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- 2021-04-15 发布
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关于科室工作总结锦集5篇(Word版)
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科室工作总结 篇1
一、上半年工作总结
上半年,在公司领导正确领导下,在各科室的大力配合下,调度室人员本着“在岗一分钟,奉献60秒”的责任意识,尽职尽责,任劳任怨,以饱满的工作热情和奋发向上的精神状态开展各项工作。结合我公司各项生产计划和工作安排认真组织和指挥生产调度,紧紧围绕公司7月份联合试运转目标开展各项工作。现将调度室上半年的工作总结如下:
(一)调度安全生产管理
1、加强安全管理。每月按公司要求5日、20日参加全矿的安全大检查,共查出隐患85条,并对所查出的隐患跟踪落实督促整改,消除了隐患,保证了安全生产。
2、加大了各环节之间的协调组织力度,增强生产指挥能力。认真组织召开每天的早会和协调会,研究解决安全生产中存在的问题,督促检查任务落实完成情况,及时对各部门进行人力、物力等合理调度,确保生产各环节的理顺与协调。认真审视每天的工作,改进不合理的工作流程,遇到问题及时沟通,解决。全力提高工作效率和工作质量。20xx年上半年完成产量10万吨,进尺6200米,开拓进尺4200米,完成了15101首个综采工作面的掘进工作并在5月份初步实施安装计划。协调完成了井下中央变电所的安装和水仓的掘进浇注工作,加快了煤仓的施工进度。顺利完成了由主斜井辅助运输上下人、料到完全由副立井提升上下人、料的调整转变。协调组织了通风系统和胶带运输系统的调整改造工作,并安全顺利运行。
3、完善应急管理体制。编制了20xx年度应急预案和处灾计划,并根据具体情况及时进行了修改,按年初制定的应急演练计划逐项进行了演练,上半年按演练计划演练了“副立井提升事故、大面积停电、主排水事故、雨季“三防”、顶板事故”五项应急演练工作。每次演练活动均进行了评审与总结,从而大大提高职工的灾防意识和矿井的救灾能力,并下发了《李阳煤业应急救援领导组织机构及职责》,对应急救援工作职责进一步进行了明确。
4、加强变化环节管理。在安全生产过程中加强了变化环节的管 理,制定并下发了非正规作业特别管理规定,对重点变化重点监管。在上半年共组织协调了9次贯通、3次过地质构造以及多次巷道开口、探陷落柱、大型机电开关设备搬家运输工作,均顺利完成。保证了安全生产。
5、调度装备管理。安装并运行使用了标准、现代的调度台。
6、加强培训学习工作。按时参加上级和煤业公司内部组织的培训,如兼职救护队员培训学习、调度员培训、安全知识电教片培训学习、CAD培训学习等。组织调度室所有人员进行调度业务和煤矿专业知识学习,平时主动学习调度业务、现场管理和质量管理等方面的知识,努力提高调度室整体业务水平。
(二)调度汇报
1.事故汇报。对发生的各类事故按要求及时上报,采取有力措施,积极组织救援抢险,杜绝隐瞒和迟报各类事故,使得事故在最有效时间内得到了处理,保证了安全,为生产赢取了时间。
2.采掘工作面跟班队干汇报。采掘工作面跟班队干每班坚持在井下现场向矿调度室作三次汇报,内容包括除生产进尺外现场地质变化、设备运转、安全隐患处理等情况。
3.班、日汇报。按规定的时间和内容要求及时向调度室汇报班、日生产、安全等情况,并做好记录,做到数字准确,内容具体,按时印发生产日报。
4.月度汇报。月度汇报有产、运、销、存、掘进进尺、 开拓进尺、 采掘重点工作的完成,存在问题及采取的主要措施, 内容具体,数字准确,并按规定时间进行了上报。
6.标准化自检汇报。每月自检一次,并填写好自检表,资料存档,做到了齐全完善。
7.专题汇报。专题汇报按内容、时间要求等要求记录,并按时间顺序编号存档。
