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后勤个人年度工作总结 【仅供学习参考，切勿通篇使用！】 又到了年关，年度总结是绕不过去的弯。职业人辛苦工作了一 年，要通过总结，要拿着一份“职业清单”向领导交差，有条不絮 地跟领导进行年度交流;老板要总结，通过总结盘点一年来的得失。 后勤年度工作总结 1 20_年度即将过去，本人今年的工作职责包括：司机及机动车管 理、办公用品管理、固定资产核算以及公司常规后勤工作，现将工 作情况总结如下： 一、认真履行司机及机动车管理职责 在本年度的工作中，我严格遵守道路安全相关法规和有关章程， 并在工作中不但学习新的车辆维护、维修技术和驾驶技能，在驾驶 实践中逐渐树立起“严守规章、安全第一”的观念，在工作中要做 到任劳任怨，在工作需要时不论早晚或节假日都要随叫随到，认真 完成各项任务。此外，领导外出期间的服务工作，很大程度上就由 司机来承担。一年来，在随领导外出过程中的食宿、对外联络等， 我都不推委，认真去做，没有发生任何让领导不满意的事情。同时， 工作中我认真学习领会车辆维修、保养知识，为单位解决了众多的 车辆故障和疑难问题，节省了开支，保证了行车的安全。 二、认真履行办公用品管理职责 本年度，本人的工作职责增加了办公用品购买核算管理工作， 对于这项相对陌生的工作，我一方面向以前的负责同志请教、学习 相关经验，另一方面摸索出适合自己的管理模式。一年来，在及时 响应同事需求的同时，对 A4 纸、水笔芯之类集中购买的办公用品按 领取人归类统计，为部门核算提供了经得起考验的一手资料。 三、认真履行固定资产核算职责 除办公用品管理外，本人还接手了固定资产核算工作，在分管 所长的带领下，我对各类固定资产进行的分类统计，并克服了理论 基础不强的缺点，学习了固定资产电子管理系统，初步完成了年初 既定的共走目标。 四、协助分管履行后勤管理职责 所办公室的工作繁杂，人员又相对较少，本人在今年有同事离 职的情况下，协助分管领导承担了更多的工作。食堂就餐补助核算、 车辆维修报销核算、超市购买用品报销核算、对外招待报销核算等 等工作不仅博杂更要求数据精准无误，因此占用了我很大的'工作精 力，但是，本人非但没有怨言，反而以更高亢的工作热情积极投身 到工作中去，力争圆满完成每一项领导交办的工作任务。 五、来年工作设想 我热爱质检工作，也一直勤勤恳恳，任劳任怨，遵章守纪，具 有强烈的工作责任感、敬业精神和职业道德。来年，我一定从思想 上、行动上与单位保持一致，团结同志，宽以待人，认认真真学习， 踏踏实实工作，使所从事的工作一年一个台阶，不断向前发展。但 我深知，取得的一点成绩，是在公司的正确领导下，在老同志的精 心指导下，在同志们的帮助下取得的，我只是做了我应该做的事。 在今后的工作中，我将进一步加大工作力度，改进工作方法，更加 努力地做好工作。 后勤年度工作总结 2 在公司做后勤的工作，我主要是负责物资采购这一方面的，回 顾这一年的工作，我较好的完成了各个部门要求的采购任务，按时 按标准的给各个部门把物资给采购好了，对于这一年的后勤采购工 作我也是要做一下工作的个人总结。 一、后勤采购 后勤部门是维系公司运营发展的部门，可以说由于我们的存在， 才能让公司更好的去运转，更好的去把工作给做好，而作为后勤部 门的一员，我主要做的就是物资的采购这一块，别看就是买点东西， 其实要做的事情非常的多。特别是我们公司比较的大，物资的需求 也多，在这一年里，我不断的了解市场，了解供货的供应商，找到 合适的物资，根据公司的要求，找到合适的供应商，在公司成本的 要求下，尽量采购更好的物资，满足各个部门的一个物资需求。一 年的时间，我也是对物资市场的了解更多了，和之前相比，我更加 明白，只有了解的多，那么在采购上才能做得更好，更能找到质优 价廉的物资。 二、后勤学习 做好后勤采购的同时，我也是积极的学习，对于公司要求的物 资，我了解他们的有什么样的品类，怎么样的质量更好，又有哪些 市场，通过学习，我也是知道尽可能的从物资的源头上去采购，节 约通过中间商采购所需要的成本，尽量的给公司去省钱。而且我也 是了解公司后勤其他的工作是如何开展的，我并不满足只做好采购 的工作就可以，我也想有晋升，那么对于后勤其他的事务，我也是 要去了解。而不仅仅只做好自己的采购就行的，平时和同事去沟通， 了解后勤其他事务该如何做，我也是积极的看一些相关的书籍，参 加培训，让自己能学到更多后勤的东西，让自己能在后勤方面有更 多的进步。 回顾一年的工作，做好本职工作的同时，我也是积极的和同事 友好的相处，有什么帮忙的事情，也是及时的去帮助，同时在工作 中我也是发现自己有一些不足的地方要在今后继续的改进，像我的 性子比较急躁，做事情有时候就会显得毛躁了点，这个也是要我以 后去改的地方，同时也是要在来年的工作中，继续努力，多去了解 市场，了解供应商，以更低的成本采购更好的物资。 后勤年度工作总结 3 一年来，后勤服务总公司在院党委和主管院长的领导下，经过 后勤全体职工的共同努力，比较圆满地完成了院党委和院行政赋予 后勤的工作任务，这些工作概括起来，主要有以下几个方面： 一、基本上完成了后勤服务总公司作为学校办学的职能部门应 有的工作任务 后勤服务总公司是学校的职能部门，担负着办好学校的后勤保 障工作，它关系着全校师生的吃、注行以及与此相联系的管理和服 务，后勤年度工作总结。在吃的方面，后勤为 18000 余名就餐者， 提供着一日三餐的可口饭菜，在食品安全隐患重重、市场原材料价 格飞涨的这一年里，我们保证了我校伙食工作的安全和稳定。在住 的方面，我们不仅克服了学校办学空间狭小的不足，比较圆满地安 排了全校 15000 余名在校生的住宿，而且，还义无反顾地承担了我 院家属区的牧业管理任务和与住有关的延伸服务等。在行的方面， 全年安全行车 54 万余公里，基本上保证了学校的各类公务用车和应 急用车。同时，还担负了接送教职工小孩上学、入托等的其它服务， 最大限度地解决了广大教职员工的后顾之忧。在通信服务方面，后 勤担负着全校 3000 余门内外线电话的安装和维护服务，动用了后勤 优势的人际关系资源，保证了高质量的通讯线路畅通。