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  • 2021-04-15 发布

2018最新内科护理工作总结

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2018 最新内科护理工作总结 2018 年关将近,社会各行各业都在忙着准备年终总结报 告吧,你是不是已经焦头烂额?不要急,今天小编整理了一 些关于内科护理工作总结的范文模板供大家参考,希望可以 帮助到有需要的朋友! 内科护理工作总结 内科护理工作总结(一): 20xx 年在院领导班子和护理部领导下,在医院各兄弟科 室的支持帮忙下,内科全体护理人员协调一致,在工作上用 心主动,不怕苦、不怕累,树立较高的职责心。结合内科的 工作性质,围绕医院中心工作,踏实苦干,较好地完成了本 科各项护理工作任务,保证了科室护理工作的稳步进行。现 将护理工作总结如下: 一、全科护理人员认真落实各项规章制度,不迟到、不 早退。做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷。 工作中互相支持,互相理解,护理人员分工明确、各司其职、 各负其责、团结务实,克服人手少、护理任务繁重的问题, 保证正常护理工作的顺利开展。 二、坚持查对制度,详细核对病危、病重一级护理的各 项护理、药物与治疗、并记录签字,操作时严格要求三查七 对;并做好病危病重患者、卧床患者床头交接班,加强基础 护理的落实。 三、加强了院内感染管理,严格执行了院内管理领导小 组制定的消毒隔离制度。科室坚持每日对治疗室进行紫外线 消毒,并做好记录。一次性用品使用后能及时毁形,集中处 理。 四、每日坚持对抢救药品及抢救物品的查对制度,并做 登记,使之持续完好的备用状态,用心配合医生做好危重病 人的抢救工作。 五、存在问题:①整体护理尚处于摸索阶段,护理书写 欠规范:②由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护 理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作,期望在 以后的工作中能得到院领导和护理部的全力支持,使内科护 理工作更上一层楼。 内科护士长:林珊云 20xx 年 x 月 x 日 内科护理工作总结(二): 时光飞逝,转眼又到了一年的年底,回望这一年来我在 护士长的岗位上所做的工作,心中有很多感慨;现将 2015 年 以来各项工作总结如下: 一、严格管理,有效协调 一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要 求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理, 认真落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步 进行。用心配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护 沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力, 使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的 状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。 二、狠抓护理业务培训 作为一个中西医结合内科综合科室,我们科面临病种 杂,疑难杂症多,护理专科性不强的难题。而与之对应的是: 中医科的 12 名护士,仅有一名是中西医结合护理大专毕业, 其余都是西医护理专业毕业,在学校仅了解到简单的中医基 础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展,专科护士 特点和优势越来越明显的这天,中医科护士没有特定的专业 知识和发展方向,这在一程度上影响了这个群体的工作用心 性和队伍的稳定性,也给病区护理工作质量带来了负面影 响。 针对这一现实,我果断决定:从我做起,全员培训。采 取业务讲课和业务查房相结合的方式,发动科主任和医生参 与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知 识进行培训,对中医基础知识和常用技能系统培训,甚至对 一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识,也进行了培 训。一年的系统培训下来,考核结果证明,护士对上述各系 统常见疾病都有了全面的认识和了解,这不仅仅提高了她们 的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科室发展 的信心。此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现 有病例强化培训过的知识,最后打造出了一支技术过硬、有 中医特色的护理队伍。 三、尝试文化管理,力求做出特色 多年的护士长经历,使我深切的体会到:对于一个团队 而言,规范其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想, 升华其内心世界,要让“护士长管理”这个外因,透过护士 “个人素质”的内因起作用。为此,我采取了一系列措施: 在护士排班表上,每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天 使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故 事,引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中,我们 中医科的护士,人文素质有了很大提高。我最后打造出了“我 用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质 量提高”的良性链条。近几年,不仅仅中医科的护理文化建 设搞得风生水起,而且圆满的完成了各项工作目标。在省市 历次检查中,我们中医科以收费规范著称,每次都迎接收费 检查,没有给医院丢过一分。在行风评议检查中,中医科的 健康教育和护理服务,更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。 