8、重点工程汇报。对矿井重点工程和重点工作周有汇报,月有总结。
9、变化汇报。对矿井发生的变化和事故实行零汇报制度,对非正规作业要求编制了专项措施,并根据变化级别安排了不同级别人员进行跟班,确保了安全作业。
二、下半年工作计划
(一)调度安全生产管理
1、继续加大安全管理力度。除每月按公司要求参加5日、20日的全矿安全大检查外,要求调度员每月入井至少8次,填写入井检查记录,并对所查出的隐患跟踪、督促、落实整改,消除安全隐患。
2、继续加大各环节之间的协调组织力度,增强生产指挥能力。20xx年生产和安全任务重,尤其是下半年要紧紧围绕联合试运转工作目标,加强各科队之间的协作协调力度,完成全年的各项工作任务。
3、提高应急演练的质量。按20xx年年初制定的应急演练计划,组织好下半年“矿井大面积停风、水灾事故、火灾事故、瓦斯(煤尘)爆炸事故、 水库突发事故、地面瓦斯泵站事故、突发建筑物安全事故、破坏性地震、辅助运输重大事故”9次演练,每次演练要认真组织和对待。每次演练完成后进行评审与总结,继续加大提高职工的灾防意识和矿井的救灾能力。
(二)重点调度管理
1、“雨季三防”管理。进入下半年,随着雨季的来临,组织各部门做好雨季“三防”的准备工作,加强雨季“三防”演练,增强雨季“三防”管理安全意识,加强各部门的值班,要求雨季“三防”办公室加强与气象部门联系,对特别恶劣天气提前预报,采取得力措施,保证全矿的雨季安全。
2、冬季“三防”管理,对冬季三防提早准备,提前制定有效措施,明确任务,落实责任,积极为职工营造一个温暖舒适的工作和生活环境,确保矿井冬季井上下安全 、正常生产。
3、加强变化环节管理。15101首个综采工作面在下半年安装期间,组织、协调、集中全矿井力量保证在计划工期内安全完成15101综采工作面的安装。
(三)抓好事故快速响应机制,组织各类生产事故分析会,督促相关科室组织设备、安全、质量事故分析。
严格执行生产组织有关制度,从领导抓起,层层落实到事故,责任到人,对没有在现场组织处理的队组队干及其它责任人员按制度严格进行考核。
对各类事故要按照“四不放过”的原则分析追查责任人,严格按照生产事故管理制度落实考核。对当天完不成任务的队组,调度室组织相关单位队组分析追查和考核,队组负责人在调度会上要讲评并承诺。
(四)加强信息的呈报。信息力求及时、准确、全面。我们在信息工作中努力做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息
第一时段”,确保信息快速呈报。认真落实各级管理部门及公司下发的重大决策、重要工作部署,重要会议、重要文件、重大决定及领导交办的事项等,组织开展督促检查,既要传达领导指示,又反馈各种信息,做到快捷和实效,保证全矿上下政令畅通,更要加强理论学习,特别是现代化调度业务知识和调度标准化建设方面的知识。以及专业知识,不断提高专业素养,在实践中学习,以学习指导实践,扩展思路,树立超前意识,加强制度建设,做好现场各环节的调度管理工作。在今后的日子里,调度室有信心、有决心,在公司领导、各科室的支持和帮助下,扎扎实实、脚踏实地的干好调度室的本职工作,为公司的和谐、稳步发展恪尽职守、尽职尽责,确保矿井的安全生产,为把我矿建设成为“和谐文明、安全高效”的现代化矿井而拼搏。
科室工作总结 篇2
20xx上半年在xx煤矿全体领导干部的指导与监督下,统一思想,狠抓安全生产工作,通过本矿干部职工的共同努力,我区20xx上半年超额完成集团公司下达的各项生产指标,上半年完成生产任务32919吨,总进尺1093.2米,开拓进尺707.7米。完善排水配套设备,4910副下山改扩、安装猴车,开拓巷道主副下山等重点工程。每月10、20、30号三次工程质量验收,对检查出不合格的巷道,采取有效措施,重新返工。现对工作总结汇报如下:
一、安全生产、重点工程、成本管理、投入情况
(一)、安全生产情况:
