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  • 2021-04-15 发布

2021骨科护理工作心得体会

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2021 骨科护理工作心得体会 20xx 骨科护理工作心得体会篇 1 本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,在护理部的领导下,在全科护士 姐妹的共同努力下,圆满完成了工作计划, 一、 优质护理 在医院各级领导的大力支持及护理部的指导下,通过规范临床护理工作,优化护理工作 模式,实施护理层级管理,落实床位责任到人,保证了病人各项诊疗措施切实有效落实到位, 扎实推进了优质护理服务工作开展,病人满意度不断提高,真正达到患者满意、社会满意、 政府满意、护士满意的效果。 1、 优化护理模式,落实护理责任 通过加强全员培训,充分认识护理改革重要性,在全科营造推行“优质护理服务示范工 程”的良好工作氛围,优化工作流程,改革工作模式,实行扁平化管理,护理组长全面负责 落实本组护理工作;责任护士掌握病人病情、落实基础护理措施,全面了解病人需求。护士 长根据患者病情、护理难度和技术要求,按照能级对应关系,将病情轻重不同的患者分配给 不同能级的护士进行护理,平均每名责任护士负责 8 名左右患者,从而在保证护理质量的同 时充分体现护士自身价值,让护士看到了职业发展的前景。 2、 护士长现场管理,“五查房”取得显著效果 早查房:上班后重点查夜间护理质量;医嘱下达后查房:重点查医嘱执行和护理措施落 实情况;午查房:上午下班前查看病人就餐及治疗饮食是否符合治疗要求;下午上班后查房: 查看连续工作情况;晚查房:下午下班前查看病危、手术、输血等病人的交接记录情况。通 过“以病人为中心,以解决问题为根本”的“五查房”现场管理模式督导基础护理工作的执 行和落实情况,及时拾遗补漏,关注病人、环境、设备、医嘱等问题;建立了“要事交接本”, 达到全程、全面、专业的无缝隙服务。 3、 落实优质服务,提高护理内涵 定期收集病人心声,并在护士站公示分级护理标准;强化宣教探视时间及探视制度,保 证专业照护,优化病房秩序。实施个性化护理,充分发挥患者的自主性、参与性。管床护士 始终守护在病人身边,贴近病人,突出专科护理特色,做好围手术期的健康指导。落实核心 制度,建立健全病区安全警示标识。重视首次沟通,加强关键环节沟通,建立和谐医患、护 患、医护关系。 4、 推行弹性排班,完善绩效考核 为挖掘人力资源潜力,满足实际工作需要和患者需求,推行了护理人员弹性排班制。护 士长建立了“班次预约本”征求护士意愿,在治疗、护理高峰时段或护理工作量激增时护士 长启动“紧急状况下护士调配预案”调整护士班次,保障紧急状态下护理安全与护理质量。 实行工作质量与绩效考核挂钩,调动了护士工作积极性,及时发现护理安全潜在问题,将安 全隐患消灭在萌芽状态。 开展优质护理服务以来,全科护理人员提高认识,转变服务理念。扁平化床位管理使医 护患联系更密切、更融洽。护士责任到位,增加了病人安全感;减少了呼叫次数,缩短了应 灯时间;连续、全程、全面的护理服务将基础护理与专科护理有机结合,促进患者尽快康复, 赢得了广大患者的信赖。护理部患者满意率调查 99%以上。 二、护理安全管理 骨科治疗透明度高,病人卧床时间长,易并发功能障碍及各种合并症,且车祸、工伤、 等易涉及法律问题,所以骨科成为医疗纠纷率较高发科室,护理安全管理是工作的重点,细 节管理渗透到每一质量标准中。 1、保证护理质量的持续改进,成立以护十长为首的健康教育、护理病历书写、消毒隔 离、基础护理 4 个科室质量管理小组。发现问题及时记录、总结。护士长深人病房,跟班检 查,对一系列检查发现的问题及时召开护理质量与护理安全分析会,针对护理缺陷、差错, 分析原因、制定整改措施并督促落实,保证护理质量的持续改进。 2、重点时段、重点环节、重点人员、特殊病人的管理 重点时段是指交接班时间、午班、夜班、休息日、节假日。这些时段工作人员少。护士 易出错。患者易产生不满情绪。重点环节是术前、术后、危重、抢救等较繁忙、处置较多环 节。重点人员是指危重病人、手术病人、病情特殊变化病人,还有新护士、进修实习护士、 常出现差错护士;特殊病人是指转科和转院的病人、有医疗纠纷或有意见的病人、领导关照 的病人、本院职工认识的病人等。实践证明,这些人员身上往往存在不安全因素。护士长要 加强跟踪检查,合理调配护理人力资源,以保证各个环节的工作质量。 