四、注重服务细节,提高病人满意度 比如说,在对病人的健康教育方面,多数科室的做法是, 单纯依靠护士口头宣教,但我透过长期以来的观察,发现了 一个弊端:护士说得少了,资料涵盖不全,说得多了,因为 时间有限,就会说得快而没有重点,这样,病人根本记不住。 为此,我把入院宣教的资料列了一个提纲,作为护士口头宣 教的资料,而把详细资料输入电脑,护士在做提纲挈领的宣 教后,把详细的资料发于病人,这都起到很好的效果。类似 的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿 培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合 的宣教方法,不仅仅有助于病人掌握,也节省了护士超多时 间,因此深受大家欢迎。 五、不断学习总结,提高自身素质 俗话说,打铁还需自身硬,在认真做好科室护理管理工 作的同时,我坚持学习新知识,不断总结临床护理经验,提 高自身综合素质。于 2015 年 5 月参加了心理咨询师考试, 望在 8 月份获得三级心理咨询师证书。一年来,先后在国家 级、省级杂志上发表学术论文 3 篇,在我院院刊上发表诗歌 1 篇,散文两篇。 六、不足之处和努力方向 应对我的病人我的科室,我能够坦然的说,为了你们, 我一向在努力!但是,应对自己,我深知工作中还有很多的 缺憾,比如,科研是护理工作前进和发展的重要动力,但我 们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如,有时候, 过于严厉的要求,我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此, 展望未来,对新的一年的护士长工作我充满了信心,作为护 士长我的努力方向是:1、力争在护理科研方面有所突破;2、 宽严结合,让自己的管理方式更加成熟。 内科护士年终工作总结 光阴似箭!一晃眼,在医院工作已有 2 年了,在过去 2 年里,在院领导、科主任及护士长的正确领导下,我认真学 习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重 要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死 扶伤的革命人道主义精神,并认真严谨的态度和用心的热情 投身于学习和工作中,踏实地学习与医疗护理工作中,顺利 完成了各项护理工作。 (一)思想道德、政治品质方面: 能够认真贯彻党的基本路线方针政策,透过报纸、杂志、 书籍用心学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗 敬业,具有强烈的职责感和事业心,用心主动认真的学习护 士专业知识,工作态度端正,认真负责,树立了正确的人生 观和价值观。在医疗护理实践过程中,服从命令,听众指挥。 能严格遵守医院的各项规章制度的,遵守医德规范,规范操 作。能用心参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导, 团结同事。 (二)专业知识、工作潜力方面: 我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意 识,用心圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房 的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人, 把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人 的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需 要认真负责,态度端正、头脑清晰。认真书写一般护理记录, 危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础 理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、 严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平, 每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标 准。在日常工作中态度端正。 (三)在态度、学习方面: 严格要求自己,对医院每个季度的考核能认真对待,态 度端正,目标明确,基本上牢固的掌握了一些专业知识和技 能,做到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意 各方面知识的扩展,在闲暇时间里阅览业余知识,从而提高 了自身的思想文化素质。 (四)在生活方面: 养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的 生活态度和良好的生活态度和生活作风,为人热情大方,诚 实守信,乐于助人,拥有自己的良好处事原则,能与同事们 和睦相处,在工作期间能互相帮忙。 今后的目标: 在新的一年里,我决心加强自身各方面的修养,并努力 克服自己存在的问题,做到: (1)扎实抓好理论学习,持续政治上的坚定性。 (2)在院领导、科主任的关心和指导下,顺利完成医疗 护理工作任务,认真履行职责,爱岗敬业。 (3)以科室为家,工作用心主动,对待病员热情、耐心, 满足病人的需求。 在过去的 1 年中,我感谢每一位和我共事的同事。感谢 你们的善待,感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分,感谢 你们的善良和完美,感谢你们让我生活在这样一个温暖的大 家庭!期望来年,我们仍然能够荣辱与共,共同感觉感受生 命和生活的完美美丽,共同去创造一个更加灿烂的未来! 内科护理工作总结(三): 这一年,内科护理遵循医院管理年活动提倡的以“病人 为中心,以提高医疗护理服务质量,夯实基础护理,建立平 安医院”的服务宗旨,认真执行本年度护理计划,按医院护 理服务质量评价标准的基本要求及标准,完善各项护理规章 制度,改善服务流程,改善住院环境,加强护理质量控制, 持续护理质量持续改善。