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  • 2021-04-15 发布

汽车销售年终工作总结2020

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汽车销售年终工作总结 2020 2020 年是 XX汽车辉煌的一年,国内专用车市场竞争日益激烈、 价格战、 市场之争, 产品之争, XX汽车以变制变应对 ___ :进入 2020 年,随着国际 ___ 影响的不断加 深,专用汽车出口量减少加上国家 宏观调控的整体经济环境,给 XX汽车的日常经营和发展造成很大的 困难。 2020 年在 XX汽车全体员工的共同努力下, XXX专用汽车公司 取得了历史性的突破,年销售额、利润等多项指标又创新高。回顾全 年的工作,我们主要围绕以下开展工作: 针对今年公司总部下达的经营指标, 结合公司总经理在 2020 年商 务大会上的 指示精神,公司将全年销售工作的重点立足产品对口营 销管理和提升营销服务质量两个方面。 面对市场愈演愈烈的价格竞争, 我们没有一味地走入 " 价格战 " 的误 区。 " 价格是关键 " ,适度的价格 促销对销售是有帮助的, 可是无限制的价格战却无异于自杀。 对于淡 季的专用汽车销售该采用什么样的策略呢 ?XX汽车摸索了一 套自已 的工作方法: 1 、服务流程标准化 2、日常工作表格化 3、检查工作规律化 4、 销售指标细分化 5、晨会、培训例会化 6、服务指标进考核 我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场, 制定不同的销售策略,形成差异化营 销; 根据 09 年的销售形势,我 们确定了销量大的车型如油罐车、化工车、洒水车、环卫垃圾车、散 装水泥车等车型的集团用户、零散用户等市场。压缩垃圾车、高 空 作业车、 扫路车等较特殊的车型采取一对一销售模式, 对于这些市场 我们采取了相应的营销策略。 对相关专用车市场, 我们加大了投入力 度,主动上门,定期沟通 反馈的方式,密切跟踪市场动态。在市场 上树立了良好的品牌形象,从而带动了 XX汽车公司的专用汽车销售 量。 信息时代专用车市场机遇转瞬即逝, 残酷而激烈的竞争无时不在, 科学的市场预 测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。市场上 每一条销售信息都如至宝, 从某种程度上来讲, 需求信息就是销售额 的代名词。结合网络销售这个特点,我们确 定了人人收集、及时沟 通、专人负责的制度,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、 方法的制定, 一有需求立即做出反应。 同时和生产部等相关部门保持 密切 沟通,保证高质高效、按时出产。增加工作的计划性,避免了 工作的盲目性 ; 在注重销售的数量的同时,我们强化对市场占有率。 我们把公司产品市场的占有率作为 销售部门主要考核目标,顺利完 成公司下达的全年销售目标。 售后服务是关键,是整车销售的后盾和保障,对售后服务部门, 提出了更高的要求, 售后队伍搞好服务意识宣传活动, 以及各班组之 间的自查互查工作 ; 建立了每周五由各部门主管、班组长参加的的安 全、生产、质量现场会。 公司内部管理,作到请进来、走出去。我们通过委托相关专业公 司,对分公司的管理提出全新的方案和建议 ; 组织综合部和相关业务 部门,利用业余时间学习。 公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能使公司得 到好的发展。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营 分析会等一系列例会制度。 营销管理方面出现的问题, 大家在例会上 广泛讨论,既统一了认识,又明确了目标。 在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队 的凝聚力和专业素质。 2020 年通过公司全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面 胜利,各项经营指标又创新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也 清醒地看到我们在营销工作 及售后服务工作中的诸多不足,尤其在 市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖。同时还要 提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,面对 2020 年,公司领 导团体,一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕 " 质量 第一、产品销售服务管理 "这个终旨, 将" 品牌营销 " 、" 服务营销 " 和 " 文化营销 " 三者紧密结合,确保 XX汽车公司 2020 年公司各项工作的 顺利完成。 模板 , 内容仅供参考