精选单位员工个人工作总结_单位员工工作总结 15页

单位员工个人工作总结_单位员工工作总结 精品文档，仅供参考 单位员工个人工作总结_单位员工工作总结 单位员工个人工作总结_ 单位员工工作总结 单位员工个人工作总结篇一 自从到公司来的那天起，感觉每天都学习到很多以前不 知道的东西，这段工作期间虽然还存在很多问题，但还是总 结了很多经验，希望对自己工作上的不足能够得以早日改正： 一、观念的转变 观念可以说是一种较为固定性的东西，一个人要改变自 己原有的观念，必须要经过长时间的思想斗争。我当初既然 有勇气选择了离开三尺讲台，就要改变在学校时的一些观念， 由原来的被动学习转变为现在的主动学习等很多观念。 二、做好自己的本质工作 一个人要做好自己的本质工作，就必须全面的认识自己， 了解自己的职责是什么。我对自己的工作职责作了几方面的 认识。 1、了解工作流程 初次面对这项工作，感觉非常复杂，我认为学习任何一 样东西都好像在阅读一篇文章一样，先要了解其大概，然后 理清其层次，再是深入到字词句的研究。因此，我对我所做 的这项具体工作作了一个简单的概括，我所面对的客体是什 么，和谁有工作上的联系，联系的内容是什么，面对这一连 串的疑问，我就把自己的工作流程用列表的方式把它罗列出 来。 2、注重细节 经过一段时间的工作后，基本流程已经熟悉，但是随之 而来的小问题也就多了，比如说在核对订单时，有的经销商 不传汇款底单，即使有的传了也不写明公司名称，因为其中 有很多汇款金额和订单不一致，很难辨别出是谁家公司的款， 遇到问题就要学会用自己的思维去解决问题，对此，我首先 想到的是把此类问题出现的情况了解清楚，再是根据问题去 找一个好的解决方法。于是，我就在 qq 群里连续发了几天 的通知。（连续几天发的原因是考虑到不是每个经销商都天 天上网）。通知的内容是根据数学选择题的格式来书写的， 我认为这能有利于经销商更能清楚，明了，简单，易懂的看 清楚我所要达到的目的。后来又考虑到不是所有的经销商都 上网，于是在出现同类问题时我都要特别的提醒他们要注意 哪些问题。 任何东西的改进都是在原有基础上进行的，在开始的时 候，我按照她们的记录方式来进行记录每天的定单情况，可 后来发现有很多不便之处，我根据自己对工作的了解，做了 一些改变，这样就减轻自己在工作中不必要的麻烦。 每当订单太多时，我必须要保持清醒的头脑，因为之前 有由于订单太多而出现过一次当天没有及时签单的情况，这 应该要引起我的注意，就是要注重细节，找出原因，进行改 正。在这项工作中，有很多东西需要自己去发现，去不断的 发现与改变。 三、沟通技巧 沟通是一门技巧，善于沟通是一门艺术，从心理学的角 度来讲，站在对方的角度去思考问题，可能会收到意想不到 的效果，但在与客户沟通时，我忽视了自己的出发点，没有 注意到张弛有度，还有在开始时我没有注意到说话时内容上 要讲求言简意赅。经过一段时间我发现了自己这方面的不足， 既然发现了自己不足，就要找到方法进行纠正。语气，在沟 通时是一个很重要的环节。面带着微笑去和别人沟通，别人 也会感受到你的微笑与阳光。 四、善于倾听 学会倾听是一个人所必须具备的素质，在生活工作中， 我们往往忽视了这个环节。但后来经过提醒与反思，我注意 到了这些方面的不足。在魅族工作的这段时间，我学到了很 多的东西，可以说在思想观念上也有一个小小的改变。 单位员工个人工作总结篇二 本人从分配到行查开始学习，至今已有一年。感谢在这 一年的学习中，帮忙我学习的各位同事，让我受益良多，从 一个对这份工作完全不熟悉的旁观者，慢慢开始了解，并体 会到这个行业并不是从前印象中的简单，而是充满着挑战与 惊心动魄，满是职责与使命感。以下是我的工作总结。 一、学习方面 起初对于知识的陌生感，让我工作做事起来没有头绪， 不知如何下手，应对问题的时候常常显得手足无措；进入工 作状态后，开始学习每一天的__信息、国内国际三字代码及 __公司代码等一系列基本知识，透过不断地背诵、熟读、默 写等各种形式，强化对基本知识的掌握与巩固，扎实基础。 