企业办公室文员2019个人年终工作总结 8页

精品办公范文荟萃 企业办公室文员 2019 个人年终工作总结 （一） 弹指一挥间一年过去了，对照德能勤绩四项标准，在 xx 的正确 领导下， 在办公室班子成员和其他同志的关怀和支持下， 我勤奋踏实 地完成了本职工作， 也顺利完成了领导交办的各项任务， 自身在各方 面都有所提升，为做好办公室各项工作打下了良好的基础。现在，我 对一年来的工作进行一下总结与归纳。 一、认真学习，努力提高 一年来， 努力提高自己的理论， 用正确的理论来指导自己的工作 实践，指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观；弄清工作 的方向、目标和任务，紧跟时代潮流，努力学习与工作相关的各种知 识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。自 己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进步。 二、脚踏实地，努力工作 办公室是一个工作非常繁杂、 任务比较重的部门。 作为办公室一 员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾 xx 正常运转的多能手，不 论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面， 所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。 一年来， 协助领导建立健 全各项制度， 保持良好的工作秩序和工作环境， 使各项管理日趋正规 化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联 系、资料报刊订阅等大量的日常事务，各类事项安排合理有序，为办 公室工作的正常开展提供了有效保证。 我牢固树立了 “办公室无小事” 精品办公范文荟萃 的思想，范文写作尽职尽责，努力工作。首先是熟悉本职业务，胜任 工作。 三、端正作风，摆正位置 在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好 工作。服从领导安排，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻 重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的 最好，自工作以来， 没有耽误过任何领导交办的任何事情。 在生活中， 坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团 结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处 理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格， 自觉抵制腐朽思想的侵蚀。 四、存在问题 通过一年来的工作， 我也清醒地看到自己还存在许多不足， 学习 掌握新政策、新规定还不够，政治理论学习虽有一定的进步，但还没 有深度和广度， 对新形势下的工作需求还有差距； 调研工作不够深透， 工作方法上还有待改进。 工作中不够大胆， 总是在不断学习的过程中 改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。这些不足，我将在 今后的工作中努力加以改进提高， 争取把自己的工作做得更好。 总之， 一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心 努力去做，就一定能够做好。 （二） 办公室处于承上启下的地位， 是联结领导和基层的桥梁， 协调各 有关部门关系的纽带， 保持公司内部工作正常运转的中枢， 在日常工 精品办公范文荟萃 作中具有十分重要作用。以下是我今年的工作总结。 一、参谋职能 参谋职能：办公室主任的参谋职能大多的围绕领导决策进行的 XX。在决策形成过程中，在帮助领导全面了解基层情况、确定工作方 向和重点、范围及程度上发挥参谋作用。在决策实施过程中，在帮助 领导及时了解工作进展情况、审时度势、强化控制上发挥参谋作用。 在决策实施过程结束后， 在帮助领导正确总结经验、 进行新的决策活 动上发挥参谋作用。 二、承办职能 公司总部上级领导部门交付的事项，如工作调研、信息反馈、工 作总结等，需要认真对待，按期完成。对于分公司领导的决策，办公 室主任要带领工作人员不折不扣地去落实，负有领导、组织、指挥和 管理的责任， 是第一责任人。 分公司内职工需办理有关事项或对领导 的意见建议， 按程序应先和办公室取得联系， 这就需要办公室主任根 据实际情况去处理。总之，办公室主任对所负责的事项要高度负责。 一丝不苟，一办到底，落到实处。 三、管理职能 尽管有时候公司内的文件并不太多，但围绕着文件、 XXTOP100 范文排行订货单、 收料单、 各种合同的处理与保管而需要进行的撰稿、 校对、印制、收发登记、立卷、归档等环节是必不可少的。办公室主 任负责对文书工作统一领导，统一组织安排，负责督促、检查，把好 质量关， 防止滥抄乱送和形式主义。 办公室作为公司内事务性办事机 精品办公范文荟萃 构，办公室主任作为这个机构的负责人，应该说是事无巨细，都要认 真操办。如会议安排、领导用车、对外接待、办公用具以及为职工提 供生活服务的有关事项。 四、协调职能 办公室主任履行协调职能， 主要是抓好纵向协调、 横向协调和内 部协调。所谓纵向协调，即指致辞力于上下级之间关系流融洽，上令 下行，下情上晓，上下紧密配合、步调一致的协调工作。所谓横向协 调， 即指致于票证、 监控、财务等各科室融洽和谐的协调工作。 （三） 通过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入 到了 xx 这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工 作中还存在这样那样的不足之处， 但应该说这一年付出了不少， 也收 获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在就 2019 年的工 作情况作工作总结如下： 一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点 办公室是公司运转的一个重要枢纽部门， 对公司内外的许多工作 进行协调、 沟通， 做到上情下达， 这就决定了办公室工作繁杂的特点。 每天除了本职工作外， 还经常有计划之外的事情需要临时处理， 而且 通常比较紧急， 让我不得不放心手头的工作先去解决， 因此这些临时 性的事务占用了很多工作时间， 经常是忙忙碌碌的一天下来， 原本计 划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天 还会有其他工作要去处理， 因此， 我经常利用休息时间来进行 “补课” ， 把一些文字工作带回家去写。 精品办公范文荟萃 办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要 部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配 合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干 得多， 干得少，只希望把活动圆满完成。 