2020物业公司保安年度工作总结 13页

物业公司保安年度 1‎ ‎20xx 年即将结束，审视自己一年来的工作，总结一年的得失，感触良多。一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正自己的工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责。在部门吴经理的带领下，我们圆满地完成了今年的工作任务，但因吴经理一些个人因素离开，本人接手吴经理的日常相关工作，现将今年的工作总结如下 一、形象保安方面 形象保安是一项特殊性的工作，所代表的是公司第一形象窗口，记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦 想打工， 为自己的远大前途打工。 我们只能在业绩中提升自己。 ”因此， 我们必须秉承严肃认真的工作态度，做好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决 完成上级领导交给我们的每一项任务，做到让领导放心。具体工作如下 ‎1 、正常维护公司与售楼部设施设备安全，减少不必要的损失 ‎2 、配合营销部完成外展相关的物料准备 ‎3 、因今年项目停工，维护好案场安全性，并维护好案场人员的安全 ‎4 、在工作之余，我们进行了形象保安员队列及礼仪训练，坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划。‎ 二、保洁方面 保洁是公司的名片，每天重复进行的工作彰显质量与服务能力，保洁人员本着积极肯干，不怕苦、不怕累的原则，保证公司与售楼部的卫生干净，圆满完成本职工作，在完成本职工作的同时，配合销售部完成各类活动场地的卫生。‎ ‎1 、服务意识不够，自觉性差，礼仪礼节有待提高，仪表着装有待改进。‎ ‎2 、在工作中主动性、处理问题的灵活性，落实任务质量上还需提升。‎ ‎3 、团队意识欠缺，团结观念不够 ‎4 、因地方因素总体素质有所欠缺，工作细致化较差。‎ 在今后的工作中积极改正，不断提高，以公司利益为首要，以下是我们在今后工作中所需完成及执行的 ‎1 、提升个人综合思想素质，以制度为准绳。做好各类制度的培训工作。‎ ‎2 、加强各类培训，在管理中体现服务的亲情及温馨氛围。‎ ‎3 、提升服务礼仪，真正体现出发自于内心的施与受。‎ ‎4 、加强全体队员的工作作风及纪律的把关，端正不良心态，使全体队员达到工作共识。‎ ‎5 、加强对公司与售楼部卫生打扫及日常设备的保管，避免不必要的损失。‎ 在这段时间，我自己也学习并积累了很多知识和经验，锻炼和提高了业务能力，更让自己的人生多了一份激动、一份喜悦，最重要的是增加了一份人生的阅历，可以说，在昊润华泰的这段实践中，收货颇多、感触颇多，在这里非常感谢公司的每一位领导和同事给予的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，但我 时刻提醒自己要不断提升自己，为公司做出更大贡献，自己也针对 20xx 年自身 做了以下总结 ‎1 、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。‎ ‎2 、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务，积极协助主管做好班组 的日常工作，并为班组的建设出谋划策。‎ ‎3 、工作中不怕吃苦受累，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手 勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境， 在繁重的工作中磨练自己的意志， 增长自己的才干；并勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式 和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求更大的进步。‎ ‎4 、加强学习，勇于实践，不断积累，勇于开拓。在理论学习的同时注意讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力；并虚心好学，不断地向部门主管请教取经，吸取他们的成功经验，不断鞭策自己使自己有学习的方向和目标。‎ 以上是我在一年中做得好的方面，纵观一年的工作，客观自我剖析，自己也存在以下不足之处，恳请领导的指正与批评，以待在今后的工作中进一步加强和改正。‎ ‎1 、工作当中有松懈。‎ ‎2 、工作经验和相关管理能力仍需进一步提高。‎ ‎20xx 年即将过去，我们将满怀热情地迎来 20xx 年，新的一年意味着新的机 遇和新的挑战。“今朝花开胜往昔，料得明日花更红” ，我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更好， 作为公司的一份子， 在明年的工作当中我将一如既往， 全心全意为公司的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力。‎ 物业公司保安年度工作总结 2‎ xxx 物业保安队负责整个小区的治安防范、消防安全工作，一年来，在公司领导的指导下和各部门的配合下，保安队认真开展各项工作，落实完成了 20xx 年度的各项工作任务。