2021年业务员个人工作计划模板5篇 8页

2021 年业务员个人工作计划模板 5 篇 2021 年业务员个人工作计划模板 1 一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。 作为一位新员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更好地了解，但距 离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学 习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。 1、在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司正值开张期间，部门的计划制定还未 完成，节后还会处于一个市场低潮期，我会充分利用这段时间补充相关业务知识，认真学习 公司得规章制度，与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘，以期找到新 的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网，电话，陌生人拜访多种方式联系客户，加紧联 络客户感情，到以期组成一个强大的客户群体。 2、在第二季度的时候，公司已正式走上轨道，工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期， 在对业务有了一定了解熟悉得情况下，我会努力争取尽快开单，从而正式转正成为我们公司 的员工。并与朱、郭零二七两经理一起培训新加入的员工，让厂房部早日成长起来。工作计 划 3、第三季度的“十一”“中秋”双节，市场会给后半年带来一个良好的开端，。并且， 随着我公司铺设数量的增加，一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的厂房市 场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。 4、年底的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的厂房推界、客户推广，我相信 是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开 发工作，并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化! 二、制订学习计划 做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对 于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生 命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门 管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公 司给与我们业务人员支持)。 三、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识积 极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。 以上，是我对年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带， 我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望年，我会更加努力、认真负责的去 对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善厂房部门的工作。 相信自己会完成新的任务，能迎接年新的挑战。 2021 年业务员个人工作计划模板 2 日常的销售过程中，我们销售员总会碰到这样那样的困惑：为什么顾客没有买?为什么 顾客选择了其他门店买?为什么顾客买了，却是不理想的价格?这些问题，相信同事们每天都 在亲身经历，感同身受。那么，怎样在才能让顾客买单?怎样在商品同质化竞争白热化的今 天杀出一条血路，保持、扩大自己的市场份额?是我们公司和一线销售员必须认真思考认真 对待的一个问题。