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- 2021-04-15 发布
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技术人员第一季度工作总结
通过浙江省国税存储项目的实施,我基本熟悉了存储、备份系统
实施的过程。 存储项目实施一般都伴随有数据移植工作, 通过这次实
施我充分认识到数据移植工作的风险, 并且听取其他有经验同事 ___ ,
针对这次项目用户单位实际情况采取了相应的应对措施, 保证了实施
的顺利进行
在本季度我还参与了水利部 nfet 标书的编写, 负责技术支持与售
后服务、培训方案两部分的编写。由于此次标书编写意义重大,不仅
是要完成一个投标任务, 而且要通过本次投标优化标书的结构和文字。
通过这次编写,暴露出我在文字方面的很大缺陷,出现了很多病句、
错句和口语化问题。
浙江国税存储项目在开始实施之初,由于对项目前期情况了解不
充分,处于较为被动的状态。
由于 nfet 标书编写与浙江国税项目衔接比较紧,精神比较疲劳,
导致编写标书的态度有些问题, 不能集中全部注意力, 没有做到仔细
再三。
增加技术人员工作的透明度,在知识库中增加相应的字段,表明
项目中某阶段工作由谁完成,某个问题的提出人、解决 [ 网站收集 ]
人等信息,当实施人员遇到疑难问题时,一方面能够通过文档、知识
库获得解决 [ 网站收集 ] 办法, 另一方面, 能够很快得知哪些同事曾经
有相关的经验,能够及时联系,提高问题的解决 [ 网站收集 ] 速度。
加强实施中的问题报告制度,让实施组成员能够及时填写《问题
报告单》,对较重要的问题进行记录。
建议质量运营部对部分只需纸质的文档也保存电子文档,方便今
后知识库的建立和日常查询。
完善汇报、回复机制,对于非紧急问题,最好能有书面化的汇报
和回复。尽量减少由于理解错误引起的失误。
优化用人机制,避免人力资源浪费。比如,可以将机动人员放到
一个项目组中负责辅助性工作, 这样每个实施组都有比较大的机动性,
而不是将机动性留在部门一级。
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