3、重视急诊急救及突发事件的培训 针对骨科病人车祸群伤多,医生手术时段门急诊病人多,制订突发事件报告制度及各种 应急预案,提高护土应急反应能力。培训提高护士急救技能,采取多种形式进行急救程序、 心肺复苏、急救约物知识、急救仪器使用培训等。抢救仪器、药品、应急设备定人负责、每 日检查、及时维修,保证随时处于备用状态。 在过去的几年里,我们取得了一些成绩,这与护理部的领导和指导是分不开的,我们还 有许多不足,但我们不骄傲、不气馁,让病人的需求成为护理职业创新的动力,认真做事、 用心做事才能把护理工作做好。在新的一年里以优质护理服务活动为契机,创建“用心护理、 快乐工作”的护理服务品牌和护理文化,努力打造一个优质、高效的临床护理队伍,使护理 工作再上新台阶。 20xx 骨科护理工作心得体会篇 2 在新的一年里,随着科室条件的改善,对护理工作也提出了更高的要求,我们要以此为 契机,狠抓护理服务质量,严格落实规章制度,加强业务、技术训练,打造一支高素质的护 理队伍。围绕护理部总体目标,骨科制定工作计划如下: 一、突出专科特色,打造护理品牌。 护理作为专业技术行业,应在机会与挑战中找准合适的位置,走专业建设之路是骨科护 理工作的重中之重。科内重点培养名责任护士对病人进行功能锻炼指导工作。进一步完善功 能锻炼指导的手段和方法,采取多样形式的宣教,务求达到效果。准备在 0 年制定骨科常见 病功能锻炼,配以彩色图画,制作成册,让病人更好的理解功能锻炼的意义和方法。 二、抓好质量管理。 1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题,设置工作重点,坚持把以“病人为中心“的 人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。 2、使规范化护理质量标准落到实处,渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去,使 护理质量管理有章可循,形成一个良性循环。从病人的角度评价护理质量,把病人的满意度 作为评价护理质量的重要指标,让患者真正从质量管理中得到实惠。 三、进行规范化培训。 1、配合护理部,建立护士规范化培训。不同年资、能力的护士进行不同的培训,让大 家养成主动学习的习惯。 2、持续抓好专科知识的培训,提高护士专业素质,采取有效的学习方式如:护理业务 查房、床边演示,完善业务查房的形式。让有经验的老护士为新护士讲课,传授护理经验。 如遇模糊概念,大家一起讨论,共同解决问题。 3、每天进行床边护理业务查房,每月进行二次业务学习,每月进行一次护理操作示范 和考核,每月进行一次教学查房。 4、鼓励各位护士参加院内、外的培训,交流经验,学习新技术、新知识。 四、整理好护理流程和告知。 1、合理的护理工作流程是日常工作顺利实施的基础,我们在基础护理、专科护理、健 康宣教方面要有合理的工作流程,指导护士进行日常工作。计划在本科现有的工作流程的基 础上,细化每个环节,真正做到符合临床工作实际、切实可行。 2、有效的护理告知是病人配合的必备工作,我们将完善入院、体位、治疗、特殊注意 事项、专科康复的告知。 五、切实落实“以病人为中心“的服务。 完成护士观念上的转变,把过去的“要我服务“转变为“我要服务“。提高护士的礼仪 与素养,创自己的护理名牌。把“以病人为中心“的服务,具体到护理行为的每一细节。建 立从入院到出院每一个工作环节的标准。 六、培养优秀的团队。 发现科内护理人员的优点,利用其优点,指导其工作,发挥个人专长。建立团队精神, 要让他们在协同工作中取得成绩,充分发挥个人力量。 让每个人都参与管理,以增强其责任感和主人翁意识。 七、做好信息的传达和文件的整理。 每次参加医院开会的第二天晨会时对内容进行原文传达,科室人员进行传达签到。对下 发文件分类进行存放,以便查阅。拟指定专人对文件进行管理。努力做到思想与医院同步, 积极融入医院文化建设中。 八、开展护理成本效益的研究。 避免资源的闲置与浪费,提高资源利用率,合理配置护理资源。定量分析,以尽量少的 劳动耗费与物质耗费,提供更多的适合社会需要的卫生服务,取得较好的经济效益和社会效 益。 20xx 骨科护理工作心得体会篇 3 一年来,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,在护理部的领导下,在 全科护士姐妹的共同努力下,走过了忙忙碌碌的 20XX 年,圆满完成了年初工作计划,现将 我科一年来工作总结如下: 一、开展优质护理 在医院各级领导的大力支持及护理部的指导下,通过规范临床护理工作,优化护理工作 模式,实施护理层级管理,落实床位责任到人,保证了病人各项诊疗措施切实有效落实到位, 扎实推进了优质护理服务工作开展,病人满意度不断提高,真正达到患者满意、社会满意、 政府满意、护士满意的效果。 