银行年终总结范文银行行长年终总结两篇 8页

银行年终总结范文银行行长年终总结两篇 银行行长年终总结两篇 ‎（一）‎ 回顾 xxxx 年，我在分行各级领导的正确领导及支行领导的直接带领之下， 针对 x 支行几年来徘徊不前的状况， 坚持改革开放的方针和发展才是硬道理的指导思想，在激烈的市场竞争中，认真学习 xx 全会精神， 我紧紧握住拓展和管理两把钥匙， 在行长助理 ( 分管客户部 ) 的工作岗位上大胆开拓，转变观念，很快适应了 xx 银行快速发展的要求，圆满完成了管理与拓展两大目标任务 , 扭转了 x 行徘徊不前的局面： (1) 存款总量稳步增长，存款余额突破 xx 亿元，较年初增长了xx%，超额完成分行下达计划的 xx%;(2) 日均存款近 xx 亿元，较年初增长了 xx%，超额完成分行下达全年计划任务的 xx%;(3) 贷款余额实现 xx 亿元，较年初增长了 xx%;(4) 全年累计办理贴现 xx 亿元，翻了去年的两番 ;(5) 资产质量明显提高，贷款不良率控制为 xx%，比分行下达的计划 5.1xxxx 还低近 1 倍;(6) 国际结算业务取得较大突破， 结算量大幅增长，完成了 124xxxx 美元，是上年结算量的近三倍 ;(7)‎ 营业收入比上年增长 11xxxx 。尤其是客户部的各项工作取得了长足发展，不仅开创了客户部业务拓展的新局面， 而且打了一个漂亮的翻身仗：存款、贷款、质量、效益、本外币结算等各项指标全面完成计 划。现将我一年来的工作情况汇报如下：‎ 一、实施重点营销策略，大力拓展重点客户 前年底，我从 xx 调到 xx 银行来， xx 行对我还是一片空白，一切都得从头开始。但我心 里暗下决心：一切从拓展开始，转变观念，实施重点营销策略。一年来，在拓展工作中，我采取重点攻克、各个击破的战术，终于初见成效：新增存款近 xx 万元，最高时点数达 xx 万元以上。‎ 1 ‎、瞄准教育产业化，成功攻克了重庆工学院 在激烈的金融竞争中，我进行了冷静的分析：随着国家教育改革 的不断深化， 教育产业化将逐步变成现实， 教育消费也必将因此而成 为一个很大的消费市场。 在 xx 地区，最具有代表性的莫过于 xx 工学院。因此，我把该院作为第一个重点攻克的目标。在分行领导的大力 支持之下，工夫不负有心人， xx 工学院把很多结算从其它银行转到了我 xx 银行，银校合作的新局面开始形成： (1) 通过我行的现金流量近 xx 万元，日均存款在 xx 万元以上， 存款最高余额近 xxx 万元;(2) 我行与该院成功签订了助学贷款协议， 为双方广阔的银校合作前景奠定了良好的基础 ;(3) 我行已向该院发放贷款 xxx 万元，并向其品学兼优的 xxx 名学生发放了首次助学贷款 xxx 万元。为双方加强长远合作铺平了道路。‎ 2 ‎、树立大营销观念，已将 xxx 电器公司培养为我行的基本客户 xxx 电器公司是一个较有发展前景的电器批发企业，公司现金流量大。通过主动出击，大力拓展，该公司现已成为我行一个重要的基 本客户，存款平均余额为 xxx 万元，最高时点数为 xxx 万元，在我行的结算量高达 xx 亿元。‎ 3 ‎、本外币联动，重庆东建机械厂与我行合作良好 4 通过不懈努力， 重庆东建机械厂于 XX年 4 月在我行开立了本外币结算帐户，与我行合作情况良好： (1) 全年外汇结算量高达 xx 万美元， 结售汇 xx 万美元;(2) 人民币日均存款 xx 万元，存款最高时点数为xx 万元;(3)10xxxx 保证金签发银行承兑汇票 6 笔，共计 xxx 万 元;(4)5xxxx 保证金签发银行承兑汇票 14 笔，共计 xx 万元。 (5) 办理押汇 xx 笔，共计 xxx 万美元。