2020年最新大学生毕业实习报告 4页

实习，是大学生活的结束，也是自己步入社会努力工作的开始。下面我们来看看 2020 年最新大学生毕业实习报告，欢迎阅读借鉴。 根据 络招聘的信息， 我在手机店进行五个月的手机销售实习， 我在店里的主要任务是销 售手机，向顾客推荐手机，以下是我的实习报告。 一、实习单位 公司创业至今，于公益回馈方面，一直不遗余力，经过十几年的发展，连锁店遍布全国 各地，业务范围覆盖手机销售、配件销售、增值服务、移动业务、电子商务等领域，一直以 来专注于营销和管理模式的创新， 勇于尝试新业务， 不断探索出前沿的经营理念 ; 在连锁扩张 业态上率先突破行业固有的模式 “瓶颈”，利用对加盟商进行分级管理的方式， 创造出独具特 色的连锁经营模式。 二、实习内容 我在店里是销售手机的，向顾客推销手机，开业前当班人员必须提前半个小时入店，并 进行签到。根据店长安排进行地方的打扫及货贺的整理。认真听取店长所讲的晨会内容，明 确今日由店长分配的各项工作。学习公司下发的文件，促销活动操作方法。对自己不足的地 方向店长请教，并认真学习下来。对进出顾客使用对应的礼貌用语。我们要介绍商品特性工 艺规格，推荐合适商品给顾，运用所学的销售技巧，增加顾客的消费心理，与顾客交谈中， 收集相关的反馈信息，并记录在“顾客反馈信息表”中。 我们要及时向顾客做好介绍与宣传，促销商品的摆放醒目，促销价格标牌的摆放醒目， 促销商品及时补货上架。处理营业中顾客投诉要端正自己的心态，认真听取投诉情况，不与 顾客抵触，始终保持微笑，并认真讲解，不要轻意向顾客做出承诺。明确现有销售情况，再 接再励配全店长完成营业目标。根据店长安排做好各区域的卫生打扫，货架整理。交流工作 中的经验，以及工作中的问题相互沟通，在店长外出情况下，认真完成店长交给自己的代管 职责。 在做我们这行， 我们一定要学会与人沟通和处理事情的应变能力， 要细心， 要以诚待人， 要有毅心有恒心， 遇到事情不要慌张。 而我们的产品是手机， 我们公司是直接向厂家拿货的， 所以我们的价格比别人低，也是正宗行货，这就是我们公司的优势。 三、实习收获 我做了五个月，在这五个月期间，我学到很多学校里学不到的知识，而服务营销顾名思 义，就是在营销的过程中注重服务队品牌的价值影响，即通过提高产品整体概念中的延伸产 品价值，以至于提高产品的总价值。服务营销是市场营销的一种形式，服务营销往往必须与 其他营销方式同时应用，它只能起到画龙点睛的作用。 服务营销应注意的是：服务人员的素质、态度等，尤其要注意怎么来服务。服务营销部 只适用于服务业，任何产业都需要服务营销，往往往服务做得好比类似降价促销的手段更容 易留住客户。因为心理因素是影响消费者行为的重要因素。因为这样，我们每个月都会去培 训，磨练自己的口才、以及销售技巧，每个星期都会去做市场调查，知已知彼，才能百战百 胜。 我们要在顾客消费心理的角度去了解，这样我们才能留住顾客，要不然顾客就会流失。 而我们做为一名手机销售员，在店里做的是销售工作，虽然这份工作很变通，但是我仍然会 用心去做好这份工作。其实不管做什么工作，干什么事情都需要我们有毅力。任何事情做久 了我们都会产生厌倦感的，只是刚刚开始时有热情是远远不够的，我们需要的是持之以恒。 怎样做到，就需要我们在平淡中寻找快乐，自己给自己找一些有趣的事情做。我就是那样的 在工作久了以后，就开始产生了厌倦，刚开始的热情也一点点的被时间给消磨掉了。 在这短短的实习期间，我经历的或许只是人生阅历的一小部分。人生这部大书真厚啊 ! 不同的章节都有它不同意义，不管是喜剧，甚至是悲剧。我都会以积极向上的心态去面对， 用我的微笑去迎接。努力在我的人生这部大书上画好每一笔。 