现将 20xx 年护理工作总结如下: 一、落实护理人才培训计划,提高护理人员业务素质 对各级护理人员进行三基培训,组织全科护士学习各种 护理风险应急预案及护理核心制度,并在护理早查房和晨会 进行各种基础理论知识、院感知识和专科知识的提问,每月 进行理论与技术操作考核。各护理人员用心参加医院组织的 各种业务及技能操作培训,每位护士都能熟练掌握心肺复苏 急救技术及各种抢救操作技能与流程。其中护理理论知识考 核全科平均分 90 分以上;技能操作考核:口腔护理平均分 分、吸痰护理平均分分、心肺复苏平均分分。 二、改善服务流程,提高服务质量 规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的规范 用语,为病人带给各种生活上的便利,广泛听取病人及陪护 对护理服务的意见,对存在的问题查找原因,提出整改措施, 不断提高服务质量。全年中无发生病人及家属对护理的投诉 及护理纠纷,病人满意度率达%以上。 三、完善各项护理规章制度及操作流程,杜绝护理差错 事故发生 每周护士会进行安全意识教育,查找工作中存在的安全 隐患,提高整改 措施,消除差错事故隐患,认真落实各项护理规章制度 及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各 项护理制度的执行状况,护理差错事故发生率为零。 四、加强和提高护理文书书写质量要求,力求做到准确、 客观及连续 护理文书也是法律文书,也是判定医疗纠纷的客观依 据,在书写过程中每位护士都能认真的根据自已所观察到病 人状况进行书写,能够客观、真实、准确、及时、完整的反 映病人的病情变化,不断强化护理文书正规书写的重要好 处,使每位护士能端正书写态度,同时加强监督检查力度, 每班检查上一班记录有无纰漏,质控小组定期检查,护士长 定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发现问题及时 纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措 施,并继续监控,今年 x 月至 10 月出院病历 603 份,护理 文书书写质量到达了 95 分以上。 五、规范病房管理,建立以人为本的住院环境,使病人 到达理解治疗的最佳身心状态 病房每日定时通风,持续病室安静、整洁、空气新鲜, 对意识障碍病人带给安全有效的防护措施,按分级护理标准 护理病人,落实健康教育,加强基础护理及重危病人的个案 护理,满足病人及家属的合理需要。20xx 年(1 月至 10 月) 住院病人 618 人次,同比去年住院病人 577 人次,增长 41 人次;出院病人 603 人,同比去年出院病人 555 人次,增长 48 人次;一级护理及基础护理合格,无发生护理并发症,褥 疮发生率为 0。 六、急救物品完好率到达 100%,急救物品进行“四定” 管理,每周专管人员进行全面检一次,护士长每周检查并不 定时进行抽查,保证了急救 物品始终处于应急状态。 七、按医院内感染管理标准,重点加强了医疗废物管理, 完善了医疗废物管理制度,组织学习医疗废物处理流程,院 感监控护士能认真履行自身职责,使院感监控指标到达质量 标准。 八、工作中还存在很多不足 1、基础护理落实不到位,个别班次新入院病人卫生处 置不及时,卧位不舒适。病房管理有待提高,病人自带用品 较多。 2、 3、个别护士无菌观念不强,一次性无菌物品用后处理 不及时。学习风气不够浓厚,无学术论文;护理文书有漏项、 漏记、资料缺乏连续性等缺陷;健康教育不够深入,缺乏动 态连续性。 九、明年展望 我们在持续原有的成绩的基础上,将继续努力:继续加 强业务技能学习 与培训,提高护理技能;进一步完善护理服务流程与质 控方案并认真贯彻执行;加强基础护理的落实,加强病区安 全管理,创优质护理服务; 内科护理工作总结(四): 20xx 年在护理部及科主任的英明领导下我科快速、协 调、健康发展,这一年取得了可喜的成绩:全年病人明显增 加,科室逐渐稳步壮大,构成了以脑血管介入治疗护理为特 色的科室优势。在全体人员的共同努力下,科室全年没有护 理投诉。圆满完成年初工作计划。现总结如下: 工作目标完成状况 一人一针一管一用一灭菌合格率 100% 急救物品完好率 100% 健康教育覆盖率 100% 护理人员考核合格率 100% 医院指令性任务完成 100% 工作计划完成率>95% 护理技术操作合格率>95% 护理文书书写合格率>95% 业务学习出勤率>95% 夜间护理工作检查合格率>90% 基础护理合格率>90% 一、优质护理 20xx 年根据神经内科病人疾病特点深入细致开展优质 护理服务,重点加强危重病人基础护理、生活护理、心理护 理、专科护理,坚持全程、连续、无缝隙的整体护理模式。 推出我科护理理念:一切以病 人为中心,以病人满意为前提!实行 APN 排班,根据能 级对应、按能定职原则每一天弹性排班,落实分级护理,确 保重点环节、重点时段护理人员配备,保证病人安全。 二、用心响应护理部的绩效考核与激励机制,基于护理 工作量、质量、患者满意度、护理难度及技术要求进行考核, 做到在科室真正体现多劳多得,优劳优得,调动护理人员的 工作用心性 三、加强护理人力资源的管理,注重人才队伍建设,保 障护理人力资源的合理配置,做到人人持证上岗。根据护理 部要求制定护理人员的培训计划,抓好护理队伍建设,提高 护理队伍素质。 1.在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上,对 护士抓好基本功的训练。实施护理人员分级管理,规范护士 分层次培训(N1-N5)培训资料根据护士潜力、护理岗位要 求,强化护士考核潜力,考核结果与护士晋升、晋级、评优 挂钩。重点抓好骨干队伍的培养,要求熟练掌握护理技术, 还要求掌握好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术, 在护理队伍中起示范及骨干带头作用。 2.科室将采取多种渠道,为护理人员带给学习机会。 支持护理人员参加继续教育学习和培训,要求继续教育 学分每人每年≥25 分。鼓励护理人员参加自学、函授及各种 学习班、研讨会,使护理人员及时掌握护理工作发展的新动 态和护理相关的新理论、新技术,不断提高护理人员的业务 水平,更好的配合科室开展新业务、新技术。选派优秀护理 人员到先进科室短期培训班学习,以管理知识、专科知识进 展为主。培养护士经营意识,严格按照收费标准收费,善 于进行成本效益核算,降低医疗成本,节约不必要开支, 保证资源有效合理配置。 