本人掩卷沉思，总结数年一线销售的挫折成败、成功喜悦与大家一一分享， 望能起到抛砖引玉、交流进步的效果。 销售是一门科学，也是一种技术，它内非常深澳的道理，当然，销售也是较低门槛的， 对从事这项工作的人员的学历要求不高，甚至于有些销售经理直说：“不论黑猫白猫，抓到 老鼠的就是好猫!”一语道销售以成绩论英雄的本质。是的，当物欲横流、急功近利的社会 环境就是这样的赤裸裸，我们可以改变什么?我们只能去适应环境，只能用成绩去证明自己 存在的价值。 我认为：对于销售，自信、态度、专业知识、技巧，一样都不可以少。 自信乃成功的一半，很难相信一个对自己都没有信心的销售员能做出很好的业绩，做人 也一样，一定要有自信，相信自己，自己就是最伟大的销售员，每天都要默默的告诉自己： 我是最棒的，我是最棒的!如果没有效果，跑到洗手间叫出来，握紧拳头大声的'叫出来，这 个时候你的潜意识已经告诉你自己是最棒的了，你的思想主宰你的行动，行动上你也就会是 最棒的，还有一个就是不要给自己始退路，定下一个目标，一个相信自己可以完成的目标， 有足够勇气的话，告诉你的同事告诉你的店长：如果这个月你没有完成 2 万毛利你就去裸奔， 我相信你会破釜沉舟置之死地而后生，相信自己，不要裸奔，那就只能完成任务。 专业知识：是指一定范围内的系统化的知识。 我们是卖手机的，对于手机的功能一定要熟悉一定要精通。在日常的工作中经常发现有 很多同事连___手机的盒子都不会装，手机电池也不会分，像___亚，有相当部分同事都不知 道有 4c，5c 的电池，你把 4c 的电池装到 5c 的手机里面是可以用，但是你把 5c 的电池装到 4c 的手机里面是不可以用的，把 4c 的电池装到 5c 里面卖了之后就等于是少了一个电池，造 成分摊，这个经常发生。 许多新入职的同事总是迫不及待的问我应该怎么卖机，当然想卖机是好事，但是你连一 些基本功都没有掌握，就让我去教你销售技巧，那样只会富害了你自己，只会导致实际销售 过程中手忙脚、丢三落四、漏洞百出，让顾客认为我们不够专业，购买欲望大打折扣，就算 到最后给你买了手机，价钱也是可想而知了。 为什么我们的万能充可以卖到 15 块，而且总是卖到断货?别人卖 5 块钱一个却总是卖不 出去?为什么外面士多店的啤酒 3.5 元一支还是 660ml 的，但是太阳城可以卖到 15 块，15 块还是 330ml 的，份量少一半，价格贵几倍，却有很多消费者愿意买单，这就是专业和业余 的巨大差别，我们花了巨大的投资在门店装修、铺位选址、加盟费上就早给顾客一种品牌效 应，一种专业形象，把产品的利益最大化，想不到到最后因为店员的不够专业而让一切付诸 一溃，实在是让人懊恼。 所以我真的很希望名位同事要苦练基本功，像拆装后盖电池、装内存卡、找盒子这些最 基本的工作要做到精通熟练，不要临时抱佛脚，一会儿又去找人问怎么拆后盖，一会儿又说 找不到内存卡在哪里插，这样会让顾客对你对公司失去信任，直接导致顾客流失。 2021 年业务员个人工作计划模板 3 希望唐总好好给技术部工作人员分配一下工作，同时也为了整个公司的发展，因为技术 部可是我们公司幕后最大的功臣。 这些都是我对公司提出的一些小小的意见，这些意见出现在我的个人计划书之中是要说 明空洞的计划书还不如写一点建议，至少能给公司带来一些实际作用。当然在 20__年里我 的计划其实很简单，首先就是我希望我所负责的工作都要出色完成，并更加积极的配合大家 一起把公司的业务搞上去;其次就是我要更好的提升自己，多学一些与公司发展有关的知识; 再次就是我要改正自己在工作中做的不好的地方，并希望得到同事的批评和指正;最后就是 我要和同事和睦相处，互相配合。真心的祝愿我们的公司在唐总的领导下越来越红火。 一、专业化的建议 业务员的拉订单的方式应该有所改变，不应该像以前那样去做业务，我们应该更专业化， 这个专业化我的建议是体现在这几个方面： 第一，与去访客户做交谈之前一定要对客户做全面而深入的了解，如果对客户了解的甚 少，那么在探讨和沟通的时候就会又很大的问题，经常就会莫名其妙的丢失客户; 第二，我们应该知道客户的问题所在，客户的问题就是我们的希望，因为只要我们能帮 助客户解决他们所遇到的难题，客户就有很大的可能和我们签单，如有的客户说以前也做过 推广但效果不好，我们就要清楚这个客户是像要找一个推广效果好的推广商，那么我们就可 以说出我们与其它的推广不同的地方，而最重要的是要说明我们的推广效果。