精编联想店面的实习总结例文参考 4页

精编联想店面的实习总结例文参考 精编联想店面的实习总结例文参考 不知不觉间，两周的店面已经结束了，联想店面的实习。掐指 细算，实际只在店里待了十来天的时间。 店面实习环节我被分在九鼎百脑汇东店，很幸运，据说是九鼎 两个明星店之一。 总的来说，我们店的店员很年轻也很敬业还很专业，对人没有 过分的热情但很朴实也很随和。 进店第一天我就发现现实与理论的差 距——条框式的不能“坐、倚、靠” pk 人性化管理。制度是死的， 人是活的，是严格按制度办事更严谨更正规还是“行道如水曲达”更 高效，这是一个目前值得我思考的问题，虽然现在还无法妄下结论， 但我相信随着自己人生阅历的丰富， 终究会给自己一个答案， 在此暂 且埋下伏笔了。 店面实习期间，我也经常抽空到其他联想专卖店和其他品牌电 脑专卖店转转， 发现其实联想的店员并不是最热情的， 我不知道是因 为店员认为联想销量好没必要还是由于怕过分热情导致顾客反感。 在店员身上我能看出早就听说的一个结论：社会很磨人，磨人 最初的梦想，磨人的锐气与斗志，磨到最后便让你甘于平庸。很多店 员都习惯现在的状况，有的已经安于现状，或者他们比我更懂“知足 者常乐” 这个道理 ( 因为我是一个会偶尔郁闷的人 ) ，但我还是固执地 认为年轻人应该要有冲劲儿才行，他们真的都还很年轻 ( 呵呵，说得 貌似自己是一个老头儿似的 )。 最后， 我认为公司应该进一步强化对店员的培训， 实习报告 《联 想店面的实习总结》。励志培训、礼仪培训、产品知识培训、销售技 巧培训 ...... 因为目前公司虽然也有培训， 但我个人认为培训的强度 和培训的范围还远远不够，还不够系统。据我与店员沟通发现，现在 店员的流失量还是比较大的， 我相信增加一些定期的相关培训应该能 够增强店员的归属感， 而这种归属感并非是对销售代理公司的归属感 而是对联想的归属感， 所以我认为培训工作应该由联想统一主持。 另 外，多一些科学系统的培训也能增强店员对联想产品的认同感， 因为 我个人认为只有当一个人真正认同一件事才能做好， 店面销售同样如 此，只有店员从心里认同自己的产品，才能感染顾客，有更好的销售 业绩。 对于顾客，首先应该摆正心态——顾客就是上帝。实习之前就 有前辈告诉我们上帝都喜欢货比三家， 不要期望销售能一蹴而就。 经 过店面实习，我发现大部分顾客都有这个癖好。对于大部分上帝，只 有钱是最直接的购买驱动力， 谁给我最优惠的价格我就在谁那儿提货。 我认为大致可以把上帝分为：阔气直接购买型、谨慎对比购买型、了 解暂不购买型。 对于第一种上帝店员们自然非常欢迎， 但对于后两种 类型的上帝店员们似乎没有足够的 ' 耐心和热情。我认为第一种是直 接消费者，后两种是潜在消费者。如果站在长远发展的高度，我们就 应该一视同仁， 将三种类型合而为一， 仅仅称之为 “上帝” 便可以了。 收获：经过这些天的店面实习，我认为自己最本质的目的达到 了——了解一线销售流程与销售技巧， 不过仅仅是了解。 还了解了一 些目前电脑销售中的潜规则。 遗憾：自我约束力不够强，自己给自己找借口。实习前的培训 还让自己信心满满， 立志一定要售出电脑， 实习前两天就拼命的记产 品知识， 努力的听老店员对顾客讲解的每一句话。 到后来发现店长对 我们的定位只是了解销售过程， 基本不让我们接顾客后便慢慢懈怠了。 其实仔细想想店长的这些考虑是可以理解的。 毕竟我们只到店里实习 两周，根本不会给店里带来多少利益，所以只要不添麻烦，不影响正 常销售就可以了。 认识到这点后自己的激情就有所下降了， 以至于现 在对产品知识还只是泛泛了解，根部没达到自己的预期目标。 “立志 要如山”，接下来的工作中争取不再留下遗憾。 【精编联想店面的实习总结例文参考】相关文章： 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 模板 , 内容仅供参考