领导干部2021年个人述职报告3篇 9页

领导干部 2021 年个人述职报告 3 篇 【篇一】领导干部 2021 年个人述职报告 时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的 20xx 年既将过去，经过上级领导 的帮忙指导，加之全部十多名同志注重合作，注重协调，在汗水和智慧的投入中， 各方面工作取得了新的成就，有了新的提高。 看到公司营业额蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人仅有经 过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现梦想和 人生的价值。 我是于 xx 年 6 月份到 XX 公司参加工作的，今年按照领导分工主要负责公司 的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。 一年来，由于有上级领导的正确指导和帮忙，有全部职工的大力支持，再加 上自我的不断努力，工作上取得了必须的成绩。对外合作工作成绩明显，邮政合 作进一步扩大，全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的 50%以上；新兴业务 发展迅速，管理正规，发展 XX 用户 33100 户，网上通话用户比例超过 70%，在 XX 任务发展中进入前三名。 在工作中我能够忠实履行职责，不断自查、反省自我，不断开拓进取，把自 我全身心地投入到各项工作实践中。总的感到，自我能够胜任本职工作，还是称 职的。现将 20xx 年的主要工作情景述职如下： 一、以提高自身素质为突破口，在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和 知识。 近一年来，我经常把自我放在公司建设的总体框架中来反思自我，审视自我， 看自身本事和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任 务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。 经常告诫自我，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是 关键，自我毕竟是才来公司几年的大学生，从哪个角度讲都还是处在起步阶段， 必须在工作中不断地提高自我。 回顾近一年来的情景，为了提高自身本事素质，上让领导放心，下让顾客满 意，我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本知 识”等学习书目，全面提高自我，力争在语言表达的本事上有突破，在协调关系 的本事上有突破，在组织管理的本事上有突破，在完成工作的标准上有突破。 经过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差 距。在不断的学习中提高了自我的本事素质，增强了干好本职工作的本领。 二、以提高工作效率为根本，在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质 量。 一年来，由于工作环境变化较大，迎来送往的工作比较多，需要协调、联系 的工作也相应增多，在工作中，我注意总结摸索工作规律，注意与公司其他部门 建立比较融洽的关系，以便于开展工作。作为公司的综合职能部门，我注意随时 掌握各部门的工作动向，掌握各个县市的工作情景，做到随时有事能够随时处理。 作为市场综合部的经理，对外合作工作的主管，接触的人和事比较杂，想要 利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多，但我认为，要想顺利完成 工作，提高工作效率，就必须坚持原则，公司的各项规定要坚决遵守，违背政策 的事坚持不做。 仅有做到这一点，才能称得上是为公司负责，为部门负责，更是为自我负责， 一年来，也有不少亲属、朋友想经过我为个人办理规定以外的业务关系，我都能 坚持原则，予以拒绝，做到了坚持原则、秉公办事，不让亲情、感情、人情渗透 工作，干扰原则，虽然这在必须程度上伤害了个人感情，影响了个人关系，但却 坚持了正常的工作程序，保证了工作正常开展，减少了不必要的阻力和压力，工 作效率也相应提高。 