3.坚持每月在科室内举办护理知识,新业务新技术,专 业技术培训。邀请护理部主任到我科室进行护理查房,并给 予指导,以提升查房质量,以提高专业知识水平及实践潜力。 另外利用业余时间组织全科人员定期讲课,努力学习专业知 识利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提 高,人才队伍不断加强。 四、加强护理质量管理,努力提高护理质量。 1.加强护理安全三级监控管理,每月做好护理安全排查 及定期组织差错事故讨论分析,多从自身的角度分析,针对 反复出现的问题提出防范和整改意见。加强规章制度的落 实:科内定期召开会议,强调安全质量,分析存在问题,提 出整改措施,建立后续督促,每周一次检查和护士绩效挂钩。 2.加大安全力度管理,制定切实有效的安全管理措施。 安全是科室业务开展的重要环节,因此每位职工务必牢固树 立安全意识,树立强烈的职责感和事业心。定期进行安全教 育,做的制定化、经常化;定期对病历进行检查和评估;定 期对安全隐患进行排查和评估。护士长抓好“三个环节”: 入院时,全面查体、入院宣教,详细病史,严格用药;住院 时:严密观察、安全护理、礼貌服务、医患一家;出院时: 注意事项、复查标准、饮食锻炼、定期随访。 3.严格执行查对制度,强调二次核对要执行到位,加强 对护生的管理,明确带教老师的安全管理职责,杜绝了很多 小差错事故的发生。 4.科室硬件设施职责到人,强化常规检查意识,加强对 性能和安全的检查,及时发现问题及时维修,保证设备完好。 为危重病人的抢救做好了各项准备。 5.以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理 工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量, 其中环节质量是重点。将各质量标准明细化,护士长亲自参 加各小组工作的实施,查看实施的效果。 6.加大科室感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行,作 好病区环境卫生学监测工作。同时,作好随时消毒、终末消 毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒,一 次性物品按要求管理、使用、处理。降低了医院感染率。 五、加强临床教学管理,做好带教和科研工作。 年共带教本专实习同学 170 余人、见习同学 60 余人。 根据实习大纲要求制定带教计划并指定具有护师以上职称 的护士负责实习生的带教工作,改革带教方法:每批同时召 开评学座谈会、填写满意度调查表和每周根据科室疾病特点 让同学自己举行理论讲座,听取带教老师和实习生的意见, 透过不断改善带教方法实习同学反映良好同时促进教学相 长。 2.护士长重视带教工作,经常检查带教老师的带教态 度、职责心及业务水平。加强带教老师教学潜力的培养,圆 满完成了带教工作。 年科室开展了一项医院三新项目,透过大家的参与增强 了科研意识,并且在 CN 刊号上发表论文一篇。 六、强化护理安全(不良)事件管理,进一步落实压疮、 高位导管评估、上报、会诊及危重病人会诊制度。每月对不 良事件进行讨论并提出整改措施。透过这一举措,护理人员 对不良事件防范和上报意识明显加强,能有效的采取措施加 以预防。 七、护士长自身潜力有所提高 今年在护理部的大力支持下我有幸到上海长海医院进 修学习一月,透过学习,开阔了视野,学到了不少先进的管 理理念,受益匪浅。回来后我将所学知识应用于管理实践: 改革排班和交接班模式、真正实行能级对应、建立科室绩效 考核、建立检查、考评、反馈制度,护士长经常深入病房检 查、督促、考评。考评方式现场考评护士及查看病人、查看 记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改意 见。护士长在科室要起模范带头作用,不断提高自身修养和 管理水平,让大家心中充满爱、工作充满激情、科室充满温 馨!提高了科室凝聚力。不足之处 1、年轻护士综合潜力不高需加强培训。 2、健康教育流于形式,病人不宜掌握。 3、由于护理人员较少,基础护理不到位,部分工作有 家属做。 4、护士长管理水平需进一步提高。 20xx 年将着重加强护士培训、病人健康教育、护理质量。 透过不断学习提高自己管理技巧和水平。 内科护理工作总结(五): 20xx 年上半年内三科护理工作总一、围绕医院工作重 心,用心开展工作半年来,我科在医院党政领导班子护理部 及科主任的领导和关心 20xx 年上半年内科护理工作总结 1 1.落实“创二甲”的各项准备工作,我科按照“创二甲” 评审标准,就相关各项工作进行分解安排,要求各位在完成 日常工作的前提下,确保质量地按照日程安排完成各项工 作。护士长定期对各位护理人员的准备状况进行检查和考 核,并对存在的问题作相应的指导。二、落实护理人才培养 计划,提高护理人员业务素质。 1 20xx 年上半年内科护理工作总结 1 、对各级护理人员进行三基培训,每月组织两次业务学 习,护理业务查房三次。 2、每周晨间提问 2 次,资料为基础理论知识和专科知 识。 3、组织全科护士学习了《护理紧急风险预案》并进行 了考核。 4、组织全科护士学习医院护理核心制度并进行了考核。 5、每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏急救技术。 7、各级护理人员用心参加护理部组织的理论考试及技 术操作考核,不断提高护理人员业务素质。 1 三、改善服务流程,提高服务质量。 实行了“首迎负责制”,规范接待新入院病人服务流程, 推行服务过程中的规范用语,为病人带给各种生活上的便 利,广泛听取病人及陪护对护理服务的意见,对存在的问题 查找原因,提出整改措施,不断提高服务质量。半年来无病 人投诉。 四、完善各项护理规章制度及操作流程,杜绝护理差错 事故发生。1 每周二晨会进行安全意识教育,查找工作中的 不安全因素,提出整改措施,消除差错事故隐患,认真落实 各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控员作用,定期 和不定期检查各项护理制度的执行状况, 2、坚持了查对制度: (1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对 1 次, 并有记录; (2)护理操作时要求三查七对; (3)坚持填写输液卡,半年来无医疗事故发生。 