2021信用社柜员年终总结范文 7页

2021 信用社柜员年终总结范文 信用社柜员年终总结 1 一年来，我不断的充实自己。特别是在树立正确的世界观、人生观和价值观上，有了一些新 的认识。一年里，我思想积极向上，工作勤恳努力。不断学习有关信用社业务规章和业务知 识，提高自身的业务素质，把学习到的知识运用在实际工作中去。在领导的带领下，团结互 助，踏实工作，按照 “__”重要思想，能够以正确的态度对待各项工作任务，保证了工作 质量。随着中间业务的拓展，我社的业务量不断增大，因工作需要，五月从分社调入主社任 综合柜员，接触了更多的业务规程及操作方法。 千里之行，始于足下，不去努力争取，怎么会有一个美好的未来。不积硅步，无以至千里， 不积小流，何以成江海，这就是慢慢积累的效果。时刻做好自己的工作，那么积少成多，我 的工作业绩和能力就在不知不觉中提高了很多，我会努力提高自己的! 年初以来，在信用社领导的关心及全体同志的帮助下，我认真学习业务知识和业务技能，积 极主动的履行工作职责，较好的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技 能、优质服务等方面都有了一定的提高。现讲本年度的工作总结如下： 1、精诚团结，为提高经营效益尽心尽力。一年来，我与同事们能搞好团结，服从领导的安 排，积极主动的做好其他工作，为全社经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。一是千 方百计拉存款，我经常利用业余时间走亲串朋动员储蓄存款，为壮大信用社实力不遗余力， 全年共吸储 60 多万元，较好的完成了信用社下达的任务。二是勤勤恳恳的完成领导交办的 其他任务，除做好本职工作外，我还按照领导的安排做好其他工作，如每天提前 30 分钟上 班打扫卫生，把营业室的物品摆放整齐，使环境干净舒适，为客户创造一流的服务场所。从 而确保各项任务的顺利完成。 2、加强学习，努力提高政治与业务素质。一年来，我能够认真学习邓小平建设具有中国特 色社会主义的理论，自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策，具有全心全意为人民 服务的意识。能遵纪守法，敢于同违法乱纪行为作斗争，忠于职守、实事求是、廉洁奉公、 遵守职业道德和社会公德。认真学习了泽 w 民的“__”精神，能较好的理解了“__”精神 的内涵，在“__”学习过程中，能及时的发现存在的问题及对“__”精神领悟不透的地方并 及时加强学习，予以改正，使我在思想觉悟方面有了一定的进步。同时，利用工余时间认真 学习金融业务知识，不断充实自己的工作经验和业务技能，对于联社下发的各种学习资料能 够融会贯通，学以致用，业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力 等方面，都有了很大的提高。 3、履行职责，踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待 每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中能够采取积 极主动，认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务。一是严格规章制度， 规范操作，作为一名内勤出纳，我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就有可能出现差错。 因此，我不断的提醒自己，不断的增强责任心。二是提高工作质量，尽心尽职做好柜台服务 工作，耐心对待客户，及时整理好破币和散乱现金，并确保库存现金在上级核定内，通过本 人和全所的共同努力，在上级行社的多次检查中，都受到了好评。 回顾一年的工作，自己感到仍有不少不足之处，一是业务素质提高不快，对新的业务知识学 的还不够、不透;二是本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强;三是只是满足自身 任务的完成，工作开拓不够大胆等，在新的一年里，我将努力克服自身的不足，在信用社的 领导下，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导。做好临柜服 务工作，与全体职工一起，团结一致，为我社经营效益的提高，为完成明年的各项目标任务 作出自己应有的贡献。 自年初工作以来，在领导的关心及全体同志的帮助下，我认真学习业务知识和业务技能，积 极主动的履行工作职责，较好的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技 能、优质服务等方面都有了一定的提高。 在新的一年里，我将努力克服自身的不足，在信用社的领导下，认真学习，努力提高自身素 质，积极开拓，履行工作职责，服从领导。做好临柜服务工作，与全体职工一起，团结一致， 为我社经营效益的提高，为完成明年的各项目标任务作出自己应有的贡献。 信用社柜员年终总结 2 刚刚过去的___年是充实忙碌而又快乐的一年!在这岁末年初之际，回首过去，展望未来!