现将一年来具体工作情况总结如下 一、治安防范工作 ‎1 、将安全管理工作列为第一重点，了解小区和周边安全动态，抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作，确保小区的安全与秩序。‎ ‎2 、与员工建立良好的沟通渠道，提高管理能力，加强与员工的沟通，掌握员工动态，及时采取措施，以促进保安队伍的进一步稳定。‎ ‎3 、提高安全意识，保安队每天定时组织训练，还每周召开一次安全工作会议，讨论和排除安全隐患。‎ ‎4 、严格落实门岗责任，对施工人员及搬家、送货等外来人员认真盘查并通 过内线电话及可视对讲和业主核实来访情况。‎ ‎5 、针对一些业主的朋友、亲属通过业主钻空子到小区内进行推销的现象， 在队伍里设置巡逻岗进行跟踪，监控可疑对象，有效保证了辖区内正常的工作和生活秩序。‎ ‎6 、加强对可疑对象的监控，除通过闭路电子监控中心，还给每个岗位增配对讲机，做到及时跟踪和汇报各岗位工作情况，有效地巩固治安防范工作。‎ ‎7 、全力配合公司发展需要，加强保安管理工作，确保现场保安管理工作有序开展，对外将积极树立保安形象，服务与管理窗口。‎ 二、消防管理工作 ‎1 、对新入职员工进行常识技能培训， ，有效保障了小区的利益和安全。‎ 三、车场管理工作 ‎1 、认真执行停车场管理规定，指引车辆按指定位置停车，排列整齐。‎ ‎2 、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场。‎ ‎3 、严禁闲杂人员进场，并提醒车主离车前关好门窗，带走车上贵重物品。‎ ‎4 、保安队在本年度维护好车场治安交通秩序，疏导车流，协调和指挥车辆进出与停放，禁止了车辆乱停乱放，保证了车场的安全和良好秩序。‎ 四、员工培训工作 一年来，保安队都能按照市局的通知精神，不定期选派人员到保安基地进行培训，虽然在 xx 年由于人手紧张，未能参加技能竞赛，但公司仍根据竞赛要求、内容对员工进行了训练，通过训练有效地提高了员工的整体素质，队伍形象有了 较大的改变。‎ 在新的一年里，保安队将会更加努力，团结进取，逐项落实好 20xx 年度的和培训计划，坚持落实好各项治安工作，使保安队各项工作更加扎实。‎ 物业公司保安年度工作总结 3‎ 光阴似箭， 转眼间 20xx 年已经过去， 我们将迎来新的 20xx 年。回顾过去的一年，我们的工作又得又失，有好有坏，为了更好的发扬优点，克服不足，做好 今后工作，现将一年来的工作总结如下 一、内部管理方面 由于公司的不断发展，保安队伍也在不断的增加。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，在招聘保安方面，我们始终坚持两个原则，一是应聘人员必须有优秀的个人素质，品质端正，精神面貌较好，这样，才能将我们某某物业的精神面貌昭示于社会，使更多的人知道我们某某物业。二是我们坚决不招聘有前科的人员，这样，才能更好的保证我们队伍的质量。我们在一手抓人员配备的同时， 还一手抓素质的提高。在队伍建设上坚持两个方针，内抓素质，外树形象，多次组织人员进行应急训练，如、军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练，突发事件紧急应对预案演练，通过集训不断加强保安自身素质。更好的为业主提供高质量的服务，树立良好的自身形象及企业形象，促进我物业公司健康发展。在训练中既锻练了队员之间的协调能力，也锻炼了团队合作精神，使队员能尽快掌握各项基本的本领，达到公司要求。今年，由于保安人员招聘困难，公司领导及 时的调整了保安工资，这一重大改革有效缓解了招聘困难压力，解决了 20xx 年 长期影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积休等多种问题。‎ 二、做好本职工作，确保小区的安全防卫 今年，保安部继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作，加强小区日常安全巡检和巡查监督管理，做好经常性的安全大检查，对存在安全隐患较多的个别小区进行了加强管理，做为工作中的重点。如某某小区，外来人员和车辆较多，小区又大，很容易发生盗窃案件，为了避免盗窃案件的发生，我们及时的调整了工作方法，‎ ‎1 、所有出入小区的车辆我们实行了发卡制度，无卡的不准进出小区，必要时需和业主打电话联系，征得业主同意，方可进入小区。‎ ‎2 、对电动车我们实行了查车锁制度，每个出入小区的电动车，必须检查车锁，车锁如有被别痕迹，立即扣留，待核实无误后放行，外来人员必须拿有效证 件登记（如身份证、 驾驶证等） 方可进入小区， 这样一来保证了小区的安全问题， 也保障了小区业主正常的工作和生活秩序。‎ 由于工作认真，一年来我们保安共抓获了偷盗电动车犯罪分子二名，偷盗工地建筑用品的二名，一分别交由刑警队和派出所处理，在工作的同时我们还大力 发展好人好事，一年来我们保安在巡逻过程中共拾到手机 4 部，手提电脑一台， 我们保安大力发展拾金不昧的精神，将物品一一归还失主，均得到了业主与领导 的嘉奖与肯定。‎ 三、协同公司各服务中心，做好服务与安全保卫工作 今年，保安部与公司各服务中心积极配合， 保证了， 公司运动会， 某某三期， 某某社区交房等期间的安全保卫工作， 保证了运动会现场和交房期间的正常秩序。‎ 四、提高自身素质，以实际行动感动业主 因为保安肩负着小区的治安管理，势必要对小区出现的一些违规行为进行制止，但个别业主极度不理解，对我们保安进行多次打骂，使我们的人身安全受到了威胁，但我们始终坚持公司制度，尽量做到打不还手，骂不还口，多次给业主做解释工作，由于我们保安始终保持冷静的态度处理这些问题，得到了广大业主的支持，使我们保安工作得到了进一步提高。