在招聘后与相关部门协调新员工入职事宜，为新员 工跨入一个温暖的大家庭做充足的准备。 二、绩效管理 为实现抓绩效管理促项目建设的目标，我们采取定期考 核为主，多元激励优化为辅的方式，促进员工及工作团队的 绩效不断改善。 （一）定期考核在运作中实质体现就是“三挂钩”，即转 正考核与正式录用挂钩，季度考核与季度绩效工资、职务升 降挂钩，年度考核与年终奖金、职务升降、人员流动挂钩。 通过实施“三挂钩”，全年有 5 人次获得优秀等级奖励； 同时，也有 2 人因不适应工作岗位需要而以自动离职方式辞 退。 （二）多元激励优化方式体现在： 1、在考核的基础上，采用筹建补贴等奖励方式，激励员 工不断提升自身业务素质，增强工作主动性与责任感。 2、根据员工情况和项目需要，对员工岗位适时调整，全 年度调整岗位 16 人，占员工总数的 21%。 3、薪酬升降。全年有 5 人获得 1 次以上的薪档晋升或职 务晋升。占员工人数的 7%。 三、经营准备 为实现__竣工投产的近期目标，我们在人力资源工作方 面积极筹备，主要推进以下三方面工作： （一）人力资源储备。 我们通过多种途径，储备行政管理、生产管理等管理人 才近 10 人；储备一线各类工种专业人才近 20 人。 （二）组织架构设计与人员配置计划。 在多方沟通的基础上，对公司组织架构初步设计为 7 部 51 岗位，人员初步定编为 158 人。公司组织架构设计与人员 配置计划工作以进入整合调整阶段。 （三）定员定编定岗定薪。 为实现经营期各岗位薪酬水平市场化，我们在确定岗位 及其基本职责基础上，通过艰苦努力，收集各方面信息，基 本形成各岗位薪酬水平数据，并使之体系化，为公司的人工 成本控制和薪酬激励提供了富有价值的参考资料。 四、企业文化 企业文化建设重点建立“五化”，即感恩文化、人文文化、 沟通文化、学习文化、廉洁文化。 （一）感恩文化以“用爱心做事业，用感恩的心做人” 的文化底蕴，塑造企业对外公众形象，提升员工的素质，增 强团队凝聚力。 （二）人文文化以“人本管理，情感管理”的指导思想， 打破过去以利益为导向的管理机制，导入新的人力资源管理 理念零激励艺术。对伤病员工必访，个人有困难必访，思想 有重大挫折必访。 （三）沟通文化以“沟通无极限，协调亲密间”柔性文 化为引导，坚持工作沟通与思想沟通、横向沟通与纵向沟通 的无障碍、立体沟通方式，并保持沟通渠道畅通。全年无一 例劳动纠纷事故。 （四）学习文化以“考察学习、强化培训”为基本手段， 组织员工先后赴广州、湛江、茂名、惠州等地外出参观考察， 学习同行业在生产、经营管理等方面的先进经验，共计 12 批 次，开拓了员工视野，更好的推动了__项目建设的发展。 （五）廉洁文化以“廉洁从政，勤俭治司”的基础理论， 通过以党组织生活等方式深入宣传反腐保廉，并配合集团公 司做好各项调查工作。同时，在先进性教育、基层党组织建 设也圆满完成年度工作任务。 另外，我们在工作中也存在很多不足，如在激励体系有 待完善、薪酬管理操作性有待提高、招聘质量不尽如人意、 员工培训不到位、企业文化建设内容比较单薄以及内部管理 方面还有许多未尽的工作有待完成。这些有待在 20__年度予 以克服。 20__年度人力资源部紧紧围绕公司年度生产经营目标开 展工作，加强人力资源引进开发管理，有力地保障了公司正 常的生产和工作秩序，为公司长远发展提供储备了大量的高 素质人才；进行薪酬绩效体系改革，体现了多劳多得、按绩 取酬、高效公平的，兼顾激励保障的薪酬制度；构建职称技 能评定管理体系，以制度保障形式为员工职业提升发展打通 了各种有效渠道做到人尽其才，发挥员工的聪明才智及潜能； 以新劳动合同法新版规定为契机，完善合同用工管理，创造 了一个良好和谐的用人环境；贯彻“提升企业文化、改善员 工素质”的原则，进一步发挥人力资源专业管理的纽带作用， 为公司的发展起到了有力的良性文化保障。 面对这即将过去的 20__年，重组后的人力资源部以其应 有的专业性、针对性、系统性的面目呈现在每一位员工面前， 现归纳总结，示之于众，接受领导及兄弟部门的评价。 