2020心内科副护士长个人工作总结范文 7页

年终的到来总是令人心有所感，毕竟对于我们在护理工 作中的成长而言，总结是不可缺少的环节，所以才需要认真 对待。以下是由小编为大家整理的“心内科副护士长个人年 终工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。 心内科副护士长个人年终工作总结(一) 来到心内科担任副护士长工作正值一年，送旧迎新之际， 进行工作的总结和来年的计划，以作为对自己工作的反思和 对来年的激励。 一、病房护理管理 来到心内科工作一年，努力学习专科知识，克服业务上 的不足。在抢救和病房工作人员紧张时，能身先士卒，直接 参与病人护理。按照护理质量的标准，建立各种工作常规。 监控并记录各种质量指标，发现不足及时改善。运用 pdca 的 质量改善方法进行楼层 cqi 项目实施，在实施中充分发挥护 士的用心性，改善深静脉管理，促进病人评估的规范进行， 改善病人的健康教育，改善交接班制度的规范执行。做好护 理工作计划，促进病历的规范记录，定期检查，并将检查结 果及时反馈给相关的护士，帮忙护士改善规范进行 event 事 件的处理和上报、讨论。 二、人员管理 本楼层理解新调入新员工，均能安排规范的科室岗前培 训，进行认真的带教和指导，所有的新进护士均能尽快的适 应工作。在员工激励方面，透过不断的护士及时评估反馈与 季度评估相结合，帮忙护士不断改善工作，并及时表扬好的 行为来弘扬优良的工作风气。透过授权的方式，鼓励护士参 与科室管理，几乎每个护士都直接负责一项的科室管理资料， 激发护士的工作用心性。 支持和鼓励护士的继续学习。作为副护士长，在工作安 排上尽量给予方便。同时鼓励护士进行英语的学习，科室组 织外科齐教授进行授课，帮忙护士提高英语水平。带教暂缺 缺的状况下，能发挥科室护士的用心性，共同来承担学生的 带教工作，各种小讲课获得了学生的好评，同时也提高了科 室护士的教学潜力。 三、工作管理 按照医院要求，进行楼层的成本核算管理。固定了每周 供应室领物数量。按照医院要求，进行收费的规范管理。规 范管理科室财务和物品，定期检查。进行楼层的物品放置调 整，使楼层环境更整洁。重申科室的排班及换班制度，促进 护士按规范换班。根据病人状况，带给适宜的护理人力，保 证护理效果和人力的合理安排。用心参加医院及护理部召开 的会议，每月一次召开护士会议，将医院及护理部的工作理 念和工作安排及时传达给临床护士。根据医院宗旨和目标， 引导护士遵循。用心促进护理部与其他部门的合作，帮忙心 内科主任承担一些管理工作，促进医护的协作。作为交流委 员会的主要成员，用心参与该委员会的活动，促进该委员会 的发展。 心内科副护士长个人年终工作总结(二) 在医院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的 支持帮助下，内五科全体护理人员协调一致，在工作上积极 主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合 心内科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦 干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理 工作的稳步进行。取得了满意的成绩，现将护理工作做如下 总结： 一、认真落实各项规章制度 全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪 律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工 作中互相支持，互相理解，护理人员分工明确，各司其职， 各负其责，团结务实，克服人手少、护理任务繁重、保证正 常护理工作的顺利开展。坚持查对制度：要求主班，服药班 每日查对 2 次，每日副护士长参加查对 1 次，详细核对病危， 病重一级护理，测血压，各项护理，药物与治疗。并记录签 字;护理操作时严格要求三查七对;严格病危病重患者，卧床 患者床头交接班，并严格交接皮肤病情，治疗!加强了基础护 理的落实，每日晨间护理，午间护理，为患者及时整理和更 换床单元，营造整洁温馨病区。 二、注重提高护理人员业务素质 对护理人员进行三基培训。购买心内科专业护理书，及 时组织学习并随机考试。每月定期召开科会，组织业务学习， 坚持护理业务查房，组织护理人员进行讨论，不仅提高了她 们的业务技术水平，也增强了护士对自身、对科室发展的信 心。积极组织护理人员参加医院的业务学习，不断提高护士 的业务水平! 三、注重服务细节，提高病人满意度 坚持了以病人为中心。以质量为核心，为病人提供优质 服务的宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行 为规范，在日常工作中要求护理人员微笑服务，文明用语。 每月对住院病人发放满意度调查表，满意度调查结果均在 97% 以上，也多次获得患者的表扬信，锦旗。并对满意度调查中 存在的问题提出了整改措施。 每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人及家属意 见，对病人及家属提出的要求给予程度的满足。深入开展了 以病人为中心的健康教育，通过制定并发放健康教育手册， 以及通过护士的言传身教，黑板报宣传，让病人熟悉掌握疾 病预防，康复及相关的医疗，护理及自我保健常识等知识。 提前每日输液治疗的时间，合理安排治疗，护理。陪同护送 患者拍片，做 b 超、心电图，ct，核磁等检查，帮助病人办 出入院手续，提供一次性纸杯，帮助无家属或年老的患者打 开水。定期的电话回访。以细小优质的服务得到了病人及家 属的称赞。 四、加强了院内感染管理 严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。科 室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培养。也坚持每日对 治疗室、病区病房进行紫外线消毒，并做好记录。一次性用 品使用后能及时毁形，集中处理，并定期检查督促。病区治 疗室均能坚持 84 消毒液拖地每日二次，病房内定期用 84 消 毒液拖地，出院病人床单元进行终末消毒。 光阴似箭，从上任副护士长近一年的时间已经过去，回 望过去，由一名普通护士到心内科副护士长的转型中，从各 方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒， 大胆管理，推陈出新，积极配合科主任做好医护协调工作， 引导大家做好医护沟通，增强科室凝聚力!充分调动护理人员 的工作积极性，让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为 病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。 心内科副护士长个人年终工作总结(三) 转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在副护士长的 岗位上所做的工作，心中有很多感慨;现将 20__年以来各项工 作总结如下： 一、严格管理，有效协调 一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要 求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理， 认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步 进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护 沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力， 使心内科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的 状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。 二、狠抓护理业务培训 采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和 医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科 疾病知识进行培训。一年的系统培训下来，考核结果表明， 护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不 仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、 对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断 结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技 术过硬的护理队伍。 三、尝试文化管理，力求做出特色 多年的副护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团 队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想， 升华其内心世界，要让副护士长管理这个外因，通过护士个 人素质的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士 排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;举办天使心语小 板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们 对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们心内科的护士， 人文素质有了很大提高。 四、注重服务细节，提高病人满意度 比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是， 单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了 一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为 时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。 为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣 教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣 教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。这种 口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人掌握，也节 省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。 五、不足之处和努力方向 回首往事，我可以毫无愧色的说：我没有虚度任何一寸 光阴;面对我的病人我的科室，我也能够坦然的说，为了你们， 我一直在努力!但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺 憾，因此，展望未来，对新的一年的副护士长工作我充满了 信心，作为副护士长我的努力方向是力争在护理科研方面有 所突破;宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。