1、优化护理模式,落实护理责任通过加强全员培训,充分认识护理改革重要性,在全 科营造推行“优质护理服务示范工程”的良好工作氛围,优化工作流程,改革工作模式,实 行扁平化管理,护理组长全面负责落实本组护理工作;责任护士掌握病人病情、落实基础护 理措施,全面了解病人需求。护士长根据患者病情、护理难度和技术要求,按照能级对应关 系,将病情轻重不同的患者分配给不同能级的护士进行护理,平均每名责任护士负责 10 名 左右患者,从而在保证护理质量的同时充分体现护士自身价值,让护士看到了职业发展的前 景。 2、护士长现场管理,“五查房”取得显著效果早查房:上班后重点查夜间护理质量;医 嘱下达后查房:重点查医嘱执行和护理措施落实情况;午查房:上午下班前查看病人就餐及 治疗饮食是否符合治疗要求;下午上班后查房:查看连续工作情况;晚查房:下午下班前查看 病危、手术、输血等病人的交接记录情况。通过“以病人为中心,以解决问题为根本”的“五 查房”现场管理模式督导基础护理工作的执行和落实情况,及时拾遗补漏,关注病人、环境、 设备、医嘱等问题;建立了“要事交接本”,达到全程、全面、专业的无缝隙服务。3、落实 优质服务,提高护理内涵定期收集病人反馈意见,并在护士站公示分级护理标准;强化宣教 探视时间及探视制度,保证专业照护,优化病房秩序。实施个性化护理,充分发挥患者的自 主性、参与性。管床护士始终守护在病人身边,贴近病人,突出专科护理特色,做好围手术 期的健康指导。落实核心制度,建立健全病区安全警示标识。重视首次沟通,加强关键环节 沟通,建立和谐医患、护患、医护关系。4、推行弹性排班,完善绩效考核为挖掘人力资源 潜力,满足实际工作需要和患者需求,推行了护理人员弹性排班制。护士长建立了“班次预 约本”征求护士意愿,在治疗、护理高峰时段或护理工作量激增时护士长启动“紧急状况下 护士调配预案”调整护士班次,保障紧急状态下护理安全与护理质量。实行工作质量与绩效 考核挂钩,调动了护士工作积极性,及时发现护理安全潜在问题,将安全隐患消灭在萌芽状 态。 二、护理安全管理 骨科病人卧床时间长,易并发功能障碍及各种合并症,且部分为晚期骨转移病人,所以 骨科成为医疗纠纷率较高发科室,护理安全管理是工作的重点,细节管理渗透到每一质量标 准中。 1、保证护理质量的持续改进,成立以护十长为首的健康教育、护理病历书写、消毒隔 离、基础护理 4 个科室质量管理小组,发现问题及时记录、总结。接受每月护理部、感控科 质量检查小组的不定期检查,每月全院护士长检查小组中、晚、夜查,重视检查结果。护士 长深人病房,跟班检查,对一系列检查发现的问题及时召开护理质量与护理安全分析会,针 对护 理缺陷、差错,分析原因、制定整改措施并督促落实,保证护理质量的持续改进。 2、重点时段、重点环节、重点人员、特殊病人的管理 重点时段是指交接班时间、午班、夜班、休息日、节假日。这些时段工作人员少。护士 易出错。患者易产生不满情绪。重点环节是术前、术后、危重、抢救等较繁忙、处置较多环 节。重点人员是指危重病人、手术病人、病情特殊变化病人,还有新护士、进修实习护士、 常出现差错护士;特殊病人是指转科和转院的病人、有医疗纠纷或有意见的病人、领导关照 的病人、本院职工认识的病人等。实践证明,这些人员身上往往存在不安全因素。护士长要 加强跟踪检查,合理调配护理人力资源,以保证各个环节的工作质量。 三、消毒隔离、医院感染控制工作 定期对科内医生、护士进行消毒隔离培训,医疗废物的分类、收集、贮存、包装、运送、 交接登记等做到规范管理,严防因医疗废物管理不善引起感染暴发。并不定期进行工作质量 检查。 四、规范护理文件书写,强化护理法制意识 组织全科护理人员反复认真学习甘肃省护理病历书写规范要求,结合医院实际情况,按 新省标具体执行三测单、长临时医嘱单、护理记录单、手术及转科交接单、病室护理交班报 告记录方法。使护理人员更加明确了护理文件书写的意义,规范了护士的行为,简化了护理 书写,把时间还给了护士,把护士换给了病人,提高了护理质量。 五、增收节支、提高经济效益 增收方面:遵循“社会效益最大化、经济效益合理化”的经营理念,熟练掌握各项收费 标准,开展护理服务项目,如动静脉足泵等。另外,尽量减少水电、各种一次性耗材及药品 的浪费,特别注意科室医疗设备的维修与保养,确保正常运转,为科室创造最大的经济效益。 六、病房管理 护士参与病房管理,是交接班制度的内容与要求。这项工作,我们将作为明年的工作重 点在计划中提出,并对护士提出具体工作要求。