小区物业年度工作总结我们在室外 站岗的保安人员， 为了小区的安全， 他们秉着高度负责的精神， 在自己在岗的 12‎ 小时内，无论严寒酷暑、刮风下雨，他们都坚持在工作岗位，指挥着车辆的进出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手脚冻得都麻木了，他们也没有脱岗的行为，这种精神得到了公司员工和广大业主的赞许，也成为我们小区一道靓丽的风景。‎ 当然我们还存在很多不足，但我相信，在领导的关怀与指导下，在同事的帮助与支持下，在队友的努力与合作下，我们某某保安将会更加完善，更加成熟。以上是我们保安部 20xx 年工作总结。不到不拖之处请领导批评指正。‎ 物业公司保安年度工作总结 4‎ ‎20xx 年，在上级领导的带领下，圆满的完成了两节、两会、五一、百日安全无事故、国庆、等各个重大的保卫任务。在我工作的这段时间，积极响应公司的 号召， 在领导的支持与教导下， 在各位同事的密切配合下， 爱岗敬业， 恪尽职守，‎ 较好地完成了自己的本职工作和领导交办的任务。‎ ‎“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，这段的工作是难忘、印记最深的。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。现在简要总结一下在这段时间我的工作情况 一、增强业务知识、提高自身综合素质。‎ 作为一名班长，是自分队长以下全队人的榜样，我时刻提醒自己要加强各方面的业务知识，以便于提高自身的综合素质。要正确处理苦与乐，得与失、个人 利益和集体利益的关系， 坚持甘于奉献、 诚实敬业， 经过这段时间的学习和锻炼， 在工作上取得了一定的进步， 细心学习他人长处， 改掉自己不足， 并虚心向领导、同事请教。对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的 准则， 始终把作风建设的重点放在严谨、 细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊 重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。发 扬吃苦耐劳精神， 面对督查事务杂、 任务重的工作性质， 不怕吃苦， 主动找事干， 做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤” ，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，‎ 在向书本学习的同时注意收集各类信息， 广泛吸取各种 “营养”；同时， 讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证 的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好。‎ 二、关心队员的生活、确保队伍的稳定。‎ 做为班长，我有责任配合分长抓好队伍的稳定工作。针对队员的年龄普遍偏小，在家中又是独生子女，刚参加保安工作，没有任何的工作经验，随同分队长对每一名新入队的队员找其谈话，了解该队员的基本情况，有针对性的采取工作方法因人而异，并且陪他们吃第一次饭，使他们尽快融入到保安队伍中来，主动帮主他们解决一些生活中的困难，使他们充分感受到保安大家庭的温暖，针对现在保安流动性大的特点，分队长和我积极联系老乡，亲属、朋友招收保安员，通过努力增加了队员的人数，确保了队伍的稳定，提高了队伍的凝聚力和战斗力。‎ 三、严格要求，确保重大活动和节日的安全。‎ 在工作期间，我对每次保卫工作都十分得重视，在分队长的带领下，充分发挥带头作用，积极响应，号召大家发挥团队合作精神，完成了各个时期的重大活动和节日的安全工作。在活动中，配合队长组织全队进行了宣传动员工作，建立活动宣传栏，张贴活动标语，让让队员都参与进来，充分调动了大家工作的积极性，把宣传工作深入到每名队员，同时还写了决心书。让大家体会并认识到保卫工作的重要性，同时提醒自己遵纪守法、爱岗敬业、防止安全生产事故的发生。利于重大活动及节日的安全开展。‎ 四、文明执勤、优质服务。‎ 立马集团除了安保工作要求高之外，对我们日常工作的要求也十分严格。特别是单位安保部提出 20xx 年为服务年之后，领导根据实际情况，在执勤中提出主动向业主问好，并帮主员工做一些力所能及的事情。我们积极响应，在每天早 晨员工上班经过我们的岗位时， 向业主问“早上好！ 请您刷卡”，晚上下班后向业主说“您慢走， 再见！”使业主渐渐对我们有了亲切感， 在工作中验证刷卡慢慢开始配合我们工作了，特别是在工作中，针对队业主的需要帮主时，主动提供力所 能及的帮主，如有的业主自行车没气了，我们及时用打气筒帮主打气；有的车胎没气了，我们主动帮助更换车胎等。得到了业主一致好评，拉近了我们与业主的距离，提高了我们的服务质量，也树立了我们保安的良好形象！‎ 以上是我的工作总结，虽然取得了一些成就，但还存在着一些不足。在今后的工作中，我会继续努力，多和领导沟通自己在工作中的思想和感受，将来能和同事们和睦相处。像其他人学习，从中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厉，更上一层楼。‎