一、大力加强部门发展建设，顺应公司战略发展趋势 1.部门员工内部管理 人力资源作为公司多种制度与规定的制定与维护部门， 在部门主管领导__总经理的关注与引导下，部门负责人__经 理一直以来不断加强部门管理规范，严格要求团队成员，以 身作则，已然成为公司员工遵纪守法、专业忠诚的榜样与楷 模，成为公司一扇形象展示的窗户，一面自律管理的镜子。 1.1 不间断的专业能力提升 人力资源部在部门__经理的带领下，每周定期周五下午 进行 2 小时的专业知识学习与探讨、各模块经验交流与问题 分析、管理实践工具与英汉语言工具的训练等，使各位部门 员工都能不断的提升专业知识与实际问题解决能力。 1.2 内部纪律与职业操守 人力资源部内部有一不成文的规定，那便是每一位员必 须严格进行自我管理和约束，遵守公司各种制度规定，并要 严律自身的职业操守，任何一名成员都必须以公司利益为重， 而不得有任何违反原则与道德的行为。这一不成文的规定是 部门__经理在每次部门内部会议强调的重中之重，也是每一 位成员深记于心并严格执行的标准。 2.人力资源工作模块工作优化 人力资源部是一个专业性较强、理论与实践并重、涉猎 工作层面较广的管理部门，并且其随着公司的建立、成长与 壮大的各个发展周期，其工作深入程度和专业分工亦会随之 而变。公司人力资源部根据公司的发展情况，结合人力资源 管理专业知识，积极进行内部专业划分整合、组织结构调整 与重组，分解为招聘培训模块、薪酬绩效模块和员工关系及 事务模块。 最终架构了现行的以部门经理统一领导，三个专业模块 并行运作，内部整体工作协作配合的局面，体现了企业管理 的专业性与实践工作的有效性。 3.制度与流程建设 作为公司相关管理制度与流程的起草、拟定、建设及执 行的主要责任部门，人力资源部在公司领导的指引下，一直 紧跟公司的战略发展要求、外部市场环境变化、专业理论实 践知识更新，不断更新、维护、起草建设了公司各种相辅相 成、严谨实用、有效优质的管理制度与运作流程。 20__年以来，完成的相关制度规定与流程建设如下：薪 酬管理制度；绩效管理制度；职称评定管理规定；考勤假期 管理规定；招聘管理规定；培训管理制度维护；员工奖惩管 理规定更新；劳动合同管理规定；档案信息管理规定；内部 竞聘流程；离职员工管理流程；员工转正流程；员工异动流 程等共计 2 多项制度流程的编制、梳理、更新及维护。 4.职能创新 人力资源部深刻认识到，新形势新任务对人力资源工作 提出了新挑战新要求，根据人力资源管理的发展趋势，结合 公司人力资源开发与管理工作的现状，与时俱进，坚持多角 度深层次地改革创新，不断探索新形势下人力资源开发与管 理的新途径新方法。包括了以下几个方面： 管理理念的创新，人力资源部每一位成员都必须及时更 新端正自己的理念，紧跟时代与公司的发展要求和方向；在 日常工作中，要求成员拥有良好的心态，正确的定位，服务 的意识，积极投入到本职工作中去，努力实现自我价值，达 到企业与自身共同成长。 管理机制的创新，人力资源部充分认识到人力资源管理 工作不仅仅只做好招聘员工、手续办理、薪酬发放、离职管 理等行政性、事务性、非动态性、非连续性、非系统性的工 作，而应是整体、全面、系统、战略的管理职能。 在实际工作中，人力资源积极完成了多项具有远见性战 略性的工作，例如围绕公司战略发展方向，建立制定企业中 长期的人力资源规划、人力资源发展导向、培训规划、有针 对性倾向性的薪酬绩效规划、设计开发了公司人员能力素质 模型系统、心理及个性特征模型系统等具有创新意义的工作， 为公司各项工作的开展，提供了很多超前的管理方法和工具。 二、责任艰巨而效果卓越的改革任务，摒除不利因素， 为公司的战略发展做好铺垫 对于公司及人力资源部来说，20__年是任务艰巨的一年， 改革巨变的一年，在这一年里，完成了组织机构的重组再分 工，完成了薪酬绩效体系的重塑再造，完成了职称评定体系 开发制定，完成了具有先进意义的指纹考勤系统的引进使用。 1.薪酬绩效体系改革 从 20__年底开始，公司新的总经理领导班子经过近半年 时间，多批次与几乎全体员工沟通、访谈、讨论，进行外部 行业比对及对公司长远战略目标的重置定位后，做出了一项 对公司及全体员工都具有历史意义的决定：进行薪酬绩效体 系改革。