边学边做，从而加深印象，在老员工的带领与指导下，理论 与实际操作共同体验，掌握了行查日常工作所需的基本理论 知识，一切看似漫不经心的场景，都给与了我充分学习的机 会。 二、分拣工作 分拣与接__工作的正常展开，离不开扎实的基础。分拣 看似简单的工作，却是牵一发而动全身，需要机场其他各个 部门的共同配合，才能够保证行李正常装机、飞机正常起飞， 每一架飞机的起航都离不开全体工作人员，在本月的学习中， 我也从一开始对讲机不敢上手到之后的自然运用，十分感谢 一齐工作的同事，教会我如何正确与部门进行沟通，并指导 我遇到问题如何正确处理。 接__工作也是由种种小事所构建的完美后续，我们会遇 到少收、破损、多收、被降等等状况，这一部分就和分拣完 全应对行李不对，我们应对的是随时多变的人，充斥着不安 分的因素与情绪，进行有技巧的沟通，才能平复暴躁旅客的 情绪，灵巧工作，从旅客正确拿完自己的行李，平安离开机 场的那一刻，我们就为这一段旅程画上了优美的句号。 三、相互合作 会到不会都是一个学习的过程，同事之间共同努力合作 也是如此，经验的积累就是时间慢慢沉淀的精髓。就像在此 工作期间遇到的一次备降，我们在半个小时内，顺利的完成 了三十多名弃乘旅客的行李提取、小票收集，核实数量与重 量、报于配载。实践才能出真知，不遇到相似状况，可能永 久无法明白自己能做到哪一步，自己的应变潜力又有多少。 填写单据的熟练度也是透过一次次操作所得的结果，在点滴 的学习中中，我也在不断地成长，避免着粗心、遗忘导致的 错误，确保工作的准确性。 此刻处于下一阶段的认识与学习中，不足的地方还有很 多很多，一切都只有在平时的点点滴滴中学习与积累，学习 老员工做事的方法，与旅客沟通的言语艺术，缜密的思考方 式；语言有技巧、做事有态度，学习的过程中难免出现不周 到的地方，有则改之无则加勉，经验不可泛泛而谈，吸收其 中的精华，处事才能更完美。 工作的细枝末节，无法全部道来，但所有都是为了旅客 出行的安全，没有操作过的人无法想象细节。从前总以为坐 飞机很简单，买个票，过个安检，等个飞机，看个风景，飞 机降落，取个行李，行程就宣告结束。而对于此刻的我来说， 一切突然显得任重而道远，每个小点都关乎大局，每位工作 人员都为每架飞机的出行保驾护航，不管别人看到或者看不 到，心里满满的职责感只有自己明白，这样工作挺好，内心 充盈，路漫漫其修远兮，期望自己再接再厉！ 单位员工个人工作总结篇三 时光飞逝，伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏， 20__年就这样快接近尾声，虽然我来公司时间还不太长，但 是时间的脚步依然没有放慢它前行的脚步，经过这一段时间 的工作，有很多所感所悟，现将一年的工作总结如下： 一、学习业务知识，作好本职工作 学习是一辈子的事情，我学的是__专业，对工程资料方 面几乎是零的开始，所以初期就很盲目，给自己的岗位学习 造成了极大的阻碍，后来经过领导和同事的及时引导，加上 自我深入的感性认识和学习，逐渐的对工作性质和工作内容 有了良好的适应，万事开头难，有了一个好的开始，我相信 以后的工作会进行的很顺利，自己的进步会很明显。 二、理论联系实际，在实践中成长 无论我们的理论知识多么丰富，最后都是要回归到实践 中来，因为工作本身就是实践性的。 在以前谈到理论联系实际，就会潜意识的理解为把书面 的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现， 以前的想法都是片面的或形而上学的，因为以前思考问题都 是基于完全的理论之上，没有真正触碰到实践的东西，才会 导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工 作，并在工作中去处理以一些问题，才发现理论和实际其实 是相辅相成的，理论联系实际本事是应该具备主观能动性的， 理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践 需要以理论作为基石，然后在理论基础上去探索和实施；而 我们在实践过程中又不断的进行总结和思考，为自己的理论 知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转 化的过程。 