1、始终坚持“安全第一,预防为主”的生产方针,进一步完善目标责任体系,坚持谁主管谁负责、谁审批谁负责的原则。按照一岗双责的要求,落实主要负责人及分管负责的安全生产责任。健全了各级、各部门、各岗位的安全生产责任制,加强了责任制落实的监督、检查,形成了一级抓一级,一级对一级负责,逐级抓落实的工作格局。从根本上解决了严不起来、落实不下去的问题。
2、严格实行矿级干部带班制度,及时解决处理安全生产中存在的`矛盾。下井带班实行井口挂牌制度,带班矿长与职工同上同下,是本班安全生产的第一责任者,时刻掌握本班范围内人员、作业地点的动态情况,对本班新增的事故隐患必须立即停止施工,排除隐患。井下设有调度室,严格执行井下交接班制度,上一班的带班人员在井下向接班人员详细说明当班井下安全状况、存在的问题及原因、需要注意的事项等,并认真填写交接班记录,存档管理。
3、加大中班、夜班的监查力度,区级干部除实行下井带班制度外,加大了中班、夜班的下井检查力度。通过加大中、夜班的检查,违章现象明显减少,现场安全管理得到了显着提高,有利保障了矿井的安全生产。
(二)重点工程建设情况
1、加强重点工程建设:进一步加强主副下山与一区贯通的工作,保证了贯通工程的进度和质量,加快了煤矿整合的进程。
2、狠抓安全质量标准化建设,夯实安全基础。在巩固成绩的基础上,结合矿井实际,制定详细的质量达标规划,分步予以实施,重点抓好生产系统达标、运输系统达标、采掘工作面达标以及地面达标等工作,努力打造精品工程。坚持班评估、旬检查和评优评差制度,严格兑现安全质量结构工资,推动我区安全质量标准化再上新台阶。
(三)成本管理情况
1、认真学习闭环管理程序,为我们的员工创造一个自我发挥的舞台,支持小革小新。通过闭环管理让我们的员工有一个良好的工作氛围,帮助和指导他们在文化知识的提高和工作实践中再上一个新台阶。通过学习、制订实施办法和全面发动的基础上,实施全员参与闭环管理。要每岗每位,每一道工序,每一个环节,都要环环相扣,紧密相连,不能出现疏漏,不能出现死角,要横向到边,纵向到底,要纵横交叉,更要注重细节,以严治矿,落实安全。
2、全面落实精细化管理制度,提高管理水平。制定劳动定额、材料定额,按照集团公司下发的精细化管理要求,节约生产成本、降低材料消耗,与职工利益相挂钩。认真探索推行精细化管理的好思路,进一步完善各科室、各岗位、工种的精细化管理制度以及评比考核办法,真正把管理具体细化到生产经营的每一个环节,量化考核到每一个岗位,做到精细管岗、精细管人、精细管心、精细管事、精细管物,全面提升我区整体管理水平,确保企业健康稳步发展。
二、履行本职职责情况:
1、按时召开生产调度会议,做好职工的安全教育和技术培训工作,保持安全信息工程正常运行。
2、正确组织指挥矿井生产,协调好各生产单位之间的工作和关系,深入现场监督检查“三大规程”执行情况,杜绝了违章指挥和无规程施工,发现“三违”现象及时制止。
3、协助上级领导组织安全检查和工程质量验收,当现场条件发生变化时,及时深入现场会同有关部门进行处理,以确保矿井正常生产。
4、努力抓好矿井安全管理,及时传达、贯彻上级。
5、按照公司计划施工,在规定的场所内组织好安全生产,严格管理,在安全条件下组织好施工,做到按章作业。一工程、一规程,抓好矿井现场的探放水工作。
通过矿部各位领导的监督和指导以及本区干部职工的努力,使我矿有了新的起色,使全体干部职工的安全意识有了新的提高,思想有了新的转变。
科室工作总结 篇3
任现职以来,自己深感肩头责任重大。为更好地教育学生,自己伏下身子,认真学习,刻苦钻研,并结合学生实际和自身特点,总结经验,不断提升自己的教育教学水平,取得了不错的成绩。现将自己任现职以来的教育教学经验总结如下:
一、提升自身素质,加强人格修养
中学班主任是学生学习的榜样,更是学生离开父母进入学校的最离不开的人。班主任和学生们朝夕相处,一言一行都直接影响着学生。为了自身素质的提高,同时也为了让学生“亲其师,信其道,乐其学”,我时刻注意自身的形象,不断提升自身素质,加强自己的人格修养,增强自身的人格魅力,让自己真正做到以身作则,为人师表。具体做法有:
