装饰公司年度工作总结 16页

【范文一】 光阴如梭，2019 年转眼即逝；银装素裹，喜迎 2020 年的 降临。2019 年对我来说是个不平凡的一年，也是我人生的一 个重要的转折点——我从 xx 转到了 xx。 回首过去一年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协 同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，从中让我学 到了很多。非常感谢 xx 装饰有限公司给我提供了一个成长的 平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升 自身的素质和才能。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同 事们表示衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中顺利 进行；也因有你们的帮助，才能令我在公司的发展上一个台 阶；真的是你们承托了我。可以说 2019 年是 xx 分公司拓展 xx 市场的起步阶段，很庆幸自己能在这样的环境下与之一起 成长。下面我将这一年来的具体工作情况汇总如下 一、主要工作 1.2019 年 x 月—x 月在 xx 装饰有限公司。 xx 项目部。通过一个半月的实践与学习，我对幕墙这个 行业有了概况性的了解和认识：清楚了建筑幕墙的定义，明 白了常见几种幕墙的种类，懂得了幕墙施工的工艺流程，知 道了常用于玻璃幕墙的一些材料和设备。学习的同时也协助 这边项目部的管理人员一起检查幕墙安装的质量，测量与放 线，和安全管理类工作。 公司加工车间。跟踪学习 xx 系统门窗的。在车间呆的 20 天左右的时间里，由于这批门窗加急，一部分时间被分配在 做的工作是拆包装纸，当然这不是公司领导的希望和自己的 由衷，但分配到一个岗位，我一定会忠于职守的。一部分时 间是在看车间加工的工艺流程：从卸货→点数→入库→拆包 装→穿隔热条→切割→洗槽，钻孔→组装→装车发货的一个 过程。 2.2019 年 x 月—x 月，在 xx 项目部。前两个月的工作主 要是学习阶段，通过这两个月的学习，让我对门窗幕墙有了 一个初步的了解。来到这里，我也积极参与到项目管理的队 伍中来。在这里主要负责做的工作有： （1）进材料时数量清点，安排堆放的场地。 （2）进场材料的质量检查（特别是玻璃，和同事盖铁仁 总共检查出 200 多片问题玻璃）。 （3）1~4#楼的钢副框自检、发整改单、复查、组织监理 和甲方进行验收。 （4）1~4#楼的铝门、窗框自检、发整改单、复查、组织 监理和甲方进行验收。 （5）1~4#楼的成品保护检查。 （6）组织监理进行 1~4#楼的喷淋试验，及检修。 （7）ALUK 配件，覆膜厂提货。 （8）画 5，6#楼门窗加工图。 3.2019 年 x 月—2019 年 x 月，在 xx 上海分公司担任项 目经理一职，管理 xx 样板房和 xx 地块电梯车库幕墙改造工 程两个工地。主要负责的工作如下： （1）根据总包要求，排施工工期。 （2）组织安装班组进场，签订合同。 （3）协调落实车间加工，绍兴材料采购和上海本地采购 等供货问题。 （4）与业主、顾问、总包、分包、监理之间的沟通与协 调。 （5）收集相关材料的资料，报监理批复。 （6）现场施工的管理（安装质量，工人安全）。 二、经验和收获 通过在 xx 幕墙工作这一年来，完成了一些工作，也取得 了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获： 1.项目管理，（内部、外部）沟通协调很重要。 2.做每项工作都要有目的、计划和步骤。 3.不管大事小事，都要切切实实地去落实。 4.摆正自己的位置，下功夫熟悉，才能更好适应工作岗 位。 5.只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新 的环境中保持好的工作状态。 