在环境卫生、 水、电、气、暖等的管理和后勤维修方面，我们基本上做到了人人 有事干、事事有人干，目标任务明确，岗位责任落实的`规范互动状 态和___发展局面，最大限度地为学校的教学、科研和广大教职工生 的生活、学习提供了优美干净的校园环境和强有力的后勤保障服务， 工作总结《后勤年度工作总结》。比较圆满地完成了学校赋予后勤 的职能任务。 二、克服急、难、险、重，完成了学校交办的涉及校园稳定发 展的大事 1.西校区学生的回迁安置工作。我们大家都知道，随着学校的 连年扩招，校本部的住宿条件已经达到饱和状态，但_年 9 月，从荥 阳校区回迁的 4386 名新生和 190 名硕士生，又必须在校本部妥善安 置，这真是又急又难的大问题。但是，后勤并没有在急难问题上退 缩，而是急流勇进，迎难而上，最终在院领导的关心和学生部门的 配合下，内补空缺，外找房源源，不仅妥善安置了回迁学生的住宿， 而且，还经过艰苦的努力和 b 区住宿楼的业主、西区机电学校校方 和农培中心签订了继续承租合同，最大限度地保证了校园的安全和 稳定。 2.南院家属住房的房产证办理工作。97 年房改以后，南院 140 套家属住房均以房改价出售给了教职工，但是，由于历史遗留问题 无法解决，所以南院房产证始终未能办理成功。对此，南院教职工 一直无法稳定，并多次找校领导、教育厅领导和省直房改办，要求 妥善解决问题，但近十年里始终未果。可就在_年里，郑州市出台了 遗留问题解决方案，我们后勤及时抓住这一时机，采取非常措施， 绕过有关环节，动用非常关系，快速推进房改房产证的办理工作。 目前，该项工作的前期准备工作已经基本就绪，外部准备工作正有 条不紊地进行着。 3.博士楼的天燃气安装工作。学校为引进人才需要，新建了一 栋家属住宅楼，即博士楼，但是，天燃气安装工程和基建工作是分 开的。楼房竣工后，由于天燃气不通，所以，迟迟无法投入使用。 直至今年 9 月，在有关领导的协调下，后勤接管该项工作，并通过 多次和天燃气公司连络，最终使天燃气公司在总量不足的情况下， 发展了博士楼天燃气用户，为学校引进人才起到了后勤应有的作用。 后勤年度工作总结 4 回顾这半年来的工作，我在领导及各位同事的支持与帮助下， 严格要求自己，按照公司及制造厂的要求，较好地完成了自己的本 职工作。通过半年来的学习，在工作态度和工作方式有了较大的改 变，现将半年来的工作情况总结如下： 一、所做的工作： 办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为综合办公室的工 作人员，自己清醒的认识到，办公室是一个综合管理机构，是制造 厂中承上启下、沟通内外、协调左右、联系各个相关部门的枢纽， 在推动各项工作朝着既定目标前进的过程中起着监督的作用。我平 时所作的工作有收发文的处理、人力资源档案管理、劳资管理、会 议安排及外来人员的接待等，面对繁杂琐碎的大量工作，自我强化 工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务， 力求周全、准确、适度，避免差错，是我时刻需要提醒自己应该注 意的，至今基本能做到事事有着落。 由于制造厂综合办公室是 20_年 7 月才组建的部门，各项工作 几乎都是从头开始的，需要做很多基本资料的收集和整理，由于对 这些工作的不熟悉，对工作流程和部门人员的不熟悉，刚开始的时 候走了很多弯路，经常是事倍功半。为了能尽快的掌握方法、提高 办事效率，我发挥自己人际交往方面的优势，多多像周围的同事请 教和学习，力求在最短的时间掌握办公室工作的方法和流程，能充 分发挥出综合办公室的协调能力。在办公室的文字工作方面，由于 我缺乏对公文写作知识的学习，很多综合性文件和报告等文字工作 都是在领导和同事的协助下，慢慢学会的。同时还要负责办公会议 的记录、整理和会议纪要提炼，认真做好公司有关文件的收发、登 记、分递、文印和监督工作的开展情况。通过不断的学习和大家的 帮助，我已经能够较好的完成这些基本的工作了。 二、加强学习提高水平 由于感到自己工作的重要性，而自己的学识、能力和阅历还存 在一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向 领导学习，向周围的同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了 一定的进步。经过不断学习、不断积累，已掌握了办公室工作经验， 能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、 综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半 年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行， 能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯 彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动 性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。 三、存在的问题和今后努力方向 半年来，通过不断的学习和积累，在工作上取得了一些成效， 但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室对我而言是 一个新的岗位，许多工作都是在边干边摸索，以致工作起来不能游 刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作做得还不够过细， 一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的理论水平还达不到工作 的要求。 在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，加强学习， 拓宽知识面。