1、不断学习,提高自己专业水平。
首先,自己深入学习新课程标准,尽快更新自己的教育理念,用新课程理念指导自己的教育教学工作,并内化成自身的素质。一切为了学生,使每一个学生都尽可能的得到最大的发展。
同时,为提升自己的专业素养,在工作之余,我还坚持自学,在20xx年12月获得了汉语言专业本科文凭,这使自己在语文教学上如虎添翼,收获颇丰。自己还积极、认真参加各种培训活动,于20xx年参加了第三轮继续教育培训,并参加了计算机高级培训,使自己在素质提升上有了较快发展。
另外,自己还坚持收看教育频道,及时掌握教育动态,用以指导自己的教学。《河南教育》《中小学青年教师》《教育时报》等报刊更是我成长的“营养品”,从中我学到了很多班主任管理的经验,掌握了很多教育教学方面的技巧,使自己得到了全面的发展。
2、理论联系实践,提高自己的讲课艺术。
在不断给自己“充电”的同时,我还积极参加校教科研组活动,认真听课、评课,从中吸取经验,总结教训,自己还主动讲校级、乡级示范课、公开课,认真听取同行们和专家们的评价意见,使自己尽快得到提高。20xx年4月我主讲的《生于忧患,死于安乐》在乡优质课评选活动中成绩显著,被推到县优质课评选活动,获得了全县优质课活动二等奖,尽管成绩不太理想,但在活动中我发现了自身很多问题,并学习了他人的许多成功之处,收获很大,极大地锻炼了自己。20xx年10月,我主讲的《智取生辰纲》在全乡语文观摩课上交流,受到了与会教师和专家的好评。只有自己的讲课艺术提高了,才能在单位时间内给学生更好地教育,也会让学生尊敬自己,学习动力自然也会提高,学习效果自然不断提高。
3、时时处处注意自身形象,做到为人师表。
有的教师在课堂上侃侃而谈,风度翩翩,但在课下往往忽视了自身对学生的影响作用。说话随随便便,举止拖拖拉拉,让学生看到了很多不该看到的现象,听到了很多不该听见的言谈,这些都会给自己的人格修养带来很大的削减,甚至会让自己的苦心白费,给学生以“言行不一”“道貌岸然的伪君子”形象,为以后的教育教学工作埋下了隐患。因此,要时时处处注意自身形象,给学生以模范表率作用,真正做到以身作则,为人师表。
4、反思教育教学中出现的问题,及时总结经验,提高自己的理论水平。
在日常教育教学工作中,要及时反思,认真总结,不断提高自己的理论水平。任现职以来,我撰写的《重视口语交际训练提高学生语文素养》一文,在《中学生学习报》的教育周刊上发表,撰写的《语文课程改革须重视阅读教学》在《许昌日报》上发表,而且有9篇教育教学论文在县级优秀论文评选活动中获奖。
二、抓好班主任管理工作,营造良好班级生活氛围。
班主任管理工作是教师在做好日常教学工作的同时一项重要的工作。可以说,班主任管理工作的好坏,直接影响着班级各项工作的开展。我在教育教学管理中,时刻注意抓好班主任管理工作,在班内形成良好的班风、学风,营造良好的班级生活氛围。具体做法有:
1、抓好安全教育工作。
安全教育不容忽视,在带班之初,我就坚持对学生进行安全教育。开学时,对学生进行饮食卫生、交通安全、用电、宿舍管理等安全教育;夏季,对学生进行游泳安全教育,冬季,对学生进行用电、取暖安全教育;总之,时时根据情况对学生进行安全教育,自己所带班未发生过一起安全事故。
2、深入开展素质教育。
在课堂教学中,我坚持启发诱导的原则,以学生为主体组织教学,以培养和提高学生的素质和能力为目的,生动、高效地上好每一节课,使每一个学生在获得知识的同时也提高了口语交际能力、阅读能力等,并适时结合教学对学生进行德育,收到了很好的教育教学效果。为拓宽学生视野,扩大学生知识面,培养学生爱国主义情感,还积极引导学生开展富有语文教学特点的丰富多彩的课外活动,如春游、诗歌朗诵比赛等,使学生得到了健康、全面地发展。
3、坚持德育为主,以德促智。