三、以强化服务质量为目标，在不断更新服务手段中巩固老客户，吸纳新客 源。 一年中，由于 XX、XX 等公司加大了竞争力度，在巩固老客户，吸纳新客户 方面，公司面临着巨大的挑战，为了保证公司各项业务的不断发展，在巩固中有 所提高，有所提高，我注意研究市场动向，及时向公司提出合理化提议，经过不 断改善、更新服务手段来巩固公司客户群体。 如针对消费群体的不一样，提议公司采取重点攻击的手段，加强了对 xxx 市 的业务服务，效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体，及时应对小灵通的 开通，针对市区学校较多，生源较广的情景，提议推出了 XX 卡，降低 XX 费，收 到了较好的效果。在受领了 XX 发展用户指标后，我们采取主动出击、宣传造势 的方法，超额完成了指标任务，在全 XX 任务发展中排在了前列。 此外，结合多年从事服务工作的实际，年初以来，我强调本部门在开展工作 中要“动真情，讲实理，办实事”，坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广 大客户的服务工作，为客户进行亲情服务。 一年来，我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪，在 客户心目中留下了周到、热情的好印象，也为公司在外树立了良好的形象。 四、以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属 工作热情。 俗话说：“喊破嗓子，不如做出样貌”，作为一个部门副职，如果在台上说的 是一套，在台下做的又是一套，就会对下属造成十分不好的影响，所以，在日常 工作中，我十分注重自身的形象，要求部属做到的，我自我首先坚决做到，要求 部属不做的，我带头不去违犯。 在各项工作中，我做到了加班加点第一个到位，集中学习第一个到场，急难 任务第一个先上，在部属心目中树立了善于吃苦，勤奋工作良好的形象。 古人讲，“业精于勤荒于嬉，构成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤，工 作出成绩也离不开勤，作为一个部门的副职，完成本职工作更要勤字当先，做到 眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，对待工作要有废寝忘食的精神，当天的事当天办，保 证案无积卷，事可是夜。 一年来，重大节假日我基本没有休息，带头带领部里人员在各大场所进行各 项业务宣传，平时经常加班加点到深夜，虽然累是累点，但看到公司的营业额大 幅度增长，心中还是感到十分欣慰。 在日常工作，生活中，我十分注意关心、帮忙部里的职工，有话讲在明处， 有事提上桌面，不搞当面一套，背后一套，并主动帮忙他们解决实际生活困难， 使大家心里话愿意和我讲，困难事愿意找我办，有效的保证了全部人员思想稳定， 构成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重，以部门利益为重，讲团结， 讲协作，出色的完成了各项工作任务。 存在的问题及下步打算： 回顾一年来的工作，对照职责，认为自我还是称职的。虽然在一年的工作中 我取得了必须的成绩，但也存在着不足。 首先，在工作中由于年龄较轻，工作方法过于简单；在一些问题的处理上显 得还不够冷静。 其次，在业务理论水平和组织管理本事上还有待于进一步提高。 再次，自我在综合素质上距公司要求还相差甚远。 这些不足，有待于在下步工作中加以改善和克服。 在下一步的工作中，我要虚心向其它同志学习工作和管理经验，借鉴好的工 作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理水平。使自我 的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增强职责意识，提高完 成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自我的 力量。 【篇二】领导干部 2021 年个人述职报告 各位代表，各位同事们： 大家好！ 