公司运营管理个人工作总结 4页

2020 年上半年我生产休假，7 月重新回到工作岗位。半 年来，在公司的正确领导下，我按照公司的工作精神与工作 部署，秉承团结协作、拼搏进取的精神，刻苦勤奋、认真努 力工作，较好地完成了工作任务，取得了一定工作成绩，为 公司的发展做出了贡献。现将 2020 年个人工作情况具体总结 如下： 一、认真学习，提高自身素质 2020 年是公司发展变化很大的一年，公司的运营管理模 式、运作体系、各项制度和工作流程的逐步健全完善，员工 转变思想观念，增强学习的积极性。为更快更好地融入公司 团队，为以后工作作好铺垫，我加紧时间学习，认真学习和 熟悉公司的各项规章制度与工作流程；了解公司公司文化建 设，以此提高自身素质。在实际工作中，我围绕工作目标任 务，以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，力争更 快更好地完成各项工作任务。 二、努力工作，完成项目工作任务 按照金叶都市美邻项目销售时间节点进度，我参与项目 示范区、销售中心及样板房的专题讨论会三次并形成会议纪 要；参与设计部的设计沟通会、方案设计评审会，配合销售 代理公司形成项目示范区看房通道包装方案建议、项目示范 区包装建议、项目精装房建议、示范区导示系统布点方案建 议和项目模型尺寸底座制作建议，并将这些建议上报总部。 我完善销售百问初稿、销售表单和销售现场物料清单。负责 参与销售代理公司的管理工作，做好每周销售工作周例会会 前准备工作，并形成会议纪要 21 篇；做好每月营销月报会会 前准备工作，并形成会议纪要 5 篇；对销售代理公司的工作 计划及完成情况做到逐一检查，有问题及时反馈，避免营销 工作上的脱节。我参加茶园项目市场顾问采购评审会，并负 责评审会开标工作；参与茶园项目产品定位方案专题讨论会 并形成专题会议纪要；配合总部考察市局寸滩项目地块情况， 收集项目可行性研究报告的地块图片、市场资料、项目情况 资料。与此同时，我积极协助公司做好制度建设工作，调整 修改销售现场管理制度、销售处罚管理条例、宣传促销品管 理制度等有关制度，并走公司的呈文、制度审批流程，使公 司各项管理制度更为健全完善。 三、加强管理，做好部门日常工作 在部门日常工作中，我参加每周部门工作例会，完成会 议纪要 24 篇。完成每月工作总结计划、季度工作总结填报共 计 9 份。每月拟定部门办公用品申请计划报综合部，每天做 好工作日记。工作中加强管理，做到任何一项工作有计划、 有目标，按照全面审计工作要求对部门涉及到的问题进行逐 一检查，完成自检情况说明和整改情况说明，写好全面审计 工作总结上报公司。 四、努力学习，积极撰写各类文稿 为了解全国及市房地产新政情况，掌握市房地产现状， 分析未来发展趋势，我坚持定期考察学习市高端楼盘及精装 楼盘，及时写出考察报告；参观 2020 年秋季房地产交易会后， 撰写房地产交易会情况简报；供大家交流参考。我积极参加 公司组织的拓展训练和园林、景观、电脑操作、应用文写作、 门窗选型、工作制度、呈文流程等十几余次培训，提高自己 的工作技能；还在公司培训会上就项目销售现场包装作了讲 课，向公司宣传栏投稿 2 篇，分别为“2020 年房地产秋交会 简报”和“茶园项目市场顾问采购评审会简报”。 五、存在不足问题 2020 年下半年，我认真努力工作，虽然按工作计划完成 了各项工作，取得一定成绩，但还是存在一些不足的地方， 主要是工作计划的连续性执行得不够，房地产营销专业水平 还有待提高，这些存在的不足问题，需要在今后的工作中切 实加以改进和提高。 六、2020 年工作计划 2020 年，我要认清自已的工作定位和工作目标，明确工 作思路和工作理念，振奋工作精神，鼓足工作干劲，促进工 作提速高效。要加强营销专业知识、营销管理及客户管理等 相关知识的培训与学习，学习行业中标杆企业工作模式和标 准，建立各种工作模版和并运用到实际工作中，切实提高房 地产销售策划水平，管理好销售代理公司，提高部门日常工 作效率与工作质量，力争取得比 2020 年更好的成绩。 2020 年过去了，面对新的 2020 年，我要在公司的正确领 导下，在同事们的支持和配合下，更加刻苦勤奋工作，保质 保量完成公司下达的各项任务，努力干出工作成绩，为公司 的快速发展做出自己应有的努力与贡献。