让他们信服我 们一定能给他们带来他们想要的结果; 第三，业务员还应该对本地易购的产品和服务有更深入的了解，这样业务员才能根据客 户的要求快速的向客户推出公司相关的产品和服务; 第四，业务员应该准时，守时，把客户作为自己心目中的上帝。 第五，带新人学会如何找客户?如何打电话?如何与客户交谈?如何介绍公司?如何专业的 介绍业务?不能少于 5次;特别是在电话营销的时侯，一定让主管当着新人的面给客户打电话。 让新人学习该怎么说，说些什么。而且我们公司的经理基本都是从业务员做起的，都是非常 优秀的业务员，他们比主管有更丰富的经验。在带新人的时侯，经理更应该教授新人如何做。 当然这些都是专业化服务的最基本的要求，其实还有很多需要业务员自己去整理和归纳，在 这里作为我个人计划的一部分像公司提出一些意见，希望公司越来越兴旺。 二、公司的制度化管理 在 20__年公司为了提高业务量并加强员工的管理，曾试着通过分组和拿提成的方法来 提高员工的工作积极性和公司的业务量，但是实行一段时间后发现：组与组之间，成员与成 员之间是提高彼此的积极性，然而后来我们又发现了一些不好的效果。成员之间因为业务的 关系彼此之间的合作关系大大不如以前了。导致成员之间经常因一些小事而不和，而且最重 要的是因为合作出了些问题，因此当然业务量的增加不如预先估计的那么好。显然公司在管 理层面上是有些问题的，世界 500 强的大公司之所以能做的比其他公司好，最主要的原因就 是因为管理模式上比其他公司更胜一筹。而其中对业务员的管理更显得重要，因为一个公司 的销售做的好，公司才有利可图，而销售又与业务员有至关重要的联系。故我认为公司应该 拟定一套层次化、责任制具有执行力的制度，并加强对业务员的培训和管理。对这个制度我 的看法是：首先应该把公司的员工划分到各个部门，对每个部门来说，进行专业化的培训， 这样分工明确公司的效率才会提高，而且各个部门应该设立一个负责责人，负责各个部门的 工作安排和人员调动。并每个月由负责人举行各个部门的部门会议，并把讨论结果和建议向 唐总汇报，同时唐总只须下达指示和看其结果给予评价或者追究责任实行奖惩。还可以通过 一些奖励机制来提高员工的责任心和积极性，如全勤奖等。其次公司向前发展，就应该越来 越细致了，不能还像刚成立那样去经营，应该考虑的更细致，更专业了，这个细致和专业不 是说说就算了的，重要的是让客户感受到，这样才好吸引更多的客户。因此，这就要我们大 家一起探讨我们的服务那里还有不足的地方。再次对于业务员来说，这个管理是最重要的， 我的建议是业务员上岗之前应该对我们公司和服务有深刻的了解，因此之前一定要进行好培 训。应把一些业务做的好的员工作为带头人，带领整个业务员队伍的发展，可以让他们传授 经验，当然他们的作为带头人是业务精英，公司应该采取奖励机制，这样公司就会朝着业务 精英的方向发展。总之，公司的发展一定要体现制度化和专业化了，推广效果基本上达到了 预期的效果了，关键就在于公司服务的质量上了，也就是说人们都知道了本地易购，关键是 人们对你的服务质量的认可了，所以重在提高服务的品质了。 三、技术部的热忱服务 技术部主要负责给公司做网页和提供网络技术方面的处理工作，是公司的幕后英雄，有 不可替代的作用。技术部在给客户做网页的时候经常会遇到客户的反复的修改要求，在这里 我们要知道客户是上帝，我们应该尽量满足客户的要求，我们要不厌其烦，直到达到客户满 意的效果为止，当然我们作为网页方面的专业人员，有很多方面的知识客户可能并不了解， 对与客户提出的无理要求，我们同样要不厌其烦的向客户解释清楚，直到让客户知道这一切 都是为了客户好，只有这样才能保证我们的客户，同时也达到了一个很好的宣传效果。 技 术部的工作人员，在网站制作方面懒散，不管是什么样的网站都应该同等对待，像网站小的 话，应该按时按量的完成，直到客户的认可和满意。一个网站的制作到结束，技术部都没有 一个至始至终的人。总是喜欢脱脱拉拉，这样的做法即给业务人员带来很不满的情绪。这样 即影响业绩的发展，同时也给客户带来不好的效益和口碑。 2021 年业务员个人工作计划模板 4 增强责任感，增强服务意识，增强团队意识。积极主动把工作做到点上，落到实处。明 确自己的工作职责，遇到问题要及时分析问题，解决问题，服从上级的安排。 在此我订立了工作计划，以便自己在新的一年里有更大的进步和成绩。 一. 产品市场分析 1. 