冰冻三尺，非一日之寒。经过实践的积累，自己在工作 的各方面都有了明显的进步，每次遇到困难时，我就虚心系 向别人请教，事后自己又归纳总结，不断的改进自己的方式 方法，虽然目前还是显得稚嫩和粗糙，但我会在今后的工作 中不断的历练和提升的。 三、加强思想文化建设，提升综合素质 我作为公司的一名新人，也将是未来的新生力量，深感 肩上的责任重大。公司的领导也时常教导我们要多学习各种 知识，多参加各种活动，锻炼自己多方面的能力，以提高自 身的素质层次。 我平时也保持着读书的习惯，读中国古典的名著和现当 代的一些励志的书籍，书籍是人类进步的阶梯，我从书中得 到了太多太多的东西，自身的进步和充实有书籍的很大功劳。 经过了这一阶段的工作和学习，感触很多，收获也很多， 尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。 比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够 完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在今后的时间里， 我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效 率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献， 也为个人的提高创造更多的空间。 单位员工个人工作总结 篇四 时光荏苒，一年的时间很快就要过去了，转眼间又到新 开始，回首过去的一年里，内心不禁感慨万千，虽没有取得 显著的成绩，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。财务 工作一年，也写过对自己的总结，按说，定期对自己进行一 番盘点，也是对自己的一种鞭策吧。 作为__煤矿财务部应算是关键部门之一，对内不仅要求 迅速熟悉集团财务制度，熟悉财务软件的操作，而且还应适 应不断的财务更新的要求，审计及局机关的各项检查、掌握 税收政策的合理正确应用。在领导及同事们的帮助指导下， 并通过自身的努力，由一名初涉会计行业，没有任何经验的 新人，成为一名煤炭行业税务会计。感觉自身综合工作能力 相比以前又迈进了一步。回顾即将过去的一年，为了总结经 验，提高自我，克服不足，以及适应局机关的要求，现将一 年的工作做如下简要回顾和总结： 一、会计基础工作学习及理解 （1）认真学习执行《会计法》，进一步加强财务基础工 作的学习，规范和学习记账凭证的编制，特别是对财务软件 的学习和利用，掌握了帐套的设置和基础数据的转化，以及 系统管理员的基本操作，固定资产模块的设置及基础的录入。 全面掌握了该财务软件的基本操作。 （2）学习了局里及矿上的财务发展和核算的内部制度， 重点了解我局的内部银行的设置，和局往来账户的管理，对 局和我矿的承包财务结算有了很好的认识和理解，为自己在 以后的发展有了很好的基矗。 （3）学习了编制矿上需要的各种类型的财务报表及申 报各项税金。由于我单位是以采矿为主，材料品种多，成本 项目多，并且涉及到很多，所以需要编制很多的财务报表， 这点也是我们财务工作的难点。重点是报表的准确性和 及时性，随时为上级单位提供准确的财务资料。 二、费用成本、在建工程方面的学习 （1）学习了的材料核算的管理，明确了成本费用的分 类，项目管理，分部门项目管理，真实反映当期的成本，为 绩效管理提供参考依据。我矿也算是一个比较大的煤矿，每 月的材料不但数量多，而且品种多，这也给财务成本和材料 的管理带来了很大的不便，虽然我们试用过存货材料的软件 管理，但是就因为材料品种多，出入平凡，所以存货管理软 件不适合我们的矿的材料的管理。因此我矿就用人工分工的 管理方法，取得了很好的效果。但材料管理好了，到结转成 本的时候又遇到了很大的问题，我们成本项目共十三类，还 要按各个部门分类，而且又要符合我们矿上的内部考核，这 样我们的工作量很大。