在班级管理仲,坚持德育为主的原则,把德育工作放到首位,充分利用黑板报、主题班会等思想教育阵地对学生进行德育,并在教学中适时进行德育,德育效果显著。另外,在对学生进行德育时,我注意“从我做起,影响学生”,学生积极主动去“从我做起,影响他人”,从而实现了“人人做起,人人受益”的良性德育氛围。事实证明,抓好德育工作,对教学工作和其它班级管理工作都有巨大的促进作用。
4、“严”“爱”并举,加强班干部培养工作。
在班级管理中,我坚持“严”“爱”并举的原则,对学生在学习上热心帮助,生活上悉心照料,纪律上严格要求。另外,注意加强对班干部的培养力度,使他们既不影响自身的学习,还提高了班级管理的能力,锻炼了自己的管理水平,对自身也起到了很好的促进作用。通过自己的努力,我班的班务管理井井有条,在班内形成了良好的班风、学风,受到了任课教师及家长的好评。
5、不抛弃,不放弃,施爱心,有耐心,做好后进生转化工作。
在后进生转化方面,我对后进生的态度是“不抛弃,不放弃,施爱心,有耐心”。对后进生施以师爱,热心帮助,耐心教育,取得了很好的后进生转化效果。具体做法有:
(1)转变观念,真诚地热爱、关心每一位后进生,对后进生不抛弃,不放弃。教师要牢固树立“转化一名后进生与培养一名优等生同等重要”“没有教不会的学生,只有不会教的老师”等观念,真诚地热爱、关心每一位后进生。
(2)注意转化过程中要多施爱心,要有耐心。爱,深沉的师爱能消除师生之间的隔阂甚至对立,拉近师生间心灵的距离,使后进生逐渐“亲其师、信其道、乐其学”,增添信心,约束自己,提高自己。须注意的是,后进生在转化过程中,受种种原因的影响,会出现“反复”现象,这时候就需要我们教师要有足够的耐心,客观、认真对待这种“反复”,取得后进生转化工作的最终胜利。
总之,教师要怀着爱生之心,真正为学生着想,提高自身素质,加强人格修养,做好班主任管理工作,为祖国的教育大业贡献自己的力量。
科室工作总结
篇4
我们每个人都是在不断的总结中成长,在不断的审视中完善自己。==年自己也是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工作,现将==年工作总结如下:
一、思想方面:重视理论学习,坚定政治信念,积极参加局机关组织的各项活动,能够针对自身工作特点,学习有关文件、报告和辅导材料,通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作。==年在全国范围开展了“保持共产党员先进性”的理论学习,作为一名党员,在学习过程中认真按照支部的要求深入学习其内容,掌握其精髓,把理论知识践行到实际工作之中。
二、工作方面:
认真做好本职工作,做到腿勤、口勤,笔勤,协助领导圆满完成各项工作。
XX月份前在供暖所办公室工作,作为单位的窗口科室,一言一行都代表着单位的整体形象。因为是服务部门,每天都会有部分群众来访,对待他们,我始终遵循一个原则“一张笑脸相迎,一把椅子让座,一杯热茶相送,一个满意答复”,每次看着来访的群众满意而归,作为工作人员的我,心里总会有小小的成就感。不是有句歌唱的好吗?“你快乐所以我快乐”,小我之后要成就大我,“群众满意”,我们的价值也就得到了体现。
同时负责各类总结的撰写,收集信息,及时了解单位发生的事情,及时向领导汇报,努力做好领导的参谋助手。==月份借调到政工科,主要负责党务这块工作,记得刚踏进这间屋子的时候,感觉挺微妙的,不绝于耳的键盘声,每个人埋头工作的热情,深深的感染着我,心里暗暗的给自己鼓劲加油。工作角色的转变,使自己意识到工作水平较其他的同志差距离还很大,为了缩短差距,自己定指标下任务,坚持每天学习,紧紧围绕本职工作的特点,努力做到融汇贯通,现具体工作主要包括党务方面的收发文、撰写党务文章、掌握全委党员、入党积极分子、转正党员基本情况,以及党务其他方面的工作。在实际工作中,把理论和实践相结合起来,把工作和创新结合起来,拓宽思路,努力适应新形势下对本职工作的要求,通过近段时间的学习,理论水平有了明显的提高,工作逐步走向正轨,这两个月共上报下发各类总结、通知==份。