旨在提高员工有效收入、激励员工工作潜能、屏除 不利因素、提升企业核心竞争力及积极影响力、顺应企业长 远目标及战略规划的重要举措。 从 20__年 3 月开始至 8 月新的薪酬方案的正式实施，历 时半年之久，期间人力资源部在公司总经理班子的领导下全 面深入的投入到了薪酬方案的分析、探讨及设计项目当中。 在整个薪酬绩效方案改革设计中，人力资源部薪酬绩效 模块在部门魏经理的带领下，在完成本职工作的同时，加班 加点，全面投入到了方案的设计中。 完成近 6 批，1 余人次的访谈调查；1 余人的问卷调查及 统计总结；17 多个岗位 13 轮次的评定打分统计及计算；2 万 人次的数据信息统计分析汇总；近百个岗位的各薪酬结构对 比分析；无数次的与外部管理专家的讨论，5 余遍的新制度方 案细致入微逐行逐句的研读修改，多人无数次加班加点，甚 至多次工作至凌晨 2 点钟后，合计多人次共计加班超过 3 工 日。 最终，在公司总经理领导班子的亲力及大力支持下，在 人力资源部部门领导及薪酬团队的呕心沥血的付出下，新的 方案成果如期呈现在公司全体员工面前。 薪酬体系改革最终方案是公司高层、人力资源部和管理 咨询公司专家一起经过深入调研分析、多轮探讨研究、精确 统计测算，结合外部市场环境及公司实际生产特点、岗位配 置及员工构成情况，花费大量时间、人力、心血共同付出的 成果，是公司从高层领导到普通员工共同努力的结晶。 此次薪酬改革，基本完善了公司原有薪酬评价方式、薪 酬发放结构及员工对薪酬发放的认知，制定建立了将员工职 称、技能、绩效、质量、价值等归为一体的兼顾激励性、控 制性的薪酬体系，体现了高能高效高收入的特性，提高了员 工实际工作满意度和贡献力，也从根本上为公司节约了成本， 可谓是双赢。 2.绩效体系建构 公司成立以来，绩效考核工作一直处于摸索的过程，未 成体系，不曾连续，未起到对员工工作客观的考核评估、量 化评价、持续激励。针对这种现状，顺应公司相关体系改革 的潮流，人力资源部吸收外部人力资源专家的智慧，参考公 司项目生产运营的特性，先后 2 轮次与公司高层、公司各部 门负责人长时间的沟通交流，设计了通过与项目业绩挂钩性 考核，强调团队绩效，协同运作理念，引导共赢良性文化的 部门层面业绩考核体系，同时建立了将员工试用转正考核、 员工年度考核、员工奖惩考核及年终评优考核纳为一体的员 工层面的考核制度，实现了绩效管理的系统化、整体性及全 面化。 3.员工职称技能评定体系的制定 人力资源部在完成了薪酬改革及薪酬制度、绩效考核体 系的建立之后，又积极跟进，对公司 17 多个岗逐级进行分类 分级，制定了职称技能评定体系，体现公司对员工全面技能 的重视和促进，并为公司的持续发展和员工提高成长提供了 科学合理的动力源泉和制度保障。 4.考勤系统更新及考勤假期管理制度的完善 4.1 考勤系统的更新换代，保证考勤有效管理所需 公司的考勤管理系统是公司核算员工报酬的一个重要依 据，为了做到科学管理，有效激励，公司人力资源部近两年 来先后使用测试了三代考勤系统，期间调试录入更新了大量 的考勤数据、员工资料等，同时进行了无数次机器测试、试 用安装、考勤班次逻辑测算等，最终根据公司的需要、市场 同类产品使用特性、员工的反馈建议，为公司引进了指纹考 勤管理系统，并于 20__年 3 月份正式启用，至今运行良好。 基本保障了考勤的科学、合理、公平、有效的管理，避免了 一些不规范的情况出现，为公司节约相关管理成本。 4.2 考勤假期管理制度的完善及维护 在保障考勤系统及数据的准确和有效的前提下，人力资 源部一直紧跟国家相关劳动休假制度条例的修订步伐，积极 学习研究，结合公司实际情况，先后 3 次超过 2 遍的修改了 公司的考勤假期制度，做到了合法、合理、保障，为公司规 避风险，为员工谋得利益。 三、深具战略意义的人才供应保证，为公司的长远持续 发展提供有力保障 公司领导一直对招聘培训予以特别的重视和关注，对招 聘培训工作的需求计划、实施计划、完成评估等各个环节严 格要求。 