广告光源一直是外贸的主推方向，灯帘、灯条、灯管、模组、超薄灯箱都比较有优 势，很多的产品的价格已经比之前的低了很多。今后还需要多做一些产品优势的对比文档， 产品案例分许与应用，让客户更加了解我们的产品。 2. 商业照明灯具由于价格比较高，很多国外客户基本不能接受。但还是需要更多的了 解产品，多做优势对比文档，寻找优质高端客户。 3. 高端产品就需要寻找优质客户。目标客户定位在美国、迪拜、日本等国家。积极运 用不同的搜索引擎寻找客户，不能只依赖阿里巴巴，。 二. 对日后工作的安排 1. 在开发客户这方面，可适当的改变策略，增加在免费平台上和商业网站上发布供应 信息;参加一些展会;尝试用国外的本地搜索引擎。以寻找目标市场的商业网站、行业协会网 站、商会网站及产品专业网站为方向，了解并联系目标市场知名度高销售网络庞大的进口商。 2. 在和客户沟通这方面，很重要的一点是确保提供给客户的信息是正确并能达到的的。 当客户没下单前，了解客户的性质(是中间商还是最终使用者)，达到知己知彼。在客户下单 后，需及时向客户汇报交期，询问是否仍有询价. 3. 发货后，可在客户收到货一周后追踪产品的质量反馈，如有问题，首先要明确自己 对于这个事件的态度，同时要及时帮客户解决问题， 4. 在追踪客户这方面，适时发邮件向客户问候并询问是否有采购计划，每次追踪问候 都需不一样，换个方式问。备忘客户的一些重大节日和生日，在这些有纪念意义的日子里送 上自己的一份祝福，给客户心底留下一个亲切的印象。 三.20__销售目标 明年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子，争取 2~3 个大订单，向年销售额 60 万进军。根据自己制定的任务，把任务根据具体情况分解到每个季度、每月、每周 、每 日，在不断归纳总结吸取教训的基础上提高销售业绩。 1. 年销售目标：60 万。 2. 月销售目标：5 万。 ① 现有已成交客户 8 个，争取明年争取更多的订单，保证成交量在 10 万以上; ② 优化阿里巴巴网站，收更多的询盘，积极跟进客户，争取成交量在 10 万以上; ③ 搜索引擎营销，比如 google,bing 等国际搜索引擎上的搜索，争取成交量在 10 万以 上; ④ 国际展会、交流会，提前做好宣传资料及产品报价资料的详尽文件图片，寻找更多 的客户; ⑤ 重点参考之前成功案例分析有效的营销途径和方式方法。 三. 明年对自己有以下要求 1. 做好每天的工作记录，避免遗忘重要事项。做好客户的跟踪，对客户的联系进度及 时记录，对以往与客户相互间发送的技术及报价资料要归类整理好，以便随时联系。与外贸 的同事一起总结，周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再 犯。 2. 接触客户之前要多查、了解顾客所在的公司的主要产品，不要千篇一律的回复邮件。 以便判断客户的需要和问题，然后针对顾客的需要和问题，提出建设性的意见。如提出能够 增加顾客销售量或能够使顾客节省费用、增加利润的方法。向客户做出建设性意见，会更有 利于赢得客户的好感，这样可以给客户留下良好的印象，有利于长期接触。了解市场需求， 客户需求，争取“按照客户需要提供定制服务” 3. 对客户不能有隐瞒和欺骗，这样才会有长远的客户。在有些问题上你和客户是一致 的。对 所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立 更好的形象。 客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生 意，先卖信誉后卖产品，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。 以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同 事探讨，共同努力克服。要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，不断学习行 业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。 2021 年业务员个人工作计划模板 5 一、主要完成的工作： 1、实现了经一路供水管道改造工程的 pe 管的投标工作，该工程中标价为 986.24 万元， 目前合同正在实施中。