6.要加强与工人之间的交流，要与工人做好沟通，解决 员工工作上的情绪问题，要与工人多多进行思想交流。—— 管得好工人，才能真正管得好工程。 三、自身存在的不足与缺点 通过这一年工作，也让我从中看到了自身存在着不足的 地方，主要表现在以下几个方面： 1.缺乏人与人之间的沟通，协调能力。 2.缺乏门窗、幕墙相关的专业知识，考虑问题不够周全。 3.事多了，有时候会分不清事情的轻重。 4.对新的事物，学习的用心程度不够，工作上大胆创新 精神不够。 5.把生活中的一些琐事，带进到工作中来，影响工作心 情和效率。 四、下步的打算 针对2019年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作， 突出做好以下几个方面： 1.加强与工人、同事、领导之间的沟通能力。 2.业余时间多看些门窗、幕墙的规范，增长自己的理论 知识，充实自己。 3.做每一项工作前都制定明确的计划和步骤，做到行动 有了方向，工作有了目标，那样办事心中才真正有底！ 4.通过不断深入的了解，慢慢培养起对本专业兴趣，从 而提高主动性和积极性。 5.合理安排好自己生活上的事情，做到公私分明。 当一个合格的项目经理是我永恒的目标！在明年的工作 中，我会继续努力，自觉加强专业知识的学习，虚心求教， 不断理清工作思路，总结工作方法，不断掌握方法积累经验。 我注重以工作计划为牵引，通过观察、摸索、查阅资料和实 践锻炼，努力的提高专业知识。及时地向领导汇报自己在工 作中的思想、感受以及工程进展情况，及时纠正和弥补自身 的不足和缺陷。我们的工作需要团结才有力量，需要合作才 会成功，“鼠标加水泥”把我们的工作推向前进吧！ 【范文二】 时光飞逝，新年的钟声已经到来，在这辞旧迎新之际， 我们对过往的一年做深刻的总结。20XX 年工程部在公司领导 的关怀指导下，在公司各级业务部门的密切配合下，部门各 位员工全身心地投入。作为公司工程建设专业的核心职能部 门，我们牢记公司领导的教诲和嘱托，从部门职能出发，从 项目的技术特点和开发要求着手，突出自身的技术优势和专 业特长，充分发挥部门在工程技术管理上的核心作用，严格 控制工程质量及工程进度，完成了公司领导安排的各项任务。 工程部形成一个专业配套齐全，岗位职责分明的团结奋进、 有很强战斗力的集体。 工程部在总经理正确领导和部门同事的共同努力下，截 至 20XX 年 x 月底，我们已先后完成了 x 个项目，总产值 x 万 元，本着回顾过去，总结经验，找出不足，进而丰富和改善 自己的原则，为此，我们就工程部 20XX 年的工作情况在以下 几个方面进行总结： 在项目的实施中，我们得到了一些经验、教训，在这里， 需要进行总结，以便今后加以借鉴和学习。 一、项目标准化 从部门成立开始，公司就一直强调标准化、流程化管理， 我们做项目不是为了仅仅是完成某一个项目，而是要总结出 一定的标准和流程，这样我们将来才能更容易的完成更多的 项目、面对更多的不同的客户。紧跟着领导的指示，我们建 立了天池公司项目实施流程、项目设计施工规范，最后通过 与各部门配合，逐步制订了公司主材家具标准化图集。这样 的标准为以后项目的实施提供了依据，同时也减少了施工时 间，甚至从各方面降低了成本。通过公司项目对标准的研究， 今后对于其他品牌，我们也要按照同样的方法和步骤来建立 标准。 但是在建立标准的过程中，由于公司没有自己的标准， 所以很多设计依据都是经过模仿现有项目、或是参照客户提 供的照片来下结论的。由于客户的某位代表也不及时的提供 相关要求或是确认我们的设计，导致项目竣工后还要更改。 这样就造成了成本的增加，责任的不明确，有的甚至成了争 论的焦点。因此，在今后的设计中、标准化过程中，设计师 设计的依据必须是客户正式确认的。 二、项目制度化 对于一个公司、一个部门，制度的建立与执行是维系发 展的命脉，员工的工作、施工队的实施都必须要有一个完善 的制度来加以管理。 部门成立伊始，面对现场施工管理也是有一定的管理制 度和标准的，由于一开始对家装施工的经验不够，培训没有 到位，这些管理标准并未加以细化、实施。