人力资源部积极应对，主动分析，完善规范招聘、培训 各程序环节的工作，1%的完成了公司年度人力资源需求计划、 各部门各级人才的招聘配置，充分发挥其人力资源工作基础 和核心作用，做好“选聘、吸纳、任用、培育”的每一项工 作，为企业人才资源的提供、使用、发展和提升做好有力保 障工作，高质量、及时的完成了各项工作指标任务，保证了 公司人力资源的供应和提升。 1.完成公司 20__年相关招聘培训计划，满足各部门招聘 培训需求。 20__年以来，人力资源部先后 13 次奔赴全国各地 1 省市 招聘现场、各大中专院参加各类招聘会，收集登记人才信息 5 人次，电话通知 4 余人次，有效面试达 26 人次，完成各类人 才测试测评 17 人次，最终共完成了 75 人次各类社会人才的 有效招聘配置；完成了 7 人次外籍人员的招聘及相关手续的 办理； 2.各级人才储备招聘工作的完成 公司领导高瞻远瞩，运筹帷幄，充分认识到人力资源是 企业的一资源，认识到人力资源就是人才资源，就是知识资 源；认识到一线关键岗位的操作技能人才的充足及储备是海 洋工程行业成功的关键。因此做出了具有战略意义的各层次 应届人才的招聘、储备及培育工作。为公司关键操作岗位注 入了大量的新生力量，为公司生产的可持续发展提供了有力 保障。 2.1 本科及以上学历应届毕业生招聘储备 20__年人力资源部在对全国各地知名院校进行分析，比 较选择了 15 所具有对口专业、教育水平强、知识度高的一流 院校作为长期合作伙伴，并全年派出达 25 人次参加各地 28 所院校应届本科及以上学历专业人才招聘会，选拔面试、审 核检查并录用接收 5 名应届毕业生。 2.2 各中专技工学校焊铆工人才的招聘储备 人力资源部近年来积极与全国各地优秀技工培训学校合 作交流，引进培训了多批有较高素质的焊工、铆工。特别是 20__年，在公司领导的支持下，通过对全国各地技工学校比 较、专业选择，先后与 12 家学校合作洽谈、考查审核，共 7 批次引进合格技校焊、铆工学员达 2 名。 本年度对各级大中专院校，本科、研究生高学历专业人 才及焊工、铆工学员的选择招聘引进培训的范围之广、力度 之大、人数之多，均创公司历史之最。此项战略措施为公司 知识资源储备打下坚实的基础，也为以后相关工作的开展提 供了宝贵的经验。 3.大力完成公司各类培训需求计划 3.1 充分完成需求计划，挖掘相关资源 人力资源部在公司领导的大力支持下，至今完成了各级、 各类培训 26 多人次，其中如超过 1 余人次 4R 执行力培训、2 余人次的班组长管理培训、各类安全培训、技术专业类培训、 超过 2 人次的各类英语培训、3 余人次计算机办公软件类培 训、3 余人次焊铆工电工培训、2 余人次的设备操作管理培训 等，效果显著，充分挖掘发挥内外部专家知识资源，提升保 障了公司人才技能资源的供应。 3.2 充分完成新接收各类各级应届毕业生的后续培训工 作 对于新接收录用的 2 名高学历应届毕业生和 2 名优秀焊 铆工技校人才，人力资源充分发挥他们的学习能力、求知能 力及团队精神，在公司领导支持，各部门的大力配合下，先 后 3 余次举行了相关军训、规章制度培训、职业精神培训、 公司各部门业务及流程培训、焊铆工操作技能培训等，使这 些刚刚走出校门的学生型员工做好了身份转变与职业认知培 训，为日后各岗位的人力资源储备配置做好充分准备。 3.3 劳务招聘与劳务管理 配合各项目生产，协助各部等招聘、审核劳务人员，并 修改签订相关合同。在劳务工招用高峰时期，在司人员超过 4 人。 四、顺应时代发展的新时期和谐劳动关系保证，提升企 业影响力与知名度 人力资源管理中劳动关系是一项弹性化、柔性化非常强 的工作，关系到企业内员工工作氛围、人际关系、企业文化、 企业形象及声誉，因此事务工作事无轻重大小，都必须亲力 而为，可谓举重若轻、任重道远。 1.