一、实习目的 透过理论联系实际，巩固所学的知识，提高处理实际问题的潜力，为顺利毕业进行做好 充分的准备，并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。透过这次实习，使我们进一步理解和 领会所学的基本理论，了解计算机技术和信息管理技术的发展及应用，较为系统地掌握计算 机应用技能和信息管理技能，把所学知识与解决实际问题相联系，能够利用计算机处理工作 中的各种信息，培养我们发现问题、分析问题和解决问题的潜力，从而提高我们从事实际工 作的潜力。 二、实习好处 生产实习是一个极为重要的实践性教学环节。透过实习，使学生在社会实践中接触与本 专业相关的实际工作，增强感性认识，培养和锻炼学生综合运用所学的基础理论、基本技能 和专业知识，去独立分析和解决实际问题的潜力，把理论和实践结合起来，提高实践动手潜 力，为学生毕业后走上工作岗位打下必须的基础；同时能够检验教学效果，为进一步提高教 育教学质量， 培养合格人才积累经验。 计算机是一门对实践要求较高的学科， 透过专业实习， 使学生能熟悉有关计算机专业的各个领域，使学生毕业后能胜任与本专业相关的工作。 大学继续教育 5 年中学习了很多，经历了很多，得到的是学习潜力、处事潜力和一些专 业知识。可应对社会，我们经验太少，思想单纯！毕业实习，给了我们一个了解社会，增加 经验，熟悉工作单位的机会。锻炼自己的动手潜力，将学习的理论知识运用于实践当中，反 过来还能检验书本上理论的正确性，有利于融会贯通。同时，也能开拓视野，完善自己的知 识结构，到达锻炼潜力的目的。 一切都是为了让实践者对本专业知识构成一个客观，理性的认识，从而不与社会现实相 脱节。此外透过理论联系实际，巩固所学的知识，提高处理实际问题的潜力，了解设计专题 的主要资料，为毕业设计的顺利进行做好充分的准备，并为自己能顺利与社会环境接轨做准 备。 三、实习资料 我实习所在的部门是广电 络机房，主要从事中地区的 络维修服务工作。实习的前三天 我们参观了公司的整体组成结构、机房管理方式、设备的基本作用等；随后的日子里有作为 实习生，我在机房，进行实战训练，从最基础的硬件知识开始，比如拆机、装机等；逐渐的 深入的 络方面，包括 线的制作、路由器 / 交换机的配置，以及 路拓扑结构的设计等。 办公室的同事还给了我一些有关部门运营和计算机维护的公司的规章制度，让我对公司 运营状况和计算机计 络维护 -- 个性是系统维护有了必须的认识， 真正体会到了一个国有企业 单位对人事的重视，理解了技术服务部的电脑维护工作虽然是企业部门运营的一个小侧面， 但关系到企业在广大市民心目中的形象，我们中有经验的前辈还给我仔细讲解了计算机维护 的每一款注意事项，经常领着我去进行顾客回访、产品市场调查；之后，又让我参与了一些 具体的工作，比如约定顾客、维修单开立、对外宣传。 硬件知识的学习中，我们具体有拆机、装机、安装系统，以及务必的硬件驱动程序和合 理的划分分区，具体工作中要留意谨慎，尤其注意接口的方向。对出现的问题要多思考，然 后进行解决，凭一人之力完成不了的疑惑就虚心请教他人或者与小组人员进行交流讨论。我 们定期会开会讨论，一齐商量在实际操作中遇到的困难，并共同解决，共同进步。记得有一 次，电脑总是无故重启，检查所有硬件设施后还是未能解决，最后直接拆机除尘、换内存条 还是毫无进展，合众人之力，究其原因，原先是因为此处电压不稳，也正值用电高峰，使用 稳压器之后难题也就消失殆尽了。对于不同的问题，我们经过总结有不同的处理办法，要逐 个尝试排除直至解决问题为止。 作为实习生，我严格的要求自己，甘于吃苦，任劳任怨，尽心尽力，遵守公司的规章制 度，主动打扫办公室卫生，尊重领导，维护领导的威信，适应领导的工作习惯、工作方法、 工作风格以及工作特点。 