3、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的 发生。 五、.护理文书书写,力求做到准确、客观及连续。 护理文书即法律文书,是判定医疗纠纷的客观依据,书 写过程中要认真斟酌,能客观、真实、准确、及时、完整的 反映病人的病情变化,不断强化护理文书正规书写的重要好 处,使每个护士能端正书写态度,同时加强监督检查力度, 对危重病人每班检查上一班记录有无漏,2 质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病 历终末质量检查,发现问题及时纠正,每月进行护理文书质 量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控。 六、规范病房管理,建立以人为本的住院环境,使病人 到达理解治疗的最佳身心状态。 病房每日定时通风,持续病室安静、整洁、空气新鲜, 对意识障碍病人带给安全有效的防护措施,落实岗位职责 制,按分级护理标准护理病人,落实健康教育,加强基础护 理及重危病人的个案护理,满足病人及家属的合理需要,基 础护理合格率 100%,无护理并发症。 七、急救物品完好率到达 100%。 急救物品进行“四定”管理,每周专管人员进行全面检 查一次,护士长每半月检查,随时抽查,保证了急救物品始 终处于应急状态。 八、按医院内感染管理标准,重点加强了医疗废物管理, 完善了医疗废物管理制度,组织学习医疗废物分类及医疗废 物处理流程,并进行了专项考核,院感小组兼职监控护士能 认真履行自身职责,使院感监控指标到达质量标准。 九、半年来各个护理工作量统计大约如下:静脉输液人; 静推人;肌注人;皮内注射人;皮下注射人;输血人; 3 工作中还存在很多不足:一、基础护理不到位, 二、病房管理有待提高,病人自带物品较多。三、个别 护士无菌观念不强,无菌操作时不带口罩,一次性无菌物品 用后处理不及时。 四、学习风气不够浓厚,无学术论文。 五、健康教育不够深入,缺乏动态连续性。 2014-7-8 内科护理工作总结(六): 时光如梭,转眼间在呼内的日子即将结束,在充满人性 化的医院工作让我的大脑变的更加充实,让我开阔了视野, 让我看到了以前我所感受不到的人间疾苦,让我真的明白了 生命的价值!回想在过去的一个月中,虽然天天忙忙碌碌, 但是它让我的生活变的充实而有好处,虽然日子充满了酸甜 苦辣,但它却让我的脑海中像有一股自由水一样,源源不断 的让知识和成长经验注入了我的大脑中的源泉,让我学到了 我们在学校想学而无法学到的东西。 来呼吸内科,能够说是我的一个转折点,它让我感受到 医院的温馨,教师和我们学生没有代沟,对待我们和朋友一 样,有东西一齐吃,有玩的一齐玩,在玩和吃的同时还孜孜 不倦、不厌其烦的教我们临床护理知识,让我离开家后再次 感受到社会的温暖。 每一天早上 8 点交完班后,扎点滴是我们的必修课,也 能够说是锻炼我们自己的胆量。病人们都很和蔼可亲,即便 是我们一次大意没有将针扎进血管,病人也会笑着说“没事 的,小姑娘,万事开头难,只要练的多了,就没事了。人生 下来不是什么都会的,都是靠边学边做才会的,伟大的发明 家爱迪生不就是这样的吗,失败乃成功之母嘛。”可我们明 白,护士是人类的白衣天使,一点点的失误就能够误人的一 生,所以我们时时的告诫自己,在工作上我们不能发生一丝 丝的错误。我们身为护士,就注定要为病人负责,要为社会 负责。那样我的心才会安稳。就因为这样,我们得到了老师 的褒奖和病人的赞美。 虽然社会上老传着这么一句话,“医生的嘴,护士的腿”, 说护士只是跑腿的,和医生比根本没法比,医生永远比护士 的地位高。那我和他们说,你们错了,医生开处方,交给我 们后,我们护士要查看,我们的职责就是要查看有无错误的 处方,以便及时更正。所以我更要学好知识。护士和医生一 样伟大,每一天我们为病人铺床、扎针、导尿,我们护士虽 然累,可我们累的充实,累的高兴,累的舒心。 有时在我们不忙的时或下班后,就和那些老人们聊天, 他们大多是子女平常工作在外,比较忙,不能天天照顾老人, 让这些老人产生一种孤独的心理,那样就会让病人的病情加 重,反而不利于患者的病情,那就要我们护士来关心他,爱 护他,老年人有时候就是孩子气,俗话说的好,老人是小孩 的一个缩影。所以,我们真心的和老人交谈,那样他们会把 我们看成他们心中最亲近的人,那样他心中的不快就会慢慢 的消失,医学教.育网搜集整理这样情绪应付慢慢的好起来, 对病情也是一种帮忙,有利于病情的康复和痊愈。护士这个 职业是神圣的,是没人能够替代的。没有专业的知识、熟练 的技能,就会导致一系列的后果,所以我要更好的学习,更 加的努力再努力,做一个真正的护师,为了人类的健康,我 要像南丁格尔一样,为护理事业做我一生贡献! 内科护理工作总结(七): 2014 年在医院领导班子和护理部领导下,在医院各兄弟 科室的支持帮忙下,内五科全体护理人员协调一致,在工作 上用心主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和职责心, 结合神经内科的工作性质,围绕医院中心工作,求真务实, 踏实苦干,较好地完成了本科各项护理工作任务,保证了科 室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩,现将 2014 年 护理工作做如下总结: 一、护理人员在政治上认真学习邓——理论和“三个代 表”精神,树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的 优良传统,牢固树立“一切为患者服务”的理念,加强医患 沟通,用“八荣八耻”的标准规范自己的言行,不断提高思 想道德修养,认真开展自我批评。 二、全科护理人员认真落实各项规章制度,核心制度全 科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做 到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互 相支持,互相理解,护理人员分工明确,各司其职,各负其 责,团结务实,克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理 工作的顺利开展。