2020文员个人工作总结 7页

时间过得很快，回首过去的在 xx 公司工作的日子，内心 不禁有些许感慨和叹息，感慨的是时间如白驹过隙，叹息的 是没能早点加入公司，转眼间又将跨过一个季度，回首望， 虽然没能在这段时间内取得什么轰轰烈烈的战果，但也算经 历了一段和从前不同的考验和磨砺。非常感谢 xx 公司给我这 个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢 慢的提升自身的素质与才能，近半年以来，我始终坚持严格 要求自己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，在自己平凡而普 通的工作岗位上，努力做好本职工作。现对这段时间的工作 做一个总结。 一、坚持积极努力的工作思想和转变工作方法 我一直以来都不断提醒自己要积极努力的工作，办公室 作为一个综合协调管理部门，在其工作过程中，如何做到有 效的沟通和协调与各部门之间的工作关系是我需要不断探索 学习和掌握的方法，办公室的工作很重要的一点就是在不断 的实践工作中总结出经验，不仅日常工作要准确到位，而且 应当更为准确的领会领导意图，真正自觉地、积极主动的辅 助领导做好办公室的各项工作。 二、要在提高预见性上下功夫，增强工作的超前性 将近半年以来的实践工作让我意识到，工作主动，超前 意识，是影响办公室工作质量和效率以及结果的一个重要因 素。我仍旧需要不断的学习，克服懒惰思想，发挥工作的主 动性、积极性，主动发现问题并解决问题，努力做到在某些 情况的把握上能够想领导所想，做领导所做，在主动服务上 跟上领导的节奏。 三、充分认识办公室的工作环境 办公室工作相对公司其他各部门纷繁复杂，缺少连贯性、 随机性大；如果没有规范的工作程序和很高的工作效率，圆 满完成任务是存在困难的。因此，必须对公司的各项规章制 度做到了如指掌，对自己负责的各项工作进行准确理解和定 位。加强学习办公室的各项规章制度和日常规范工作的基本 要求。做到“懂规矩”，通过自我积极主动的学习和办公室主 任的悉心教导，知道各项工作该怎样做，如何做到更好，做 到办事有规矩，不破坏公司规定，规范办公室工作的基本原 则，按规章制度和相关程序办理遇到的事情。 四、业务水平的提高要不断加强 对会议记录以及其他可能涉及的公务文书的处理努力做 到准确规范，提高写作水平，不断提高自身电脑操作水平， 为适应更为繁杂的办公室工作做好技能准备，使日常工作更 为正常有序、通畅，为更好的完成各项工作任务提供可靠的 技术保障。 五、其他工作 在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作， 并积极参加公司组织的各项活动，如演讲比赛、打捞垃圾活 动等，协助领导同事筹备项目开盘的相关工作，在今后的工 作中仍将一如既往的以饱满的热情和积极的工作态度参与公 司组织的各项活动。 六、工作中的不足 在领导和同事的帮助下，通过几个月以来的工作和学习， 我在办公室文员一职的工作中尽职尽责，同时也学到了很多 以前没有学到的东西，但距离公司领导的要求还有不小差距， 如理论水平还有待进一步的提高，工作能力上如遇事考虑不 够周全、不够细致等等，这些问题，我决心在今后的工作中 努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职工作，服务公 司。 近半年的工作中，我通过实践学到了许多房地产的相关 知识，通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作 为新人，我深深知道，自己经验还是相对欠缺的，需要不断 的学习和磨练。因此，我希望通过不断学习和实践，在现场 不断增加自己的经验和见识，争取使自己的业务水平提到一 个更高的高度，为公司多做贡献。 一、办公室的日常管理工作 俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别， 及工作性质的不同，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙， 使我以最快的速度熟悉办公室的工作。我深知，办公室是总 经理室直接领导下属的综合管理机构，是沟通内外、联系四 面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案 管理、收发传真、必需品的采买、招待客人及后勤管理等。 面对繁杂琐碎的工作，我从陌生到熟悉，凭着对工作的负责 精神，秉持着多问和多学的理念，逐步掌握办公室业务流程。 1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评 并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真， 向领导汇报的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报； 待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容；严肃办公室纪律， 工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事 情。 2、认真做好公司的文档工作。对于档案室的文件要按照 顺序和分类排好，还要在档案袋上清晰写出档案中文件名称， 以便管理和查阅，对于一些人员和公司文件要加密放好。正 确及时打印各类文件和资料，认真做好公司有关文件的收发、 登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、 协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订 的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及 时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。 3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备， 准确登记使用情况，及时更换设备耗材。 4、如实做好复印登记工作。对于 xx 复印客户做到一张 不漏，及时收帐，对于所有现金复印客户做到如实登记，及 时上交财务部。 5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在 册，随时备查；每月上报一次办公用品库存情况。 6、做好员工的后勤服务工作。确保大家全心投入工作。 二、加强自身学习，提高业务水平 坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作 中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识用到 工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工 作并成为优秀的工作者。积极参加公司组织的培训活动，认 真学习规定的学习内容和篇目，坚持每天写工作日志，认真 记录每天的工作内容，使自己的素质有了很大的提高，为自 己开展各项工作提供了强大的动力支持。 三、存在的问题和今后努力方向 在这一年中，本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作， 取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在： 第一，工作主动性有待进一步提高；第二，有些工作还不够 过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己的文字功 底还需加强练习；第四，急需练字，才能更好地从事办公室 工作。 在明年的工作里，我想我应努力做到：第一，加强学习， 拓宽知识面。第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、 下情上报；真正做好领导的助手工作；第三，注重本部门的 工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好 的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、 服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为 公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。 在办公室领导的领导下，在同事们的支持和帮助下，我 较好地履行了办公室文员的工作职责，基本上完成了工作任 务。 办公室工作事物多，头绪杂。初到办公室，毫无头绪， 不知如何开头，于是谦虚地向周围理论水平高、业务能力强 的同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自 己、提高自己，本着“先学一步，多学一点的原则”，主动向 同事请教，半年来非常感谢同事们对我的帮助。 在这里做过的工作不想多提，因为都很零散，做每件事 之前我都告送自己要用心，宣传栏的设计自己较满意，但感 觉对稿件的拿捏上总觉得不够深度和广度，总拿着这样的稿 子到领导那里修改自己都觉得不好意思，所以今天想过多的 做一下自我检讨，这半年中总结出自己一个最大的缺点就是 “惰性”较强。有些工作不能做到今日事今日毕；对待事件 的灵敏度不够高，造成宣传不及时、不到位，直接影响稿件 的质量；有时做事会出现虎头蛇尾，有计划，但往往落实效 果不理想；对待工作中出现的问题，不能一针见血的找出问 题症结所在，缺乏理论知识学习。 在今后的工作当中，一是要加强理论知识学习，多看一 些对工作有帮助的相关书籍，提高工作能力，做好本职工作。 在原每月向市公司必投一篇稿件的基础上，提高稿件质量， 提高对事件反映的灵敏度，多投稿，更要多学习，多请教， 开阔视野，拓宽思路。二是要勤奋干事，积极进取。认真做 好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤。一如继往 的踏实工作，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭 策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，力争高 效、圆满、妥善地做好本职工作。三是要坚持做到每日记工 作日志，并及时总结，找出差距与不足，及时改进。 请领导和同事们监督、批评、指正，我一定会用心、尽 力去做，为综合办公室各项工作的顺利开展做出自己最大的 努力。