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  • 2021-04-15 发布

2020年外贸销售业务员月个人工作总结

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外贸销售业务员月个人工作总结 工作两个月后,针对公司老板提出的“报价就是见光死,不能 报价”;“我们有进出口权,什么都可以卖“等问题,我们作出如下 月 以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题: 因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识,关键问题是做到与客 户互信互利,才会有生意做。必须留意以下几个方面: a 、公司的主营产品, 如果公司以小规模发展速度, 公司的人力、 物力、财力实务不雄厚情况下,公司必须经营销售专一产品,方会尽 快见到效果。面向更多的产品经营,战线拉得太长,从前线业务到工 厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操 控。 买家总会货比三家,买家远是专业的。作为贸易公司最主要的 优势是提供优质的服务,如这点做不到,是无法赢得客户信赖的。 报价并不是一个很简单的活动,它是企业与新客户沟通的切入 口。要懂得本行业出口量和前景。 本行业内各个企业报价的平均水平 和报价趋势。 及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面 ( 高中低 ) ,自己的产品报价与市场行情差价, 及如何以达到报价的正 确性, 让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心 竞争力。 b 、报价表 公司以一定的数量为基础,提供一份产品价格表 (pricelist) 。 此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公 司业务开拓的切入口。 价格的定位也就将客户进行了定位。 不同的价 格就会培养不同素质的客户群,也就决定了公司的发展方向,产品 / 服务策略,发展速度和未来。所以小小的一份报价表,看似简单,实 则要经过仔细和认真的推敲。 报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能贱 卖,普通的产品不要报高。 因为客户往往会从你的报价来判断你的诚 实性, 并同时判断你对产品的熟悉程度; 如果一个非常简单普通的产 品你报一个远离市场的价位, 甚至几天都报不出来, 这说明你的诚实 性不够,你根本不懂这一行,自然而然客人不会对你再理会。 摸清客户动机及诚意再报价,以免成为报价工具,浪费时间。 外贸竞争异常急烈,以目前中国市场所见是供大于求,要想异 军突起,特别注意服务和经常学习,避免出错。 这是网络开展客户最首要的因素,即你的公司实力如何,产品 况争力怎样,公司服务怎样 ?信心和信誉是双向的。 解决方法: 第三方认证 ( 如付费会员 ) ;网站及产品的丰富程度; 业务员准确快捷的服务。 ( 良好的与客沟通技巧 ) 客户最想了解的是什么: 1) 你是不是做这个产品多时了。 2) 你对产品了解多少。 3) 你这个人的人品如何。 4) 当然价格是否有竞争力是不可少的必要条件。 要做到以上 4 点你就必须做大量的资料搜索, 收集, 比较工作, 在这个过程中要抓紧学习这类产品的专业知识。 否则客户会对你不放 心。只有你能把该类产品讲的很清楚,技术关键在那里,质量如何控 制, 价格的定位为什么是这样, 原材料又是如何如何⋯⋯客户才会对 你放心和信任。取得客户的信任,很重要啊 ! 内容仅供参考