通过认真的学习和探讨，我们把部门 核算和内部考试实质性的结合在一起，再结合我们的财务总 账，很明显的减少了我们的工作量，使得工作更简化和明了。 通过这件事我明白了，干财务工作只有你自己经历过，你才 能明白它说明了什么问题，更能好好的改进和完善财务核算 办法。 （2）学习了成本核算管理，全面地掌握了材料成本差 异管理。 从材料采购到材料入库再到材料分配的管理都得到了 很好的学习。但是材料会计学习中最重要的要说材料成本差 异，这是干好这项工作的关键。我们单位是采用计划成本核 算，也就是每月的入库就是按照我矿预订好的材料单价入库， 但我们实际的单价还是和我的计划有一定的差异，这就是材 料成本差异，但在实际做中会遇到很多的问题，比如说正负 差异的处理，差异率的计算等。从这点我学习到理论和实际 结合得运用，使我更好地掌握了差异的核算。 （3）学习在建工程的管理，及资金来源的核算管理。 由于我矿刚刚起步，需要的设备在不断的增加，以供生 产的需要。所以每年的在建工程也在不断的上升。学好工程 的管理其实是资金来源的管理。你把资金来源弄清楚，工程 也就弄清楚，这是我们在课本没有学到的，只有在实际中才 能学习。 三、我对财务管理的总体影响及理解认识 财务管理是利润的管理吗？利润大了，企业就盈利吗？ 我认为以利润来考核企业，第一，他没有考虑到投入。比如 说：a 企业今年实现利润 100 万，b 企业实现利润 150 万， 你说哪个企业好，但很多人会认为当然是 b 企业了。其实 他们是没有考虑到投入 和产出。假如 a 企业投入 10 万，b 企业投入 100 万， 你说那个企业好？其实这里面还要考虑财务风险，这只是我 个人对财务的一点认识。 新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战， 我会再接再厉，认真对待每件事。其实工作不仅仅是工作， 更要学会做人，做事。你学会做人了，工作自然也会做好。 在今后的日子里，我会更加努力 单位员工个人工作总结篇五 经历以下总结，以便于更好地面对新一年的工作： 总的来讲，服装导购员在整个服装销售过程中具有不可 替代的作用，导购员不仅代表了企业的外部形象，而且还起 到加快销售的作用，具备良好素质的服装导购员，除了熟悉 商品之外，也应该具有足够的耐心，并且能够掌握一些好的 服装销售技巧。 第一，服装导购员除了能够将服装很好地展现给客户， 并且还有向客户适当推荐其他服装的工作，以吸引顾客购买 其感兴趣的更多服装。针对这一点工作，我总结如下： 1、推荐服装时候要有信心，大方、坦诚地向顾客推荐 服装，导购员就应该具备十足的耐心、细心，让客户对自己 产生信任感。 2、为顾客推荐适合于顾客体型、品味的服饰，为客户 在挑选服装时候出谋划策，提示相关细节，帮助客户选择。 3、结合不同款式服装，向顾客讲解每款服饰适合穿着 的场合。 4、配合服饰特点进行推荐。每种类型的服装具有不同 的特征，如功能，设计，质量和其他方面，都应该适当向顾 客说。 5、谈话中注意技巧。向顾客推荐服装时候，语气应该 有礼貌、在充分听取顾客意见的基础上，再向顾客推荐。 6、观察、分析不同顾客喜好追求，结合实际向顾客推 荐服装。 第二，必须注意把工作重点放在销售技巧上。销售是有 针对性的营销，关键在于销售技巧的掌握。服装销售涉及方 方面面知识，要对服装的功能，质量，价格，时令，面料等 其他因素都做充分了解，顾客特点，运用销售技巧完成销售。 主要侧重于以下几个环节： 1、注重思考。了解顾客购买服装的穿着场合，购买服 装的目的与想法，帮助顾客挑选相应服饰，促进销售成功。 2、言辞简洁，字句达意。与顾客交流当中，言辞要简 单易懂。不能说太过专业性的行内话，应该试图以通俗语言 向顾客讲解。 3、具体表现。要根据实际情况，随机应变地推荐服装， 必要情况下，不去打扰顾客，让顾客自行挑选，当顾客咨询 时候耐心倾听、细心讲解。 以上就是我做服装导购员这一年的工作总结，在新的一 年里，我将继续努力工作，不断学习，吸取工作经验，不断 改进自己的工作方法，为公司销售更加辉煌业绩而奋斗。