20XX 年，在上级领导的正确领导和细心指导下，在全单位同事的大力帮助 和支持下，我按照年初总体工作部署和目标任务要求，以科学发展观为指导，认 真执行上级工作方针政策，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，在自己 分管工作方面认真履行职责，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩。 下面，根据上级领导的安排和要求，就今年的工作和廉政情况向领导和同志们做 如下汇报，如有不当，请批评指正： 一、学习理论，提高政治思想觉悟 今年来，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全 意为职工群众服务的思想，做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研 的敬业精神和求真务实的工作作风。我服从公司的工作安排，紧密结合岗位实际， 完成各项工作任务。在实际工作中，我坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认 真对待每一件事，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好。 二、学习文化，提高业务工作水平 我是一个喜欢学习的人，总觉得人的一生是学习的一生，特别在当今发展迅 速的时代，学习就更加重要，一个人不学习，就跟不上时代的需要，必定被时代 所淘汰。我在工作上除了学习党的理论知识外，重点是学习公司的方针政策和业 务工作知识，还学习市场经济知识、社会管理知识、科技知识、法律知识等现代 科学文化知识，做到学深学透，掌握在脑海里，运用到实际工作中，为自己做好 工作提高科学管理、民主管理、依法管理的水平打下坚实的＇基础。通过学习， 我熟悉和掌握了公司的工作方针政策和基本工作知识与技能，增强了履行岗位职 责的能力和水平，做到与时俱进，增强大局观，能较好地结合实际情况加以贯彻 执行，具有较强的工作能力，能完成较为复杂、繁琐的工作任务，取得良好成绩。 三、开拓创新，努力完成各项工作任务 今年以来，我按照公司的工作方针与目标任务要求，以经济效益为中心，加 强开拓外部市场和内部管理，带领班子成员齐心协力、努力破解难题，提高运行 质量，巩固了市场基础，为公司进一步发展夯实了基础。 1、2021 年度经营基本情况 2、分析市场形势，优化经营发展策略 3、提升服务意识，建立灵活务实的营销策略 在危爆产品营销全面市场化的形势下，2021 年，我以现代营销理念为指导， 以产品为前提，以市场为导向，以用户为归宿，建立以品牌为支撑、质量为基础、 信誉为保障、网络技术为平台的营销体系，不断完善服务内容，提高服务水平， 通过研究用户，重视客户资源，重视客户意见，尽最大限度地满足用户需求，强 化售前、售中、售后服务，保证合同兑现，以优质的服务，通过较高的客户满意 度和客户保持率，与几家大客户保持长期稳定的供求关系。同时，切实抓好产品 质量，促进公司工作的全面发展。 4、加强车辆管理，提高经济效益 5、推进企业文化建设，增强企业凝聚力 以人才兴企为目的，以强化管理为依托，以制度建设为内容，坚持以人为本， 着眼于内提素质、外塑形象，适应市场竞争需要，我们大力推进企业文化建设， 增强企业凝聚力。通过活动和等文体活动，丰富职工的业余文化生活，展示公司 团结拼搏、奋发进取的良好精神面貌。 以上成绩的取得，虽然我和公司全体人员做出了努力与奋斗，但归根结底是 公司的正确领导，是公司对我的信任与支持。在此，我表示衷心的感谢。 四、加强党风廉政建设，做到廉洁自律 努力提高自己各方面素质，在工作上，做到洁身自好，清正廉洁，决不跟腐 败风气沾边。我在自己做到廉洁自律的同时，教育公司其他干部也要做到廉洁自 律。2020 年，我公司执行廉洁自律情况良好，没有发生违纪违规现象。 五、存在的问题和不足 1、学习有所欠缺。我虽然重视学习，但有时工作忙，放松了学习，没有学 深学透。有时虽然学习了一些知识，但理论的深度和广度缺乏，对思想和灵魂的 触动不够，通过学习指导实践不够。 2、工作创新不够。我对自己份内的工作能够尽心尽力，努力完成，但工作 创新不够，创新意识不强。 3、工作作风上与职工群众联系不够密切。我与职工群众的联系、沟通还不 够密切，有时了解情况不够全面。对职工群众布置工作多，要求完成任务多，就 事论事多，贯彻管理意图多，征求意见听取建议少。 六、今后的努力方向 一要勤奋学习，提高思想认识。作为一名领导干部，我要认真学好科学文化 与业务知识，提高工作本领，切实做好各项工作。 