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网络舆情工作总结模板 2021 网络舆情工作总结模板一 时间飞逝，一晃而过，弹指之间已过一年，作为公司的一名网络管理员，在公司领导及各部 门各同事的帮助下，完成了日常工作中的各项工作。在具体工作中，我努力做好服务工作。 为了今后更好地工作，完善不足，特此将我今年的工作情况做一个总结并向领导汇报： 一、工作总结： 工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，并保证公司计算机及相关网络 产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防 治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障 维护及共享设置等。工作完成情况： 在日常工作中及时响应了各部门的电脑软件、硬件、网络、打印机的维护。公司目前由于机 器较多日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：硬件故障，系统故障，网络故障， 软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受 到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。做到了尽可 能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能立即解决，不能立即解决的也 在最短的时间内给予解决，保证了公司计算机的正常使用。 二、查找不足反思改进 这近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力 做好本职工作。回顾这一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我 也认识到自己的不足之处： 1、有时候在一些突发故障比较集中时，没有分清轻重缓急，科学的去安排时间，导致少数 问题处理不及时。 2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不 够快。 三、提高认识持续进步 总结了过去，方能找到不足!对于来年的工作计划，在总结上今年工作的同时，针对自己不 足之处，我也做出了初步设想： 1、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平， 把工作做到更好。 2、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。 20_年的工作已顺利完成，有收获也有缺憾，本岗位作为公司一个服务性岗位，在工作中如 果存在的一些问题望领导及同事指出并指导!在来年，我会继续秉着兢兢业业，恪尽职守的 态度，把工作做得更好，让自己的能力得到进一步的提高。 网络舆情工作总结模板二 众所周知，我国网民人数已居世界第一。有关数字显示，我国互联网网民达到 3 亿，成为世 界上互联网用户最多的国家。互联网不仅成为国人进行沟通和获取消息的重要手段，也成为 广大网民反映民情、表达民意，参与社会政治生活的重要渠道。 互联网的虚拟性、隐蔽性、匿名性，带来意见表达的便捷性、随意性，使得个体网民不用再 顾忌“沉默的大多数”而可以充分表达自己真实的看法，甚至宣泄自己的不正常的心态，或 表达见解偏颇，制造、传播不实信息，以至出现网络暴力。每一个网络舆论监督事件，都有 可能成为理性公民监督政府的手段，也有可能成为网络暴力、网络恶性群体性事件，甚至通 过人肉搜索等多种方式直接对现实生活中的个体和组织合法权益构成巨大的侵害。 从以上分析可以看出，新闻跟帖已成为网民直接表达心声的一个重要渠道，时政类新闻更是 网民参与度最高的新闻类型。网民仅简单用一两句话表明自己的观点，这种“快餐式”的参 与方式更近似于一种情绪表达。一旦碰到某些容易触发网民消极情绪的敏感新闻(如腐败问 题、贫富悬殊、股市震荡等)，网民的情绪渲泄很容易通过新闻跟帖大量汇聚，在一定程度 上导致网络舆论发生偏离，相对集中的偏颇观点容易带来群体的盲从和冲动。 此外，由于网络的隐蔽性，使得这种力量很容易被人利用，那些动机不良者的身影，经常会 出现在网络舆论之中，这就难免失去这种舆论的公正性。 针对新闻跟帖这种无组织无纪律的特性，一个相对稳定的舆论导向就显得尤为重要，通过新 闻跟帖等形式加强日常舆论引导力度，先入为主、先声夺人，让正面的、积极的声音占据主 导地位，及时平衡舆论显得更为重要。 巩固中国共产党的执政地位靠的是广大人民群众的支持，靠的是致力于在中国大地上实现最 广泛的人民民主。要实现这个“最广泛的人民民主”，一个很重要的环节就是对民意的集纳 和反应。