员工薪酬福利保障与绩效激励管理 薪酬绩效工作关系员工切身利益，涉及公司员工各类薪 酬的核算、发放、统计；相关部门、各级员工、转正等层面 的签定考核及结果评估汇总、员工考勤假期管理、各项统计 及分析工作；负责各类薪酬管理、绩效管理、考勤假期管理、 加班管理等制度体系的建构、更新和维护；直接影响到员工 评价结果、薪酬发放，是公司与员工双方直接对话的重要平 台和最为实际的通道。 人力资源部根据薪酬绩效工作过程复杂、专业性强、工 作量大、涉及面广、结构项目繁多、精确性要求高的特性， 制定有针对性的工作方案、岗位要求、人员考核标准，规范、 细化了相关工作。 薪酬绩效管理工作每月要完成 1 万余条信息量的考勤数 据；3 余人次的薪酬费用核算；3 余人次的薪酬条的制作和钉 钉发放；每月的统计更新、每季的数据汇总统计及年终近 1 万人次和信息量的反复测算汇总统计及分析；每年近万人次 的保险系列工作的更新维护；每季每年度的部门、员工绩效 合同量表的制作考核及结果的汇总分析汇报。 2.员工关系及劳动合同管理 2.1 规避风险，保障权益、遵守法律、适当调整劳动合同 管理办法 20__年是国家《新劳动合同法》执行元年，人力资源部 响应《新劳动合同法》的章程，积极学习探讨，根据公司实 际情况及时签订无定期劳动合同，并且转变其它员工及新进 员工劳动合同周期，对关键岗位实行 5 年合同周期，普通员 工实行 3 年合同周期，规避了相应用工法律风险，降低了用 工成本，清晰了劳资关系，保障了员工利益。 20__年共完成 315 份新入职员工合同签订工作。完成了 公司在职员工 188 人次合同签订。 2.2 满足企业发展需要，吸纳优秀技术人才，充分保证了 项目生产进度。 2.3 接待处理员工争议 1 余人次，化解员工矛盾，和谐劳 资关系，提高双方满意度，促进合理和谐发展。接待沟通办 理离职人员 267 人次，做好人力资源管理的最末端管理，为 企业形象维护与保持及日后的双方合作做好铺垫。 2.4 据深圳市用工政策，及时为非深户员工办理深圳市居 住证，切实及时的保证了员工的相关需求和利益。 五、加强人力资源管理的体系建设、信息化建设，充分 保障部门及公司相关工作的高效有序 为充分发挥人力资源管理人才优势，提升体系建设工作， 特别是关键管理手段在人力资源管理工作中的贡献率，人力 资源部积极做好人力资源管理体系建设、信息化建设工作， 强化了人力资源管理技术创新，完成了人力资源统计信息系 统以及员工信息数据的电子信息化建设。 人力资源部从 20__年 6 月起加大了人力资源管理信息系 统资料的录入工作、档案整理工作、各模块台帐编制工作、 完善薪酬福利、培训、组织的岗位信息、报表系统、系统管 理和绩效管理各模块的信息化，包括人力资源基本信息、教 育背景、专业技术职务、技术工种、继续教育、社会保险、 离职人员管理、信息查询等强大的功能，先后 5 次 5 余人次 员工档案、人员信息、各类招聘、培训、薪酬、合同信息进 行归类整理及信息化，极大地提高人力资源工作效率和人力 资源管理与开发水平。 六、积极开展各类项目活动，提升企业文化 人力资源部在完成本职工作的同时，积极拓展专业知识 在企业内部的实践，将工作丰富化和兴趣扩大化结合，举办 各类有益的拓展训练、执行力培训、班组长管理培训、员工 素质培训等各种业务相关的项目活动，极大的提升规范了员 工职业面貌，改善引导了企业工作氛围，延伸提升了企业文 化。 七、部门工作展望 人力资源部，作为企业的一扇窗户，一面镜子，将责无 旁贷的完成各项本职工作。 20__年将做好人力资源的招聘、培训、配置各项需求计 划分析，有效实施各项人员配置及发展计划；继续落实改革 后的薪酬绩效体系的执行，使改革成果得以有效发挥、实践 和实现；不断做好员工关系事务处理，改变员工的认知观念， 进一步完成良性企业文化建构工作，切实改善员工与企业的 关系。 回顾 20__，我们欣然坦然，展望 20__，我们信心依然。 人力资源部将在公司领导运筹帷幄的战略决策下，紧紧围绕 20__年度工作目标，扬长避短，尽职尽责，开拓进取，与时 俱进。 将继续紧密配合各部门的相关工作，高质高效、努力奋 斗致力于满足企业战略发展的需要，立足企业，节约成本， 保障需要，激励员工，为公司的持续发展提供专业支持，完 成专业工作，贡献专业力量。