2020年医院护理工作总结范文 3页

2020 年医院护理工作总结范文 办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿 家属做入院宣教及健康教育。 要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括健康教育、了解病儿的 病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患 之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。 认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患儿家属的知情权，解 除患儿家属的顾虑。 每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的 护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。 定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。 充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，以便及 时发现问题，及时纠正、处理。 每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进 行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实 情况。 严格落实三基三严培训计划，提高护理人员整体素质。 对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训，每月组织理论考 试和技术操作考核。 护理查房时提问护士，内容为基础理论知识、专科理论知识、院 内感染知识等。 利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并 认真落实。 配合医院的整体工作，认真完成各项指令性工作任务。 配合信息中心做好护士站网络启运前后培训及协调工作。 今后，我们将力争迈上一个新台阶，认清形势，统一思想，树个 人形象，树科室形象，树医院品牌，从自身做起，高标准、严要求， 树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，转变服务理念，强化服务意识。 我们坚信，有各级领导大力支持，有医院、护理部正确领导，更有全 科护理人员齐心协力， 我们一定完成各项工作， 使患儿及家长真正放 心满意。 模板 , 内容仅供参考