在办公室公文写作和数据统计方面的知识，尤其是在 工资核算方面的知识需要重点的学习，力求能够给真正做好领导的 助手。为制造厂及公司的发展添一份力。 后勤年度工作总结 5 20_年在不经意间已从身边滑过，回首这一年，步步脚印!我于 20_年 02 月份进入公司，在职期间，我非常感谢公司领导及各位同 事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快 融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工 作方式上有了重大的突破和改变，在任职期间，我严格要求自己， 做好自己的本职工作。现将 20_年的工作总结如下。 一、内勤日常工作 作为公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，也能增强我个人 的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、 联系八方的重要枢纽。工作主要从以下几个方面开展; 1、日常业务衔接、客户服务、处理客户抱怨、客户咨询电话的 接听及电话记录。 2、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。 3、销售会议的安排、记录及跟踪结果。 4、做好本部门的档案管理工作，建立客户信息档案(涉及用户 基本情况，使用品种、数量、价位、结算方式)。 5、各种促销活动情况了解，统计费用报销等协助办理。 6、建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回 收额度、应收货款额度)。 7、建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的 费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额)。 二、存在的缺点及 对于太阳能市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的 过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快 速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分 的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做 得不好，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。20_年的到来，在 做好本职工作的基础之上，对上述存在的`问题，我个人也要尽自己 所能，多掌握一些技术上面的知识，尽量做到应对自如，从容得体。 不断增强自己的辨别能力，在更好的与客户沟通的基础之上，能更 多的为公司利益着想。 三、部门组织上面的一些小建议 在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做： 1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最 宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一 支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作 中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。销售管 理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状 态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动 性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。 3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。 培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质， 在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能 力提高到一个新的档次。 4、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。 根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月、每周、 每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个销售人员身上， 完成各个时间段的销售任务;并在完成销售任务的基础上提高销售业 绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的 指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个 良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 四、总结 一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，不论在工作安 排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面。我坚信工 作只要尽心努力去做，就一定能够做好。做了一年的销售内勤工作 了，有的时候也觉得自己有些经验，或是由着自己的判断来处理事 情不够仔细，所以出现了不少的问题，也犯了不少错误，事后才知 道自己的社会阅历缺乏，或是处理方法不当，我决心在今后的工作 中要多提高自己的素质与休养，多学习为人处世的哲学，才能够超 越现在的自己，争取更大的进步!