坚持查对制度:要求主班,服药班每日查 对 2 次,每日护士长参加查对 1 次,详细核对病危,病重一 级护理,测血压,各项护理,药物与治疗。并记录签字;护 理操作时严格要求三查七对;严格病危病重患者,卧床患者 床头交接班,并严格交接皮肤病情,治疗!加强了基础护理 的落实,医学全在线每日晨间护理,午间护理,为患者及时 整理和更换床单元,营造整洁温馨病区。 三、注重提高护理人员业务素质对护理人员进行三基培 训,购买神经内科专业护理书,及时组织学习并随机考试。 每月定期召开科会,组织业务学习,坚持护理业务查房,组 织护理人员进行讨论,不仅仅提高了她们的业务技术水平, 也增强了护士对自身、对科室发展的信心。用心组织护理人 员参加医院的业务学习,不断提高护士的业务水平! 四、注重服务细节,提高病人满意度坚持了以病人为中 心,以质量为核心,为病人带给优质服务的宗旨,加强护理 人员医德医风建设,落实护理人员行为规范,在日常工作中 要求护理人员微笑服务,礼貌用语。每月对住院病人发放满 意度调查表,满意度调查结果均在 97%以上,也多次获得患 者的表扬信,锦旗。并对满意度调查中存在的问题提出了整 改措施。每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人及家 属意见,对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足。深 入开展了以病人为中心的健康教育,透过制定并发放健康教 育手册,以及透过护士的言传身教,黑板报宣传,让病人熟 悉掌握疾病预防,康复及相关的医疗,护理及自我保健常识 等知识。提前每日输液治疗的时间,合理安排治疗,护理。 陪同护送患者拍片,做 B 超、心电图,CT,核磁等检查,帮 忙病人办出入院手续,带给一次性纸杯,帮忙无家属或年老 的患者打开水。定期的电话回访。以细小优质的服务得到了 病人及家属的称赞。 五、加强了院内感染管理严格执行了院内管理领导小组 制定的消毒隔离制度。科室坚持了每月定期对病区治疗室的 空气培养。也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒, 并做好记录。一次性用品使用后能及时毁形,集中处理,并 定期检查督促。医学全在线,搜集整,理病区治疗室均能坚 持 84 消毒液拖地每日二次,病房内定期用 84 消毒液拖地, 出院病人床单元进行终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦 拭)。 内科护理工作总结(八): 这一年,内科护理组认真执行及落实本年度护理计划, 按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准,完善各项 护理规章制度,改善服务流程,改善住院环境,加强护理质 量控制,持续护理质量持续改善。现将 20xx 年护理工作总 结如下: 一、落实护理人才培训计划,提高护理人员业务水平 对各级护理人员进行三基培训,学习各种护理风险应急 预案及护理核心制度;更新护理知识及定期考核;学习及接 收护理新知识及新技术,更新压疮护理技术,开展了压疮治 疗新材料水胶体敷料的应用,促进创口愈合,缩短压疮患者 的住院时间,从而减轻患者经济负担。更新及制定各种操作 及应急流程,于 9 月份成功举行了消防安全演练。 二、改善服务流程,提高服务质量 规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的规范 用语,为病人带给各种生活上的便利,广泛听取病人及陪护 对护理服务的意见,对存在的问题查找原因,提出整改措施, 不断提高服务质量。全年中无发生病人及家属对护理的投诉 及护理纠纷。 三、完善各项护理规章制度及操作流程,杜绝护理差错 事故发生 每周护士会进行安全意识教育,查找工作中存在的安全 隐患,提高整改措施,消除差错事故隐患,认真落实各项护 理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不 定期检查各项护理制度的执行状况,护理差错事故发生率为 零。 四、加强和提高护理文书书写质量要求,力求做到准确、 客观及连续 护理文书也是法律文书,也是判定医疗纠纷的客观依 据,在书写过程中每位护士都能认真的根据自已所观察到病 人状况进行书写,能够客观、真实、准确、及时、完整的反 映病人的病情变化,不断强化护理文书正规书写的重要好 处,使每位护士能端正书写态度,同时加强监督检查力度, 每班检查上一班记录有无纰漏,质控小组定期检查,护士长 定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发现问题及时 纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措 施,并继续监控,今年 1 月至 10 月出院病历 555 份,护理 文书书写质量到达了 95 分以上。 五、规范病房管理,建立以人为本的住院环境,使病人 到达理解治疗的最佳身心状态 病房每日定时通风,持续病室安静、整洁、空气新鲜, 对意识障碍病人带给安全有效的防护措施,按分级护理标准 护理病人,落实健康教育,加强基础护理及重危病人的个案 护理,满足病人及家属的合理需要。根据患者提出病房空间 及床距太窄,不利于活动和护理抢救治疗,存在患者跌倒、 消防安全、院内感染等隐患,故重新科学合理布置了病床, 此举得到患者和领导的好评。 六、急救物品完好率到达 100%,急救物品进行“四定” 管理,每周专管人员进行全面检一次,护士长每周检查并不 定时进行抽查,保证了急救物品始终处于应急状态。 七、按医院内感染管理标准,重点加强了医疗废物管理, 完善了医疗废物管理制度,组织学习医疗废物处理流程,院 感监控护士能认真履行自身职责,使院感监控指标到达质量 标准。 八、工作中还存在很多不足 1、基础护理落实不到位,个别班次新入院病人卫生处 置不及时,卧位不舒适。病房管理有待提高,病人自带用品 较多。 2、个别护士无菌观念不强,一次性无菌物品用后处理 不及时。 3、学习风气不够浓厚,无学术论文;护理文书有漏项、 漏记、资料缺乏连续性等缺陷;健康教育不够深入,缺乏动 态连续性。 九、明年展望 我们在持续原有的成绩的基础上,将继续努力:1、继 续加强业务技能学习与培训,提高护理技能水平;2 进一步完 善护理服务流程与质控方案并认真贯彻执行;3、加强基础护 理的落实,加强病区安全管理,创优质护理服务;4、成立康 复护理小组,减少因脑梗塞所致的致残率,提高脑梗塞患者 的生活质量。