同时来到这个新集体,总的感觉“团结,友爱,互助”是这个科室最大的特点,作为新同志的我,每天都会有这样那样的不懂,每名同志都会用心热情的“知无不言,言无不尽”,在这样的一个大集体中工作,我会更加倍努力工作,也许会有一些的辛苦,但人不常说吗?辛苦是一种磨炼,何况是我们大家一起同甘共苦,在辛苦中,才会锻炼自己的能力;在辛苦中,才会充实的体现着自己人生。
三、存在不足:一是政治理论学习不够,虽有一定的进步,但在深度和广度上还需继续下功夫。二是工作中不够大胆,创新理论不强。
为了把==年工作做的更出色,制定工作学习目标,加强个人修养、理论学习,以此提高工作水平,并适应新形势下本职工作的要求,扬长避短,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短,向其他同志相互交流好的工作经验,争取==年的工作更上一个新台阶。
科室工作总结
篇5
一年来,在院领导的大力支持下,在各位同事的共同努力协作下,全年的工作顺利完成,回顾过去的一年。无论科室的管理,医疗安全、业务技能、服务质量及总体效益等方面,均取得了一定成绩,现总结如下:
一、主要取得的成绩
1、 顺利完成科室分科和搬迁:由于医院病员爆发式增长,今年上半年外科顾全大局,服从医院统一安排,对外科病员进行分流,科室全体工作人员为不影响正常工作,保障病员就医质量,主动放弃休息时间,加班加点,顺利完成了科室搬迁工作,不仅做到物品、器械无损坏,而且实现了搬迁工作和日常工作两不误。
2、圆满完成全年医疗任务:骨伤科既对内又对外,工作较繁 琐。20xx年度,科室接诊门诊病员500余人次,门诊输液、打针40余人次,新收入院病员
809多余人次,接受其他科室转入病员10余人次。全年完成经济收入任务约509.21余万元。进一步健全并执行各项规章制度,全方面提高医疗质量,组织并认真学习了《病例处方书写规范》、《医疗事故处理办法》等法规,积极参与“三好一满意”、“创先争优”等活动。规范了广大医护人员的医疗行为,教育大家学法,懂法,守法,依法的保护医患双方的合法权益。同时,全科人员能自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,从不闹无原则的纠纷,工作中相互支持,相互理解,做到分工明确,各司其职,团结务实,克服人手少,任务杂,人员结构不合理的状况,保证正常医疗服务工作的顺利开展。
3、加强医疗质量检查和医疗安全管理:今年,我科积极响应院方精神,狠抓医疗质量,建立医疗质量管理小组,定期对医疗文书及软件资料等方面进行检查评比,同时,为加强医疗安全,每周进行一次病区危险物品收查,定期组织科室人员参加会议,就科室存在或出现的弊端及医疗安全隐患,加以讨论,商量下一步的工作及防患措施。做到了全年无一医疗责任事故发生。
4、努力提高服务态度及服务质量:强化职业道德和医德医风教育是全科人员必须清醒认识到的重要任务,强化责任感,真真切切地在每个工作人员中树立视患者为亲人,一切为了患者的服务思想。采取各种形式强化职业道德教育,不断促进全科服务意识和综合素质的提高。
一、 存在的问题
1、 科室学习风气不足,缺乏技术创新及论文撰写,此方面有待进一步加强。
2、 科室个别同志仍存在不思进取。做一天和尚撞一天钟的想法,改善这种消极的态度是下一步工作的要点。
3、 科室各项登记不够及时,认真仔细。针对此情况,下一步将健全各项登记制度。
4、
本年度目标不够明确,管理上存在一些疏漏,由于条件限制,开展业务范围较狭窄,下一步,加强管理,拓展业务范围。
总之,20xx年工作中有得有失,今后的工作中需要继续努力,骨伤科是个工作较琐碎,压力也较大的科室。骨伤科工作的特殊性,我们长期面对危急重,合并许多多学科的疾病,甚至日常生活完全不能自理不的病人,实属不易,加上骨伤科科经济收入低,和其他科室差距较大,造成同志们感觉不平衡,虽然选择了骨伤科就选择了清贫和付出,但看着病员及家属满意的笑脸,我们的精神上应感到满足。