过 去的一年里，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习 上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作总结如下： 工作方面：我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的合作银行员工的标准严格的要求自 己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为___事 业发出一份光，一份热。作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这 样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户 满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有 答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归。一年中始终如一的要求自己。在我做 好自己工作的同时，还用我会计工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题， 只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向其他同志请教。 对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不 会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。 思想上，我积极参加组 织学习，做为一名共产党员，认真学习中国共产党的指导思想是马列主义、毛泽东思想、邓 小平理论和“三个代表”的重要思想。坚持党的理论路线、方针政策和各项工作，都符合现 阶段生产力发展的要求，尤其体现了先进生产力发展的要求;通 过发展生产力，不断提高人民群众的生活水平。 工作上，我作为一名前台一级柜员时刻严格要求自己，夯实根基抓存款、转变理念抓营销、 立足主动抓收息、强化安全抓防范。刻苦钻研业务，凭着这样一种坚定的信念，在单位其他 员工的帮助和指导下，以最短的时间学习了各项业务操作等流程。此外，认真完成会计和主 任交代的各项任务。 学习上，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。由于我毕业于__大学会计专业，所学专业 涉及会计、金融等多方面，所以对于干好本职工作有一定的理论基础，同时，在工作期间的 我学习勤奋刻苦，学习中受到同事充分肯定。当投入到工作中以后，不但掌握和提高了金融 知识，同时将所学理论与实际业务相结合，学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融 知识融会到工作中去，使业务水平不断提高。 最后，我想说的是，无论在思想上、工作上还是学习上，要想取得进步与成绩，这与单位的 领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“只有更好没有最好”。我希望用我亮 丽的青春，去点燃周围每个人的激情，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立 功、建业。 _____社一级柜员 信用社柜员年终总结 3 回顾_年来的所有工作令人欣慰。在支行各级领导的带领下和同事们的帮助下，我圆满顺利 地完成了本年度的各项工作任务。现就一年来的工作情况向各位领导和同事们汇报如下，不 到之处，请领导和同事们批评指正。 一，加强政治理论学习和业务知识学习。一年来本人通过集中学习和自学相结合的方式学习 了党的_大会议精神，学习三级行长讲话精神，学习金融法律法规知识及支行文件精神，使 自己的思想和道德水平得到了进一步的提高;在工作之余狠抓业务知识学习，特别是学习《员 工守则》和《员工违规积分管理办法》等，增强了自身业务素质，不断提高工作效率和质量。 二，做到优质文明服务，提高窗口服务质量。我知道我所在的岗位是一线服务窗口，我的一 言一行都代表着本行的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈，因此我时刻提 醒自己在工作中一定要认真细心，严格按规章制度进行实际操作，同时尽最大努力去帮助客 户，耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问，急客户之所急，想客户之所想，使客 户能够高兴而来，满意而归。 三，大力宣传新业务品种，积极营销中间业务，做好存款揽收工作，全面完成支行下达的各 项业务指标。我是一名新同志，在新的环境，新的单位工作，我的一切从零开始，我更注重 自己综合能力的提高，在新的环境下，通过我自身的努力，至年末组织存款 38 户，金额达 585.5 万元，其中 2 户余额达 100 万元以上，营销保险 11.8 万元，其中人寿保险 6.8 万元， 人民人寿保险 1 万元，华安保险 4 万元，营销基金 7.55 万元，办理网银开户 35 户，电话银 行 18 户，借记卡开户 486 户，电费签约 36 户，为本行创造了中间业务收入。 四，增强安全意识，及时杜绝安全隐患，做到全年安全无事故。业务要发展，安全是基础， 一手抓业务，一手抓安全。在抓业务的同时，时刻不忘安全第一。工作中能够坚持及时上下 班，进出偏后门做到即开即锁，随手关门。班前班后及时检查安全。