公司销售经理上半年工作总结2020 8页

上半年即将过去，在这将近半年的时间中我通过努力的 工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下 总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更 好，自己有信心也有决心把下半年的工作做的更好。下面我 对上半年的工作进行简要的总结。 一、上半年的工作总结 1、整个市场的销售情况不理想没有达到预期的目标，跟 自身业务能力有莫大的关系。下半年将加强自身各方面知识 的学习，整理工作的套路，总结以前的各种经验并分析希望 能够得出一套适合自己适合品牌的工作方法。 2、工作中很多细节没有把握好，导致很多工作都做了无 用功。争取以后把每个细节落到实处，不好高骛远，不急不 躁，一步一个脚印地把每一个小事做好。 3、在工作过程当中没有把工作当着是自己的一份事业来 经营，导致在工作过程中有些思想方面的停滞以及行动方面 的懒惰。下半年调整好心态，理好思路，按照公司的指导思 路去调整。将以一个积极主动的心态去面对工作，去迎接接 下来的挑战。 4、随着工作时间的推移我学到了很多的东西，也体会了 很多东西。但是还远远的不够，各方面的能力还很欠缺，对 市场的把握还不够，对人情的关系建立还不到位。多了解行 业相关的一些信息，了解市场的动向，竞品的相关信息，以 及人与人怎么处理关系的方法。 二、下半年的工作计划与安排 1、第三季度：主要是做好市场网点的开发以及现有商场 销售的推动，为让其能够持续的销售打好基础。 （1）、加强乡镇市场的开发力度，增加跑市场的时间， 尽量少待在公司，提升市场开发的成功率。 （2）、xx、xx 前期以我们带动销售为主，就以摆展做活 动的形式。就是 xx 前期一样，一有机会我们就过去摆展做活 动，让其促销员认识我们，认同我们，喜欢我们。让其能够 正常的销售。 （3）、xx、xx 应做好相应的服务（售前、中、后）与联 系，保持高密度的联系与沟通。并把感情进一步加深，时不 时做些奖励政策或者一些客情关系。 2、第四季度：为销售旺季，在第三季度的销售情况下提 升百分之 50 的销量。并做好市场的强势推广以及各项服务的 跟进。 （1）、借助我们现有商场在当地的影响力与号召力，加 大对其周边地区以及乡镇市场的辐射。达到以点带面，面面 相连的效果。 （2）、分析第三季度各个地区的销售情况，针对不同的 情况作出相应的调整方案，为旺季的销售打好基础，达到压 货最大化的目的。 （3）、与商场和工厂一起做好市场的推广和服务，加强 商场终端形象的建设为旺季的销售打好基础。 （4）、各种相关流程的完善，建立公司与商场良好的进 销通路。 3、紧跟公司的发展战略步伐，以公司目标为最终工作目 标。并加强自身业务能力的提升，以期跟上公司的发展所需。 4、积极开动思想，创造性思维把工作的每一个细节每一 环节都争取都做好。以期把工作做好做细做活。并和公司以 及商场建立良好的沟通，充分体现自我价值。 上半年已经过去了，在去年年底我们公司也开了半年的 销售会议，公司领导在会议上也做了工作总结，给我们更深 的了解了我们公司来的工作情况，还总结了一些经验供我们 分享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己这半年 的工作做个总结，希望通过总结我们能够更好的认识自己和 向优秀的同事学习经验，从而更好的开展的工作。 现在我对我这来的工作心得和感受总结如下： 一、塌实做事，认真履行本职工作 首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认 真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对 客户资料进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤 交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。 要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归 类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近 期有项目的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来 分配拜访次数。力求把单子促成，从而达到销售的目的。 分析客户的同时，必须建立自己的客户群。根据我们产 品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中 所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也 就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小， 但是成功率比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就 可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转 行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面 的客户资源，有发展的前景，所以如果能维护好这部分客户， 往后他们走的量也是比较可观的。 二、主动积极，力求按时按量完成任务 每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要 认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。 拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人 与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高 客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。 