‎ 二、策划开展支行存款工作劳动竞赛活动，大打全员营销牌为了 把“存款立行”的观念深入人心，树立全员营销意识，调动支行全体 员工揽存的积极性、主动性和创造性，根据“群策群力抓存款、振奋 精神求发展”的经营方针， 积极组织开展了包括支行驾驶、保安和炊事人员在内的存款工作劳动竞赛活动。为此，还专门制订了《关于开 展 10—5xxxx 元以上新开户竞赛活动的办法》 ，既增强了支行的全员营销意识， 又发挥了全行员工的资源优势， 有力地推动了支行的业务发展。‎ 三、制订《重点客户服务与管理的实施细则》，狠抓项目管理工 作，全面推行重点客户管理制度 针对光大银行毕竟是小银行的特点，银行的实力和员工的精力都 比较有限， 要在激烈的金融市场竞争中求得生存与发展， 我们必须以重点客户为目标，狠抓重点客户和项目管理的工作。为此，我在分析 了×××坡地区及我行客户市场的情况之后， 筛选了《支行目标客户名单》，并特制订了《重点客户服务与管理的实施细则》，对重点客 户实行定期走访和实时监控制度。 为了把重点客户管理工作制度落到 实处，还编制了《走访重点客户日程表》、《目标客户基本情况表》和《大户存款动态监控日报表》，为全面实施项目管理和重点客户管理制度奠定了基础，得到了分行有关部门的赞扬。‎ 在大力拓展重庆有线台等传媒项目的同时， 狠抓了 xx 证券等资金密集行业的业务拓展工作， 为建立银证合作的长期战略伙伴关系， 加强银证合作，奠定了一定的基础。‎ 四、推行定期例会制度，合理安排劳动组合，工作质量和效率明显提高 为了检查、督促客户部的各个阶段性工作，不断总结和共享有关 经验及教训， 特别在客户部建立了定期例会分析制度。 同时根据客户部业务发展的实际需要， 对劳动组合进行了合理调度， 既充分发挥了人员的各自优势， 又调动了每一个员工的工作积极性、 主动性和创造性，有力地促进了客户部工作质量和工作效率的进一步提高。‎ 五、狠抓贷款的风险管理，资产质量明显改善 在严格控制贷款投向的同时，还加大了清收和转化工作的力度， 定期督促客户经理全面落实清欠和平时的结息工作。 尤其是在对不良贷款的管理上，实行一户一策，落实专人上门催收，既催债务人，又 催保证人，催收效果非常明显： (1) 在分行领导的高度重视和保全部及支行的努力之下，成功地收回了新隆基、 xxx 等公司在我行的有问题贷款 xxx 万元;(2) 收回 xx 年欠息近 xxx 万元。不但提高了我行的资产质量，而且还提高了支行的经济效益。‎ 六、XX年工作打算 xxxx 年，将进入一个斩新的世纪，在 xx 银行的大舞台上，我决不松懈甚至骄傲自满， 要全新理念， 始终牢记“无功便是过” 的警示。并以今年的工作结果为起 点，在行领导的带领下， 同大家一道， 发扬敬业精神， 继续努力， 争取再创×××坡支行业务发展的新高。‎ (1) 拓展一到两个既符合总、 分行政策， 又能带动支行业务稳定增 长的重点客户 ;‎ (2) 进一步落实岗位责任制，确保客户部的每一项工作都有人抓、有人管，分清责任，并落实到人 ;‎ (3) 加强制度建设，进一步完善有关的管理制度和考核办法 ;‎ (4) 加强学习，不断提高政治修养，服从大局，事事以身作则，不 让大家做的， 自己坚决不做， 努力营造一个更加 “开拓、务实、严谨、和谐”的经营管理环境。‎ ‎（二）‎ 回顾几年来和大家共同战斗、拚搏过的经历，我们走过了一段极 其困难的路程。下面，我从三个方面简要汇报一下这几年的工作情况。‎ 一、理清工作思路，确立经营战略搞好宣传发动，统一全行思想 年初，由于受农业发展银行分设、信用社脱钩的冲击，全行上下人心不稳， 职工情绪低落。 我组织党委一班人对过去的工作进行了认真的回顾，在充分肯定经验、成绩的同时，也找出了内部管理偏松， 没有一个上下共识的奋斗目标等问题。