在办理业务操作过程中， 能够按规章制度办理业务，及时做到库款，帐，证，表，卡的安全，坚持做到一日三碰库， 坚决不办理自身业务，及时避免了业务操作风险，我作为 atm 机的 b 岗管理员，能够做到 班前，班中，检查 atm 机安全，班后营业终了加钞，保证了工作质量，使业务操作安全有 效。 五，工作中存在的不足及今后的打算。主要是业务学习不够，时代在变，环境在变，银行的 工作时刻在变每天都有新的东西出现，新的情况发生，面对严峻的挑战，还缺乏学习的紧迫 感和自觉性。因此学习新业务，掌握新理论，适应新要求，不断提高自己的履岗能力，把自 己培养成业务全面的新型人才是我所努力的目标。 总之，一年来的工作取得了一定的成绩，但还存在诸多不足之处，在一些细节的处理和操作 上存在一定的欠缺，我要在今后的工作学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自 己，发扬长处，弥补不足。在新的一年讲制定出我新的奋斗目标，以饱满的精神状态迎接新 的挑战，向先进学习，向同事学习，取长补短，共同进步，为农信社的明天而尽心尽责。 信用社柜员年终总结 4 _年来我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。 一年来又是有许多许多的工作值得总结 一、坚持思想政治学习 一直以来，坚持学习各种金融法律、法规，通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进 一步的完善，思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。勤勉的精神和爱岗 敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年以来，我在行动上 自觉实践农村信用社为“三农”服务的宗旨，用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项 任务，严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度，认真履行“三防一保”职责， 自觉按规章制度操作，平时生活中团结同志、作风正派，自觉抵制各种不良风气的侵蚀。 二、主要工作 _年自己的工作岗位主要是综合柜员。首先业务知识和工作能力方面，能够不断的去学习， 积累经验，经过自己的努力，具备了较强的工作能力，能够从容的接待储户的咨询。在业务 技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的 提高，在工作中，按照储蓄业务的操作规程，把最方便最可行的方法运用在业务操作上，以 客户需要为主。 其次在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工 作任务，把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中能够采取积极主动， 能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守各项规章制度，保证出勤，有效的利用工 作时间。实行综合柜员制后，我们以严格的规章制度来约束自己，促进自己。通过学习内控 制度，进一步的完善了储蓄业务各方面的管理。随着信用社内部分工的越来越细化，我们临 柜人员的分工也越来越细。在今年的工作里，我得到了实质性的学习和进步，在业务操作上 更加严密。建立客户信息;开立个人结算账户;大额现金支取，我都严格按照上级及人民银行 的要求，请客户提供相关手续和收集所需要的资料;在结算上我严格遵守结算制度做到“谁 的钱入谁的帐，由谁支配，信用社不垫款”;在账务上我坚持做到“五无，六相符”的会计 制度，认真履行好记账员的职责。 还有就是在工作的数量、质量、效益和贡献。能够及时完成制定的工作任务，达到了预期的 效果，在储蓄工作中，都能保质、保量的完成社里交给的各项工作任务，对营业部分配的各 项任务都能保值保量完成。同时在工作中学习了许多的知识，也锻炼了自己，经过一年的不 懈努力，使工作水平有了长足的进步，为信用联社营业部的发展做出了应有的贡献。 三、存在的不足 一年的工作里，虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面也存在着不足。如：有创造性的 工作思路还不是很多，个别工作还不是做的很完善，需要继续学习的业务知识和生活常识， 扩大自己的知识面。这有待于在今后的工作中加以改进，因为现在我调换了工作岗位，面对 一个新的工作岗位，和日益更新的业务只有不断的学习与提高才能跟上信用社发展的形式。 信用社柜员年终总结 5 本人自 200x 年 7 月份参加工作至今，已经有一年时间。一年中，在领导和同事们的悉心关 怀和指导下，通过自身的不懈努力，我各方面都取得了长足的进步。 一、理论学习使我对农村信用社有了一个初步的认识和了解。 不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。《农村信用社经营管理》、《经济工作者学习资料》、 《中国金融》、《广西金融研究》、《信用社财务管理》、《农村信贷》等教材和书籍让我手不释 卷，因为有了大学专业课的底子，使我对这些金融知识更为容易理解和掌握。