主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案， 做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是 推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交， 但是他们会一直记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找 到我们的。 三、做好售后服务 不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题 出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重 要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我 们这里来的时候，我们要第一时间向客户详细了解情况，并 尽量找出问题的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先 稳定客户的情绪，安慰客户，然后再承诺一定能帮他解决问 题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找 出解决的方案。 在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经 过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满 意。很多都立刻表示要继续合作，有项目有需要采购的都立 刻跟我们联系。 四、坚持学习 人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品， 我们的产品知识要过关；其次是学习沟通技巧来提高自身的 业务能力；再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟 我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到 在客户面前扬长避短。 五、多了解行业信息 了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得 比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀 的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界 才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中掌握的信息做出正 确的判断，遇到问题才能随机应变。 六、下半年的计划 在销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事 xx 的数据 差距很大，她半年的销售额是 15 万多，回款是 8 万多，而我 只有两万多的销售额，远远的落后了，所以我要在迎头赶上。 虽然她比我早一段时间进公司，但是大家面对的同一个市场， 手中也是同样多的客户，这之间的差距只有人与人之间的差 距，往后我要多向她和其他同事学习销售技巧，要努力提高 自己的销售量，争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目 标，在后半年里争取做到 15 万，即每个月要做 3 万左右。同 时要制定一个销售计划，并把任务分配到手中的客户里面， 大方向从行业分，小到每一个客户。这样才能每天都明确的 知道自己的任务，才能明确自己拜访客户的目的，提高拜访 的质量。由于我工作计划做得不详细，拜访客户比较盲目， 对产品也不是特别熟悉，以至销量比较少，所有在要改变办 法，要努力提高销量，要努力完成公司分配的任务。 最后我要感谢我们的领导和我们同事在对我工作的支持 和帮助，希望往后通过大家一起努力，让我们能够在再创佳 绩。 我作为渠道销售的首席销售经理，肩负着公司销售渠道 和销售管理的重任。归结起来主要包含在以下几个方面： （一）2020 上半年渠道工作内容回顾及概述 20xx 年 x 月 x 日正式调入渠道部，在基本了解了渠道日常工作流程后， 和前任业务代表开始下地州了解渠道并进行工作交接。x 月 x 日正式接手渠道工作，刚开始的日子，对于从技术转业务的 我压力非常的大，这其中包括了领导对我的信任、经销商对 我的考验、以及业务流程的不熟悉。在部门经理和其他同事 的帮助下，我很快的找到了做业务代表的“感觉”，顺利的完 成的渠道的交接工作，使工作走上了正轨。 回顾工作内容大致分为以下以下几点： 1.信息传递：主要是用电子邮件和传真的方式及时传递 产品报价和公司库存情况，日常接听业务电话，以及新产品 的产品性能介绍，促销政策的及时下发，彩页和宣传资料的 发放等。 2.员工培训：在出差过程中，抽时间给经销商员工做产 品性能培训和销售技巧培训。十个月内分别给公司做培训共 计 14 次。 3.投标支持：及时响应渠道上报的招标信息，认真填写 询价表，根据实际情况和特殊情况针对每一单做出相应的支 持。 （二）半年来自身工作的评定 在半年渠道工作中，从大的方面来讲，相对来说较满意 的是能从售后到销售角色的快速转换，迅速接手渠道工作， 顺利完成 xxx 签约。从小的方面来讲，能够有持之以恒的心 态去对待每一件事情，凡事都当自己的事情去做，做到了无 愧我心。总结起来有两个方面： 犹豫的选择了公司，我既然选择了进公司而放弃到政府 单位工作，就是要珍惜宝贵的时光，公司领导把我调到商用 事业部，这其中包含着对我的极大信任，也承担着很大的责 任。所以，我会尽己所能，在以后的日子里，努力作好渠道 工作，不辜负公司对我的信任与培养！ 推荐阅读： 销售公司总经理上半年工作总结 2020 2020 销售经理上半年工作总结 2020 地产销售经理上半年工作总结