在集中各方面意见的基础上，‎ 提出了各项工作总体指导方针， 即“强化管理、从严治行、打好基础、创建名牌”。‎ 二、明确主攻目标，实施名牌战略 突出工作重点，促进业务发展 ‎（一）以储蓄存款为突破口，努力改善负债结构 年初，制约我行业务经营工作的难点有两个，一是资金不足，头 寸形势严峻，存贷比例失调。当时，系统内、外借款 2.3 亿多元，存贷比例高达 100％。二是信贷资产质量低下，收息水平不高。年初， 我组织领导班子成员对当时的形势进行了认真的分析， 最后达成了共识，确定了“以储蓄存款做为突破口，带动各项业务经营开展”的经 营思路，提出了实施名牌战略的响亮口号，并结合当时的实际情况， 对名牌的内涵， 赋于三项简单的内容， 即：树形象、增功能、上效益。‎ 围绕以上思路，我们从加强储蓄所的软硬件建设入手，先后对营 业部中心储蓄所等 5 个储蓄所进行了改造， 大大改善了营业环境和条件。同时，加强了优质文明服务。 制定了营业窗口文明优质服务规则， 从环境设施、仪表行为、语言修养到质量效率， 都进行了严格的规范。并以营业部中心储蓄所为突破口， 从服务时间到服务设施， 从服务环境到服务手段，进行了全方位的创新和改造。随后，各处所纷纷推出 创新之举，从服务观念、环境、设施、功能、手段、时间等方面进行 了大胆的创新。 《中国城乡金融》报曾在二版头条位置以很长的篇幅报道了我行的， 称东港农行为“储户心中的金字招牌” 。《金融时报》也报道了这方面的事迹。‎ 通过推行名牌战略，使我行的储蓄存款工作迅速打开了局面，并 连续保持了较高的增长速度。 4 年来，共增加存款 5 亿多元，还清了 系统内和系统外的借款 2.3 亿元，存贷比例控制在一个较理想的水平 上。其间，我们还创造了很多金融系统乃至辽宁省农行系统的第一。 如率先在金融系统推出 24 小时服务和防弹车登 * ，中心储蓄所在全省农行系统县级行中第一个跨进亿元储蓄所行列等等。‎ ‎（二）以信贷管理为重点，加强基础建设 , 严格规范管理 首先，严肃规章制度，严格按规范要求办事。几年来，我们严格 履行贷款审批程序， 每一道程序都严格把关。 共被信贷管理部顶回到处所重新履行手续或填制的审批材料 60 多次，被副行长、行长顶回到信贷管理部的 20 多次。‎ 三、工作现状 一是各项存款大幅度增长，资金实力不断增强。共增加存款 5 亿元，占农行恢复 21 年存款总额的 42.9%，余额达到 11.65 亿元。不仅还清了系统内和系统外的借款 2.3 亿元，在上级行的存款最高额还曾达到了 5000 多万元，负债结构得到了优化。‎ 二是信贷管理趋于规范，贷款结构不断优化。共增加贷款 1.1 亿 多元，累计投放贷款 4 亿多元，累计签发银行承兑汇票 3 亿多元，全部投向了信用等级高的企业和用于小额质押贷款。 同时，不良贷款大幅度下降，扣除拨离因素，共盘活不良贷款 1.36 亿元，贷款质量有了很大的提高。‎ 四是经营形势不断好转，经济效益逐年提高。特别是近两年，减 亏幅度不断增大， 增收节支效果显著。 年，实现利息收入 3079 万元， 实现减亏 1023 万元，受到了省行的嘉奖。年，在剥离出去 2 亿多元信贷资产的情况下， 又实现利息收入 2050 万元，比上年减亏 2159 万元。‎ 五是精神文明建设大踏步前进。 行党委被市委授予 “先进党委” ，‎ 市支行多次被市和市政府授予纠风先进单位、 安全文明模范单位、 卫生模范单位等称号。 营业部中心储蓄所先后荣获总行 “全国十佳储蓄所”和“全国青年文明号”称号，营业部被省行授予窗口服务先进单 位，并荣获省妇联“三八社区服务岗”称号；孤山储蓄所被省行授予 青年文明号， 孤山办事处被市分行评为窗口文明优质服务竞赛优胜单位；等等。‎ 内容仅供参考