为了更加严格的 控制施工的质量和进度，从现在开始，要深化施工现场质量、 安全等管理制度，在今后的项目实施中加以应用，以避免出 现一些质量问题。 对于我们部门的工作人员，也需要通过一些制度来进行 管理，特别是材料采购费用等涉及项目成本的地方，都需要 有一个规定，减少盲目的，无目的的花费。 三、责任明确化 由于部门处于刚成长阶段，不是所有专业人员都已经配 备齐全。这样就需要某些员工做一些更细的工作，比如材料 员：我们还是要逐步的建立材料库，联系材料供应商，以获 取最新的材料信息和价格。又比如工程监理，我们也要履行 自己的职责的同时，还要抱着不断开展新业务的想法，去接 触一些新的客户。 最主要的是目前缺少预算员，因此，对于成本的控制与 计算还只能处于估价的方式去处理问题，这样就导致了项目 实施前，不知道准确的施工成本预算，当项目结束时，又无 法准确的计算出施工的实际成本。如果有一位装修预算员， 那么凭着他的经验和专业知识，将能更加准确的计算出工程 量和承包价格，以控制施工的成本和监督施工的完成情况。 有的工作，我们还是需要共同承担，以弥补人员上的不 足。但是有些关键岗位上的工作，要有专人来进行管理，以 免出现分工与责任的不明确，最后由于管理意识的不同或是 不专业，导致一些不必要的工作失误。 四、绩效考核 由于去年时间紧、人员配置不足，对于绩效考核制度的 建立还不是很完善。今年，对于部门员工的工作要给予考核， 要有一定的绩效制度，对公司做出突出贡献的要给予奖励， 违反了公司制度或是对项目造成了损失的要追究责任，给予 处罚。这些制度的制订还需要 xx 和公司其他部门给予支持和 决策。 五、2020 年工作初步设想 （一）2020 年项目管理的工作重点设想： 针对以上提到的问题和薄弱环节，2020 年对项目管理工 作初步设想主要围绕“调整、完善、规范、落实”等几个方 面来开展。 1.调整：主要是结合合作项目负责人责任书的制度，做 到权责到人的工作制度，工程部经理责任制，材料员责任制， 分管项目经理责任制，分管项目现场监理责任制的建立及完 善，调整合作项目的管理方式，修改完善相关管理制度； 2.完善：细化每个项目管理工作，将管理制度深入到项 目管理的所有阶段和环节，形成一套完整的从项目策划到项 目考评的项目管理流程； 3.规范：结合实际要求，对上述项目管理流程的各环节 进行规范管理，细化和落实项目管理台帐，做到各环节有计 划、有制度、有实施、有检查、有改进，并形成相关记录； 4.落实：加大检查监督力度，结合绩效考核制度和项目 考评制度，加强执行力，强化奖罚的及时性和有效性，提高 项目管理人员的责任心，使各项规章制度落到实处。 （二）人才队伍建设 2019 年是公司各部门完善管理的一年，也是工程部成长 最快的一年，在职人员工作主动性不够等原因，针对这些现 象 2020 年人才建设提出新的要求： 1.加强在职人员的培养力度，努力提高人才队伍的素质， 在职人员要加大自我学习力度，并组织到其他管理好的工地 学习观摩，参加有关工程管理培训。 2.加大引进人才力度，积极引进高层次人才 2020 年公司旗下的项目会更多，现场监理人员技术不够 成熟，部门需要一支强有力是工程管理队伍，关系到公司的 持续壮大的发展，公司将面对招聘人员组建强有力的工程人 员。 3.现场管理、沟通协调方面： 工程管理是一个系统工程，现场施工就是一个大兵团作 战，仅搞好工程部自身建设是远远不够的。工程部要想充分 发挥承上启下的同时，必须积极协调公司内外各部门各单位 的工作。既要着眼于维护客户稳定、又要坚定维护公司利益 的原则不能动摇。 现场管理人员对施工单位，在安全、质量、工程量核算 等原则问题上严格把关、决不含糊，现场积极沟通、动态管 理，利用我们的专业技能、工作经验灵活解决。这样才能树 立我们的威信，保证工程顺利高效地进行，最终达到公司利 益的化、公司形象标准化。 随着 20xx 年的到来，我们公司正迈着坚实的步伐，以人 为本，关注并认真落实顾客各阶段的需求思想，进一步提升 公司综合管理平台，公司开发规模不断扩大，开发产品结构 不断优化，经济效益、综合实力不断增强。