今年是公司的效益与服务年， 而办公室就是个服务性质的部门， 我认真做好各项服务工作， 以保障 工作的正常开展。 部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文 档，我都会及时办妥；下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助， 我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。 二、尽心尽责，做好本职工作 文件的流转、 阅办严格按照公司规章制度及 ISO 标准化流程要求， 保证各类文件拟办、 传阅的时效性， 并及时将上级文件精神传达至各 基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保 管以及查阅。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件 扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的 核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去 逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文份。同时负责办 公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。 每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对， 催收各部门月 度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册， 供总经理室参考。 办公会议结束后， 最全面的范文参考写作网站及时 整理会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。今年以来，作为 督办小组的主要执行人员， 在修订完善督办工作规程， 并以红文的形 精品办公范文荟萃 式将督办工作制度化后， 通过口头、 书面等多种形式加大督办工作力 度。抓好公司领导交办和批办的事项、 基层单位对上级公司精神贯彻 执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等， 并定期向总经理室 反馈。 三、企业文化活动积极参与 一年来积极参与了多项活动的策划和组织工作， 为公司企业文化 建设，凝聚力工程出了一份力。 无论在思想认识上还是工作能力上都 有了较大的进步， 但差距和不足还是存在的： 比如工作总体思路不清 晰， 还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态， 对自己的工作 还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先；工作热情和主动性 还不够， 有些事情领导交代过后， 没有积极主动地去投入太多的精力， 办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。 新的一年有新的气象， 面对新的任务新的压力， 我也应该以新的 面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战， 在岗位上发挥更大的作 用，取得更大的进步。 （四） 一年来，在领导的关心和帮助下，在全体同志们的支持配合下， 我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的 思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。虽然 工作上经历了很多困难， 但对我来说每一次都是很好的锻炼， 感觉到 自己逐渐成熟了。现将今年工作的情况总结如下： 一 XX手机版、努力做好行政管理工作 协助领导做好行政管理工作， 组织召开全体职工大会次， 会前做 精品办公范文荟萃 好各项准备工作及会议记录， 做到了保密和及时归档。 认真做好材料 的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作，确保及时撰写和上报。 做好各种文件的收发，复印及誊印工作。及时请领导阅办，科室下达 做好记录，今年规范了文件的转发程序，做到了文件转接有登记。完 成了办公室工作档案的收集、 整理和归档工作， 完成各项统计报表的 上报工作。 二、加强思想作风建设 我始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则；始终 把增强公仆意识、 服务意识作为一切工作的基础； 始终把作风建设的 重点放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地埋头苦干；始终保持 青年干部的蓬勃朝气、 昂扬锐气和浩然正气， 努力成为青年同志的楷 模。办公室工作最大的规律就是＂无规律＂，＂不由自主＂。 XX 因 此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人 利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，一 年到头，经常加班加点连轴转，做到加班加点不叫累、领导批评不言 悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。 三、自身的问题 由于工作性质的限制，深入基层锻炼的时间、机会偏少，对业务 工作的了解只局限于书本经验的理性认识上，缺乏实在的感性认识。 在工作中与领导交流沟通不够， 有时候只知道埋头拉车。 工作中缺乏 强有力的管理，开展工作时缺乏魄力。 四、今后工作的思路 精品办公范文荟萃 办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、 管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。要本着＂从严、从细、 可行＂的原则， 在原有各项制度的基础上进一步修订完善办公室工作 规范、考核制度、保密制度、文件管理制度，从而使办文、办事、办 会等各项工作的开展更加规范有序。 要树立起良好的自身形象， 在工 作中成为同事的榜样， 在感情上成为同事信任伙伴。 工作中要学会开 动脑筋，主动思考， 充分发挥领导的参谋作用， 积极为领导出谋划策， 探索工作的方法和思路。 积极与领导进行交流， 出现工作上和思想上 的问题及时汇报， 也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正， 使我的工作能够更加完善。 在今后的工作中， 我一定会进一步解放思想， 紧跟监督所的工作 思路，积极配合办公室主任的工作，与时俱进，开拓创新，在现有工 作的基础上更上一个台阶！ 是篇 XX参考，主要描述工作、领导、办公室、自己、文件、公 司、做好、各项，希望网友能有所收获。