一番理论知识 的学习后，我开始知道，农村信用社是由农民按照自愿、民主、互利的原则入股，由社员民 主管理的合作金融组织，其经过 50 多年的改革和发展后，已经成为我国金融体系的重要组 成部分和农村金融的基础力量。农村信用社是农村金融的主力军，是联系农民的金融纽带， 农村信用社的根在农村，离开农村就成了无源之水……但这些认识都还是肤浅的，还需要我 在实践当中去不断深入地理解。 二、坚持思想政治学习让我的思想理论素养不断得到提高。 一直以来，我始终坚持学习邓小平建设有中国特色的社会主义理论和党的各种路线、方针、 政策，坚持学习江泽民同志“三个代表”的重要思想，学习各种金融法律、法规，积极参加 单位组织的各种政治学习活动。通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善， 思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。 勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年 以来，我在行动上自觉实践农村信用社为“三农”服务的宗旨，用满腔热情积极、认真、细 致地完成好每一项任务，严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度，认真履行 “三防一保”职责，自觉按规操作;平时生活中团结同志、作风正派、不贪污挪用、不谋私 利，不参与赌博、嫖娼等违法乱纪行为，自觉抵制各种不良风气的侵蚀。 三、实践让我的业务技能不断增长，工作能力不断加强。 刚开始时我是在内勤岗位跟班实践，从第一天开始，难题就接踵而至。对五笔、珠算、点钞、 电脑业务、财会业务等业务技能要么是一知半解，要么根本就是一窍不通。从零开始，一边 是同事们的悉心指导，一边是自己对着书本反复练习，早上起床和晚上睡觉前都要练上几遍。 几个月下来，已经能比较熟练地掌握了，而且已经能够独立上机操作业务。 今年三月份，由于人员的调整，我接手信贷工作，所分管的两个行政村人口一共 3000 多人， 进村的道路极其难走，晴天灰尘滚滚，雨天泥泞不堪，而且个别屯离镇上有十几公里。加上 刚开始时我对这两个村的情况知之甚少，所以面临的难度可想而知。在这种情况下，我克服 重重困难，不摆架子，积极的走村串户了解情况。我首先找到了各村委会的干部，向他们了 解村里的基本情况。一段时间下来，我对所管辖村的经济基础、主要经济收入来源、支柱农 业以及农户的一些基本状况已经有了一个大致的了解;接下来，我便逐户的走访那些借款逾 期较久的借款户，具体了解他们的情况以便对症下药。马善国一家，在我走访时所了解到的 情况是他们家劳动力充足，靠种植甘蔗每年有一定的经济来源，而于 1996 年所借的四千七 百元借款却久而未还，所欠利息已经是一千两百多元。深入一了解，原来这笔借款当初是他 的父亲所用，如今两个儿子分家后谁也不愿意承担年老体衰的父亲的这笔债务。为此，我两 次登门找他们一家谈心，动员两个儿子一起分担父亲的债务。工夫不负有心人。后来，分债 的手续一办妥，大儿子马上还了一千元及欠下的利息。截止今年六月底，我的各项年度任务 指标都完成得较好。通过实践，我解决实际问题的能力和组织能力也得到了很好的锻炼。 四、一分耕耘，一分收获，成绩是对我一年来所有努力的肯定。 接手信贷工作以来，本人各项年度任务完成情况较好。截止六月底，个人揽存 13.5 万元， 完成年度任务的 94%;收回正常贷款 39 万元，完成年度任务的 86%，比去年同期多收 5 万元; 收回逾期贷款 12 万元，完成年度任务的 229%，比去年同期多收 5.5 万元;收回呆滞贷款 2.9 万元，完成任务的 54%，比去年同期多收 1.6 万元;收回呆帐 800 元，完成年度任务的 133%; 收回利息 4.9 万元，完成年度任务的 29.5%，比去年同期多收 2.1 万元;发放贷款 59 万元，完 成年度任务的 89%，比去年同期多增 29 万元。 正所谓是“金无赤足，人无完人”，在取得一点成绩的同时，我也还存在着以下几点的不足： 一是工作中有时魄力还不够，放不开手脚;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁;三是对 一些业务技能特别是财会业务还不够熟悉。 在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，朝着以下几个方向努力： 1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各 种金融理论知识，并用于指导实践，以更好的适应行业发展的需要。 2、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能才能更好的实践为“三农” 服务的宗旨，我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。 3、“学精于勤而荒于嬉”，实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的胆 识和魄力，提高自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热 情的对待每一件工作。 总之，短短的一年见习期，是我人生角色转换的一年，是我不断成长的一年，也是我对农村 金融事业由陌生进而熟悉、热爱并愿意为之终生默默奉献的一年。