面对公司发展， 工程部将积极推进以项目精细管理为核心的工作体制，将“精 心”是态度、“精细”是过程、“精品”是结果融入到项目管 理中。展望未来，工程部人员正以饱满的精神、昂扬的斗志、 十足的信心去迎接公司更新的发展与挑战！ 【范文三】 2019 年是装饰实施企业三年发展战略的第一年，公司全 体同仁围绕企业的战略目标，按照“思想观念创新、经营思 路创新、运营管理创新”的要求，努力拼搏，在广大项目经 理的支持和信任下，视困难为考验，化挑战为机遇，在经营 业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。 一、以经营为核心，整合资源，推行区域营销模式 根据公司“经营年”的战略定位，我们采取更加灵活有 效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务， 转换经营机制，优化工作流程，强化服务意识，拓宽经营范 围。 1.全面推行区域营销模式，实行区域市场责任营销 根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分 为四个经营区域，其中重点、成熟市场划分为一、二、三区， 由区域经理对其进行责任经营，明确责任与考核指标，按产 值指标每季度对区域经理进行绩效考评，区域经理的绩效工 资、奖金与工程产值直接挂钩，激发了区域经理的主观能动 性，提高员工责任心和服务意识。 2.加大区域市场开发力度，完善分支机构经营管理。 公司进一步加大区域市场开发力度，根据公司的战略布 局，先后在 xx、xx，xx，xx，xx、xx 等地设立了分公司，进 一步完善公司市场营销网络，为下一步公司经营规模再上台 阶打下了坚实的基础。与此同时，公司注重对各分支机构的 支持、服务和管理，制定实施了《xx 手册》。根据《xx 手册》， 公司先后与 xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx 等分支机构签定了 经营责任书。《xx 手册》的实施对构建公司与各分支机构之间 的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支 机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。 3.合理利用经营资源，加强经营配套服务意识 为了更好地服务项目经理，提高工程中标率，我们制定 了《xx 制度》，针对项目经理的实际情况和工程的特点，从设 计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面 给予专业的建议和相应的服务。合同总产值 x 万元，其中设 计合同 x 万元，实际完成产值 x 万元，较好地完成了公司的 经营目标，取得了良好的经营效益。 在公司同仁以及广大项目经理的共同努力下，公司精心 打造了 xx 地铁商场、xx 购物广场、xx 广场等商城装饰装修 工程；xx 中心、广 xx 大酒店、xx 国际酒店等高标准宾馆装 修工程；xx 大厦、xx 大厦、xx 综合楼等办公楼精装修工程； xx 大厦、xx 运动员公寓等建筑幕墙工程及 xx 总部大楼、xx 站等公共建筑工程。 通过不懈努力，公司在高档商城和酒店等装饰装修细分 市场形成了一定的竞争优势，为公司的品牌建设打下了良好 的基础；打开了建筑幕墙工程市场，形成了公司新的业务增 长点。 二、调整组织架构，改革薪酬体系，全面推行绩效考核 制度 1.今年我们合理设置部门和岗位，对每个岗位进行清晰 的岗位描述和责任要求，明确了每个员工的岗位职责，并签 订了岗位 目标责任书，设定考核指标，并且与员工的工资挂钩， 每季度根据工作目标完成情况进行考评，分为 a、b、c 级， 奖罚有据。 2.加强公司管理成本控制，实行费用预测、控制制度， 实现了可控费用比预算总费用下降 5%的指标要求。 3.