因为经一路地处市区，在开挖跟与驻地单位协调配合上比较艰难，所 以工程进度缓慢，可能会影响我们的结算。 2、完成了东部新城__x 国道供水管道的 pe 管的投标工作，该工程是济南市第一次大批 量利用 pe 管的工程，影响力宏大。经过两个月的努力，该工程已基本竣工，并得到监理和 甲方的认可，为伟星 pe 管道在济南市场推广打下了坚实的根本。 3、完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。 4、实现了山大新校供水管道 pe 管的投标工作，工程中标价 82 万元，已履约 62 万元， 该工程地处南外环，是市里的重点工程，目前已经打压实验，验收合格，只差一点后来增加 的开头工程。 二、工作中浮现的问题及解决措施： 1、不能正确的处置市场信息，具体表现在： ①缺少控制市场信息的才能，在信息高度发达的古代社会，信息一纵而过，有良多有效 的信息在我们身边流过，然而我们却不抓住; ②缺乏处理市场信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，及时把持了 信息，咱们又往往缺乏如何断定信息的正确性; ③缺乏信息交换，使很多有效信息白白消散。在今后的工作中，应采取有效措施，发挥 信息的作用，加强处理信息的才干，加强沟通交流，可能正确判断信息的准确性。 2、在年初工作中，因为自身业务水平较低、教训不足，在刚开真个招投标工作中摸不 到脉络，屡次失败。问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训，我们查找自身起因、分析工 程标书、对比竞争对手，找出了自己的不足。在今后的工作中我们要始终加强业务学习，提 高本身能力，加强企业市场竞争力，在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。 3、缺乏计划，缺少保障措施。详细表示在山大新校工程中，因为对工程进度缺乏懂得， 没有分清轻重缓急，在安排生产上对计划的先后没有做好正确的排序，导致供货迟缓;在设 备维护方面又没有保障措施，机器坏了不配件，影响畸形施工，造成不良影响。在今后的工 作中，应该加强与业主的沟通，帮助业主分析图纸，理解工程进度，提前做出打算，在管件 上做出余量盘算。对焊接设备加强保护保养，发明问题及时处理，不留隐患。对经常损坏的 配件，提前做好储备，要在第一时间维护装备。 三、今后的工作打算： 1、剖析竞争对手，增强与竞争对手的沟通，履行配合竞争。 目前，咱们最富强的竞争 对手是四川森普管业，该公司的销售网络覆盖全体山东市场，有着巨大的人际关系网络，在 济南的销售业绩仅次于我们。当初，我们两家为了争夺市场份额，都采用了降廉价钱这一策 略，这样下去只会损失双方更多的利润，两败具伤。在下半年的工作中，应加强双方的联系， 彼此完善、相互补充、互相运用、奇特促进、结合竞争、利益循环、共享市场。 2、做好售后服务方面的工作，特别是抢修工作。当初市场竞争最激烈的还是服务方面 的竞争，一个好的产品的推广不光是良好的品德，还要有全面的售后服务。很多新兴的管材， 刚开始打入市场时声势浩大，然而为什么没过多久就消声隐迹了呢?就是由于保障办法不到 位，服务程度达不到。我们要在维修方面下工夫，对人员进行系统的培训，购买抢修专用工 具，备齐维修管件，真正做到使客户无后顾之忧。 3、加强部门间的沟通配合。作为经营部分，应该多向兄弟部门学习，加强接洽，独特 协作，做好服务工作。为了物业公司共同的目标，各局部应当周密合作，减少内耗，充分施 展团队精神，利用群体的力量提高物业公司整体作战能力。 4、培养市场，加大广告宣扬，树立品牌意识。 济南目前正在大搞城市建设，东部新城、西部大学城、市内大面积的管网改革以及分支 供水的实行改造都给我们带来了无限商机。我们要做好市场考核，总结上半年三个工程的教 训教训，做好客户的回访工作，应用伟星管材良好的性能特点，适当的投入一定的广告宣传， 进步企业有名度，加大营销力度，进一步的进行推广。 5、加强学习和内部管理，加强培训，尺度各项管理轨制，提高职员素质。不断的学习 专业常识，提高业务水平。不断完美和标准各项治理制度，为各项工作的发展打下良好的基 础。 6、做好平安方面的工作，安全是企业永恒的主题坚持防范为主、防治结合、加强教诲、 群防群治的准则，通过保险教导，一直增强员工的保险意识和自我防护能力，为员工发现一 个安全、舒畅的工作环境。