优化民意集纳环境的重点是实现话语权的平等。在这里，平等不仅意味着扩展多元 的民意渠道、消除信息鸿沟、疏通阻碍民意流向的渠道，还应包括净化网络环境，消除信息 传达过程中的“熵”，提高民意向上传递的效率。 同时，加大对网络民意的重视力度，保护公众参与网络政治的热情。尤其是政府网站，在网 络诉求处理的环节中，必须发挥好中枢作用，对网上收集的问题进行正确判断、遴选，并积 极做出反应。对于能够及时处理的问题，应充分依靠有关部门，迅速分发、限时办结和集中 回复。 网络舆情工作总结模板三 今年，信息科坚持以宣传舆情、信息、调研和网络工作为重点，本着全面、及时、准确、实 效的原则，切实加强宣传调研信息与舆情信息工作，为领导科学决策带给服务，为实现全市 宣传思想工作目标发挥了重要的作用。今年截止到 10 月份中宣部发舆情信息 200 篇，其中 中央领导批示 14 篇，中宣部发业务通讯单篇一篇。 省委会宣传部发 4 篇，商丘发工作信息在全市处于前 3 名的位置。调研工作今年共报调研 8 篇，其中《永煤文化现象的调查》、《永城着力做大做强面粉产业》分别被《河南日报》和公 安部办的《社会与法》第一期发表。今年永城新闻网与大河商丘;对突发事件的监控，处理 工作;与搜狐网对接进行网上直播了 19、20 届中国围棋名人战实况。 一、提高认识，加强领导 应对改革开放的新形势，信息调研在工作中越来越重要。在开展宣传信息调研工作中，我们 深入研究，正确定位，提出了信息调研工作为加强和改善宣传思想工作，为加强党的执政潜 质服务的总体思路，按照这个思想，提升了信息调研工作的地位，畅通了信息调研工作的路 子，提高了做好信息调研工作的用心性，从而带动了全年的宣传信息调研工作。 二、抓强化，夯实信息工作基础 做好宣传信息工作离不开一支优秀的宣传信息队伍，为此，我们一向为培养宣传信息队伍作 发奋。今年召开 4 次宣传信息专题会议，研究工作，培训队伍，已经初步在全市构成了较良 好的宣传信息运行工作机制。 1、职责分解到人，分解到单位。建立了信息工作职责分解制度，并对各县(市、区)委宣传 部及宣传文化系统一级机构上报信息的数量、质量及资料做了具体的要求，分解到每个月， 落实到每个人，并把信息工作纳入年度目标考核，加强了督查检查。 2、突出重点。围绕重点工作，挖掘重大题材，发挥重要作用，要求信息员务必深入基层搞 调研。凡是上报中宣传部的重要信息，我们要求信息员深入基层，掌握第一手材料，透过切 身体会，深刻明白相关活动的重大现实好处。 三、抓优化，提高信息工作质量 信息稿件质量不高，就没有交流传播的价值，即便是数量多，也无济于事。因此，我们把提 高信息的质量作为信息工作的重中之重，牢固树立“信息质量第一”的观念，推动信息工作 由“收集”向“加工”转变，花大力气加强信息调研工作，探索“初级信息一调查研究一深 度信息”的路子。 为此，我们提出“四抓”：宏观信息抓高度，不断增强政治职责感和政治敏锐性;经验信息抓 深度，科学归纳宣传思想工作的典型经验;常规信息抓角度，透过开掘、加工和提炼，使信 息新意迭出;突发信息抓速度，建立限时报送、严格审核、职责追究机制。 四、抓沟通，强化信息工作合作 信息工作是一门上下联动的工作，只有及时掌握上级宣传工作动态，了解基层宣传工作状况， 才能掌握工作的主动权。在如何掌握上级部门的工作动态方面，我们提出了“三多”，即多 读理论文章，多看电视新闻，多于上级部门联系。透过多种渠道，及时掌握和了解上级部门 的工作需要，做到宣传信息稿件因需而供。这样做，不但能够得到他们一些中肯的意见和推 荐，同时也获得一些信息线索，这样就更有利于信息的报送和采用。 持续与基层信息队伍的紧密联系，我们要求各乡镇、市直各单位，明确专职的宣传信息员， 并建立档案，经常联系。今年不定期将继续召开宣传信息专题会，就宣传工作资料、年度工 作重点及信息需求等作专题培训，用心培训信息队伍的业务工作潜质，我们还用心与各新闻 媒体加强联系，达成共识，合力开创局面。 五、全员发动，群策群力 反映的是整个宣传文化系统的重要工作，仅仅依靠一两个人是不行的，务必发动广大宣传文 化系统的干部共同参与这一工作，构成“领导带头、人人参与”的良好局面。我们在系纳内 部建立了信息上了工作机制，以《永城宣传信息》为基础完善系统内部信息报送制度，保证 信息质量和数量。一方面大力培养宣传信息队伍中的骨干力量，一方面结合建设学习型机关， 规定每个同志都有报送信息的义务职责，并按科室下达目标任务。 网络舆情工作总结模板四 2021 年，在区网络舆情办公室的正确指导下，在新区党工委、管委会的直接领导下，新区 文广中心认真做好网络舆情信息的监控、研判及网络舆情事件的处置工作。 一、强化组织领导，健全工作机制，主动营造集宣传、引导、管理相结合的网络舆论引导工 作格局 湖新区明确一名班子成员及文广中心负责本单位的网络舆论引导监督工作，负责监控、收集 好涉及本单位、本部门的网络舆情信息，切实提高舆情监控的广度和效果。