加强项目管理，建立规范的项目管理体系 通过总结项目管理经验，编制了《xx 手册》，实行项目责 任经营，明确了项目部是成本中心的定位。《xx 手册》的实施， 规范、制度化项目管理工作流程；清晰岗位职责；量化、细 化考核指标；明确项目管理成本任务，人性化、合理化项目 考核激励机制。 三、企划工作取得重大突破，全面提升公司品牌影响力 为更好地为经营创造条件，我们花大力气做好公司企划 工作。通过努力，公司先后荣获“xx 百强企业”、“xx 企业”、 “xx 化先进单位”、“xx 企业”称号，共获得 x 项鲁班奖、x 项全国装饰奖、x 项省优、x 项市优装饰工程奖，x 个设计项 目分别获得、省级、市级的设计大赛的设计大奖，xx 荣获“全 国优秀项目经理”、xx 荣获“全国杰出青年室内建筑师”、xx 和 xx 荣获“市优秀项目经理”荣誉称号；完成了建筑幕墙工 程专业承包壹级资质升级、建筑幕墙和建筑外窗产品生产许 可证的申报工作并且通过政府有关部门审核。提高了公司市 场竞争力，从而为公司品牌建设奠下了坚实的基础。 四、注重企业人才建设，增强企业竞争力 公司建立健全薪酬和绩效考核体系，编制完善《xx 手册》， 初步形成激励机制，努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽 其才、能上能下、充满活力”的用人机制。公司共吸引各类 人才近 30 名，初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略， 逐步增加企业竞争力。 五、加强企业文化建设，提升企业凝聚力 良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力，通过企 业网站、企业内刊《xx》的改版，文化宣传栏的及时更新， 拓展游，摄影、诗歌、征文、羽毛球比赛等一系列活动，宣 传、推广了企业文化建设，增加了员工对企业的认同感，提 升了企业凝聚力。 工作展望： 经营业绩的扩展有赖于企业品牌的提升，而品牌提升的 基础是我们优秀的设计方案和精细的项目管理及良好的沟通 渠道。为此，我们要通过提升装饰的品牌为经营服务，以良 好的经营业绩充实装饰的品牌内涵。我们将年定为装饰的“品 牌年”，我们的口号是“品牌、使命、追梦；竞争、沟通、执 行”。我们的市场定位是：专业的室内、外装饰工程整体解决 方案服务商。我们的使命是：以功能性和实用性为前提，以 创造空间美学和升华人类生活为已任，专业提供室内、外装 饰工程整体解决方案，致力为客户、投资者、合作伙伴、员 工及社会创造价值。 为此我们要做好以下几项工作： 1.继续大力推进区域营销模式，完善和优化区域营销手 段，紧紧抓住扩大经营业绩，提高经济效益的战略核心。承 接重大知名项目，通过项目这个重要载体，弘扬装饰的品牌， 充分发挥分公司和项目经理在当地的资源优势，实现以点带 面，有序发展的目标。 2.继续完善绩效考评制度，加大考核力度，形成良好的 激励和制约机制，在公司塑造一个勇于创新、敢于承担、善 于管理、勤于执行的氛围。完善企业管理体系，建设企业管 理平台。 3.科学制定成本费用预算，加强对成本费用的控制，强 化项目成本中心责任制，探索股权和期权激励的方式，吸收 战略投资者和合作伙伴，调整公司的股权结构，扩大公司的 注册资本，以满足市场竞争的需要。 4.继续完善装饰的专业资质，打造获取设计、施工市优、 省优、国优的精品项目。加强企业文化建设，赋予装饰更深 的文化内涵及价值观，采取切实有效的方式宣传推介企业品 牌，争创知名品牌。 5.做好材料供应商平台及抓好大美劳务公司，投标预算 中心，工程管理服务中心建设，为工程项目提供优质的服务。 6.在做好工程设计装饰主业的同时，探索铝合金门窗、 幕墙产品、家具等装饰产品标准化、工厂化生产的路子，延 伸公司的产业链。利用我们专业经验和企业优势，寻求合适 的项目，参与项目投资，增加公司的利润增长点。 公司全体同仁，所有关心、支持、信任的朋友们，让我 们在充满希望的，携手共进，共创美好生活！