销售试用期转正工作总结范本 4页

篇一： 来到 xx4S 店已经快三个月了，即将过完试用期，作为一 名汽车的销售人员，这三个月的时间，我学习到了很多，也 在工作中有了一些业绩，在与客人沟通交流中，我也找到了 自己要继续改进的地方，就在这即将转正之际，我就我的工 作总结一下。 一、学习 在来到我们店里工作之前，我是没有做过汽车的销售这 个工作的，所以很多汽车方面的东西都是不清楚也不明白的。 入职之后，领导给我安排了一位老员工做我的师傅，带领我， 告诉我如何销售，认识店里面的车型，有哪些型号，什么价 位，适合的人群，等等相关的知识。 店里的车虽然看起来不多，但是其实记忆起来还是有一 些困难，一开始的时候，我拿着资料，听着师傅跟客户沟通， 随口说出来的数据，参数，车子的性能，以及一些保养的方 面，我虽然都知道，但是如果有客户问我，我却是说不出口。 但经过三个月的熟悉，我也可以流利的和客户沟通，让他们 相信我是专业的，在我的推荐下，购买的汽车是合适他们的。 二、业绩 一开始的时候，我跟着师傅学习了差不多一个月，后来 我就开始独立的迎接客户，和客户沟通了，我主要负责的是 代步车那一块的业务，而这一块的业务虽然提成较低，但是 来店里的客户量确是比较大的，我都会认真对待每一位来看 车的客户，一些有意向买但却不着急现在就购置的，我都是 尽量能拿到客户的电话，好做下一步的跟进，一些只是随便 看看的客户，我也认真介绍，让他们感觉我们店铺是很专业 的，即使现在不购买，以后可能想到的时候能想到我们店铺。 而对于那些有意向，并有些犹豫的客户，我都是使用师傅交 给我的技巧，尽量促成下单。三个月下来，我虽然只是成交 了几单，和同事相比，远远不够，但是我作为一名新人，还 是感到很自豪。师傅也说，刚接触销售的我，能有这个业绩， 不错了。 三、不足 在销售沟通之中，我也发现，我对优惠力度的把控不是 很大，领导给了我们销售议价的空间，但是我却是往往很容 易就暴露了我的底线价格，处于被动的局面，虽然也成交了， 但是利润空间却没有了。当然作为客户来说，是很喜欢我这 种销售，但是我却并不满意，毕竟没了利润，我的提成也没 有了，公司的利润也降低了。这方面有我自己急切想成交的 心态问题，也有我销售经验不足的问题。 在今后的工作之中，我要继续反思总结我的问题，订单 一个一个来，不要太着急，反而把自己的底线给暴露了出来。 多和同事和师傅探讨销售的经验，争取早日把缺点改过来， 为公司做更多的销售额。 篇二： 汽车现在是一个热销品，不仅是因为大多数人的消费水 平能过承担起汽车的消费，还有汽车技术上的革新，让汽车 种类越来越多，汽车价格也越来越便宜。所以我来 4s 店作为 一名汽车销售员是十分正确的，有很多人并不看不好汽车销 售这份工作，认为这是学历低的人才会去做的工作，所以当 我选择作为一名汽车销售人员时，我身边的人并不看好，但 是我觉得各项各业都有需要我们学习的地方，而且我也并不 认为汽车销售是一件非常容易的工作，相反这份工作对我而 言充满了挑战性，也是对我与人相处工作能力的一个很好的 锻炼。在汽车销售试用期这段时间里，我总结出了我这段时 间对于汽车销售的宝贵实践经验。 作为 4s 点一名成功的销售员，我们必须对店内的各种汽 车都要了如指掌。店里有很多汽车，将它们全部记下来确实 有一定的难度，但是为了自己的汽车销售业绩这也是我们不 得不做的一件事，这是我们销售员必要的职业修养。也只有 在知道我们汽车的型号、功能、特色等情况下，我们在工作 时才能更好的向消费者推销我们的汽车，在知道顾客的需求 后，根据他们的需求向他们推销汽车等相关产品，这样子的 销售成功率就会大大提高，同时也让顾客对我们销售工作表 示满意，增加顾客对我们店的好感度，有利于提高我们 4s 店 的名气，带来更多的顾客。 其次，在做汽车销售工作时，我们应该要知道店里的主 推汽车以及相关产品，在顾客不知道自己的需求时想他们推 荐我们店内的主要产品，因为主推产品是公司获利的重要来 源之一，而且主推产品的价格一般虽然会贵了点，但是在在 汽车功能上却是不错的，所以也很容易被顾客所接受。在满 足顾客的的同时，也为我们点带来更多的获利，这是作为我 们店内销售员必须了解的一件事。在试用期中，我因为主推 产品的销售业绩很好，还被店内的老员工们所夸奖。 当然这段时间里还有做的不够好的地方，比如我在为客 人服务的细节上作的还不是很好，如在销售期间给客人倒水、 询问客人意见、敬语的使用等等。虽然我在销售工作已经可 以过关，但是我的服务工作做的还不够到位，在服务客人这 方面的工作我会虚心请教店里的老员工，并用心学习服务技 能。