5、健全护理“质量、安全、服务”等各项管 理制度,各项工作做到制度化、科学化、规范化。6、强化 内涵建设,不断提高护理队伍整体素质,建设医德好、服务 好、质量好的护理团队。7、坚持“以人为本”的服务原则, 使护理服务更贴近病人,贴近群众,贴近社会,满足人民群 众日益增长的健康需求,创优质护理服务效益,让群众满意。 内科护理工作总结(九): 时光飞逝,转眼又到了一年的年底,回望这一年来我在 护士长的岗位上所做的工作,心中有很多感慨;现将 XX 年以 来各项工作总结如下: 一、严格管理,有效协调 一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要 求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理, 认真落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步 进行。用心配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护 沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力, 使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的 状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。 二、狠抓护理业务培训 作为一个中西医结合内科综合科室,我们科面临病种 杂,疑难杂症多,护理专科性不强的难题。而与之对应的是: 中医科的 12 名护士,仅有一名是中西医结合护理大专毕业, 其余都是西医护理专业毕业,在学校仅了解到简单的中医基 础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展,专科护士 特点和优势越来越明显的这天,中医科护士没有特定的专业 知识和发展方向,这在一程度上影响了这个群体的工作用心 性和队伍的稳定性,也给病区护理工作质量带来了负面影 响。 针对这一现实,我果断决定:从我做起,全员培训。采 取业务讲课和业务查房相结合的方式,发动科主任和医生参 与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知 识进行培训,对中医基础知识和常用技能系统培训,甚至对 一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识,也进行了培 训。一年的系统培训下来,考核结果证明,护士对上述各系 统常见疾病都有了全面的认识和了解,这不仅仅提高了她们 的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科室发展 的信心。此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现 有病例强化培训过的知识,最后打造出了一支技术过硬、有 中医特色的护理队伍。 三、尝试文化管理,力求做出特色 多年的护士长经历,使我深切的体会到:对于一个团队 而言,规范其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想, 升华其内心世界,要让“护士长管理”这个外因,透过护士 “个人素质”的内因起作用。为此,我采取了一系列措施: 在护士排班表上,每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天 使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故 事,引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中,我们 中医科的护士,人文素质有了很大提高。我最后打造出了“我 用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质 量提高”的良性链条。近几年,不仅仅中医科的护理文化建 设搞得风生水起,而且圆满的完成了各项工作目标。在省市 历次检查中,我们中医科以收费规范著称,每次都迎接收费 检查,没有给医院丢过一分。在行风评议检查中,中医科的 健康教育和护理服务,更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。 四、注重服务细节,提高病人满意度 比如说,在对病人的健康教育方面,多数科室的做法是, 单纯依靠护士口头宣教,但我透过长期以来的观察,发现了 一个弊端:护士说得少了,资料涵盖不全,说得多了,因为 时间有限,就会说得快而没有重点,这样,病人根本记不住。 为此,我把入院宣教的资料列了一个提纲,作为护士口头宣 教的资料,而把详细资料输入电脑,护士在做提纲挈领的宣 教后,把详细的资料发于病人,这都起到很好的效果。类似 的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿 培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合 的宣教方法,不仅仅有助于病人掌握,也节省了护士超多时 间,因此深受大家欢迎。 五、不断学习总结,提高自身素质 俗话说,打铁还需自身硬,在认真做好科室护理管理工 作的同时,我坚持学习新知识,不断总结临床护理经验,提 高自身综合素质。于 XX 年 5 月参加了心理咨询师考试,望 在 8 月份获得三级心理咨询师证书。一年来,先后在国家级、 省级杂志上发表学术论文 3 篇,在我院院刊上发表诗歌 1 篇, 散文两篇。 六、不足之处和努力方向 应对我的病人我的科室,我能够坦然的说,为了你们, 我一向在努力!但是,应对自己,我深知工作中还有很多的 缺憾,比如,科研是护理工作前进和发展的重要动力,但我 们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如,有时候, 过于严厉的要求,我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此, 展望未来,对新的一年的护士长工作我充满了信心,作为护 士长我的努力方向是:1、力争在护理科研方面有所突破;2、 宽严结合,让自己的管理方式更加成熟。 