主动向领导、 向办公室同志学习， 取长补短， 加强沟通， 增进了解， 提升潜力。对领导和办公室交办的日常文字材料，即接即办，保证按领导的要求按时、准确 办结，不断提高工作效率。 我的领导逻辑性较强，凡事爱有个前因后果，对这样的领导就要在谈工作时要讲事实， 摆观点，有分析有推理，了解领导的工作风格和特点，目的是为了更好地做好工作。当然， 在尊重领导的前提下， 要敢于提 己的观点， 要有维护真理的精神。 在协调与本部门领导的关 系时， 对待当事人要热情周到， 庄重大方， 言行得体， 不卑不亢， 树立起一言一行， 都直接、 间接地影响办公室或领导的形象的意识。 虽然实习用到的计算机专业的知识不多，但是我仍然能够感觉到自己的计算机知识还是 不太扎实，如果要学以致用，还需要进一步加深自己的知识水平。 在实习期间，我深切地感受到，技术服务部是一个团结、上进、充满活力的群众。应对 工作上的困难，大家总是互相帮忙，直至解决难题。整个部门和睦相处，就像一个温馨的大 家庭。而部门领导就是这个家庭中的家长，给每个人很大的空间自由发挥。从他们身上，我 真正体会到了＂敬人、敬业、高效、高水平服务＂的真实好处，体会到了服务部＂服务、奉 献＂的好处， 体会到了＂创造完美、 服务社会＂的服务理念， 明白了什么是＂创新就是生活＂。 个性令我感动的是，每当我遇到困难向大家求助时，谁都会无私的告诉我；我对能到这 样的公司实习感到骄傲，感到自豪。我很庆幸自己能在这样有限的时间里，在这么和谐的气 氛中工作、学习，和同事们一齐分享快乐，分担工作。所以我努力向同事学习，不懂就问， 认真完成领导和同事交给我的每一项工作。 部门领导和同事也都尽力帮忙我， 给我有关知识。 四、实习总结 在这短暂的实习期间中，我学到了许多书本上学不到的知识。从学校走向社会，首要面 临的问题便是主角转换的问题。从一个学生转化为一个单位人，在思想的层面上，务必认识 到二者的社会主角之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识，你能够有很好的 同学，很好的朋友，大家相互嘘寒问暖，不必勾心斗角。而社会实践则意味着继续学习，并 将知识应用于实践，学生时代能够自己选取交往的对象，而社会人则更多地被他人所选取。 存在着利益关系，又工作繁忙，就多了份人情世故。诸此种种的差异。不胜枚举。但仅仅在 思想的层面上认识到这一点还是不够的，而是务必在实际的工作和生活中潜心体会，并自觉 的进行这种主角的转换。 透过实习使我对计算机有了更具体认识，透过对计算机的具体操作和亲自实践巩固了课 本上学的知识，在这个基础上把所学的计算机应用专业理论知识与实践密切结合起来，培养 自己实际工作潜力与分析潜力，到达学以致用的目的。理论与实际的结合，学校与社会的勾 通， 进一步提高了自己的思想觉悟， 业务水平； 尤其是观察分析和解决问题的实际工作潜力， 实习的一个重要功能，在于运用教学成果，检验教学成果。运用教学成果，就是把课堂上学 到的系统化的理论知识、尝试性地应用与实际的工作中。 经过这段实习，我有些慌张，我意识到自己并不成熟，并没有做好将要走上社会的准备 工作。我还有太多的地方需要改善，思想上的，生活作风上的，我就应抓住这次实习机遇， 用最快的速度进步，把握住自己的不足，在今后的生活中注意锻炼。为适应以后的工作，为 之打好基础。 实习，是开端也是结束。实习的同时也让我了解到了自己的不足，在今后的工作和生活 中，我会继续努力，完善自我。更加努力的奋斗下去。 2020 最新大学生审计专业实习报告 最新大学生财务管理实习报告 最新大学生测绘实习报告 2020 年最新大学生个人实习报告范 2020 最新大学生校内实习报告