运营专员年度总结 3页

运营专员年度总结 ‎20xx 年对我而言，是非常有意义的一年，在这一年我迈进了工作 一个新的里程碑， 在这一年我带领分理处的的各位同仁， 在支行领导的关心、爱护和大力支持下， 以高度的责任感， 恪守职责，务实开拓， 将分理处的发展推上了一个新的台阶。 一年来， 我主要围绕以下几个方面开展工作：‎ ‎( 一) 建立健全各项规章制度，奠定会计主管工作的基础。今年我根据总行“三化三铁”要求，对分理处原有责任、制度修旧补新，明确新的责任、目标，并按照缺什么补什么的原则，补充制定了相应的手工登记簿 , 对分理处强化内控、防范风险起到了积极的作用。‎ ‎( 二) 加强监督检查，做好会计主管工作的保证。 在年内加强考核， 制定详细台帐，实行柜员工资与绩效挂钩的机制，按月考核差错率， 并督促整改问题，及时消除事故隐患，解决问题。并加大检查力度， 及时发现工作中的难点、 重点，再对症下药，有效地防范了经营风险。‎ ‎( 三) 配合会计事后中心传票外包工作，坚持规范化管理。自我行开展传票外包业务以来， 严格按照会计事后中心要求， 指导柜员进行传票与编号工作， 加强日间对柜员传票的复核工作， 使我处柜员的传票识别率稳步上升， 柜员识别率由最初的 50%上升至 80%到 90%以上， 得到了会计事后中心领导的表扬与肯定。‎ ‎( 一) 为更好的完成支行交予的年度财务工作，我严格按照农总行财务制度规定， 认真编制财务收支计划， 及时准确的进行各项财务资料的报送，并于每月、季末进行详细地财务分析。‎ ‎( 二) 在员工中经常开展职业道德教育，引导员工树立爱岗敬业、诚实守信、热爱农行、服务农行、奉献农行的职业道德。并按总行要求，积极查找差距，制定严格的管理监督体系及奖罚制度，使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程，做到依法办事，合规经营。‎ ‎( 三) 立足我分理处业务灵活这一优势，不断开拓客户市场，主动向客户宣传我行的业务特点和优势，取得了比较好的效果 ; 其次，开阔思路， 努力发展中间业务， 组织柜员全面营销我行电子产品及理财产品等，均收到了良好效果。‎ 我在抓好业务和管理的同时，切实注重加强自身建设与学习，增 强驾驭工作的能力。一是加强学习，不断学习新业务，掌握新规则。 二是坚持实事求是的作风，坚持抵制消极现象，在实际工作中 , 积极帮助主任、 柜员及三方人员解决实际问题， 推动分理处各项工作的开展。三是加强团结合作，不搞个人主义。‎ 回顾过去的一年，我在繁细而又平凡的工作中，有收获，也付出 了艰辛和努力，更重要的是带领我们分理处员工取得了骄人的成绩， 并在工作中丰富了自己的业务知识。虽然我在 xx 年的工作中取得了一定的成绩，但还有需要在 20xx 年工作中加强和完善的方面。成绩只代表过去， 20xx 年的工作任重而道远，在新的一年里我将继续协助行领导，做好本职工作， 使分理处在新的一年有新的气象，来迎接其他商业银行的挑战 !‎ 模板, 内容仅供参考