内科护理工作总结(十): 内科护士年终总结:2014 年,内科党支部在院党委的正 确领导下,认真按照院党委年初制订的工作计划和工作目 标,制订了本支部的工作计划和工作目标,加强和改善思想、 组织和作风建设,提高党的威信和支部的凝聚力,较好地发 挥了党员的模范和表率作用,为实现年终目标带给了保证。 现将我支部内科护士年终总结具体工作汇报如下: 一,年初召集全体党员和极积分子召开支部扩大会,学 习了院党委制订的工作计划和工作目标,大家经讨论制订了 我支部的学习计划,并为每名党员买了学习笔记,要求除了 院党委和支部组织的学习外,以小组为单位组织党员按时学 习,记好学习笔记,并按时召开支委扩大会,了解党员的学 习状况。每个科室均发放学习计划,以约束党员的行为,使 每位党员都能认识到党员的身份不同于老百姓,要处处起到 模范带头作用,在会上大家学习了院里制订的“行业作风若 干规定”及“补充规定”资料,由支部书记分条讲解,说明 了制订该规定的目的和好处,大家要按要求去作,努力提高 自身修养和素质。一年来,内科支部圆满完成了全年工作计 划,无一名党员受到投诉,无一名党员出现差错事故,在各 自的岗位上均起到了模范带头作用。 二,加强理论学习,提高党员的思想认识。 2014 年,院党委组织的学习,每次都要求党员全部参加, 实行签到请假制度,不参加的请假说明状况并递交假条,一 年来,党员学习(支部及党小组组织)12 次并有笔记。七一前 夕,组织用心分子进行党课学习,由支部书记讲解了党的基 础知识和入党程序,并明确了用心分子的培养人,建立了内 科党员花名册。大家透过学习,对党有了新的认识,同时提 高了支部的凝聚力。 三,加强党组织自身建设,提高党员素质。 内科支部两名老支委是年资很高的老主任:李主任和刘 主任,四名党小组长都是比较上进的年轻主任和护士长。支 部定期召开支委会和支委扩大会,及时发现党员干部的不良 思想倾向,作为支部书记,首先让他们把想法倾诉出来,然 后肯定他们的说法确是当今社会的不良现象,但是任何一个 国家与社会都存在这样那样的问题,做为一名党员干部要多 看到用心向上的方面,多查找自身的不足,打造阳光心态, 引领普通职工构建和谐医院。同时对他们忧国忧民的表现给 予理解,从某种角度看应是用心的,但反过来讲,如果我们 每一天看到的都是这些不好的一面就会影响我们工作的用 心性,既然能看到“那样的现象是不好的”,就说明同志们 有期望这个社会变的越来越好的完美愿望,想一想我们的温 家宝总理在抗震救灾中的表现是多么令人感动,大到我们的 国家小到我们的医院都是有期望的,与同志们谈了以后,他 们情绪好了许多,很支持我这个年轻支部书记的工作。两位 老支委和血液病房于主任每会必到,总结写的很真诚,为年 轻党员起到了表率作用。四位党小组长工作用心,党费收取 的及时准确,支部分配的任务从不推诿,内部建设得到了巩 固和提高,提高了支部的凝聚力。 今年对党员发展问题严格把关,对大家反映比较大的用 心分子停止拟发展计划,继续进行培养,促进其进步;对用 心分子的要求提高,今年内科支部确定的用心分子均为全日 制本科毕业,护士长两名,预备党员五名:高级三名,其中 科主任一名,其余两名护师均为全日制五年本科毕业生,工 作用心,思想进步,科室的业务骨干,内科支部党员队伍日 益壮大,人数已达 40 人。 四,用心参加院里组织的各项活动。 2014 年,我院的党务工作确实上了一个新的台阶,活动 多了,党员的素质提高了,以院为家的理念也强了,表此刻: 1)在“党员走进千家万户”帮贫扶困活动中,党员干部 与帮扶对象建立了深厚的感情,甚至对科室有爱心的医护人 员起到了引领作用,不是党员的,也都伸出援助之手,使这 项活动不是流于形势,而是深入人心。总有非党人士问我: “书记,你们再去扶贫提前告诉我,我准备些衣物请你们给 需要的人带去吧!”这样的事不仅仅仅一件,这项活动不是 帮扶几个人这么简单,重要的是它唤起了人们的“爱心”意 识了; 2)在学习科学实践科学发展观的过程中,党员干部投入 了极大的热情:无论是外请老师授课,还是院党委组织的学 习和考试,以及支部的讨论等等活动,大家都踊跃参加,认 真领会实质。作为支部书记,我是自己先学习,然后以通俗 易懂的方式给大家讲解如何在工作中落实; 3)鼓励大家为“医苑”投稿,提高认识的同时丰富职工 的业余生活,向社会展现我院的先进设备和先进的医疗护理 水平,让大家心生对医院的热爱; 4)“七一”院党委组织的到棋盘上找宝、入党宣誓等活 动内科支部的党员都能用心参加,感叹说已有很多年没有开 展这样的活动了,期望以后多开展。 5)内科支部定期召开民主生活会和座谈会,定期学习党 课资料,并做好笔记,“三会一课”得到充分落实; 6)加强职业道德教育,党小组长定期检查学习状况,提 高认识,在“职业道德知识竞赛”活动中,内科支部获得了 第一名和组织奖的好成绩,五名参赛选手均获得了较好的名 次; 7)在突发事件面前,我们的党员干部听从召唤,“甲流” 病房成立后,派出的医生均为内科医生,党员干部不在少数, 无论环境多么艰苦,没有讲条件的!后方的医护人员,应对 病人多,人员少的困难,加班加点的工作,许多人带病坚持 工作,白衣天使的人格和风采,总是在灾难面前得以体现! 另外党员干部经常坐到一齐,用心开展批评与自我批 语,总结经验、吸取教训、共同提高,增强了支部的凝聚力 和战斗力。 五,学习法律知识,提高法律意识,树立科学发展观。 二 00 八年的商业贿赂案,给很多人的心灵蒙上了阴影, 为了不使大家再次迷失方向,党支部及时将有关文件传到达 各科室,对认识不够的人各别谈话,说明利害,强调“君子 爱财取之有道”,这样一个理念,不义之财不可得,教训是 惨痛的。要求各科室严格按院里规定控制好医药比例,医院 是业务性质十分强的单位,大家要从提高业务水平、改善服 务态度入手,不要总想歪门邪道,必须要踏踏实实做事;老 老实实做人。一年来,无一例违纪事件发生。 回忆过去的一年,是值得欣慰的,与二 00 九年写总结 时的情绪截然不同,对于内科支部来讲,这是平安、祥和的 一年,圆满完成了年初的工作计划,在突发事件面前党员都 起到了模范带头作用,但也有一些不足:年轻党员及用心分 子对党的认识不够,理论知识馈乏,用心的比较盲目,明年 我们内科支部将把对年轻同志的培养教育做为工作重点;再 有就是由于经费问题,党员外出活动很少,在这一方面就应 有所改善,以进一步增强党支部的凝聚力和战斗力。