2018年培训工作计划 3页

2018 年培训工作计划 时光飞逝， xx 年马上就要过去，不知不觉间，我到人力资源部 已近一年，从事培训工作。 这近一年里，我在人力资源部过得紧张而 又充实。在领导和同事的帮助下，我逐步熟悉了自己的工作，但是做 的还不成熟。 针对 xx 年培训工作存在的问题与不足， 现将 2018 年工 作计划如下： 1 、员工培训虽基本成形，但培训工作还未形成体系化。 2 、原培训课程内容的针对性、有效性较差。 3 、对培训的内容理解能力差，掌握的更少。 4 、还有一些未参加岗前培训， ( 关系户 ) 。 5 、分岗定位后没有胜任能力评估，所以，未达到预期效果。 1. 完善培训工作体系 (课程内容 ) 2. 加强一线岗位操作技能培训 ( 收派员 操作员 ) 3. 中基层能力提升培训 4. 强化员工心理抗压能力培训 5. 员工消防安全防患培训 新员工培训分为：收派员、操作员、两个方面 ; 1 、收派员主要培训内容： 1) 工作标准流程 2) 运单填写及快件的包装 3) 收派员服务规范 1) 岗位操作流程 2) 操作安全知识讲解 3) 团队协作意识 其他内容：企业文化、管理制度、快递概述、组织架构，团队 归属感为辅。 1 、岗位专业能力提升培训 2 、语言文字表到能力培训 1) 带队能力提升培训 2) 沟通能力提升培训 以上是我 xx 年的工作总结和 2018 年的工作计划，我相信自己 会在 2018 年的工作中，在企业领导和同事的帮助下，力争将自己的 工作能力提高到一个新的层次，迎接新的机遇和挑战。 模板 , 内容仅供参考