二要提高素质，努力工作。我要改正以前工作中存在的问题，要从理论学习、 业务知识培训上探索新思路和新方法，努力提高自身各方面素质，认真工作，努 力把工作做完做好。 三要工作创新，完成各项任务。我要多学习别人的先进经验与成功做法，用 求真务实的工作作风，创新发展的工作思路，真抓实干，完成新时期各项任务， 作出自己的贡献。 我的述职报告完了，谢谢大家！ 【篇三】领导干部 2021 年个人述职报告 对领导干部来说，述职是一项经常性的工作，是领导干部接受群众监督、进 行自我教育的有效手段，也是领导干部展示自己能力水平和政绩的重要渠道。述 职的好坏，直接影响到领导干部的威信和形象，对以后开展工作有非常大的影响。 笔者从多年来从事干部工作的实践中体会到，领导干部要述好职，必须做到五忌。 一忌主次不分。 述职报告有固定的格式、严格的要求。一般情况下，开头是开门见山，主体 部分应以事实说话，结尾应简单明了。实践中，有的领导干部对述职报告的谋篇 布局重视不够，在结构安排上轻重不分、主次不清。最近，笔者参加了一个考核 领导干部的述职报告会，会议规定每个述职的同志发言不能超过 10 分钟。 10 分钟一般只能读 5 页纸，但有的干部仅开头就写了 1 页多，就像俗话说 的，哭了半天，还不知道谁死了。有的即使进入了主题，也是谈认识多，讲工作 少，肯定成绩多、讲问题少，群众听了，还以为干部是在作自我鉴定。像这样头 重脚轻腹中空、结构不合理的述职报告，领导干部口才再好，也说不到点子上， 也没有用。有的领导干部之所以述职失败，原因就在这里。 二忌任意拔高。 准备述职报告时要选好调门，就同唱歌一样，要根据自身的条件来定调子。 不然，起调太高，会唱不上去；起调太低，又发挥不了水平。领导干部述职，具 体操作中，在定调门时应坚持宁低勿高的原则，不然，调子定得太高，言过其实， 搞人为的拔高，讲成绩太满，讲问题太轻，讲目标不具体，不仅群众不喜欢，而 且会影响述职效果。 三忌夸夸其谈。 领导干部在一个岗位上干了一年半载，甚至更长时间，对单位或部门建设作 出了贡献，有成绩是不言而喻的，也是应该肯定的。在述职时，回顾履行岗位职 责的情况，将取得的成绩向群众汇报一下，便于接受群众监督，这是述职的要求， 也是无可厚非的。 但有的领导干部述职讲成绩时把握不好度，总喜欢面面俱到，夸夸其谈，对 自己的成绩讲得太多、太过，有的把前任的成绩说成自己的，有的把过去的成绩 说成现在的，有的把上级的成绩说成自己的，有的把集体的成绩说成自己的，有 的把班子成员的成绩说成自己的，有的把下级的成绩说成自己的。领导干部生活 在群众中，干了什么工作，干得怎么样，群众眼睛最亮，心里最有数。有的领导 干部讲到的工作、夸耀的成绩，恰恰有不少是群众做的，自己只是挂了个名，可 述职时却将成绩据为己有，这不仅伤害了群众的感情，而且也影响了自身的形象。 四忌避重就轻。 找问题避重就轻是多数领导干部述职的通病，也是群众最为反感的问题。领 导干部不管是负责一个单位的工作，还是负责一个部门的工作，有成绩，群众是 有目共睹的；有问题，群众心理也是清清楚楚的。但我们有的领导干部认识不到 这一点，总认为问题找得太准、写得太多，会影响自己的形象，对自己以后开展 工作不利。于是就采取避重就轻的办法，有的以提希望代替问题，有的讲问题轻 描淡写、不触要害，有的大事化小、小事化了，有的干脆不讲问题和不足。长此 以往，就会失去群众的信任，就会成为孤家寡人。因此，领导干部述职时，对问 题不能遮遮掩掩，搞掩耳盗铃的把戏，而一定要勇敢地讲出问题，正确地对待问 题，这是对事业的负责，对群众的负责，也是对自己的负责。只有这样，才能得 到群众的谅解和信任，才能树立良好的形象。很难想象连问题都不敢承认的领导 干部，能带领群众把单位建设搞上去。 五忌方向不明。 领导干部述职，在对自己前一段时间的工作情况进行回顾的同时，还要有针 对性地根据存在的问题绘制下一步工作的蓝图，明确自己努力的`方向，好好把 工作思路理一理，这可以让群众看到希望，调动群众的积极性，也便于群众的监 督。述职中群众最担心、最害怕、最不愿看到的领导干部有两类： 一类是干工作没有明确的目标，不知从何处干起，脚踩西瓜皮，滑到哪里算 哪里。 一类是不从实际出发，目标太高，思路不清，故弄玄虚，使群众看不到希望 和前途。因此，领导干部在述职报告中描绘宏伟蓝图时，一定要按照岗位职责的 要求，结合本单位的实际，有明确的方向，有既定的目标，有清晰的思路，一步 一个脚印，切忌高谈阔论。