同时，从明确职 责入手，建立健全网络舆论引导工作机制：一是明确结合本机关的职能，细化网络舆情监管 指南;二是建立网络舆情档案，做好本单位网络舆情信息的收集、研判、上报工作;三是制定 好网络舆情应急预案，在发生网络舆情事件时，用心配合区网管中心做好舆情处置工作。 二、强化分析研判，采取有力措施有效防止各种有害信息传播 在十八大、区两会等各重要时刻节点，文广中心相关人员负责全天候搜索有关本单位、本部 门的网络信息，力求无任何负面新闻在网络上流通。同时，对网上反腐倡廉舆情及时进行跟 进、分类整理，并报送相关领导参阅，及时锁定舆情反映的问题，充分挖掘事实明显、情节 清晰、细节详尽、可查性强的案件线索，及时流转案件管理部门，提高成案率。对一些影响 面大、可能导致事件升级危机的舆情信息，及时、快速核查其真实性。对于可信度高、可查 性强的案件线索类网络舆情，确保在第一时刻展开调查，在不泄露案情的前提下，适时在网 络上通报调查进展。调查结束后，对反映属实的舆情，按规定予以通报;对于舆情反映不属 实的，用证据消除网民的顾虑，并做好解释疏导工作。 三、强化正面引导，加大宣传力度，不断巩固壮大网络主流舆论 从 2021 年初，新区进一步提高网络舆情信息工作极端重要性和紧迫性的认识，切实加强网 络信息公开工作的监督管理，对网络新闻、消息从线索带给、初稿采写，到审稿签发、网上 发送的各个环节进行规范，确保信息发布、公开工作既顺利进行、健康发展，又无失密、泄 密事故发生。文广中心及时了解掌握本机关的政策落实、重大部署、重要工作推进和重要案 件信息，透过网络择机适时向社会公开发布。同时加强对网评、跟帖、博客等网上反腐舆情 的跟踪监控，并提前准备好相关舆情预案，尽量减少网络舆情事件的发生。在发现有害信息 在网上传播时，本着“宜疏不宜堵、宜快不宜迟、宜统不宜分”的工作方法，加强与报刊、 广播、电视等主流媒体和以互联网展开合作，拓宽掌握网络舆情的渠道，及时做好宣传引导 工作，壮大网络主流舆论，使网友能在第一时刻了解事情真相，明辨是非。 四、强化平台建设，用心做好突发事件网上舆论引导， 新区根据市、区相关领导的要求，认真履行工作职责，认真做好网络舆情的日常监控工作。 相关工作人员每一天负责对涉及新区的相关舆情进行监控，并在下班前跟分管领导汇报当日 舆情信息。在重大会议、重要庆典活动、重大项目建设期间，坚持做到 24 小时监控，并落 实舆情汇报工作制度。 2021 年，新区整改开通了亭湖新区新城街道网站，主动向社会各届公布新区发展、新城建 设的相关资料。为创新政府信息公开工作的载体和渠道，今年下半年，对亭湖新区新城街道 门户网站进行进一步完善、提升;从而有效整合政务资源，提高办公效率，创新办公模式。 新区用心将网络、广播、电视、报纸相结合，建立公众沟通互动平台，便于公众查询，节省 查阅成本，保证信息公开的质量和效率。2021 年度共主动公开政府信息 304 条，其中全文 电子化达 100%。在主动公开信息工作中，为方便公众了解信息，亭湖新区在主动公开政府 信息的形式上采用了政府网站信息公开栏目重点加强政府信息公开受理处的建设，构成统一 受理、统一办理、规范服务的工作流程，为公众了解信息带给便利。 网络舆情工作总结模板五 我自 20_年 6 月 11 日入职至今已经六个多月，在这六个多月中，严格要求自己，遵守单位 各项规章制度，与同事之间相处融洽;工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠。本岗位目前主 要有两项主要工作内容：其一，计算机及其网络维护管理方面，其二，学校网站维护工作及 新郑二中校园网的建设。现对前期工作作如下总结和计划： 一、计算机及其网络维护管理方面的工作 工作内容：此项工作主要包括学校计算机硬件的维护、采购、管理，并保证学校计算机及相 关网络产品的正常工作，学校计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解 决，防治机器及整个网络被病毒攻击，及校园资源共享设置等。 完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下： (一)、计算机硬件的更换，购置和维护情况 学校电脑硬件整个年度总体来讲，因是新购机器所以出现问题频率较少，每台机器除了日常 的简单故障维护之外，硬件方面很少出问题， 本年度计算机采购情况如下： 1、开学初配置多媒体 12 套，供 12 个班级使用。 2、配置办公用电脑共计 15 台左右。 3、相关计算机配件数套。 学校其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件，大部分属于扩容和原部件损坏等 情况。由当事人写报告，教导处审批。