2019年最新银行个人总结范文 3页

word 精品文档 版面已排好，下载后可直接使用 银行个人总结范文 ( 说明：本文为 word 格式，可修改编辑 ) word 精品文档 版面已排好，下载后可直接使用 我的 XX年是在 *分理处度过的， * 分理处是一个业务量大，业务 种类繁多的分理处， 我的职责是接待单位客户， 解答他们的有关业务 问题，编制和录入会计凭证，登记账簿，整理和保管会计业务资料。 回顾这一年来的工作，我是问心无愧的，我的自我评价，是不是在美 化自己，自有公论。我的缺点也是昭昭不可掩饰的。我的述职报告请 大家评议，欢迎大家提出宝贵意见。 首先，我一贯热爱社会主义祖国，拥护中国共产党的领导，坚持 四项基本原则，遵纪守法，为人正直。通过参加区直机关工委党校的 学习， 使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的认识， 进一步 领会到为人民服务的根本宗旨和江总书记 " 三个代表 " 重要思想的精 神实质，对党的 xx 大提出全面奔小康的远景目标充满期望，学习也 使我认识到：工作岗位没有高低之分，一定要好好工作，不工作就不 能体现自己的人生价值。 同时为了提高自身的科学理论水平， 我通过 成人高考参加了 * 大学的本科函授教育，平时也自学电脑知识，利用 网络了解国际形势和国内外大事，开阔了视野，丰富了知识，电脑使 我的生活过得充实起来。 在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，领导和同事们也给了我 很大的帮助和鼓励，在大家的共同努力下，客户们都认为 * 分理处的 服务比其他银行的好， 都愿意来这里开立账户和办理业务， 去年开立 的会计账户有 200 多个，会计业务笔数去年更是从年初的日均 * 多笔 上升到 * 多笔，人均笔数列居全行榜首，每天的忙碌可想而知，银行 属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒 word 精品文档 版面已排好，下载后可直接使用 自己“善待别人，便是善待自己” ，在繁忙的工作中，我仍然坚持做 好“三声服务” 、“站立服务”和“微笑服务” ，耐心细致的解答客户 的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得 到了客户的理解和尊重。 回顾检查自身存在的问题，我认为 一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新 情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺 乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方 法等不能适应新的要求。 二是在工作较累的时候， 有过松弛思想， 这是自己政治素质不高， 也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。 针对以上问题，今后的努力方向是 一是加强理论学习， 进一步提高自身素质。 对前台金融业务的熟 悉， 不能取代对提高个人素养更高层次的追求， 必须通过对邓小平理 论、市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的 学习，增强分析问题、解决问题的能力， 二是增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪， 提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好。