2020年外贸销售业务员月个人工作总结 4页

外贸销售业务员月个人工作总结 工作两个月后，针对公司老板提出的“报价就是见光死，不能 报价”；“我们有进出口权，什么都可以卖“等问题，我们作出如下 月 以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题： 因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客 户互信互利，才会有生意做。必须留意以下几个方面： a 、公司的主营产品， 如果公司以小规模发展速度， 公司的人力、 物力、财力实务不雄厚情况下，公司必须经营销售专一产品，方会尽 快见到效果。面向更多的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工 厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操 控。 买家总会货比三家，买家远是专业的。作为贸易公司最主要的 优势是提供优质的服务，如这点做不到，是无法赢得客户信赖的。 报价并不是一个很简单的活动，它是企业与新客户沟通的切入 口。要懂得本行业出口量和前景。 本行业内各个企业报价的平均水平 和报价趋势。 及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面 ( 高中低 ) ，自己的产品报价与市场行情差价， 及如何以达到报价的正 确性， 让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心 竞争力。 b 、报价表 公司以一定的数量为基础，提供一份产品价格表 (pricelist) 。 此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公 司业务开拓的切入口。 价格的定位也就将客户进行了定位。 不同的价 格就会培养不同素质的客户群，也就决定了公司的发展方向，产品 / 服务策略，发展速度和未来。所以小小的一份报价表，看似简单，实 则要经过仔细和认真的推敲。 报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高；好东西不能贱 卖，普通的产品不要报高。 因为客户往往会从你的报价来判断你的诚 实性， 并同时判断你对产品的熟悉程度； 如果一个非常简单普通的产 品你报一个远离市场的价位， 甚至几天都报不出来， 这说明你的诚实 性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。 摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，浪费时间。 外贸竞争异常急烈，以目前中国市场所见是供大于求，要想异 军突起，特别注意服务和经常学习，避免出错。 这是网络开展客户最首要的因素，即你的公司实力如何，产品 况争力怎样，公司服务怎样 ?信心和信誉是双向的。 解决方法： 第三方认证 ( 如付费会员 ) ；网站及产品的丰富程度； 业务员准确快捷的服务。 ( 良好的与客沟通技巧 ) 客户最想了解的是什么： 1) 你是不是做这个产品多时了。 2) 你对产品了解多少。 3) 你这个人的人品如何。 4) 当然价格是否有竞争力是不可少的必要条件。 要做到以上 4 点你就必须做大量的资料搜索， 收集， 比较工作， 在这个过程中要抓紧学习这类产品的专业知识。 否则客户会对你不放 心。只有你能把该类产品讲的很清楚，技术关键在那里，质量如何控 制， 价格的定位为什么是这样， 原材料又是如何如何⋯⋯客户才会对 你放心和信任。取得客户的信任，很重要啊 ! 内容仅供参考