整体硬件使用情况较好。 (二)、计算机系统及软件维护 学校电脑除去微机室 81 台，办公用电脑计 30 台左右，另有 22 套多媒体电脑，日常维护的 基本为 60 台。由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故 障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统 文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题 等。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用，office 办公软件的使用等。 (三)、学校计算机病毒的维护与防范情况 目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播， 为了做好防范措施，学校每台机器都安装了杀毒软件，并定期自动升级，对发现病毒的机器 及时的进行处理。半年来，学校机器中毒情况较为严重的主要有两次，一次是 8 月份，机器 出现大面积中毒情况，主要涉及有 2/3 的机器，中毒后的现象是机器杀毒软件被病毒攻击， 防火墙无法配置，最后处理方法是每台机器断网进行杀毒，经过查杀病毒得到及时控制，并 查明为橙色八月病毒，通过优盘及局域网传播，查杀后对所有杀毒软件行进升级，并保证后 期正常使用。 另外一次是近期出现的，由于没有及时防范，学校网络再次感染大量病毒，此次中毒现象是 e_e 文件被感染，运行速度缓慢，共享文件夹自动复制病毒文件，此次病毒经过晚上下班期 间，对整个网络进行中断，每台机器查毒进行处理，已经全面得到控制。并恢复网络的正常 使用，保证日常工作的进展。后期病毒防范方面一定要加强教师的防范意识，经常升级杀毒 软件，并对机器进行定期杀毒。 二、学校网站维护工作及校园网络的建设 工作内容：学校网站建设主要包括学校网站的更新维护，以及校园资源网的建设。 完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下： (一)、学校网站方面的建设情况，8 月份入职以来开始着手建设学校网站，调整网站中存在 的错误代码和填充整个网站内容，处理连接错误;及时补充必要信息，主要包括教育类的新 闻及校内资源的上传。前期新郑二中网站是由李少意老师维护的，前期的网站框架已经基本 建立，我接手网站维护后所主要做的就是进一步规划网站的建设和完善网站的内容。经规划 和维护后，我校的访问量明显上升，在新郑市五所高中中访问量首次突破万人次并远远超过 其他兄弟学校，各位老师也开始积极利用校园网站促进教学工作。 (二)、新郑二中校园网的建设 新郑二中校园网主要由这几个部分组成：1、新郑二中网站 2、新郑二中内部 ftp。为了建立 新郑二中校内资源库，经网络主管领导同意，对网管专用机器进行升级，增大内存和容量。 11 月左右，新郑二中内部 ftp 网站基本建立，基本实现了上传和下载功能，同时为了网络安 全方面的考虑及现今阶段学校的需求，校园 ftp 只能在新郑二中网络内部访问。同时与新郑 二中网站紧密结合，形成新郑二中资源库。同时，经主管领导同意，在每个班级指定一个负 责多媒体的班级网管，主要负责班级多媒体的管理，并兼任信息技术科代表，在每个办公室 又教师自由报名的形式，让计算机技术相对较高的老师负责各办公室电脑的网络维护和管 理。 20_年度工作中存在的不足： 1、学校计算机及网络方面的管理情况较为混乱，这其中有部分属职责尚未明确方面的问题， 另外，计算机管理虽有成文的管理制度，但是管理方面比较混乱，年底对学校所有计算机都 进行了详细的配置登记，并把每台机器责任到人，对机器配置的采购也进行了一定的控制， 从而对设备方面进行有效控制。 2、学校目前软件使用方面仍存在一些不足，一方面是教师的计算机应用能力还有待提高， 另一方面也是网络管理规划中存在部分问题。 明年工作计划： 本岗位作为学校一个服务性岗位，下半年工作重点可从以下几方面进行： 1、网站的维护建设开发，主要包括网站的进一步完善和优化，让教师能轻松快捷地从学校 网站能获取自己所需要的相关信息，在本年度，可以适当加强学校网站的对外的宣传工作。 2、开发维护好校园网，现今校园网已基本建成，下一步的主要工作就是进一步维护和更好 的利用，主要是在后期一定要做好维护工作，随时更新里面资源。让更多的教师利用校园网 来方便的查找所需的各种资料。 3、校园计算机管理方面，主要包括校园计算机及网络的维护以及后期的拓展工作，保证教 师在网络利用方面能正常开展工作，为教师提高工作效率提供一个稳定、便捷的平台。 以上是我在信息网络管理岗位上 20_年度工作总结及 20_年工作计划。相信新的一年一定会 有新的成就，同时在新的一年里感谢学校对我的信任与支持。