公司年终绩效考核工作总结2020 4页

在公司领导的正确带领下，绩效考核工作始终遵循以“公 平、公正”为原则，实行严考核、硬兑现，起到了以考核促 进工作落实、以考核激励工作热情的目的，较好地完成了 2020 年的绩效考核工作。现总结如下： 一、开拓创新，顺利完成各部门考核任务 过去的一年我们克服困难，积极沟通，主要完成的工作 有：考核组根据各部门实际情况制定各部门绩效考核表 8 份; 制定考核计划安排表 8 份;共召开考核组专题会议 9 次;考核 结束后形成相关报告 18 份;对各部门日常工作情况进行督察 共 16 次;制定了各部门目标责任状并根据各部门工作重点制 定年度重点工作;调整了测绘公司的工作方式，出台了新的工 作机制;过去半年多的绩效考核工作在不断学习和实践中取 得了一定成绩。 悉心研究，创新改进，合理制定各部门考核表 2020 年 3 月，考核组先后多次召开考核专题讨论会对各 部门工作流程、日常业务和核心业务进行了重新调整。3 月 17 日，董事长与各部门及下属公司签订了《工作目标任务责 任状》，为绩效考核工作奠定了良好基础。考核组针对各部门 提出的业务整改意见及时进行沟通，对符合要求的意见合理 采纳，结合公司实际情况合理安排。经过仔细分析、讨论研 究，考核组重新修定各部门在 2020 年的工作重点和权重，为 公司 9 个部门及下属公司量身制定出年度考核表，并且对照 去年做出了相应的调整：如物业公司的工作重点放到物业费 收缴和业主满意率以及减少亏损方面，例如对垃圾清运过程 费用过高的管理漏洞做了周密细致的调查处理，帮助物业公 司建立了新的运输机制，每年可为公司节约资金约 20 万元左 右;建议项目管理部对珑湖工地外围进行封闭性管理提出相 关意见;珑湖项目部的工作重点放在珑湖样板房、沿河景观及 珑湖项目的其他施工材料方面，如对珑湖项目的外墙抹灰工 艺粗糙，考核组提出了改进意见;将测绘公司的收费任务提高 到 500 万元， 6 月份，改进测绘公司的“大锅饭”工作机制， 实行计件工资，提高了对内部管理、测绘质量、服务态度、 客户回访满意率等方面的要求，激励了员工的工作积极性。7 月份，考核组按时验收德馨珑湖沿河景观带及样板房的精装 修完成工作。 扎实工作、遵循公平公正，认真做好每个环节的考核任 务 考核组每位成员都能够顾全大局、任劳任怨、全身心扑 在考核工作上。有时候考核工作忙到中午吃饭还没有结束， 我们坚持不搞形式主义，考核过程中，从学习笔记、出车记 录、环境卫生到目标任务等，都根据考核表认真考核每项工 作的完成情况，各个环节逐一落实，不放过每个细节。在扣 分或者加分项目将原因告知各部门，让大家消除疑虑。在抽 查过程中，遇到没有做好的工作我们更是慎之又慎，将存在 的问题当面与各部门人员沟通，并做好相关笔记和照片采集 工作。考核组每位人员都能够克服困难毫无怨言，尤其是到 物业公司和珑湖项目部考核的时候，天气炎热，考核组坚持 步行，到每个物业站和工地样板房进行实地考察，不放过每 个卫生死角、绿化细节和安全隐患。 可以说，一年的绩效考核工作是公平公正的，是符合公 司实际情况的，考核组成员的综合素质进一步得到提高。成 绩的取得更要感谢董事长给予的正确指导和大力支持;感谢 各部门的积极配合。 二、绩效考核工作存在的问题和不足 绩效考核工作对我们公司来说还不是很成熟，在运行过 程中主要存在以下方面不足： 绩效考核在我公司实行时间不长，我们一直也在不断学 习和探索中，从中找到最适合于公司的考核办法。首先，在 第一季度的考核中，我们发现自己的考察力度和抽查力度不 够，比如有些部门在季度考核时无法收集到平时里完整的数 据，个别项目评分标准不够明确，考核指标难于细化量化， 这样造成在打分时衡量比较困难。发现问题后我们考核组及 时解决问题，并且，给综合部日常工作扣分。在第二季度的 考核工作中，由综合部牵头分别于四、五、六月先后多次对 各部门日常工作的不定时抽查，并做好相关笔记，第三季度 使抽查工作已经成为日常工作的一部分，发挥了较好的促进 和激励作用。 其次，考核组成员对各部门专业知识了解不高，对一些 检查工作没有衡量的标准，没有专业理论和实践经验做保证， 所以在考核中会出现检查力度不深，问题定位不准确的情况。 三、绩效考核工作的整改及 2020 年度工作规划 1、继续发扬扎实肯干精神，学习新的方式方法做好与各 部门间的沟通与引导工作，强化公司中层领导的绩效考核推 行力度，完善绩效考核工作日常监督检查，全面细化、量化 指标、严抓任务的时效性。 2、做好各部门间的团结工作，求同存异，完善自我，继 续加大对各部门的抽查监督工作，对事不对人，不怕得罪人。 一切为了公司的发展。借此机会，也要感谢各部门的谅解与 配合。 总体来说，2020 年的考核工作取得了令人满意的成绩， 在以后的绩效考核工作中，我们有信心有决心在公司董事会 的领导下，及时收集职工意见和建议，相互沟通，做好解释、 协调工作，使公司的绩效考核工作更上一层楼。